護理培訓年度工作總結(jié)(通用20篇)
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長,需要認真地為此寫一份工作總結(jié)。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家整理的護理培訓年度工作總結(jié)(通用20篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
護理培訓年度工作總結(jié)1
一年來,我院護理人員繼續(xù)教育培訓工作在院領(lǐng)導的大力支持以及廣大護理人員共同努力,已順利完成年度培訓計劃。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、培訓情況:
1、今年院領(lǐng)導對醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育培訓工作高度重視,每月組織護理人員柳參加州市醫(yī)學會舉辦的專題學習,全年共150余人次參加市級短期培訓。
2、支持護士接受高層次的專業(yè)知識培訓教育,今年4月份護理部積極配合桂林醫(yī)學院廣西衛(wèi)干院函授點在我院舉辦護理本科函授培訓班,33名護理人員參加該護理本科函授班學習。
3、鼓勵護士參加高校的各種形勢的專業(yè)理論函授學習,到目前為止,我院有本科畢業(yè)生28人,大專以上學歷206人,已取得大專文憑以上的護士約占全院護理人員的80%以上。
4、全年由護理部組織全院性業(yè)務(wù)學習15次,其中專題講座4次,“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”專題講課2兩批次進行;參加人數(shù)約1747人次。全院護理查房4次,其中內(nèi)科2次,外科2次。
5、各臨床科室每月組織科內(nèi)進行小講課和護理查房各一次,講課內(nèi)容以專科知識理論、技能操作、急救技能操作等,科室每月還進行一次以上的相關(guān)理論和操作考核,并將考核成績納入績效考核工作來進行對待。查房內(nèi)容本針對病區(qū)專科疾病護理常規(guī)、護理疑難問題進行,以提高護理人員專科護理水平,提高護理質(zhì)量,保障病人安全。
6、全年派出護士參加市級以上培訓班學習共97次,其中參加國家級培訓班學習16人次,培訓以專科知識、急救技能、護理管理等內(nèi)容。
7、全年選派護理骨干外出進修14人,其中進修感染內(nèi)科臨床護理1人,神經(jīng)內(nèi)科護理1人,助產(chǎn)1理人,血液透析2人,消化內(nèi)鏡1人,中醫(yī)外治護理1人,手術(shù)室護理2人,急診急救護理1人,新生兒護理1人,五官科臨床護理3人。
8、為提高基礎(chǔ)技能操作能力及急救技術(shù)水平,11月份由護理部組織全院護士進行徒手心肺復蘇急救技術(shù)操作培訓,并進行全員考試,參加考試人員238人考試成績合格率100%。
9、6月份對新調(diào)入人員和新分配護士共39人進行三天的崗前培訓,培訓內(nèi)容以護理文件書寫、相關(guān)法律法規(guī)、職責、制度、護士儀容儀表、醫(yī)院相關(guān)制度、醫(yī)院內(nèi)感染管理等,培訓結(jié)束后進行CPR操作考試和院感相關(guān)知識考試,通過培訓學習后再經(jīng)過考試合格后方可到科室工作。
11、全年由護理部組織集中“三基”及相關(guān)知識理論考試11次,參加考試人員1516人次。
12、加強醫(yī)院感染管理,6月份進行了醫(yī)院感染管理的全院培訓,提高了護理人員醫(yī)院感染管理的依從性。
13、做好護士長綜合素質(zhì)培訓,11月份進行了護士長院內(nèi)培訓2天,8月份到區(qū)級醫(yī)院(廣西醫(yī)科大)參觀學習2天。13名護士長分4批參加區(qū)衛(wèi)生廳護理管理培訓。培訓率100%。全院外出短期培訓學習共97人次。
二、不足之處:
1、相關(guān)制度在執(zhí)行過程中有所阻礙,如:學分登記卡未能真實體現(xiàn)學時,有個別護理人員未參加學習也登記學分現(xiàn)象。
2、個別護士對學習不夠重視,被動接受學習或為學分而學習。
3、個別科室的護士長思想觀念不改變,以工作忙為理由,不安排、不督促本科室人員參加院內(nèi)外相關(guān)業(yè)務(wù)學習。
4、護長外出學習機會少,院內(nèi)業(yè)務(wù)學習授課質(zhì)量待提高。
三、整改設(shè)想
1、加強新護士的崗前培訓和入科培訓,計劃2012年新入院護士進行為期1個月的崗前培訓,強化護理技能及臨床相關(guān)知識的培訓。
2、各科室鼓勵護理人員參加市內(nèi)各種短期培訓:如條件許可盡可排班讓她們參加學習。
3、各科室親自抓人員培訓工作,定期進行專科知識和專科技能培訓并考核。
4、護理部加大督察力度,定期下科室檢查培訓、考核結(jié)果。
5、加強二級質(zhì)控教學組人員,保證每月定期抽考臨床常用護理技能操作。
6、全院性業(yè)務(wù)學習盡量安排在晚上或下午臨近下班時間,以保證護理人員有時間參加學習。
護理培訓年度工作總結(jié)2
20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導對各級各類護士培訓工作的重視下,各科護士及全院護理人員的支持理解下,護理部結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"、“三好一滿意"、“創(chuàng)先爭優(yōu)"活動,市衛(wèi)生局“崗位大練兵"活動的相關(guān)要求,對全院各級各類護理人員進行了培訓和考核,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
1、醫(yī)院領(lǐng)導高度重視培訓工作:醫(yī)院舉辦了管理培訓班,院長吳道全對全院護理管理人員和骨干進行了題為《用結(jié)果說話拿結(jié)果交換》的專題講座,分管院長蔣奎副院長進行了題為《責任與責任心》的專題講座。
2、加強了護理人員“三基"“三嚴"培訓:督促、鼓勵未取得護士執(zhí)業(yè)資格證書的護理人員自學相關(guān)知識,并對通過全國護士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊。護理部共進行“三基"技能訓練7次,包括:20xx年版徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用、靜脈采血等14項基礎(chǔ)護理技術(shù)操作訓練,共約有1280余人次參加技能培訓。舉行業(yè)務(wù)講座12次,結(jié)合臨床實際涉及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)知識、護士法律法規(guī)、職業(yè)防護、院感控制等32個專題,約有2l50人次參加業(yè)務(wù)知識講座的學習。結(jié)合衛(wèi)生部《臨床護理實踐指南》組織了全院各級各類護理人員護理基礎(chǔ)理論考試1次,403人次參考,平均81.25分,合格率90%;護理技能考核7次,224人次參考,平均分93.2分,合格率98.8%。
3、規(guī)范化培訓人員的管理:對今年新聘l5名護理人員進行了為期一周的崗前培訓。理論培訓內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等;技能培訓內(nèi)容有急救技能(徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用)、密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)等;并對其進行了強化實習和規(guī)范化培訓,讓她們了解護士職責和醫(yī)院的規(guī)章制度,幫助她們樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)信念,使新護士盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,為勝任護理工作奠定了基礎(chǔ)。護理部及科護士長對20xx—20xx年聘用護理人員進行護理基礎(chǔ)知識及理論講座共16次。
4、外出進修及專科護士培訓:根據(jù)護理人員分層次培養(yǎng)計劃,通過派出去和請進來等相結(jié)合的辦法進行培訓。全院全年共選派了護理管理者和護理骨干80名外出短期培訓;23名護理骨干到華西醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、四川省腫瘤.醫(yī)院、成都市婦幼保健院等地進修專科護理學習3——6月;11名護理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護理、血液凈化、手術(shù)室、精神科專科護士培訓,并順利取得四川省專科護士證書。60名護理管理人員參加省衛(wèi)生廳、省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓及護理新知識、新理論學習。
5、學歷教育:鼓勵護理人員專升本的學。習卜有22人獲得了護理本科文憑;有30名護理人員專升本在讀;3名護理人員參加瀘州醫(yī)學院在職研究生學習。
