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  • 工作崗位說明書

    時間:2023-11-14 08:14:54 崗位說明書 我要投稿

    工作崗位說明書

    工作崗位說明書1

      一、業務訂單流程

    工作崗位說明書

      1. 收集產品和客戶資料,不定期的整理各種產品(手機保護套:水晶殼素材護套、TPU清水護套、硅膠護套、單色加工、水貼加工、鐳雕工藝、貼皮工藝、鑲鉆工藝等)的報價單(包括最新出來的產品圖片,產品規格,價格,包裝資料,付款方式,交貨時間等等)。

      2.與客人溝通,了解客戶需求,同時與采購、工程確認是否可以滿足客戶需求。當確認OK后據客戶要求提供樣品供客人確認。

      3.跟進客人對樣品的測試結果,如客人對樣品提出問題,及時反饋給我司品質部及工程PE部,給客人一個合理的解釋并給出解決辦法;并重新提供樣品,待確認ok后,要求客戶回簽OK樣板或以郵件、文字的格式確認回我工廠。業務員將此信息知會工程部簽OK樣下發相關部門,并與客人討論訂單細節,雙方達成一致意見后與客人簽PI,(個別客戶不要求送樣品可直接討論訂單細節,并簽下PI)催促客人打訂金。

      4. 客人打訂金同時,與客人確認產品生產加工的具體要求明細。

      5. 收到訂金后(信用比較好的老客戶無需支付訂金可直接下單),制定《內部生產單》。

      6.《內部生產單》于1小時內完成并由業務主管簽字后,遞交給物控部門并由其下發各相關部門,同時確認交期,如達不到我司制定或客戶的交期須要求,物控需在《內部生產單》上回簽能夠完成的合理交期。(內部生產單一式四聯,白、紅聯交物控,藍聯交倉庫查庫存,黃聯待相關部門主管簽字回復后,交還給所屬業務)

      7.所有細節確認后,注意跟蹤物料,采購進度,生產排期等以確保交貨期。同時針對逾期未完成訂單,與物控等相關部門溝通查實原因并要求相關部門給出解釋并提供解決方案,最終向客戶說明,交待。

      8.提前與客人確認船期,定艙事宜及相關貨代溝通好各細節。在大貨完成前一個星期通知船務倉一般交貨方式是FOB深圳,如是客人指定貨代,根據客人提供資料,與貨代聯系并完成所有出貨資料。

      9.生產完成后,與品質部確認驗貨時間并通知客人驗貨。驗貨通過后,再次與客人確認準確的交貨時間并安排出貨事宜。(詳情請見出貨流程)

      10.針對一些信用度較好的老客戶, 根據客戶銀行的信用度和不同情況及時檢查貨款是否到帳, 如在合理的時間內沒有收到貨款要及時和客戶溝通,保證貨款及時到帳。針對其他客戶,貨款全部到賬后,馬上按照約定好的時間安排出貨。

      11. 到帳后填寫收支平衡表。每個客戶必須做收支表,以便查收款。

      二、出貨流程

      1.業務員必須提前通知船務出貨計劃,業務與船務在出貨前一周(旺季時必須提前10天)確定出 貨所需的詳細資料,如出口國家、目的港、付款方式、客戶資料、船公司資料等,訂適宜船期的船。

      2.拿到S/O后,明確放艙及結關具體時間并告知相關人員做好準備確保順利將貨物入倉。

      3. 出貨前查看是否已做好商檢通關單,如未做及時通知報關員做好相關商檢通關單,并了解商檢數量及使用哪本手冊報關提供所需的.其他相關資料。

      4. 根據出貨進度,讓要求倉庫提供成品及配件出庫明細表。

      5. 根據出庫明細表和PI制作發票裝箱單等報關資料,報關資料數量必須和商檢一致。(如貨物需要正式報關,則需聯系報關人員并提供報關所需的貨物等相關資料,跟進并協助報關確保貨物順利通關。)

      6. 準備報關資料(其中包括核銷單,手冊,報關委托書一式三份,空白箱單,空白發票,報關資料,商檢通關單。)

      注意:(1)報關委托書上蓋兩個公司印章,箱單發票蓋章

      (2)報關資料根據商檢數量填寫,可能與實際數量不符

      (3)核銷單上注明:PI號碼/臺數/出口國家/手冊號碼/第幾項,交與肖總蓋章

      7. 填寫出口控制表,要和商檢、報關資料一致。

      8. 傳S/O到報關行打單并安排拖車,并在當天拿到司機資料交給倉庫,同時告知相關人員到柜的大概時間以便安排出貨。

      9. 將由部門主管簽字的出貨單交給倉庫,出貨單上必須注明機型數量及配件等明細。〈出到國內的貨物可直接聯系快遞公司過來取件出貨〉

      10. 出貨時準備齊報關資料由貨柜司機交給相關貨代。

      11. 及時了解貨柜是否安全返碼頭,查柜與否,如遇查柜先了解報關資料是否準確并及時協助報關行處理。

      12. 出貨當天必須做好PL 和INVOICE,與客人確認后交由部門主管簽字。將PL一份給倉庫,一份給財務。INVOICE一式四份,三份財務,一份業務留底。

      13. 與客人確認貨物是否收到情況。如有少數,混裝等問題及時核查并予以回復。

      14. 更新未完成訂單,每周六或周一把未完成訂單發給業務主管查閱并在周一組織物控部核對確保交期。

      三、售后服務

      1.處理日常客訴如品質,交期,包裝等各方面問題的投訴。針對客戶投訴要及時查找原因給出解決方案并第一時間回復客人。

      2.與客人保持密切聯系。每天保持與客人電話溝通至少一次,交流一些市場信息,了解客戶的市場動向與客戶的需求,了解客戶的想法與喜好,同時向客戶傳達我工廠的最新的相關產品信息。

      3.每月須統計每個客戶的銷售情況上呈業務主管查閱,同時制定下月銷售目標;每季度進行一次《客戶滿意調查表》上呈部門主管審核并針對客戶的不滿意進行改善。

      4.每月底與客戶核對付款相關明細,與此同時,每月同財務核對各客戶付款及出貨明細。

      5.每年底都要做一份《年度總結報告》與匯總年銷售額,并制定下一年的目標。維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

