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  • 酒店前臺主管工作計劃

    時間:2022-06-19 16:12:30 工作計劃范文 我要投稿

    酒店前臺主管工作計劃(合集)

      光陰的迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的酒店前臺主管工作計劃(合集),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    酒店前臺主管工作計劃(合集)

      8:30參加晨會

      9:30參加員工點名,安排布置當天的工作。

      9:50—11:00協調與其它部門之間的事項,完成總經理指定的工作任務,根據訂臺情況通知和檢查各班組的人員調配情況,巡視各班組員工的衛生打掃情況,督導檢查領班主管本時間段內的工作的情況等。

      11:20抽查各班組的衛生打掃情況。

      11:40—12:30在大廳門口迎接客人,到各班組巡視員工的站崗情況。

      12:30—14:00巡視各班組員工在席間服務時的服務質量,處理席間服務時客人所提意見或投訴等事件。

      14:00—14:30巡視各班組的收尾工作,檢查各員工的節能意識工作質量和效率。

      14:30根據客人離店情況和房間的收拾情況合理安排員工開飯,吃過飯后檢查各班組最后的收尾工作,完畢后下班

      17:00點名,安排布置工作

      17:05—17:30協調與其它部門之間的事項,完成總經理指定的工作任務,根據訂臺情況通知和檢查各班組的人員調配情況,巡視各班組員工的衛生打掃情況,督導檢查領班主管本時間段內的工作的情況等。

      17:30抽查各班組的衛生打掃情況

      17:40—18:30在大廳門口迎接客人,到各班組巡視員工的站崗情況。

      18:30—21:00巡視各班組員工在席間服務時的服務質量,處理席間服務時客人所提意見或投訴等事件。

      21:00—21:30巡視各班組的收尾工作,檢查各班組員工的節能意識工作質量和效率。

      21:30員工開飯,組織召開每天的班后會,總結當天的工作情況,安排明天的工作事項。

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