銷售經(jīng)理助理崗位說(shuō)明書(shū)
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【崗位職責(zé)一】
1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問(wèn)經(jīng)理完成各項(xiàng)銷售工作
2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)客戶資源，提供良好的售后服務(wù)
3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，做好市場(chǎng)相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)事宜
4、負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃和銷售方案
5、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告等工作
6、負(fù)責(zé)整理銷售部門(mén)文件資料
7、負(fù)責(zé)銷售部門(mén)的日常運(yùn)營(yíng)工作
【崗位職責(zé)二】
1、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù)，為公司的運(yùn)行提供及時(shí)和可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ);
2、編制銷售月報(bào)，為公司制定正確的銷售策略提供及時(shí)、準(zhǔn)確的決策依據(jù);
3、進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報(bào)表及部門(mén)銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理;
4、依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
5、整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理;
6、隨時(shí)了解客戶的'變化，配合銷售人員的業(yè)務(wù)工作，保證公司能夠及時(shí)滿足客戶的需求;
7、協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作;
8、內(nèi)部收支、往來(lái)賬核對(duì)等賬目處理;
9、接待來(lái)訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。
【崗位職責(zé)三】
1、協(xié)助經(jīng)理完成部門(mén)銷售指標(biāo)
2、負(fù)責(zé)整理上報(bào)客戶資料
3、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事項(xiàng)
4、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄
5、日常報(bào)表的收集、整理、匯總、傳遞、上報(bào)
6、完成經(jīng)理交與的其它工作
【崗位職責(zé)四】
1、維護(hù)、加強(qiáng)公司與各方面的合作關(guān)系，例如銀行，客戶，政府等;
2、設(shè)計(jì)用戶服務(wù)滿意策略，發(fā)掘客戶需求和銷售機(jī)會(huì);
3、透過(guò)不同渠道開(kāi)拓業(yè)務(wù)，推廣公司品牌，傳遞公司品牌價(jià)值;
4、對(duì)與客戶直接接觸的崗位進(jìn)行與用戶滿意度相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核;
5、整理并深度挖掘客戶信息，為相關(guān)部門(mén)提供支持;
6、客戶區(qū)域內(nèi)的設(shè)施管理，保持場(chǎng)地設(shè)施完好，布置和維護(hù)環(huán)境等;
7、公司與客戶之間售后事宜的協(xié)調(diào);
【崗位職責(zé)五】
1、客戶電話與網(wǎng)絡(luò)的銷售服務(wù)與客戶拜訪與維護(hù)，初級(jí)銷售;
2、收集客戶有關(guān)信息和需求，不斷開(kāi)發(fā)新客戶;
3、建立客戶資料及檔案，完成相關(guān)銷售報(bào)表;
4、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系;
5、相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集;
6、完成經(jīng)理交與的其它工作
【崗位職責(zé)六】
1.協(xié)助銷售經(jīng)理制定銷售計(jì)劃，制作報(bào)價(jià)、標(biāo)書(shū)等
2.協(xié)助銷售經(jīng)理針對(duì)客戶展示方案的制定和文件的整理
3.熟練使用辦公軟件，熟練制作PPT和word
4.合同簽訂過(guò)程中的文件籌劃和合同簽訂之后的合同整理
5.配合銷售經(jīng)理，對(duì)客戶進(jìn)行對(duì)賬催款等
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