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  • 超市培訓工作計劃

    時間:2022-07-25 13:53:45 工作計劃范文 我要投稿
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    超市培訓工作計劃范文

      時間象奔騰澎湃的急湍,它一去無返,毫不流連,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,現在這個時候,你會有怎樣的計劃呢?可是到底什么樣的工作計劃才是適合自己的呢?以下是小編幫大家整理的超市培訓工作計劃范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    超市培訓工作計劃范文

      培訓的目的:

      培訓就是超市企業組織為員工創造一種學習環境,力圖在此環境中,使員工的價值觀,工作態度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現在或未來的工作崗位上的表現達到企業的要求,并為企業創造更多的利益。

      1、 可以提高員工整體素質;

      2、 可以提高銷售額和為企業創新的能力;

      3、 可以降低損耗;

      4、 可以改善工作質量;

      5、 可以減少事故的發生;

      6、 可以改善管理內容;

      7、 增強就業能力;

      8、 獲得除收入以外的其它報酬;

      9、 增強職業的穩定性;

      培訓的內容:

      1、 知識培訓 知的問題(商品知識、服務知識、顧客消費知識);

      2、 技能培訓 會的問題;

      3、 思維培訓 創的問題;

      4、 觀念培訓 適的問題;

      5、 心理培訓 悟的問題;

      培訓前的準備和要求:

      1、 了解受訓員工現有的全面信息;

      2、 確定員工的知識技能需求;

      3、 明確主要培訓內容;

      4、 提供培訓材料;

      5、 了解員工對培訓的態度;

      6、 獲取管理者的支持;

      7、 估算培訓成本;

      8、 對受訓員工進行訓后評估;

      培訓效果的評價

      1、層次 類型 目的

      1、反映 學員反應如何? 每次課程后給學員反饋評價表,特別是外聘教師工作如何?是否合適?

      2、知識/技能 學員的知識與技能通過學習之后如何?通過小測驗可獲得

      3、應用 學員能否應用所學到(包括在教學過程中的應用)知識

      4、經營效果 從培訓前后的結果差別看培訓效果

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