    工作崗位說明書2

      教師是學科教育教學工作的責任人,在教務處領導下開展工作。那么教師具體的崗位職責是什么?一起來看看吧。

      教師的基本職責:

      1.承擔一門學科的教學任務,備課、講課,輔導,批改作業,考核學生成績。

      2.在課內外對學生進行思想品德教育,擔任班主任或組織、輔導學生課外活動。

      3.參加教學研究工作。

      教師具體職責:

      一.工作原則

      1.以黨的教育方針為教學、教育工作的指導思想和準繩,自覺服務于教育方針和教育“三個面向”的要求。

      2.堅持既教書,又育入的觀點;做到管教管導,身教言教;要為人師表。

      3. 銳意進取,積極改革,著眼于發展智力,培養能力,早出、快出和出好人才。

      4.認真貫徹“雙全”方針,注意因材施教,分類推進,全面提高。

      5.堅持正面教育,關心愛護學生、嚴禁體罰或變相體罰。

      二.制定教學計劃

      1.每學期開學后兩周內制訂好教學計劃。

      2.制訂教學計劃前做到“三熟悉”:(1)熟悉課程標準,明確教學要求和內容安排,明確前后銜接關系;(2)熟悉教材,通覽教材,初步掌握教材的內在聯系;(3)熟悉學生,通過分析學生原有情況,與前任教師交流,與學生交談或其他形式,了解學生的“雙基’、“智能”、“學兒’、“學法”等方面的情況,了解學生對教學工作的意見和要求。

      3.除教學進度可以在備課組范圍內基本統一外,教學計劃必須根據各班實際情況自行制訂;要求要明確,措施要具體。

      三.備課

      1.不備課不能上課。

      2.個人備課不僅要備課標、各教材、備學生,還要備理論、備生活;既依據課程標準和教科書,預設教學進程、教學內容、教學方法,寫好備課筆記,又著眼于動態生成的觀點,從教學的實際需求出發,做好富有創意的筆記,重視其它課程資源的開發。每節課教案應體現:教學目標的編制,教學內容的安排(包括重、難點的處理),教學方法的考慮,教學過程的安排(包括課堂講解、提問、討論、練習、板書設計、作業布置、課后活動等環節)及教學后記。

      3.進一步建立健全集體備課制定。已建立備課組的科目在個人備課的基礎上堅持每周集體名。課一次的制度。備保組長要事先“定時間、定內容、定主體’;每次備課主講發言后,集體研究、討論,然后各人修訂調整各自的教案。

      4.備課中要體現新課程理念,在落實學生主體學習地位、優化自主合作探究學習方式、充分調動學生學習主動積極性等方面下功夫,不能照抄照搬參考資料。

      5.對課堂實驗要事前作好準備工作。

      四.上課

      1.課堂教學是完成教學任務、實現教學目標的關鍵,是提高教學質量的中心環節,必須認真執行教學計劃,認真上好每一堂課,完成課時教學任務,不得曠課或任意調課(調課統一由教務處處理)。

      2.堅持“學生為主體,教師為主導,發展為主旨“的原則,強化目標意識、改進教學方法,教學內容重點突出,教學過程科學合理,有效運用現代教育技術,促進全體學生的發展。

      3.努力提高課堂教學藝術,具有廣博的.理論和專業知識、扎實的教學基本功,教態親切自然,語言規范、簡練、生動,板書設計合理,演示操作熟練準確。

      4.準時上課、準時下課,不影響學生課間休息。

      五.輔導

      1.貫徹因材施教的原則,提高輔導的自覺性和計劃性;積極、熱情地做好輔導工作。

      2.晨讀時間由教務處統一安排有關學科下班輔導,其它時間各年級組自行安排,以個別輔導為主,集體輔導為輔。重視第二課堂”,積極開展課外興趣小組、講座、競賽等多種形式的活動,擴大學生的知識面、促進學生生動活潑的發展。

      六.作業批改

      1.認真批改作業,對學生作業中的突出問題,應作必要的摘錄和分析,及時進行評講。

      2.批改作業要規范化,對學生、對自己都要從嚴要求。

      3.作業批改要及時,作文批改不超過一周。其它作業在下次作業前要批改好,與學生見面。

      4.作業量要適當,作業題要精選。對不同水平的學生可以布置不同要求、不同內容的作業。

      5.注意改過批改方法,既要正確及時,又要收到實效。

      七.考查考試

      1.講授新課前要進行必要的檢查復問,作為平時成績的一項依據。

      2.講授新課后要及時檢查理解、掌握的情況,力爭當堂鞏固。

      3.期中、期末考試統一由教務處組織安排,其它單元測驗由備課組安排。

      4.嚴格考試紀律;不得事先暗示、透露試題,不弄虛作假,不營私舞弊。

      5.考查考試后及時總結教與學兩方面的經驗教訓,認真做好期中、期末質量分析,提出相應的改進措施。

    工作崗位說明書3

      為加強對保密工作的領導,切實落實保密工作責任制,嚴格保守公司的秘密,保障各部室工作順利進行。特制定保密崗位說明書如下:

      一、領導崗位

      1、認真執行公司保密制度的規定、把保密工作列入布置、檢查、總結工作的內容。要對所屬工作人員經常進行保密教育,真正做到業務管到哪里,保密工作也要管到哪里。

      2、禁止用普通電話和無線移動電話交談保密事項。

      3、閱批文件要認真做到“人離文入柜”。 閱讀完畢的文件、資料隨時退還相關部室責任人。對記有秘密事項的筆記本、辦公用紙等,要妥善保管,定期清理。

      4、參加會議接到的秘密文件、資料,用后要及時交給工作人員登記保管,不準擅自擴大傳閱、傳達范圍。

      5、不準將涉密文件、資料帶回家中; 按照有關規定確需在家中辦公、閱讀文件的部室責任人;不準讓家屬、子女、親友閱讀秘密文件、資料;

