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營銷管理過程
1、分析市場機會
(1)發掘市場機會
(2)評估市場機會
2、選擇目標市場
(1)市場需要衡量與預測
(2)市場細分
(3)選擇目標市場
(4)市場定位
3、擬定市場營銷組合
(1)產品
代表企業提供給目標市場的貨物或服務的組合，包括產品的品牌、包裝、品質、服務以及產品組合等內容。
(2)價格
代表消費者為獲得該產品所付出的金額，包括制訂零售價、批發價、折扣和信用條件等。
(3)分銷
代表企業為使產品送達目標顧客手中所采取的各種活動，包括發揮批發商和零售商的作用等。
(4)促銷
代表企業為宣傳其產品優點及說服目標顧客購買所采取的各種活動，包括廣告、人員推銷、營業推廣及公共關系等。
4 、組織、執行和控制市場營銷
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