6、崗位大練兵活動:4月護理部成功舉辦了“夯實三基優(yōu)質(zhì)服務(wù)"靜脈留置針技術(shù)技能大賽;
8、12月響應市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵’’號召,積極開展護理人員崗位大練兵活動,選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵"大賽,均獲二等獎;在全院護理人員中形成趕、學、比、超的氛圍。
7、按照相關(guān)制度落實了全院護理會診、護理查房和護理疑難病例討論,在形式、內(nèi)容上較20xx年有所提高,對臨床護理工作具有較強的指導意義。全年組織了護理會診和護理查房23次,護理疑難病例討論4次。副主任護師參與修訂了全院護理質(zhì)量考評標準、護理常規(guī)等l5項。主管護師協(xié)助護士長對下級護士進行考試、考核,組織護理查房、護理會診和護理病例討論。
8、承擔了235名護生臨床帶教工作。
9、全年護理人員在省級以上雜志刊登論文57篇。省級學術(shù)交流6篇,內(nèi)江市護理學會學術(shù)會議交流2篇。
1O、選派了28名主管護師及以上護理人員到?jīng)錾街堇撞ǹh人民醫(yī)院、內(nèi)江市威遠縣人民醫(yī)院對口支援,她們的工作受到了對口支援單位的好評。
11、各級各類護理人員積極參加“好醫(yī)生網(wǎng)站"學習,均達到規(guī)定繼教學分。
二、存在不足
1、少數(shù)護理人員主動學習意識不夠,參加醫(yī)院或護理部組織的講座學習積極性不高。
2、個別科室對各級各類護士在職培訓重視不夠,科內(nèi)業(yè)務(wù)知識和技能培訓未落實到位。
3、護理人員撰寫護理論文的意識不強,論文質(zhì)量不高。
4、護理技能、護理理論考試合格率未達標。
三、整改措施
1、護理部將繼續(xù)加強各級各類護理人員的培訓考核,制定相應的培訓計劃,注重低年資護理人員的培養(yǎng),提升全院護理人員的整體素質(zhì)。在xx年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強護理人員的法律法規(guī)、基礎(chǔ)護理、護理安全、護理服務(wù)等知識的培訓。
2、護理部擬舉辦護理科研論文撰寫講座,對護理人員撰寫護理論文提供一定的幫助,濃厚學術(shù)氛圍,鼓勵護理人員撰寫論文,給予論文發(fā)表者獎勵。
3、護理人員培訓及考核結(jié)果納入科室績效管理。
護理培訓年度工作總結(jié)3
我有幸參加了云南省護理學會組織的云南省護理技術(shù)操作規(guī)范化培訓班。首先非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導和護理部給了我這次學習的機會,通過這次學習,受益匪淺,感受頗深,現(xiàn)將學習中的所見所聞所得總結(jié)如下。
一、學習禮儀
禮儀,可以說是在人際交往溝通交流過程中必須具備的必不可少一門學問。特別是作為一名護士,無論在接觸病人、家屬、同事等等過程中,我們都要遵守護士的禮儀,在進行各項操作時,我們不應該只關(guān)注操作流程,在面對病人與家屬時,還應該做到面帶微笑、語言溫馨、舉止得體,使他們產(chǎn)生信賴感、舒適感和滿意感。
二、關(guān)注細節(jié)
老子曾說:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。它精辟地指出把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。特別體現(xiàn)在我們的護理工作中尤為重要。比如:嚴格執(zhí)行床邊雙人核對、三查八對和無菌操作技術(shù),操作過程中注意保護病人的隱私、為病人保暖(最主要體現(xiàn)在為患者導尿以及進行壓瘡護理),注意病人的舒適度,一切操作以“病人為中心”。操作中隨時詢問病人的感受,如核對手腕帶時輕輕托起病人的手腕,使患者真正感受到人性化的操作服務(wù)。
三、一步到位
我們在進行各項護理技術(shù)操作時,很多時候都需要一步到位,這樣就要求我們要很好的掌握力學原理,才能省時省力且保持美觀。比如整理床單位時我們要一次性將被子的每個腳拉平;準備物品時,應將物品擺放在便于自己操作的地方,避免經(jīng)常轉(zhuǎn)身操作;行CPR時,雙腳間距要與肩同寬。
四、熟能生巧
學習任何技能都必須經(jīng)過四個過程:模仿,練習,熟練,創(chuàng)造。要想掌握技術(shù)、技巧,就要勤學、苦練。我們在觀看培訓老師進行操作演示的時候,看著他們一步接一步,動作嫻熟,可是到我們自己上手的時候卻發(fā)現(xiàn)根本就沒有看著那樣容易,所以這就要求我們多加練習在平時自己相對做得少或者做得不好的操作,多思考自己操作過程中存在的問題,應該如何改進,多想想我還有哪些地方是可以做得更好的。
五、強化理論
印象最深刻的就是講解心肺復蘇與呼吸氣囊聯(lián)合使用的那堂課,老師很全面的講解了每一個動作的原理,為什么要這樣做,為什么不這樣做,甚至還引進了很多國外的理念,這給我敲了一個很大的警鐘。我們平時應多學習書本理論,多看藥物使用說明書,不要總是拿沒有時間來當借口。多學習老師如何給病人和家屬進行健康宣教。多問自己不懂或不清楚的地方,爭取做到理解記憶。多用筆記東西、多用心記東西。堅持理論與實踐相結(jié)合,用科學理論指導實踐,在創(chuàng)新實踐中發(fā)展理論。這樣當病人問我們?yōu)槭裁匆鲞@個操作,吃這個藥輸這個補液有什么作用時,我們都能夠自信而準確的回答。
我覺得此次技能培訓已超越護理操作這個層面,作為一種整體護理,靈活地把護理程序系統(tǒng)化地運用到臨床護理中去。通過此次技能培訓,培養(yǎng)了我整體護理的思想;提高了我的護理操作技能;強化了我的查對意識和無菌操作意識;樹立了我的自信心同時也鍛煉了我的勇氣和膽量。在這里,我由衷地感謝醫(yī)院各位領(lǐng)導和老師們,為我們提供了這樣一個提高自我、挑戰(zhàn)自我和完善自我的平臺。
護理培訓年度工作總結(jié)4
幼兒園保育員培訓在我們的忙碌中匆匆結(jié)束,直到現(xiàn)在自己還深深沉浸在幼教專家們講解的案例中。短短的七八天,自己感覺時間過得太快,專家們的講座還需要自己慢慢回味,慢慢消化然后結(jié)合自己的教學理論聯(lián)系實際,能更好的運用到工作實踐中。
通過這幾天的培訓學習,我深深的感受到,自己應該充充電了,應該換換新思路了。恰好這次培訓給我提供了這次好機會,讓我有機會聆聽專家的講座。通過參加培訓活動,我更加了解了保育員工作的重要。保育員工作是幼兒園教育工作的重要組成部分,保育員是幼兒園重要工種之一,是保育工作的具體實施者。作為幼兒教師的助手,她輔助幼兒教師負責幼兒的保健、養(yǎng)育,并協(xié)助教師對幼兒進行教育。雖然每個幼兒園的工作職責有所差異,但是其基本職責與要求都是一樣的,其目的是促進幼兒的全面發(fā)展,為了能更好地提高自己的各項工作水平。因此,作為保育員都應時刻去關(guān)心、照顧他們。如:在生活上、飲食方面等,在今后的工作中,我會更加悉心地照顧幼兒,更好地協(xié)助班級老師做好各項保育工作,并著重做好以下幾方面的工作:
1、配合老師開展教學活動
配合老師開展各種游戲活動,讓老師更好的開展教學活動。協(xié)助組織戶外活動,作好護理工作(如:上廁所、喝水,適當?shù)卦鰷p衣物等。)
2、良好的清潔衛(wèi)生習慣
養(yǎng)成飯前便后要洗手的好習慣,幫助幼兒學習自己卷衣袖,在老師的指導下會用肥皂洗手。提醒幼兒不咬手指,不把玩具放入口中;會用毛巾洗臉,保持衣服整潔。
3、良好的進餐習慣
指導幼兒安靜愉快的進餐,坐姿自然,會正確使用餐具,養(yǎng)成細嚼慢咽的好習慣;并且不挑食、不浪費、不用手抓菜,不掉飯粒,不剩飯菜,不弄臟衣服等。幫助幼兒克服依賴性,培養(yǎng)幼兒的獨立性。
4、良好的睡眠習慣及穿脫能力
能安靜地就寢,睡姿正確,不蒙頭睡,有序的穿脫衣褲、鞋襪等。
5、良好的學習環(huán)境
堅持每天的消毒工作:餐具、用具、玩具等用84消毒液消毒,床上用品勤洗換,保證每月都曬足夠的陽光,使幼兒在整潔舒適的環(huán)境中成長,為幼兒營造通風、干凈、溫馨的學習環(huán)境。
此外,主動與家長溝通,深入了解觀察幼兒,有針對性地與班上其他兩位老師共同合作教育幼兒。
通過培訓自己更深入的領(lǐng)會了,幼兒園必須把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康當成首要任務(wù)。“樹立正確的健康觀念”是促進幼兒健康的前程。專家著重強調(diào)了幼兒的心理健康,介紹一般行為偏倚及心理疾病以及常用的行為療法,提出現(xiàn)代教育呼喚心理健康的教師。教師的學習動機不高,難培養(yǎng)出幼兒的學習興趣。教師的情緒不穩(wěn)定會怒于幼兒,使他們恐懼教師的臉色,增加焦慮感。教師缺乏自信心會成為一種錯誤的示范,影響幼兒自我意識的發(fā)展。教師行為沖動,使幼兒直接觀察到,學到不良的品行。
讓我們遵守保育員職業(yè)守則:愛崗敬業(yè)熱愛幼兒為人師表遵紀守法積極進取開拓創(chuàng)新尊重家長熱情服務(wù),做一名幼兒與家長及全體教師都喜歡的保育員。收獲,是學習的最好結(jié)果。通過培訓,我找到了自己應該學習和努力的方向,我會努力將所學知識,運用與教學實踐,提高自己的教學水平,使工作再上新臺階!