      7、本人發生泄密問題后,要及時向公司高層主管報備, 并采取補救措施;下級發生泄密問題后,要及時匯報,設法補救,不準掩蓋包庇。

      二、計算機崗位

      1、電子計算機房要采取切實有效的保衛保密措施,要根據電磁波輻射情況和客觀環境,對機房、主機或機內部件加以屏蔽,檢測合格后,再開機工作。

      2、計算機房要建立健全外來人員的接待制度, 進入機房的審批和登記制度;各單位要有一位領導主管辦公自動化工作,確定專人負責計算機的應用管理。

      3、凡秘密數據的'傳輸和存貯均應采取相應的保密措施;錄有文件的軟盤信息要妥善保管,嚴防丟失。

      4,嚴禁私自將存有涉密文件的軟盤帶出機關,因工作需要必須帶出機關的要經領導批準,并有專人妥善保管。

      5、要按照機要人員的條件配備涉及國家秘密的計算機工作人員,計算機工作人員要提高警惕,嚴格遵守保密紀律和有關規章制度,自覺做好保密工作。

      6、存有文件的計算機如需送到機關外維修時,要將涉密文件拷貝后,對硬盤上的有關內容進行必要的技術處理,外請人員到機關維修存有涉密文件的計算機。要事先征求有關領導批準,并做相應的技術處理,采取嚴格的保密措施,以防泄密。

      7、加入廣域或局域互聯網的計算機,必須使用加密機,由市保密局組織統一定購、安裝和培訓。保密機的維修由市保密局負責,各單位無權自行處理。不準向任何無關單位人員介紹保密機的使用技術

      8、禁止用計算機打游戲,以防“計算機病毒感染”。

      9、在計算機網絡上傳遞信息,必須明件明傳,明問明答;密件密傳,密問密傳,嚴禁明密混用。

      10、機房要建立微機使用交接班制度,嚴格實行交接登記,對保密資料不得泄露。

    工作崗位說明書4

      一、檔案工作人員必須具備一定的檔案專業知識,熱愛檔案事業,忠于職守,遵守紀律,做好檔案的管理、收集、整理及提供利用等工作,并對本學校檔案工作進行監督、指導和檢查,不得玩忽職守。

      二、負責文書處理工作,做好文件材料的登記、傳遞、收集、整理、組卷工作,做到及時、準確、安全。

      三、負責管理本單位的全部檔案,積極主動提供利用,編制科學、實用的.檢索工具和檔案參考資料,提高檢全率、檢準率,為機關各項工作服務,并努力做好利用效果的反饋工作。

      四、檔案管理做到科學化、規范化、落實防潮、防蛀、防火、防盜、防光等措施,確保檔案的完整與安全。

      五、定期做好檔案的檢查、核對、清理、統計、匯編工作,做到“帳物相符”。

      六、承辦領導交辦的其它有關檔案工作的任務。

    工作崗位說明書5

      1 基本格式

      部門名稱:

      直接上級: (此處輸入上級領導頭銜)

      下屬部門:

      部門性質:

      管理權限:

      管理職能:

      主要職責:

      舉例:人事部崗位職責

      部門名稱:人事部

      直接上級:分管副總經理

      下屬部門:人事科、勞動工資科

      部門性質:人力資源開發、利用的專業管理部門

      管理權限:受分管副總經理委托,行使對公司人事、勞動工資管理權限,并承擔執行公司規章制度、管理規程及工作指令的義務

      管理職能:負責對公司人事工作全過程中的各個環節實行管理、監督、協調、培訓、考核評比的專職管理管理部門,對所承擔的工作負責

      2 主要內容

      1、根據工作任務的需要確立工作崗位名稱及其數量;

      2、據崗位工種確定崗位職務范圍;

      3、根據工種性質確定崗位使用的設備、工具、工作質量和效率;

      4、明確崗位環境和確定崗位任職資格;

      5、確定各個崗位之間的'相互關系;

      6、根據崗位的性質明確實現崗位的目標的責任。

    工作崗位說明書6

      一、 崗位基礎信息

      崗位名稱:會計

      崗位部門:財務部

      崗位定員:1人

      直接上級:總經理

      直接下級:無

      職務級別:職員級

      薪酬類型:月薪制

      可升遷崗位:會計主管

      可替換崗位:職員級

      二、崗位目的

      本崗位設置是為了有效提高財務管理規范化而設置。會計盡管不等同于財務總監,然而在公司初始發展階段會計卻肩負著公司財務的整體工作運營。不僅要求將現有賬務整理清楚,同時還要求站在會計的角度協助總經理規劃公司的財務管理。基于這種認知,特設置本崗位。

      三、工作摘要

      會計在一個相對比較規范的大企業而言就是做會計工作,而目前公司的狀況則需要會計肩負起總經理的得力助手,協助總經理規劃公司的財務預算等。這就要求會計不僅僅做好一般事務性的財務工作,同時做好總經理各項資金運作的風險提醒者。

      四、承擔責任

      1.參與擬定財務計劃,審核、分析、監督預算和財務計劃的執行情況;

      2.在財務經理的領導下,準確及時的做好賬務和結算工作,正確進行會計核算,填制和審核會計憑證,登記明細賬和總賬,對款項和有價證券的收付,財物的收發、增減和使用,資產基金增減和經費收支進行核算;

      3.正確計算收入、費用、成本,正確計算和處理財務成果,具體負責編制公司月度、年度會 計報表、年度會計決算及輔助說明和利潤分配核算工作;

      4.負責依法納稅及做好相應的納稅記錄;

      5.負責固定資產的會計明細核算工作,建立輔助明細賬,及時辦理登記手續;

      6.正確進行會計核算電算化處理,提高會計核算工作的'速度和準確性,并及時備份;

      7.做好會計原始憑證、賬冊、報表等會計檔案的整理、歸檔工作,職責范圍內的問題提出工作建議;

      8.負責會計監督。根據規定的成本、費用開支范圍和標準,審核原始憑證的合法性、合理性 和真實性,審核費用發生的審批手續是否符合公司有關規定

      五、工作權限

      1.財務檔案管理權

      2.各類上報票據的審核權

      3.會計監督權

      4.賬目審核權

      六、工作關系

      1.監督:費用開支人員、出納

      2.合作者:財務部內部職員

      3.外部關系:與工作相關的社會公共關系

      七、任職資格

      1、學歷:大專以上(含大專)財務管理相關專業

      2、計算機應用水平:基本的辦公操作和專業的財務軟件操作

      3、工作經驗:一年以上

      4、培訓經歷:會計電算化、財務管理、稅務知識等課程培訓

      八、工作環境

      工作地點:財務室

      工作時間:8:30—18:00 中午12:00—14:00為午餐時間 工作的均衡性:忙閑均衡,一般不加班.

