2017消費者權(quán)益主題
2017消費者權(quán)益主題出爐了，據(jù)悉，今年的消費者權(quán)益主題為“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費無憂”，以下是詳細(xì)內(nèi)容，歡迎閱讀!
中國消費者協(xié)會在京召開新聞會發(fā)布，公布了2017年消費維權(quán)年主題為——網(wǎng)絡(luò)誠信 消費無憂。現(xiàn)場同時發(fā)布了2017年年主題宣傳海報。海報畫面展示在世界信息互聯(lián)的背景前，是一個大大的漢字“信”字，并有一些典型的網(wǎng)絡(luò)消費符號點綴其間，傳達(dá)年主題的核心涵義：網(wǎng)絡(luò)消費要以信為本。
重點打擊電商領(lǐng)域不誠信現(xiàn)象
根據(jù)中消協(xié)的安排，在2017年，中消協(xié)將聯(lián)合全國消協(xié)組織圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費無憂”年主題開展一系列工作，包括：
圍繞年主題大力開展宣傳活動，結(jié)合“3·15國際消費者權(quán)益日”及年主題專項活動，引導(dǎo)社會輿論關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費熱點問題，推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營誠信建設(shè);
廣泛宣傳貫徹新《消法》等相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益保護(hù)規(guī)定，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)消費預(yù)警，提高電商企業(yè)依法履責(zé)意識，提高消費者自我保護(hù)意識，增強網(wǎng)絡(luò)市場消費信心，營造良好的消費氛圍;
加強對網(wǎng)絡(luò)交易商品和服務(wù)開展社會監(jiān)督，結(jié)合相關(guān)節(jié)日、“雙11”等重要時間節(jié)點，針對網(wǎng)絡(luò)維權(quán)難點領(lǐng)域，持續(xù)開展消費體察、服務(wù)評議、調(diào)查點評、比較試驗、披露曝光等活動，督促網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行業(yè)和經(jīng)營者加強自律;
創(chuàng)新投訴受理方式，大力探索網(wǎng)絡(luò)消費、服務(wù)消費等領(lǐng)域的消費糾紛快速解決機(jī)制，通過搭建和暢通電話、微信、網(wǎng)絡(luò)等渠道，方便消費者投訴與咨詢，提升消費維權(quán)效能;
拓寬與境內(nèi)外消協(xié)組織的溝通交流，探索建立健全跨國跨境海外代購消費維權(quán)協(xié)作機(jī)制，提升對跨國、跨境消費糾紛的解決力度，健全完善網(wǎng)絡(luò)交易在線投訴及售后維權(quán)機(jī)制。
“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費無憂”主題涵義解讀
一是倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下誠信經(jīng)營，強化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者責(zé)任意識，切實落實法定義務(wù)，自覺保護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費者合法權(quán)益;
二是建立完善網(wǎng)絡(luò)消費者知情權(quán)、求償權(quán)、交易權(quán)以及安全權(quán)等方面的消費者權(quán)益保護(hù)制度，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”給消費生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的新動力;
三是發(fā)揮消協(xié)組織社會監(jiān)督和橋梁紐帶作用，搭建網(wǎng)絡(luò)消費者保護(hù)社會共治平臺，構(gòu)建緊密相連的網(wǎng)絡(luò)命運共同體，建設(shè)消費無憂的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。
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