護理培訓年度工作總結(jié)5
20xx年我院護理人員“三基三嚴”培訓及規(guī)范化繼續(xù)教育在院領(lǐng)導及各科護長的重視和支持下,園滿完成了預定目標,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、組織全院性護理學術(shù)講座X次,學時共78小時。內(nèi)容主要有:護士禮儀及溝通技巧、護理文件書寫規(guī)范、病房管理,20xx年心肺復蘇指南,防跌倒、壓瘡的預防與管理、落實公立醫(yī)院改革,全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),輸血安全護理等19個課題,授課人分別為:XX主治醫(yī)師、XXX主管護師等。
2、邀請省繼教處到我院舉辦“護理繼續(xù)教育培訓班”,學時共45小時,授課的專家有主任護師林妹、醫(yī)師協(xié)會名譽副會長XXX等,專家們理論扎實、臨床經(jīng)驗及教學經(jīng)驗豐富,分別講授了“護理最新信息通報”、“護理專業(yè)發(fā)展趨勢及管理新理念”、“醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全”、“心肺腦復蘇—20xx年急救指南解讀”、“深化護理改革提高護理質(zhì)量”、“推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)持續(xù)發(fā)展”等內(nèi)容。我院共有180人參加培訓班學習,并全部考核合格,獲得Ⅰ類學5分證書。通過這次培訓班的學習使我院護理人員更新了觀念,掌握了新理論、新知識及新方法。
3、派出到省內(nèi)外進修學習1—3個月的護理人員共9人醫(yī)學。分別為有護理管理和手術(shù)配合;派出護士長及護理骨干外出參加各類短期學術(shù)講座培訓班及參觀學習43次,外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,并安排科內(nèi)、院內(nèi)學習傳達,起到以點帶片的幅射作用,每月組織護理業(yè)務(wù)查房1次,進行操作考核一次,考核方法為每科隨機考核X名護士,并將考核結(jié)果與科室績效工資掛鉤,
科室每月進行技能和理論考核一次;對新上崗護士進行崗前培訓;組織全院性護理人員“三基”、專科理論及規(guī)章制度考核共4次,平均參加考核率95%,對于考核不合格者給予補考,補考合格率100%。
“5.12”國際護士節(jié)舉辦護理人員技能競賽活動,XXX等9名表現(xiàn)突出的護士,分別獲得一、二、三等獎,這次競賽活動,對于我院護理技能水平的提高起到很大的促進作用。
護理人員參加培訓取得省級Ⅰ類學分(5—10分)率為100%,取得Ⅱ類學分(20—25分)率為100%。
護理人員積極參加大專、本科深造學習,使護理人員大專以上學歷達到60%。
通過這些措施使我院護理人員學習意識有了很大的提高,激發(fā)了護理人員的學習熱情,使護理人員的整體素質(zhì)得到了提升,提高了護理質(zhì)量,保障了醫(yī)療護理安全護理人員,尤其是年老及年輕護士“三基”及專科理論水平有待提高;護士外出進修學習率僅8%,護士總結(jié)經(jīng)驗撰寫護理論文的能力有限,明年要繼續(xù)加強護士“三基”培訓,并爭取多派出護理骨干及護長外出進修學習,鼓勵和指導護理人員撰寫護理論文,以提高護理人員整體水平,保障醫(yī)療護理安全。
護理培訓年度工作總結(jié)6
我院護理部努力抓好護理人員三基三嚴培訓工作,進一步提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),現(xiàn)總結(jié)如下:
1、護理部制定了全院護理人員“三基”、“三嚴”培訓計劃,各科室護士長根據(jù)各科特點制訂了各科室護理人員三基三嚴培訓計劃,明確培訓目標和內(nèi)容,并能按計劃組織實施。
2、加強新入院、低年資護理人員培訓工作,強化學習意識,重點抓好基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)理論、基本技能培訓。采取院內(nèi)培訓、科內(nèi)培訓,理論學習和技能操作培訓等形式進行,逐步提高低年資護士業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、執(zhí)行崗前培訓制度,對新上崗護理人員進行崗前培訓,考試合格后方可安排上崗,指定帶教老師,認真做好帶班工作,使其盡快熟悉崗位工作。未取得執(zhí)業(yè)資格護士在執(zhí)業(yè)護士指導下工作。
4、認真執(zhí)行在職繼續(xù)教育制度,做好護理人員在職繼續(xù)教育工作,護理部、各科室護士長制定三基三嚴培訓計劃,并組織實施,培訓重點放在專科知識、專科技能、急救知識、急救技能的培訓。提高護理人員實際工作能力和分析問題、解決問題的能力。護理部抓好全院性護理業(yè)務(wù)學習,今年分層次組織全院性業(yè)務(wù)學習8次,分層次進行三基知識考試11次,護理技術(shù)操作培訓、考核9次,對考試不合格者必須進行補考,經(jīng)補考合格率達100%。
5、各科室護士長堅持每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學習一次,根據(jù)各專科特點,選定培訓內(nèi)容,通過科內(nèi)小講課、疑難病例討論、護理技術(shù)操作示教、護理查房等形式,扎實地抓好科內(nèi)培訓工作。
6、抓好專科人才培訓,選派護士長或護理骨干15人次參加相關(guān)護理知識培訓,選派護理骨干2人到廣西中醫(yī)學院一附院進修ICU、手術(shù)室護理,培養(yǎng)專科護理人才。
7、注重護理管理人員培訓,選派護士長外出學習培訓或參觀學習,開闊視野,增長知識,吸收新技術(shù)、新經(jīng)驗,掌握護理學科發(fā)展動態(tài),組織護士長外出考察中醫(yī)醫(yī)院管理年活動經(jīng)驗及中醫(yī)藥文化建設(shè),發(fā)揮中醫(yī)護理優(yōu)勢,營造良好的中醫(yī)藥文化氛圍。
8、堅持每月組織護士長學習業(yè)務(wù)知識和護理管理知識1次,提高護士長業(yè)務(wù)水平和管理水平。
