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營銷人如何提升工作匯報的質(zhì)量
工作匯報 是營銷人 應(yīng)當具備基本業(yè)務(wù)素質(zhì)之一，但同時也是多數(shù)營銷人眾多業(yè)務(wù)素養(yǎng)中需要提升的短板之一!
營銷人作為企業(yè)一個管理相對松散、長期駐外的特殊群體，個人與團隊、總部之間的溝通主要通過“工作匯報”的方式進行溝通，以保證信息的暢通與領(lǐng)導(dǎo)決策的準確性。但是現(xiàn)實中卻經(jīng)常出現(xiàn)由于營銷人“工作匯報”能力不足的束縛，影響了信息的暢通與溝通的效果。
通過我們?nèi)粘５膱F隊工作匯報分析，我們發(fā)現(xiàn)營銷人在日常的營銷工作匯報中經(jīng)常暴露以下幾個問題：
1、思路不清晰。在整個營銷匯報中沒有匯報主線，使得接受匯報的人不能清晰的了解匯報人所闡述內(nèi)容主題。
2、內(nèi)容空洞。匯報的內(nèi)容全部是概述性的語言或者理論術(shù)語類語言，沒有足夠的數(shù)據(jù)與案例作為支撐，使得工作匯報的內(nèi)容成為空中樓閣。
3、缺少建樹。匯報成為敘述作文，內(nèi)容平淡，匯報者沒有能夠在自己的匯報中挖掘匯報內(nèi)容中更深層次的結(jié)論形成原因與事件即將產(chǎn)生后果的評估。
4、缺乏解決問題的能力。匯報中僅僅提出了問題，但是沒有能夠向接受匯報者提供問題的解決方案或者建議性解決方案，使得我們的匯報“僅僅提出了問題，而沒有解決問題”，顯得整個匯報不夠完整。
5、格式性錯誤。報告內(nèi)容啰嗦，敘述方式直白，不能將接受匯報者的注意力有效吸引，匯報質(zhì)量與效果不高。
一份高質(zhì)量的工作匯報必須能夠有效的回避上述問題，達到以下幾項要求：
1、 匯報框架清晰，讓聽取匯報者對你要匯報的內(nèi)容一目了然!整個工作匯報應(yīng)該包括工作內(nèi)容概述、經(jīng)驗總結(jié)與問題分析、工作改進建議及提案。
2、 有足夠數(shù)據(jù)與案例作為匯報的后臺支撐，使我們的匯報血肉豐滿、更具說服力。例如我們提議一種市場運作模式比較成功，那么我們同時應(yīng)當提交此種市場運作模式適應(yīng)的環(huán)境、成功操作的例案，甚至包括市場操作的流程，針對個案的市場投入產(chǎn)出分析與評估等。
3、 形成結(jié)論，通過我們的對匯報內(nèi)容的挖掘，找出事件形成的原因以及即將產(chǎn)生的后果，為接受匯報者提供決策指導(dǎo)與建議;我們在匯報中既要學(xué)會擺事實又要將我們要表達的問題進行提煉總結(jié)。
4、 提出問題并解決問題，針對我們的匯報與分析，提出合理化的銷售建議與策略性觀點，并就這些建議與觀點提出有效或者建議性的解決方案與實施方案。
5、 采取有效的匯報方式與格式，來保證與提升我們的匯報效果。良好的匯報方式可以幫助接受匯報者更加清晰的了解我們的匯報內(nèi)容，并能夠增強對匯報內(nèi)容的印象;比如PPT的現(xiàn)場匯報就比我們口頭匯報或者WORD文本格式的匯報更加直觀與有效，報表格式的匯報就比我們敘述性的匯報簡潔與明了。
形成高質(zhì)量的工作匯報應(yīng)該注意的事項：
1、 前期的調(diào)研工作的開展。這是保證我們匯報內(nèi)容充實、真實的關(guān)鍵，更是保證我們匯報內(nèi)容權(quán)威與影響力所在。
2、 有效的數(shù)據(jù)積累。日常的數(shù)據(jù)積累是我們進行市場分析的依據(jù)，更是我們匯報的血肉組成。
3、 數(shù)據(jù)分析方法 的利用。同樣的數(shù)據(jù)，我們運用不同的分析方法可以為我們不同的觀點闡述做支撐，這就需要我們采取合理的分析方法，例如數(shù)據(jù)的縱向?qū)Ρ取M向?qū)Ρ取?shù)據(jù)的提煉及相關(guān)分析圖表的借助分析發(fā)等等。通過數(shù)據(jù)分析方法的利用來有效提升我們匯報內(nèi)容的生動性與直觀性。
4、 匯報工具的利用。良好的工作匯報需要借助一些工具，例如投影儀、表單等。
5、 合理的報告藝術(shù)設(shè)計，從美觀性與吸引力等幾個方面吸引接受匯報者的眼球，并保證接受匯報者能夠認真對待自己的匯報數(shù)據(jù)，所以匯報匯報的設(shè)計不僅僅是一份簡單的報告，甚至可以成為一件藝術(shù)品。
實踐是提升的平臺，將筆者所談的上述幾個匯報要點運用貫穿與我們的日常工作匯報中去，我們的匯報能力會在我們的實際運用中得到空前提升。
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