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  • 房地產(chǎn)公司銷售人員崗位職責(zé)

    時(shí)間:2020-11-24 17:08:51 崗位說明書 我要投稿

    房地產(chǎn)公司銷售人員崗位職責(zé)

      房地產(chǎn)公司銷售人員崗位職責(zé)

    房地產(chǎn)公司銷售人員崗位職責(zé)

      1、營(yíng)銷經(jīng)理

      1)對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面管理(包括現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)部門人員),對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);

      2)組織銷售代表的在職崗位培訓(xùn)及測(cè)評(píng)、人員調(diào)整;

      3)協(xié)調(diào)與公司其它部門之間的關(guān)系,做到“上情下達(dá),下情上達(dá)”;

      4)制定銷售策略,制定、提報(bào)廣告投放計(jì)劃、方案;

      5)全面掌控銷售進(jìn)度,對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的房屋去化進(jìn)行實(shí)時(shí)銷控;

      6)處理銷售中的重大突發(fā)事件,協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系,現(xiàn)場(chǎng)重大事件的'決策;

      7)銷售狀況的評(píng)估,分析,解決,處理重大的客戶投訴。

      2、銷售代表

      1)主要職責(zé)是實(shí)現(xiàn)銷售活動(dòng),為客戶提供高質(zhì)量的接待、咨詢服務(wù);

      2)完成公司制定的銷售任務(wù);

      3)充分展示公司、樓盤的良好形象;

      4)主動(dòng),自覺完成本職租售任務(wù)及上級(jí)安排的各項(xiàng)工作;

      5)協(xié)助銷售經(jīng)理整理租售資料的統(tǒng)計(jì)和分類管理;

      6)協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù),并做好檔案管理工作;

      7)協(xié)助市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)上交工作計(jì)劃及總結(jié);

      8)負(fù)責(zé)與客戶溝通聯(lián)系,為客戶解決困難;

      9)對(duì)客戶有禮有節(jié),不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾;

      10)在與客戶聯(lián)系中,要有禮有節(jié),不違背公司利益,又使客戶滿意;

      11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問題的落實(shí),解決;

      12)做好對(duì)外公關(guān)工作,積極完成上司臨時(shí)安排的工作。

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