9、加強護士長之間、科室之間的學習、交流,每月組織護士長會議1次,每月組織全員護士長交叉檢查1次,交流、傳遞信息和工作經(jīng)驗,加強護士長之間的交流、溝通,增強競爭意識和創(chuàng)新意識,通過互相交流、互相學習和借鑒,相互促進提高。
10、根據(jù)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動評價標準及評估細則,加強中醫(yī)護理工作,組織全院護理人員進行中醫(yī)知識培訓,參加中醫(yī)知識培訓率89。7%,護理人員系統(tǒng)接收中醫(yī)知識培訓時間≥100學時的比例達到85%。
11、鼓勵和支持護理人員進一步深造參加高等學歷教育,不斷充實知識,提高學歷層次,以適應護理學科發(fā)展的需要和醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,已有21人取得大專學歷,本科、大專在讀13人。
護理培訓年度工作總結(jié)7
護士長培訓班講授的知識對于我來說,猶如春雨滋潤干渴的土地般的及時,珍貴;主任護士長睿智的語言讓我的心在冬日里激情燃燒;也讓我深深地體會到了“學,然后知不足”的哲理;更讓我深刻的明白了一個“硬道理”——領(lǐng)導力是一項可觀察、可學習的行為,而且是可以通過學習獲得的。
這次的護士長培訓使我收獲很多,下面就將自己的心得體會小結(jié)如下:
一、我的收獲:
1、古人云:天行健,君子以自強不息,不進則退。作為一名護士長,自身要加強學習,開拓視野,儲備知識、搜集信息(還要帶動一群人學習)。只要我們的隊伍具備了學習能力,就像我們的工作插上了“隱形的翅膀”。
2、組織不是權(quán)利的舞臺,而是責任的重心。作為一名護士長,應具備對工作的高度熱情,高度的責任心,這樣才能感染圍在您身邊的人;還應具備甘愿犧牲的奉獻精神,這樣才能在隊伍中樹立威信與典范。更要自覺自律、以身作則、知人善任及績效表現(xiàn)。
3、領(lǐng)導是誠實正直的化身,誠實是要勇于承認自己的缺點,并愿意改變自己,要知道每一位士兵都有權(quán)利要求分派一位負責人的長官!出現(xiàn)問題時,無論好與壞,都要對“結(jié)果”負起責任。正直=謙卑+膽識,如解放黑奴的林肯、領(lǐng)導非暴力不合作運動的圣雄甘地、他們都是謙卑者,但同時也是有膽有識者。作為護士長,我們的崗位同樣需要忠誠正直的人!
4、任何組織唯一可預測的不是榮景,而是“危機”。作為一名護士長,要有危機意識,要有認清現(xiàn)實的能力及采取行動的責任,優(yōu)先責任是:認清現(xiàn)實,采取行動,因為每一次的“行動”考量的是“機會”,其次才是“風險”。
5、“是非抉擇、取舍定奪”是領(lǐng)導果斷力、意志力的極致表現(xiàn)。作為一名護士長,工作是瑣碎而繁雜的,但工作目標應與領(lǐng)導高度一致,工作結(jié)果是要對病區(qū)病人負責,對領(lǐng)導負責,對團隊負責。
6、蘇格拉底曾經(jīng)告訴“自覺乃是生命的開始”。作為一名護士長,我們不能只把提高執(zhí)行力當做一個口號,不能只停留在“鞭一鞭,動一動”上。那么如何讓我們隊伍的“慎獨”精神,讓我們對制度流程等的自覺執(zhí)行,就像是縱然在睡眠中也不擔心忘了呼吸一般地進行?答案是:態(tài)度,態(tài)字即心能,信心的威力有多強,因為信心是來自于堅定不移的信念或信仰;度字即二十一次之意,二十一次、二十一天、二十一月、二十一年,執(zhí)行——沒有任何借口。
7、最有效能的領(lǐng)導者,從來不是強調(diào)自己,而是團隊,能對任何人的多樣性,有絕對的包容力。作為一名護士長,應該像磁鐵一樣,吸引、帶動科室人員在共同的目標下工作,并取得成績,就如指揮家指揮不同的樂器演奏出美妙的交響樂一樣。
8、知識是基礎(chǔ)、時間是成本、人才是根本,找對人,發(fā)展人,便是發(fā)展事業(yè),反過來,事業(yè)要擴大,先得發(fā)展人才。作為一名護士長,需清楚的認識到培訓員工是做好一切工作的根基與先決條件。
9、要懂得善用人才。漢高祖劉邦說:“出謀劃策,運籌帷幄我不如張良;安撫百姓,管理糧餉我不如蕭何;統(tǒng)兵打仗,攻城奪池我不如韓信,這是我得天下的背后原因”。作為一名護士長,應有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼,更要有賞識和善用人才的胸襟與膽識,應提供給她們才能發(fā)揮的舞臺,而不是壓迫與打擊。
10、要“宏觀管理”不要“微觀管理”。作為一名護士長,事必躬親,過問細節(jié),這樣不但不利于培育人才,又讓自己沒有時間思考未來,要縱觀全局,創(chuàng)造機會,抓小事、放大事,只顧埋頭拉車,卻不抬頭問路;抓大事、放小事,做好授權(quán),使自己成為一名高效能護士長。
11、揚善于公堂,規(guī)避于暗室。作為一名護士長,在工作中能及時的樹立典型,激發(fā)潛能,同時要掌握批評的藝術(shù),保護員工的自尊,鼓勵受挫的心。
12、鏡射檢測。作為一名護士長應經(jīng)常反思,用“我還能做什么,可以讓工作變得更好”的思維模式思考問題,教育護士,在工作中遇到問題時用“我可以采取哪些措施,讓問題順利解決”的思考方式面對問題。
13、愚公徒有善意不足以移山,要用推土機才可以,計劃代表善意,策略才是推土機。作為一名護士長,工作要有計劃,更要有策略,策略能將善意轉(zhuǎn)化為精確的目標,再通過有目的、有條理、有系統(tǒng)的實踐使計劃最終轉(zhuǎn)化為成果。我們的計劃,應最終轉(zhuǎn)化為成果。
14、溝通不暢或缺乏溝通是護患糾紛發(fā)生的主要原因。作為一名護士長,應采取護患糾紛的防范措施,應教育護士加強法律知識學習,提高糾紛發(fā)生的防范意識;應培訓護士規(guī)范語言,規(guī)范行為、規(guī)范服務(wù),提高護理工作滿意度;應引導護士對病人甚至家屬“移情示愛”,建立融洽和諧的護患關(guān)系。
15、挪威奧斯陸市將未經(jīng)處理的污水研發(fā)成“生質(zhì)甲烷”并供給公交車作燃料,既不排二氧化碳,又降低噪音,很棒的創(chuàng)新。作為一名護士長,在專業(yè)上,在科室工作上,對科室護士應加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng),創(chuàng)新不是未來,而是現(xiàn)在。正如德國詩人歌德所說:我們沒有理由再逃避了,請賜給我們?yōu)碾y吧,災難往往是化了裝的祝福。因此,作為一名護士長應具有“徹底顛覆客戶期望”的勇氣,那就是創(chuàng)新!