      工作環境的舒適程度:溫度、濕度適宜;照明條件良好.

    工作崗位說明書7

      影視后期制作崗位職責

      1、視頻編輯:按要求、按腳本,為突出某主題內容為目的剪輯制作、段落刪減、增加刪減片段、增加logo、上字幕、配音、蒙太奇效果、專業調色處理、三維片頭定制、制作花絮、視頻各個格式轉碼、電子相冊、flash等,以及根據自主化要求剪輯制作;

      2、素材處理:為視頻素材提供片段刪減、段落順序重組、歷史素材并入、相關素材引入組合等;

      3、特效處理:為視頻素材編輯過程中加入轉場特技、蒙太奇效果、三維特效、多畫面、畫中畫效果、視頻畫面調色等;

      4、字幕處理:為視頻素材添加logo、中外文字幕、說明字幕、修飾字幕、三維字幕、滾動字幕、掛角字幕等等;

      5、音頻處理:為視頻素材添加背景音樂、特效音樂、專業播音員多語種配音解說、對口型配音、配樂;

      6、包裝處理:為視頻素材剪輯后全方位特效包裝,蒙太奇效果、制作三維片頭片尾、flash片頭片尾、形象標識特效等等;

      7、成品輸出:制作好的影視作品輸出到各種格式的錄像帶、播出帶,壓制或刻錄至dvd、vcd,或輸出各種格式的數據文件。

      影視后期制作崗位要求

      1、熟練掌握電視各類節目的技術制作程序與要求,并熟練掌握各類機器的性能;

      2、熟悉當日各類節目的內容,并在充分理解的前提下獨立完成節目制作與合成;

      3、積極配合編導的工作,和編導達成良好的`溝通,使工作有條不紊的順利進行;

      4、對工作細心負責,保證節目準確無誤;

      5、后期制作完善和修復制作的不足。

      影視后期制作關鍵技能

      專業能力premiereae合聲配音

      個人能力團隊合作精神責任心抗壓能力

      影視后期制作升職空間

      影視后期制作→管理層

      影視后期制作薪情概況

      應屆畢業生¥3400.00

      1年經驗¥3500.00

      2年經驗¥4000.00

      3年經驗¥5300.00

      影視后期制作工作內容

      1、視頻動畫合成制作及剪輯;

      2、根據后期動畫的不同類別及需求,對節目節奏、鏡頭進行把控;

      3、視頻后期制作包裝、片頭、片花、宣傳片等設計及合成制作;

      4、根據動畫后期的不同類別及需求,對制作包裝風格進行優化。

    工作崗位說明書8

      一、服從領導,聽從指揮,認真工作。嚴守勞動紀律,執行學校的規章制度。

      二、上班時按規定著裝,保持衣冠整潔。文明服務,自覺養成良好的文明衛生習慣。

      三、按下列要求做好責任區的清潔衛生工作:

      1.每日清掃公共場所兩次以上,做到門窗、樓梯扶手無灰塵,天花、墻角無蜘蛛網,地面無垃圾、痰跡,瓷磚上無污垢,墻面無球印、鞋印及其他印跡。

      2.每日清掃、沖洗公廁四次以上,保證墻面、墻角、天花無灰塵、蜘蛛網,蹲坑無積物,便池無污垢,洗手盆臺面無污漬,鏡面無痕跡,地面清潔,廁所無異味。

      3.每日及時清走垃圾筒內的垃圾,更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周圍無垃圾。

      4.每日及時清走垃圾筒內的垃圾,更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周圍無垃圾。

      5.每日清理明溝內的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽內的雜物,保證排水暢通。

      6.垃圾車每次裝運垃圾后,及時用水將垃圾桶沖洗干凈,打掃垃圾桶周圍的垃圾,保持垃圾筒周圍清潔。

      四、愛護清潔工具,每次使用后放置在指定地點。

      五、打掃衛生時節約用水,發現未關好的水龍頭、照明燈,及時關好。下班前檢查并關好責任區內的.水、電開關,保證不出現長流水、長明燈現象。

      六、對違反校園衛生管理規定的行為,大膽批評、制止。對不服從管理、教育的,及時向有關部門反映。

      七、不在上班時間吸煙、串崗、聊天、睡覺,不做其他與工作無關的事情。

      八、完成臨時性或領導布置的其他工作。

      財務人員職責

      1. 熟悉有關政策和規定,嚴格財經紀律,嚴格遵照辦事,帶頭執行并做好宣傳督促工作。對不符合規定的或手續不合、憑證不齊的支出有權拒付。

      2.按照制度規定、算帳、預算、編制及財務分析等工作,要做到手續完備,數字有根據,帳表正確反映,情況真實可靠,并妥善保管帳冊、報表等資料。

      3.按月做好經費分類帳,了解與掌握專項經費情況。

      4.按時發放工資(包括借聘人員,退休人員的工資)及班主任津貼、獎金等。

      5.做好各項收費工作,每學期放假前結清代收費。

      6.做好發行員工作,預訂書籍、報刊雜志,及時做好收款工作。協助做好其它總務工作。

      7.提高服務質量,完成后勤到校長分配安排的其它總務工作。

      門衛崗位職責

      門衛是學校安全的第一道防線,值班保安是學校形象的代表,應具良好的軍人素質與修養,并認真履行以下崗位職責:

      1.按時上下班。白天交接班時,雙方應在值班室外互致軍禮后,進入值班室內交接有關情況和物品。接班人員未按時到的,交班人員不得自行離開崗位。

      2.按規定著裝,佩帶上崗證,攜帶規定的裝備,保持良好的精神狀態。

      3.嚴格執行門衛制度,不允許未經同意的非本校人員進入校園。

      4.加強自身修養,堅持文明值勤,禮貌待人,遇事冷靜。對不服從管理的人員,應耐心解釋、說明,不得用不文明的方式對待任何人。

      5.每個月的工作日的早上及下午正式上課鈴響前20分鐘至鈴響后5分鐘,中午及下午放學鈴響前5分鐘至響后20分鐘,以及有上級領導來校視察、重要客人來訪或者有重要活動時,應在值班室外站立值勤。站立值勤時,按軍人的要求,服裝整齊,站姿良好,精神飽滿。對出入校門的校級領導、上級領導、重要客人行軍禮。

      6.接聽電話時,態度要和藹,語氣要親切。拿起聽筒,首先說:“您好,中心學校”,然后耐心地傾聽對方的詢問。回答時,應耐心細致,遇有不清楚的問題,應首先說:“對不起”,然后視情況盡可能向對方提供幫助,或作出解釋,不得簡單甚至粗魯地回答對方的問題或拒絕提供可能的幫助。

      7.接待來訪人員,先問清事因,然后與被訪人員或部門聯系。經同意的,辦理登記手續,留下有效證件,方可入校。

      8.上學期間,不允許學生離開校園。因病或其他特殊情況需提前離開校園的,必須有教師或家長陪伴,不允許學生獨自離校。

      9.攜帶學校的公用物品出校門的,應有學校有關處(室)領導或學校搬運私人大件物品的,應有主人隨行或得到主人允許。不符合上述要求的,不得放行。

      10.堅守崗位,不得擅離職守,不做與工作無關的事情,時刻注意進出校園的人員及值班室周圍的情況。

      11.門衛值班室為工作場所,不允許與工作無關的人員進入值班室閑坐、聊天。

      12.接收報紙、郵件,應認真核對,妥善保管,防止丟失或損壞。

      13.保持值班室內外清潔,發現垃圾或丟棄物應及時清掃。交班前,整理好室內物品。

      14.愛護值班室內外的設施、設備,發現問題或故障,應及時保修,不得影響工作。

      15.認真記錄值班時發生和處理的各種情況以及接聽的重要電話,及時報告有關領導。交班時,應將重要事項向交班人交代清楚。

    工作崗位說明書9

      為了保證放射源的安全,保護放射源周圍環境不被輻射污染,保護洗煤廠職工的安全,特制訂本崗位職責。

      1、從事放射性工作人員必須嚴格遵守并執行《中華人民共和國放射性污染防治法》和《放射性同位素與射線裝置安全和防護條例》。

      2、從事放射性工作人員必須經過放射性基礎知識、放射性同位素源操作培訓,經考試合格,持有上級主管部門頒發的“輻射工作人員上崗證”方可上崗。

      3、新上崗或轉崗人員必須經過健康體檢合格,并取得“輻射安全與防護培訓合格證書”方可上崗。嚴禁未培訓人員在放射源密度儀崗位工作。

      4、上崗必須佩帶個人劑量報警儀和熱釋光個人劑量儀。

      5、建立放射源管理臺帳。

      6、放射源安裝現場及暫存庫監控、報警系統,必須24小時專人值守,并做好交接班記錄。

      7、放射源安裝現場及暫存庫周圍設立明顯的.電離輻射標志牌,并設立監控及紅外報警監控設備;暫存庫實行雙人雙鎖,做好放射源出入庫記錄。

      8、放射源、暫存庫周圍設立明顯的電離輻射標志牌,并畫出安全線,嚴禁非操作人員靠近安全線。

      9、時常保持放射源崗位環境整潔干凈。

    工作崗位說明書10

      一、崗位標識信息

      崗位名稱: QA主管隸屬部門:品質保證部

      崗位編碼:直接上級:品質保證部經理

      工資等級:直接下級:資料管理工程師

      可輪換崗位:QC主管 分析日期:

      二、崗位工作概述

      負責處理客戶反饋,建立標準管理體系,保證出貨產品質量。

      三、工作職責與任務

      (一)處理客戶反饋

      1.接受客戶反饋,分析具體問題所在,協調問題處理及缺陷產品處理;

      2.對客戶反饋意見進行匯總,進行數據分析,提出整改建議;

      3.協調特定產品的質量控制,跟蹤實際生產情況。

      (二)標準管理

      1.設計資料、標準管理體系;

      2.審核市場部對有關標準的翻譯,確認是否能滿足標準的要求,對暫時無法滿足的標準及時與客戶進行協商;

      3.翻譯通用標準的有關資料;

      4.保證標準的落實情況。

      (三)保證出貨產品質量達到客戶要求

      1.根據標準判斷出貨產品質量;

      2.對于特定產品提出處理方案并提交、跟蹤解決;

      3.根據出貨產品質量,提出過程產品問題及控制點。

      (四)執行公司5S規定

      (五)完成上級委派的其他任務

      四、工作績效標準

      (一)24小時內處理客戶反饋,在合理范圍內滿足客戶要求;

      (二)準確理解通用標準以及客戶的指定標準,保證標準100%落實;

      (三)資料、標準管理體系健全完善,應用方便;

      (四)出貨拒收符合公司指標;

      (五)持續提高產品質量,符合公司質量指標。

      五、崗位工作關系

      (一)內部關系

      1.所受監督:在產品質量控制和QS9000體系管理方面,接受品質保證部經理和生產副總的指示和監督;

      2.所施監督:在資料管理和體系標準方面,對資料管理工程師實施監督;在質量體系維護方面,對各個職能的監督權;

      3.合作關系:在產品質量控制方面,與制造部發生協作關系,在產品質量控制方面,與制造部、市場部發生協作關系;

