火車票退票規(guī)定
現(xiàn)在很多人搶票，那么，如何想要退票的話要怎么辦呢?本文特意為大家收集整理了火車票退票規(guī)定，供大家參考借鑒!
火車票退票規(guī)定
開車前8天(含)以上退票的，不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。開車前48小時～8天期間內，改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車，又在距開車8天前退票的，仍核收5%的退票費。
火車票退票地點
用戶火車票網(wǎng)上預訂成功后，無論是否換取紙質車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)，目前代售點是不能辦理退票的。
1、在開車前到車站安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。
2、以下情形如下辦理：
(1)已經(jīng)換取紙質車票的，在票面指定的.開車時間前，可到任意一個車站辦理。
(2)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續(xù)但未乘車的，在乘車站經(jīng)車站確認后辦理。
(3)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續(xù)，但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途下車的，憑列車長出具的客運記錄在下車站辦理未乘區(qū)間退票手續(xù)。
3、改簽后，出具紙質車票。
網(wǎng)上退票多久到賬
提交退款申請后，按銀行規(guī)定時限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時到賬等，旅客除撥打12306鐵路客戶服務中心客服中心電話投訴外，還可利發(fā)送電子郵件至12306@12306.cn投訴。
退票條件
①對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。
②在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內。火車票網(wǎng)上訂票且未換取紙質車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。
關于改簽
①普通車次的火車票改簽只能在出發(fā)前辦理，如果遇到特殊情況，可以持相關證明并經(jīng)站長同意在開車后2小時內辦理。
②動車、高鐵火車票在火車出發(fā)前可以改簽任意時間的火車票，在火車發(fā)車后的2小時以內只能改簽當天的車次。
③網(wǎng)上訂票的旅客，在未取票的情況下，不晚于火車發(fā)車前2小時可以在網(wǎng)上辦理改簽。如果已經(jīng)取票了或是離火車發(fā)車時間不足2小時，就需要到火車站辦理改簽。
④改簽只能辦理一次，且只能改簽出行日期、出行車次，出發(fā)地、到達地、乘車人姓名等信息是無法辦理改簽的。往返票、聯(lián)程票不能辦理改簽。
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