二、對目前工作的認識:
任護士長一職五年多來,在工作實踐中,對護士長的責任、義務(wù)有了越來越深刻的認識。護士長是科室護理管理工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮者,護士長的責任的重心是:要有全局意識,要對自己的領(lǐng)導負責,要把提高質(zhì)量、保證安全、讓患者滿意作為始終不變的目標;護士長的義務(wù)重心是使用科學的管理模式進行有效的管理,努力打造一支優(yōu)秀的團隊,促進學科的發(fā)展。
三、差距:
通過這次培訓,讓我深深的體會到,自己在工作中還存在很多不足,與優(yōu)秀
護士長的管理水平還存在一定的差距;自己的創(chuàng)新意識、科研能力、科學的管理能力都有待于進一步的提高。
四、努力方向:
俗話說“打鐵還需自身硬”,在今后的工作中,我要用“學習”做杠桿,用
“堅持不懈”做支點,努力提高自己的管理能力、創(chuàng)新及科研能力、團隊的績效能力和團隊的執(zhí)行力。
護理培訓年度工作總結(jié)8
本年度,在院領(lǐng)導的重視、護理部的指導下,我科按計劃對不同層級的護士,進行了側(cè)重點不同的培訓與考核。促進了護士對專科護理特點的掌握,明確了各層級護士的崗位職責,加強了責任制護理的落實,整體優(yōu)化了護理服務(wù)效果。讓科室所有護士的專業(yè)知識及技能操作水平,都有了大幅度的提高。
為保障優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開展,提高護理質(zhì)量,加快專科護理隊伍的建設(shè)。現(xiàn)總結(jié)20xx年護士分級培訓管理經(jīng)驗如下:
一、各級護士培訓內(nèi)容及效果。
N1護士——
通過嚴格執(zhí)行各班職責及工作流程和制度。按照本科常見病、多發(fā)病的護理常規(guī),為病人進行一切治療護理工作。掌握所管病人的一切治療護理資料,掌握危急重癥病人的搶救流程,將護理安全防范措施應用于臨床。做好疾病知識及健康宣教指導,在職責范圍內(nèi)隨時解答病人疑問。參與全院或科內(nèi)的業(yè)務(wù)講座,參與全院性理論及操作考核。完成了本年度繼教學分。
具有了較堅實的基礎(chǔ)和專科理論知識,較熟練的基礎(chǔ)護理操作技能。能夠熟悉神外科病人的觀察方法,掌握神經(jīng)外科多發(fā)病及圍手術(shù)期病人的護理,掌握配合醫(yī)生搶救的知識及技能。熟悉神經(jīng)外科各種搶救、監(jiān)護儀器的使用:床邊心電監(jiān)護儀、簡易呼吸器、呼吸機、電動吸痰器、輸液泵等。掌握護理文書書寫規(guī)范,健康宣教知識、與病人的溝通技巧,神經(jīng)外科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用藥品劑量及不良反應。
N2護士——
根據(jù)工作需要,個人特長,分組承擔了責任護士工作及組間輪轉(zhuǎn),指導低年資護士的護理活動。安排擔任了業(yè)務(wù)學習、講課、查房的主講人,分別參加了本科、脫產(chǎn)進修等學習。初步撰寫護理論文,有參加護理學術(shù)交流1次。參與了實習護士的臨床帶教工作,能有效指導護生的臨床實習。完成了本年度繼教學分。
達到了熟練掌握基礎(chǔ)護理和專科護理技術(shù),以及本專科新技術(shù)、新知識,能運用護理理論、技術(shù)和護理程序,能執(zhí)行系統(tǒng)化身心整體護理。掌握危重病人的護理和心肺腦復蘇急救技術(shù),心電監(jiān)護、吸引器等搶救儀器的使用,獨立參加危重病人的搶救配合工作。能掌握常用儀器的性能、操作技能與維護。具有課堂教學及臨床帶教能力,能參加和實施科研活動或撰寫論文。能組織本科病房業(yè)務(wù)學習、護理會診、護理查房及參加全院性護理會診。對疑難、危重病人有豐富的臨床護理經(jīng)驗,具有較強的管理、教學和科研能力。
N3護士——
通過輔助護士長,承擔一定臨床護理管理工作,參與并分項負責一定的臨床護理工作,對下級護士進行一定的工作安排和指導。參與并負責臨床護理帶教工作,積極撰寫護理論文并爭取發(fā)
表,參與護理科研課題的設(shè)計與研究工作。參加市內(nèi)、院內(nèi)外護理繼續(xù)教育,院網(wǎng)絡(luò)學習和各種形式的護理學術(shù)活動。完成了本年度繼教學分。
具有了系統(tǒng)扎實的基礎(chǔ)醫(yī)學理論和本專科護理知識,獨立處理本專業(yè)復雜問題的能力。掌握了省內(nèi)內(nèi)本專業(yè)先進技術(shù),并能在臨床實踐中應用,具有一定的協(xié)調(diào)能力。熟練掌握本專科疾病護理常規(guī),熟悉本科室常見急、危、重癥搶救,專科疑難雜癥的救治原則及護理進展。熟練掌握科室所有儀器的性能、操作技能、和維護,并具有一定的排除故障能力。掌握心電監(jiān)護、吸引器等搶救儀器的作用。能夠掌握護理質(zhì)量控制標準,具有一定護理管理能力,能夠臨床帶教進修、規(guī)培護士。具有組織和開展本專業(yè)護理科研的能力,具有指導和培養(yǎng)下一級護士的工作和學習的能力。
N4護士——
側(cè)重病房管理和教學工作。參加科內(nèi)、院內(nèi)的業(yè)務(wù)學習,完成每年繼續(xù)教育學分。理論知識學習以自學為主,輔助承擔本科室專科理論、操作考試的出題工作。能承擔本科室專科護理操作技能的訓練考核,并能夠進行示范講解。已經(jīng)完成科室業(yè)務(wù)講座或護理查房計劃,并指導下級護士的護理查房或講座。主持完成了本科室護理質(zhì)量、護理不良事件分析,并改進工作。
具有了良好的職業(yè)心理素質(zhì)、高尚的護理職業(yè)道德,慎獨、敬業(yè)精神。掌握國內(nèi)本專業(yè)先進技術(shù),并能在臨床實踐中應用,具有較好的協(xié)調(diào)能力。熟練掌握本專科疾病及重癥監(jiān)護病房常見的護理常規(guī),掌握專科疑難雜癥的救治原則及護理進展。熟練掌握常用儀器的性能、操作、維護和排除故障方法。掌握心電監(jiān)護、吸引器等搶救儀器的作用及應用范圍。掌握護理質(zhì)量控制標準,能夠運用護理風險控制措施。具有護理教學、護理管理能力,有進一步指導下級護士的能力,能及時總結(jié)工作經(jīng)驗。
二、存在不足
1.少數(shù)護士主動學習意識不夠,參加醫(yī)院或護理部組織的講座學習積極性不高。
2.科室內(nèi)個別業(yè)務(wù)學習內(nèi)容過于簡單,主講人綜合素質(zhì)有待提升。
3.科內(nèi)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展不充分,無護理科研立項。
4.護士撰寫護理論文的意識不強。
5.個別護士培訓考核不合格。
三、整改措施
1.加強各級護士的培訓考核,注重低年資護士的素質(zhì)培養(yǎng),提升護士的學習意識。
2.加強主講人業(yè)務(wù)及課件指導,給予更多的鍛煉機會,提升講課水平。
3.推廣新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的普及,結(jié)合臨床尋找可探討問題,爭取申請護理科研一項。
4.參加護理科研論文撰寫講座,鼓勵并指導護士撰寫論文,給予論文發(fā)表者獎勵。
5.護士培訓及考核結(jié)果納入科室績效管理。
為了促使護士在知識、技能、能力和服務(wù)4個方面的行為方式得以提高,保證護士有能力按照工作崗位要求完成所承擔或?qū)⒁袚墓ぷ骱腿蝿?wù)。今后,我們會進一步細化分級管理培訓,力爭做得更好。
護理培訓年度工作總結(jié)9
根據(jù)市福利院統(tǒng)一安排,第一批赴xx學習的一共xx人于xx月xx日至xx日進行了為期x周的養(yǎng)老護理員的學習培訓。我非常榮欣地參加了這次培訓,下面我就學習培訓情況和學習培訓收獲、體會兩個方面向領(lǐng)導、同志們作一匯報,不足之處請批評指正。第一方面整個學習培訓情況