      (二)外部關系

      在產品質量控制方面,通過市場部與客戶發生間接聯系。

      六、崗位工作權限

      (一)對所屬人員工作的指導權;

      (二)對所屬人員工作的分配權;

      (三)對所屬人員的工作監督、考核權;

      (四)對所屬人員的違紀、違規事實處理權或處理申報權;

      (五)對產品質量的判定權;

      (六)對工藝文件的制訂權、審核權;

      (七)對相關職能的工作分配權、考核權。

      七、崗位工作時間

      在公司制度規定的正常班時間內工作,有時需要加班加點。

      八、崗位工作環境

      在辦公室與現場工作的時間各占50%,環境良好。

      九、知識及教育水平要求

      (一)PCB制程;

      (二)公司產品及生產工藝技術應用方面的知識;

      (三)一定的化工、機械、統計、電子知識;

      (四)計算機基礎知識及常用軟件知識;

      (五)四級以上英語水平。

      十、崗位技能要求

      (一)良好的`數據綜合分析能力;

      (二)熟悉標準的分類方法;

      (三)掌握資料管理體系的設計方法;

      (四)良好的英文讀寫能力及翻譯技巧;

      (五)文字處理熟練;

      (六)良好的溝通能力和協調能力。

      十一、工作經驗要求

      大專以上學歷,理工專業為佳,3年以上的工作經驗。

      十二、其他素質要求

      任職者需具有健康的體魄和充沛的精力,強烈的責任心,個性細致嚴謹,一般對任職者無特殊性別與年齡要求。

    工作崗位說明書11

      今年以來,我參與了公司的大部分項目投標工作,現就

      我參與投標工作的一些體會和以下如何做好投標工作總結如下:

      一、平時做好各方面資料的收集

      1、建好公司資料庫:營業執照、資質證書、機構代碼

      證、近三五年最有代表性的業績資料等等。

      2、建好人才資料庫:建立各類人員的檔案資料,如造價師、造價員、預算員等人員的相關資料(含個人簡歷)。

      3、收集不同類別的,有影響工程的施工組織設計,便

      于快速編制施工組織設計,在此基礎之上,再增添有針對性的,有亮點的篇章。

      二、要認真研究招標內容,確定重點標

      看到招標公告后,首先應該研究招標公告的內容。結合

      公司的資質、業績、人力資源等因素綜合考慮,有針對性地確定重點標。有人會認為投標數量越多,中標的幾率就越大,相反就會降低中標的機會,這一點不可否認。但是在限定時間內,標書編制任務重,若編標人員少、精力分散,很可能影響投標文件的編制質量,同時還加大了購買招標文件、編制投標文件的費用。因此,我認為一定要仔細研究招標公告的內容,結合自身強項,有目的性地確定投標重點,盡量做到有的放矢,提高中標率。

      三、精心組織,編制高質量的投標文件

      在購買招標文件后,一定要盡快組織人員認真閱讀,反復研究招標文件的內容,充分了解招標文件要求。雖然招標

      文件的商務部分內容基本類同,但每個項目都有自己的特殊要求,發現招標文件的`內容不詳細或有疑問的,要及時以書面形式發送招標代理人以便得到解答。否則,有可能錯過唯一集中答疑的機會,如果發生實質性內容理解錯誤,問題就比較嚴重了,可能造成投標文件為廢標。

      編制投標文件資料時,一定要嚴格按照招標文件的要求

      的順序及內容去做,按照評分辦法去編制,因為評委是嚴格按照招標文件及評分辦法來評標的。一定要區分清楚商務標 和技術標內容,因為不同的地方、不同的(來自:www.zaidian.cOm 在 點 網)招標人對此要求不一樣,稍一疏忽就會導致廢標或少分。

      投標文件應對招標文件的實質性要求做出響應。投標人

      既然參加投標,就應該完全響應招標文件實質性的要求。在投標文件編制過程中,投標文件編制人員一定要仔細對照招標文件的實質性要求逐條作出響應,才不至于造成廢標、缺項,同時還要加強校核。往往由于一些看似低級的錯誤,卻造成整個投標的失敗。如:投標報價書項目名稱填寫錯誤、投標文件編寫不完整、簽字蓋章不全等等。

      四、正確封標,按時參加開標會,遞交投標文件。

      一定要按招標文件要求,資料要齊全,明確正、副本,

      不混淆,封標前一定要驗證無誤,確保正確封標。

      參加開標會這項工作事關投標工作的全部努力與心血,

      要求必須做到萬無一失。遞交投標文件一定要留有足夠時間,提前送達。要派兩人或兩人以上送交標書,以備突發事

      件發生時,一人處理突發事件,另一人可以繼續將標書送達。

      作為投標文件拒收的條款,投標人一定要引起高度重

      視。①選擇在會場遞交投標文件的,投標人應提前對遞交地

      點進行勘查,掌握遞交地點的交通、天氣等情況。我在參加某個開標會的過程中就曾遇到過,剛過規定的投標截止時間,也就是說在主持人剛剛宣布停止接受投標文件后,一些投標人才攜帶投標文件滿頭大汗地跑入會場,以至于投標文件遞交不上。②投標文件在遞交前和遞交時一定要對密封完好情況進行檢查,否則也將被拒收。

      以上為今年參加投標工作的一些體會,為了做好20xx年的投標工作,我認為以下幾點是需要注意加強的:

      1、應增加投標工作人員的數量。現公司熟悉項目投標工作的人員匱乏,單憑少數幾個人去做公司的投標工作,時間緊、任務重、壓力大。公司應在現有基礎上,再指定幾個人參與投標工作。

      2、應推進獎勵制度。公司主要業務為工程預算,員工的提成和獎金只是單以完成造價項目情況確定。目前,投標人員對投標工作所作的付出并沒有得到公司太多的獎勵,獎勵低,與付出的時間不成比例,以至于公司員工對參與投標工作熱情不足,而是更樂意將時間花在做造價項目上。建議公司對投標項目也應做出合理的獎勵安排。