這次培訓共開設(shè)了理論和實踐兩大課題。理論方面主要講了《老年人權(quán)益保障法》、養(yǎng)老護理員如何與老人溝通、口才與溝通能力的演練、老年人的營養(yǎng)需求、老年人日常生活照料與急救技術(shù)演練、安全保護、養(yǎng)老護理員24小時流程等課程;實踐方面主要進行了“急救技術(shù)臥床老人的生活照料”實踐活動。如:協(xié)助老人移向床頭、協(xié)助老人從床上移到輪椅、整理床鋪等。
學習期間,我能夠做到精誠團結(jié)、互幫互助圓滿完成學習任務(wù),主要做到了三點:一是態(tài)度端正,學習認真。能按照學前院長、科長的要求端正學習態(tài)度,認真聽講,認真實踐,把宜昌福利院的好的做法和好的建議都結(jié)合本單位實際去學習。二是明確任務(wù),認真思考。學前院長、科長對我們每一個學員都交代要好好學習,回來要交流體會。在學習中我能把所學、所見、所聞與我們福利院的工作實際進行思考,認真撰寫心得體會,達到學有所獲、學有所得、學有所用的目標。三是嚴格紀律,注重安全。學習中我能夠按照學習班和學前院領(lǐng)導的要求,做到遵守教學紀律、注意乘車安全,圓滿完成學習任務(wù)。
第二方面學習期間的收獲和體會
學習期間我有四點收獲和體會:
(一)硬件設(shè)施、文化氛圍是他們的突出特點,值得我們學習。
1、環(huán)境帶來了視野。到了宜xx福利院給人感覺環(huán)境很好,有寬闊的場地,有標語的明向,包括社區(qū)、廚房、走廊都一目了然,清晰可見,顯得正規(guī)規(guī)范。
2、豐富的文化帶來了快樂和幸福。比如閱覽室、健身房、老年歌舞廳,他們命名為“梨園匯”。多樣的文化活動讓老人們感到無比的快樂和幸福,不至于感到孤單。
3、室外老年人自己組織的活動。比如我與老人交流時得知那里的老人自己組合歌隊,分別在周二、周四、周六在他們的生活區(qū)進行演唱。晚上我還看見老人們組織在室外跳健身舞,有的老人在彈琴并伴唱,“梨園匯”里有老爺爺、老奶奶在跳舞,舞姿優(yōu)美,特別是有一位老爺爺90多歲了,居然看上去像70來歲的樣子,身桿挺直等等這都體現(xiàn)了那些老人的具有良好的素質(zhì)和心態(tài)。更證實了“老有所養(yǎng),老有所樂”這句話。也讓他們有新家的感覺。
(二)服務(wù)質(zhì)量是他們的主要抓手,為我們做出了榜樣。熱情的服務(wù)態(tài)度,通過學習這幾天的接觸,發(fā)現(xiàn)他們每一位領(lǐng)導也好,員工也好,都是面帶微笑和滿口的標準普通話與我們進行交流。包括他們?nèi)胱〉睦先艘踩绱耍驗橐紤]到來自各方的老人,說實話我真希望我們院全體員工都用普通話來和老人交流,因為我們院內(nèi)有xx的、xx的、xx的等多方老人,這樣便于溝通。
服務(wù)這方面院內(nèi)是最能體現(xiàn)的質(zhì)量,在與老人溝通過程中,有一位老奶奶名叫梁高芳,今年77歲,40歲因高血壓半身不能自理,在宜昌福利院住了十來年,他親口告訴我:“這里的服務(wù)態(tài)度很好,環(huán)境也很好,吃的也很好,這里的領(lǐng)導、服務(wù)員們對每一位老人都很上心,感覺像自己的兒女和孫女,在這里和自己的家沒什么區(qū)別”。這些話聽后真讓我體會到只要我們服務(wù)到位了,老人才會有這種感覺。另外,還有老年人的營養(yǎng)需求,飲食原則:要保證有足夠的營養(yǎng),食物也要多樣化,并且有益于消化吸收,來調(diào)解老人的食欲。
(三)強化工作分配管理值得我們借鑒。
不同的崗位都有相應的工作流程(院長—部門主任—班長—護理)例如:部門主任工作流程,崗前準備—深入—線查房—發(fā)現(xiàn)問題—解決問題—制定指導性文字材料—服務(wù)跟蹤—創(chuàng)新思路。
每天都要有交班原則:
1。接班者未接清之前,交班者不得離崗;
2。交班中如發(fā)現(xiàn)問題不清,應立即查問并及時解決;
3。交班中發(fā)現(xiàn)問題由交班者負責,接班后再發(fā)現(xiàn)問題由接班者負責。
(四)抓好與老人溝通是我們護理人員非常重要的環(huán)節(jié)。我剛?cè)朐簝稍拢唧w工作好多不是很懂,通過這次培訓使我感覺到與老人的溝通是我們護理人員的重要環(huán)節(jié)。
第一要了解老人的心理特征包括他們的(能力、氣質(zhì)、性格、興趣、需要、動機及自我意識)情緒、認知、行為來了解。
第二溝通內(nèi)容是一個過程,可使兩人互相了解,是老人心里想
的,喜歡的,感興趣的事物,此外也可通過家人的溝通來了解。
第三溝通重點,以老人的身心健康、需要、快樂、幸福為中心。必須要做到:尊重、熱情、真誠、共情、關(guān)注、主動和耐心。
第四溝通渠道,我們要用眼、耳、口、身體、表情和其他信息載體,來動嘴、動心,動腦,動情。
第五溝通的技術(shù),在與人溝通時,我們應該注意力集中,聚精會神來聽,要面對面并帶著微笑來傾聽和交談。在聽時不要只聽一半,不要把自己的想法投射到他人身上,還要聽出弦外之音,也就是老人故事背后的情緒、不滿、憤怒、遺憾和后悔。比如一位老人說:“我這么大歲數(shù)還活著干啥。”假如你是他的孩子能否聽出弦外之音呢?在我們院內(nèi),我聽過兩位老人說出類似的話,我當時就說:“奶奶,你不能這樣想,對兒女來說,不管你們的身體狀況如何,只要活著就好,對他們來講就是一種精神支柱,最起碼還能叫聲媽,而我呢,98年就沒爸爸了,我現(xiàn)在想叫都叫不著,心里那種苦真的很痛”。我這樣一說,奶奶點頭認可了,說是呀。通過良好的溝通技術(shù)和方法與老人進行溝通,使老人老有所敬、老有所樂、老有所用、老有所為。要學會寬容,關(guān)懷和理解,孝敬老人,尊重他們,其實也就是尊重我們自己,因為誰都不能永葆青春,誰都會變老,讓我們在與老人溝通中能發(fā)現(xiàn)老人的智慧之光,并感到快樂和幸福。
以上是我在xx學習的體會,我將在今后的工作中以我的愛心去照顧好每一位福利老人,用我的孝心去感染身邊的每一個人,精心工作,熱忱服務(wù),為我們院全面的發(fā)展多做貢獻。
護理培訓年度工作總結(jié)10
為進一步做好20xx年下半年護理工作,全面貫徹創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念,更好的完成年初制定的各項任務(wù),護理部在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下,順利開展了上半年工作,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,現(xiàn)將護理部半年來工作情況總結(jié)如下:
一、強化護理質(zhì)控管理,加強監(jiān)管力度
1、完善各項規(guī)章制度與流程,成立全院護理質(zhì)控委員會,護理部充分調(diào)動護士長,共同參與質(zhì)控管理。將各項質(zhì)控標準細化、責任明確化,按照分工開展質(zhì)控檢查工作。護理部將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋于科室,并在護士長例會中提出,分析原因,并提出相應的整改措施,要求科室也進行分析并整改,護理部及科室對整改效果進行追蹤跟進檢查。制定出下月的工作重點。
2、強化護士長的管理意識,深入科室指導護士長工作,要求各科護士長做好月工作計劃、周工作重點與月工作總結(jié)。指導新上任的護士長工作,幫助她們在短時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作。
3、完善護理核心制度14項,并嚴格核心制度的落實。護理部重點在分級護理制度、交接班制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、護理查對制度、消毒隔離制度、護理查房制度、搶救工作制度等執(zhí)行上下工夫。深入科室、嚴格考核,采用現(xiàn)場提問與定期考核等形式,使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,從根本上認識到核心制度在工作中的重要性。
4、改革了護理夜查房模式,細化了夜查房考核標準,從以前的每周2次夜查房改為每天1次,內(nèi)外交替進行。通過每月質(zhì)控、日長巡查與夜查房相結(jié)合,確保了護理安全。
5、加強了急救箱的管理,統(tǒng)一標識與布局,規(guī)范了急救藥品、物品基數(shù)及放置,確保急救完好率為100%。
6、加強了醫(yī)院感染管理控制,重點加強了治療室的標識,規(guī)范了一次性物品、無菌物品、外用物品的管理;加強了手衛(wèi)生管理,使各科護士掌握了七步洗手法,并增加了手衛(wèi)生依從性。
7、上半年質(zhì)控工作情況:共完成質(zhì)控大檢查 次,其中抽查病歷 份,危重癥病人護理 人次,基礎(chǔ)護理人次 人次,檢查急救藥品、物品管理 次,消毒隔離管理次,病房管理及安全管理次,對患者采取書面式滿意度調(diào)查人次。
8、各項護理指標完成情況:(1)基礎(chǔ)護理平均得分分,合格率為%。(2)危重病人護理平均得分分,合格率%;(3)急救藥品、物品管理平均分,合格率 %;(4)護理文書書寫平均得分 分,合格率 %;(5)消毒隔離考核平均得分分,合格率%;(6)護理人員理論考試合格率 %;
(7)護理技術(shù)操作考核人次,合格率%。
9、護理部深入科室督查工作共29次,召開護士長例會6次,對護理質(zhì)量考核中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析、提出整改措施,并在全院進行護理質(zhì)量分析1次,目的是進一步提高護理質(zhì)量。
二、提升護理安全防范意識,杜絕差錯事故發(fā)生
1、定期督促檢查醫(yī)療護理安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,對存在的問題進行了現(xiàn)場整改,規(guī)范了急救箱物品、藥品種類、基數(shù)、位置。
2、每月對護理安全大檢查一次。
3、對全院護士進行了護理安全管理與防范培訓。
三、落實“優(yōu)質(zhì)護理”的開展,提升患者滿意度
1、夯實基礎(chǔ)護理,暫成立有3人的外勤服務(wù)隊,為消化科、血液內(nèi)分泌科、神經(jīng)內(nèi)二科、中醫(yī)康復科進行下收下送,使護士有更多的時間在病房為患者服務(wù)。要求各科室必須合理排班,工作安排具體化,責任護士落實到人,將優(yōu)質(zhì)護理落到實處。
2、組織學習優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標準,對照標準自查,對存在的不足立即整改。
3、為提高護理質(zhì)量及患者的滿意度,護理部增加了滿意度調(diào)查的次數(shù),由以前每季度變?yōu)槊吭露ㄆ谂c不定期,對患者提出的問題及時進行處理,增加了患者的滿意度。
四、規(guī)范護士行為規(guī)范,提升醫(yī)院形象
1、進一步規(guī)范了護士著裝、行為要求,邀請上級醫(yī)院老師來院進
行禮儀培訓,規(guī)范基本職業(yè)禮儀,樹立美好的護士專業(yè)形象,并將禮儀落實到各項護理工作中。
2、要求護士在工作期間統(tǒng)一說普通話,規(guī)范職業(yè)用語,將文明用
語應用于工作中,從而增進護患感情,拉近護患距離。
五、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學習,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、加強護理人員理論學習,20xx年上半年進行護理理論考試2次,參考慮達100%,初考合格率為 %,補考合格率為100%。
2、對全體護理人員進行靜脈留置針技術(shù)、心電監(jiān)護技術(shù)、經(jīng)鼻、口腔/氣管切開吸痰技術(shù)、微量輸液泵/注射泵技術(shù)操作培訓共4次并進行抽考 人次,合格率為100%。
3、護理部共組織組織全院業(yè)務(wù)培訓3次,護理人員參培率為90%以上。
4、選派護士長赴上級醫(yī)院培訓、學習共人次,護士共人次。以接受新知識、新理念,回院后在科室進行講課,提升業(yè)務(wù)水平。
5、護理部對內(nèi)外分部進行護理業(yè)務(wù)查房共8次,督查護理人員進行專業(yè)知識的學習,以提高業(yè)務(wù)水平,不斷提高查房質(zhì)量。
六、紀念“5.12”國際護士節(jié),開展豐富多彩的慶祝活動
為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚南丁格爾精神,強化護士的職業(yè)禮儀修養(yǎng),展現(xiàn)白衣天使的健康、優(yōu)雅和諧之美,全面提升全院護士的綜合素質(zhì),以積極啟動JCI評審為契機,護理部在門診五樓學術(shù)廳舉辦了“秀天使英姿 展護理風采”為主題的護士禮儀風采展示活動。
七、存在的不足:
1、由于護理隊伍不穩(wěn)定,臨聘護士工作積極性不高。
2、年輕護理人員較多,基礎(chǔ)理論知識與專業(yè)知識掌握不好,相關(guān)疾病的健康指導不到位。
3、個別護理人員工作態(tài)度不嚴謹、責任心差、工作只圖完成完成工作任務(wù),溝通和服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量不到位。
4、大部分護士長為新上任護士長,管理知識淡薄、經(jīng)驗不豐富、工作缺乏安排與計劃,執(zhí)行力差,導致護理部布置的任務(wù)不能及時完成,需要加強對護士長的培訓。
針對以上的問題,在下一步工作中要加強對護士長的管理與培訓,提高護士長的管理水平與業(yè)務(wù)素質(zhì);加強對護理人員的理論學習,強化技術(shù)操作培訓,提高業(yè)務(wù)水平;加強工作督查與考核力度,及時對存在的問題及時進行整改;繼續(xù)加強護士行為規(guī)范的管理與培訓,加強護患溝通,減少護患矛盾;加強病房管理,為病人創(chuàng)造一個安靜、舒適的環(huán)境,讓患者更加滿意。
護理培訓年度工作總結(jié)11
護士必需掌握的基本技能,基礎(chǔ)護理是臨床護理工作最基本的組成局部。病人住院的全過程需要基礎(chǔ)護理服務(wù),一定意義上,基礎(chǔ)護理是衡量護理質(zhì)量的核心和標準,近年來,由于護患雙方的價值觀、需求觀都在發(fā)生變化,病人對醫(yī)療服務(wù)的需要和期望值越來越高,隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的開展,進一步提高醫(yī)院基礎(chǔ)護理水平顯得尤為重要。針對如何提高護士基礎(chǔ)護理水平,有以下幾點認識:
一、加強護理人員價值觀的教育
使每位護士上崗前均認識到基礎(chǔ)護理工作的重要性,首先要做好新護士入科教育。樹立基礎(chǔ)護理與專科治療同等重要的意識,摒棄重治療輕護理的思想,其次是通過高年資護士的現(xiàn)身說法,列舉基礎(chǔ)護理促進病人康復的典型案例,激發(fā)護士對基礎(chǔ)護理工作的動力和成就感;三是護士長言傳身教,對護理事業(yè)執(zhí)著,對工作負責、熱忱、樹立良好的形象感染護士,通過以上方法,使護士認識到價值觀不能以金錢來衡量,護理工作的目的讓病人早日恢復健康,讓病人感受到實惠,得到病人的認可,只有樹立正確的價值觀,才干發(fā)生耐久的工作激情。
二、強化護士主動服務(wù)意識。
感悟患者住院期間渴望滿足的各種需求,護士要設(shè)身處地地站在患者的角度。變主動服務(wù)為主動服務(wù),變“要我做”為“要做”力爭做到服務(wù)于患者開口之前,以患者和家屬方便、放心、滿意作為護理工作目標,協(xié)助生活自理能力缺陷的病人擦澡、洗頭、刮胡子、剪指甲、翻身按摩及各種功能鍛煉,讓患者在病房中得到最細致、周到關(guān)懷和照顧,感受到最溫馨的護理服務(wù)。