      3、應加強對投標工作人員的培訓。公司的幾個投標人員均不是科班出身,對投標工作的認識基本都是摸索而來。對一些陌生的項目標,往往不知如何下手,影響編制投標文件的進度及質量等。

    工作崗位說明書12

      一、基本信息

      崗位名稱:工資管理崗

      崗位編碼:ZJ02100

      崗位類別:專業技術崗

      崗位等級:7-5級

      所屬單位:公司人事部

      編制時間: 年 月 日

      二、工作概要和主要任務:

      負責公司工資、獎金分配與績效考核管理等工作。

      三、崗位職責:

      1.負責制訂工資管理、獎金分配規章制度等工作。

      2.負責編制年度工資、獎金分配計劃及調整計劃,并按要求及時報批。

      3.負責審批、檢查所屬單位月度工資結算、獎金分配等工作。

      4.負責研究、處理生產經營中工資管理、獎金分配中出現的.新問題。

      5.負責工資、獎金結算數據的統計、分析等工作,建立工資、獎金分配臺帳。

      6.負責公司崗位工資制度運行、崗位變動工資處理等日常管理工作。

      7.負責績效考核、崗位測評管理等工作。

      8.負責假期制度、考勤制度管理等工作。

      9.負責所屬單位工資、獎金分配管理業務指導、業務培訓等工作。

      10.負責領導交辦的其他各項工作。

      四、任職條件要求:

      學歷:中專以上學歷

      上崗資格:

      專業技術職稱:初級以上專業技術資格

      工作經驗:從事相關工作2年以上

      綜合素質及其他要求:

      專業知識:具備勞動人事管理基礎知識

      能力要求:具備較好的電腦應用、語言表達、文字和協調能力

      五、工作環境:工作場所 室內辦公場所

      工時制度:標準工時工作制

      審核人: 編制人:

    工作崗位說明書13

      房地產工程部經理崗位職責

      1、參與公司項目的可行性研究、規劃方案論證、施工圖會審會簽。

      2、組織項目開工前手續辦理和施工準備工作,根據工程要求配置部門內部資源。

      3、組織或參與總包、分包、監理單位的招投標工作。

      4、對所有工程建設進度、質量、成本、安全負責。

      5、協調工程中各參與單位之間、公司內部各部門之間的關系。

      6、參與工程概預算合同的.管理工作,參與工程重要合同的洽談。

      7、配合公司其他部門的工作。

      8、負責部門內部日常管理:部門工作計劃分解,人員安排任免等。

      9、及時向領導匯報各項工作的進展情況,并完成領導安排的其它工作。

    工作崗位說明書14

      1.為招聘、錄用員工提供依據

      ◎確定崗位的任職條件

      崗位說明書里已經確定了這個崗位的任職條件,任職條件是招聘工作的基礎,招聘工作需要依照任職條件來挑選人員,不滿足任職條件的人,不能用。如果企業一定要用只也能降格使用,例如工資等級要下降,或者職務要略微下降。

      【案例】

      某公司招聘人力資源部的人事培訓專員。在崗位說明書的任職條件一欄中已經明確要求:學歷是大學本科以上,工作經驗要求三年以上,大中型企業或者外資企業相關崗位的工作人員。只有符合這樣的條件,公司才會錄用這名員工來擔任人力資源部的這個職位。另外,要求應聘者具有什么樣的知識,要求了解哪些業務范圍,在任職條件中都會有明文規定。具體招聘的時候,只要照章辦事即可。

      ◎崗位說明書將作為簽訂勞動合同的附件

      崗位說明書將作為員工錄用以后簽訂的勞動合同的附件。企業決定錄用員工后,這名員工應該承擔什么樣的責任,以及要負責到何種程度,這些問題也已經事先在崗位說明書里約定好了,企業不需要對員工重復說明。

      ◎作為入職培訓的教材

      員工被錄用以后,崗位說明書可以作為入職培訓的教材。新員工在被錄用以后,一般企業要進行一次入職培訓。

      2.對員工進行目標管理

      在對員工目標管理設計的時候,依據崗位說明書所規定的職責,通過崗位說明書可以很清晰、明確地給員工下達目標,同時也便于設計目標。

      ◎崗位說明書是給員工下達目標的憑證

      目標管理是現代企業管理的一種最有效的辦法。給員工下達目標的憑據就是崗位說明書里面規定的職責。例如給人力資源部的培訓專員下達的目標是培訓的指標,而不能下達薪酬管理的指標。由此可見,崗位說明書是目標管理的一個基本依據。

      ◎依據崗位說明書可清晰設計目標

      在崗位說明書中,具體某個項目有幾項職責,目標應該下達給誰,都有非常清楚的說明。因此,負責目標管理的主管應該隨時查閱崗位說明書,以便更明確、有效地對員工進行目標管理。

      3.是績效考核的基本依據

      ◎崗位說明書確定了崗位職責

      在績效考核的時候,只有通過考察崗位說明書,才會知道只有這個崗位才有這個職責,才能去考核這個崗位上工作的員工是不是盡職盡責,是不是完成了工作目標。假如在崗位說明書中根本就沒有這個職責,就不能拿這個要求考核他,因為他不需要承擔這樣的責任。所以,崗位說明書在工作目標管理和績效考核工作中起很大的作用,也是績效考核的一個基本依據。

      ◎崗位說明書確定了職責范圍

      崗位說明書明確確定了某一項職責的范圍,是全責、部分還是支持,很清楚地劃分了員工的職責。當某一項工作沒有完成或出現問題時,責任十分清楚。

      ◎崗位說明書確定了考核內容

      崗位說明書還規定了考核評價內容。績效考核的標準應該是一致的。不能是崗位說明書寫的是一個樣,考核標準又是另一個樣。

      4.為企業制定薪酬政策提供依據

      直接決定薪酬的是崗位評價,所以崗位說明書所提供的依據評價是間接的。崗位評價是企業薪酬政策的基本依據,整個薪酬體系需要以崗位評價為

      支撐性資料。而崗位評價的基礎是崗位分析和崗位說明書,如果沒有崗位說明書、崗位內涵分析、員工規格分析等資料,就無法進行崗位評價。因此,從根本上說,崗位說明書為企業制定薪酬政策提供了重要的依據。缺少了崗位說明書,企業制定薪酬政策將是很困難的。

      5.員工教育與培訓的依據

      對員工進行培訓是為了滿足崗位職務的需要,有針對性地對具有一定文化素質的員工進行崗位專業知識和實際技能的培訓,完備上崗任職資格,提高員工勝任本崗本職工作的能力。根據崗位說明書的具體要求,對一些任職條件不足,但其它方面優秀、符合公司急需人才要求的員工進行教育和培訓,提升他本身的素質,最后使其達到崗位說明書的任職要求。

      【案例】

      某公司在招聘一名銷售主管的時候,發現一名應聘者銷售經驗非常豐富,但是他的學歷達不到招聘的要求。負責招聘的人力資源部經理覺得非常可惜,破例將他錄用。本來是用他當銷售部經理的,但由于其任職條件欠缺,所以先讓他擔任銷售部副經理。在接下來一段時間,針對其學歷不高的特點,將他送去大學進修,彌補學歷上的不足。這樣,經過一段時間的考察,等他自身素質有了提高,符合職位要求時,將他提升為銷售部經理。

      【自檢】

      某大型化工廠需要招聘一名員工,要求是化工專業畢業。但有一名應聘者是機械專業畢業,該化工廠實際上也有很多機械。雖然這名應聘者在本專業領域非常優秀,但他對化工行業的知識和業務了解的很少。如果你作為這次招聘的負責人,你將如何處理?請選擇( )。

      A.不是化工專業的,專業知識不足,拒絕錄用。

      B.降格錄用為普通工人,讓其作為一名普通化工工人。

      C.破格錄用,對其進行化工專業知識培訓,讓其擔任工廠的機械工程師。

      或者你如果還有其他不同于上面的做法,請具體闡述你的.想法。

      6.為員工晉升與開發提供依據

      人力資源管理中一項非常重要的工作是人力資源開發,就是通過一些手段使員工的素質和積極性不斷提高,最大限度地發揮員工的潛能,為企業做更大貢獻。員工的晉升與開發,離不開人事考核。人事考核是以員工為對象,以崗位說明書的要求為考核依據,通過對員工德、能、勤、績等方面的綜合評價,判斷他們是否稱職,并以此作為任免、獎罰、報酬、培訓的依據,促進“人適其位”。因此,崗位說明書也為這項工作提供了一個依據。

      員工大都愿意在一家企業長期工作,并不愿意來回跳槽。主要是看有沒有發展的空間,例如現在是銷售員,有沒有可能做銷售經理或銷售總監。公司就要依據崗位說明書,有針對性地做工作。

      根據崗位說明書做員工晉升路徑圖,作為規范化管理的一個基礎文件。每一位員工都清楚,只要好好工作將來就能升到什么職位,或幾年才能達到任職條件。

      【案例】

      某崗位要求大學本科以上學歷,但是應聘者是名碩士,那么根據條件他是適合這個崗位的。因為在崗位說明書里規定本科以上即可。但是他本身有一個潛力,就是因為他上過研究生。他除了本專業以外,還學過MBA,又懂得企業管理。那么這個人將來就作為晉升預備隊伍中的一員。這名員工可以在很短的時間內,經過半年或者一年的考驗,晉升為部門經理,這就為他的晉升提供了一個很大的空間。

      綜上所述,崗位說明書有很多重要的作用。可以看出,崗位說明書是一個非常重要的基礎性的文件,所以應該做好崗位說明書的編制工作,而且將崗位說明書作為一種檔案長期保存起來。

      【自檢】

      請填寫下列崗位說明表和職責表。

      在應用中動態地改進崗位說明書的內容

      既然崗位說明書那么重要,一旦它被確定,并且被公布出來以后,是否還能對它的內容進行更改呢?崗位說明書應該說不是一成不變的,它應該隔一段時間進行一次修訂,而且這種修訂是應該和企業的人力資源規劃結合在一起。這就是通常所說的規范化管理的系統性。

      1.常規性調整

      一家企業在3年或者5年范圍內,應該重新制定一次企業的發展戰略。對于傳統的制造型企業和生產型企業,一般5年就可以;對于一些高新技術企業,技術進步特別快,產品更新換代速度也很快,市場形勢的變化也特別快,可能經過兩年或者3年就需要重新調整或者制定企業的發展戰略。

      2.應根據企業發展戰略的調整而調整

      在企業發展戰略調整之后,可能會引起組織結構的調整和變化,例如產品有變化,原來某產品的事業部取消了;也可能增加了一個新的產品,那么就會增加一個新的部門;或者研發力量要加大,需要增設新的研發部門,那么這時組織結構就變了,職能變了,當然崗位也變了,會出現一些新的崗位,或者有一些老崗位消失,此外,有些崗位的內容職責也會有所變化。

      提倡根據企業發展戰略的調整,企業組織結構的變化,崗位的變化,來重新修訂崗位說明書。這個時間應該基本上和企業發展戰略制定的時間相吻合。如果說每一年有小的變化,就應該做一些微調,例如某個人的職責會減少幾項,另外一個人可能崗位的職責會增加一兩項。這項工作由人力資源部主持,和相關的部門來研究決定,研究以后要進行總的調整。

    工作崗位說明書15

      1、嚴格執行公司各項規章制度,認同公司文化建設,對公司具有較高的忠誠度,保守公司各項業務和相關信息等商業秘密,保障公司的`利益不受損害。

      2、通過網絡等各種渠道,隨時進行市場信息收集,掌握行業市場動態,及時了解同行業競爭對手和競爭產品的情況,并以書面形式反饋給銷售主管經理。

      3、負責公司網站的維護和推廣,與推廣公司保持實時溝通,確保推廣效果。根據各類網站平臺特點,對公司網絡銷售策略提出合理化建議。

      4、利用網絡資源進行產品的推廣和銷售,利用網絡資源進行渠道開發和業務拓展。利用網絡資源進行客戶跟蹤和客情維系。

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