三、加強護士基礎(chǔ)護理技能的培訓
使每個護士規(guī)范地掌握各項護理操作,采取不同的培訓形式。學習的內(nèi)容不只限于基礎(chǔ)護理操作,還拓展到專科護理,溝通技巧,職業(yè)禮儀、社會人文科學知識等方面,培養(yǎng)出高素質(zhì)的護理隊伍。只有加強護理隊伍人格素質(zhì)的培養(yǎng),才會有堅定的人生信念,有了優(yōu)良的心理素質(zhì)及良好的行為規(guī)范,才干增強護士的責任感和使命感。
四、建立良好的護患關(guān)系。
護士對病人溝通的最好橋梁,基礎(chǔ)護理工作是護士觀察病情的重要途徑。護理服務(wù)精神的最直接體現(xiàn)。護理人員要站在滿足病人健康需求和學科發(fā)展的高度,充分認識基礎(chǔ)護理工作的重要性,為病人提供全身心的整體護理。
五、重視培養(yǎng)護士應對突發(fā)事件的能力。
讓護士熟悉各種突發(fā)事件的處置順序及方法,認真學習應急風險預案。并通過不定期的演練、模擬及情形訓練加深印象。為提高危重患者的護理質(zhì)量,護士長每日應參與危重患者的護理,檢查危重患者的護理質(zhì)量,將護士對危重患者的病情評估情況作為量化考核的內(nèi)容之一,每周對護士進行提問,或定期進行書面考核。尤其是危重患者的皮膚、治療、管道等情況作為考核的重點,每個月堅持護理查房,提高護士解決疑難問題的能力。注重強化護士進行危重患者護理技能及搶救中使用cpr技術(shù)、呼吸機、監(jiān)護儀等護理儀器的操作培訓。
六、合理分工與合理安排
工作緊張性較強,護理工作繁雜。應合理地分工和合理地安排。可了解每位護士的水平和能力,分清主次,輕重緩急,使工作有條有理。同時,使護士得到充沛的休息,從而有足夠的精力投入工作,有利于規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和業(yè)務(wù)水平的提高,并可保證各項任務(wù)的完成,這樣也相對地提高了護士的工作能力。
護理培訓年度工作總結(jié)12
一、護理質(zhì)量及安全
1、以20XX年“二甲”醫(yī)院的評審要求為總的指導原則,在原有護理考核標準的基礎(chǔ)上進行了修訂,推出新的考核標準。主要加大了對消毒隔離執(zhí)行工作的考核力度,修訂了護理文書的考核標準。
2、根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)醫(yī)辦精神要求,結(jié)合我院實際情況,制定出適合我院表格式護理文書,保留交班報告中必要的記錄部分,并投入臨床使用。
3、完成了每季度的全院護理質(zhì)量檢查一次,連續(xù)兩月對消毒隔離、科室安全管理進行了突擊檢查,對于在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的問題責成有關(guān)科室及時整改,保證了工作的質(zhì)量與病人的安全。
4、完成了對新入院護士相關(guān)制度的培訓工作,深入外一科,針對在人員交替期間所出現(xiàn)的執(zhí)行醫(yī)囑及護理文書書寫等問題進行了具體指導,消除了隱患。
二、堅持業(yè)務(wù)學習,落實三基三嚴。
1、護理部除堅持每月完成一次業(yè)務(wù)學習外,九月中旬又組織新護士學習了《常用急救藥物的護理》,對新護士的工作起到了一定的指導作用。
2、對低年資護士完成每月一次的理論考試。九月,護理部通過每科抽查兩名護理人員,其余護理人員由本科室護士長考核的方法,完成了對全院護士的《患者入院護理》的考核,通過此項考核,強化了護士做好患者入院接待的意識,并規(guī)范了此項工作。
三、護理教學
7月6日和7月12日分兩次對山西職工醫(yī)學院及太原衛(wèi)校共計35名實習生進行了接待,并進行了認真的崗前培訓,要求各科嚴格執(zhí)行護理教學制度,保證護理安全;9月中旬進行了本批次實習生的首次評教評學會,針對在實習和帶教過程中存在的問題進行了整改,保證了教學質(zhì)量。
四、護理人員培訓
本季度外派內(nèi)一科、急診科各一名護士外出進修CCU和急診急救工作,并完成兩名新護士長的上崗培訓和三名老護士長的管理崗位的提高培訓,做到了管理人員100%持證上崗。此外,根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃完成了本部門的相關(guān)工作,如宣傳欄的上墻、健康教育資料更換及補充等工作。
護理培訓年度工作總結(jié)13
通過為期一個月的護理規(guī)范培訓,我在思想上有了更大的轉(zhuǎn)變,對自己有了進一步的了解,發(fā)現(xiàn)了許多以前工作中存在的不足,確實受益匪淺。展望震后重建的東汽醫(yī)院充滿了希望和信心。護理規(guī)范的培訓主要包括兩方面的內(nèi)容:護士護理禮儀培訓和護理技能培訓。
護士護理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是護士在職業(yè)生活中所遵循的行為標準,是護士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護士儀表,使用語言的藝術(shù),人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。它要求護士做到儀表整潔、舉止端莊、真誠微笑、主動問候、護理及時、體貼周到、動作輕柔、技術(shù)嫻熟、善于溝通、熱情服務(wù)。良好的禮儀可以體現(xiàn)護士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識涵養(yǎng),護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己愛崗、敬崗,對工作的高度責任心和事業(yè)心。護士禮儀從頭到腳對護士都有嚴格的規(guī)定:神圣而美麗的燕式帽,潔白無暇的護士服,端莊的坐姿,優(yōu)美的站姿,輕盈的步態(tài),告訴我們在工作中該如何坐、立、行走。護士在護理工作中做到“八個一”:一杯熱水、一把椅子、一句問候、一個微笑、一次解釋、一次溝通、一針見血、一次指導;“三個勤”:勤清潔、整理,勤巡視、溝通,勤解答、幫助,“一個靜”做到“四輕”(說話輕、走路輕、關(guān)門輕、操作輕)。護理人員的微笑真誠自然、親切和善,語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁,問候時應禮貌,禮貌用語應常掛嘴邊。
護理技能培訓要求熟練掌握基本護理技術(shù)操作,動作輕柔。熟練掌握本科室常見疾病的護理,熟練掌握本科室新開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù),熟練掌握危重病人的病情觀察及搶救措施。我們主要掌握吸氧、輸液和晚間護理等護理操作,在晨交班時考核我們儀容儀表,對危重病人的觀察和護理。掌握了內(nèi)科常見病的護理和危重病人的護理要點,配合醫(yī)生積極搶救危重病人。通過此次培訓,使我更加理解護士要腦勤、手勤,要細心,要有愛心、耐心、責任心。
這次培訓使我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了進一步的了解,同時了解了病區(qū)護理規(guī)范服務(wù)六項要求:開展文明規(guī)范服務(wù),保持安靜整潔環(huán)境,營造和諧溫馨氛圍,練就規(guī)范過硬技能,嚴格落實規(guī)章制度,達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準。
此次培訓使我的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了進一步的提高,嚴格遵守技術(shù)規(guī)范,踏實工作,有團隊協(xié)助精神,互學互尊,對病人態(tài)度和藹,同情關(guān)心和體貼病人,在工作和學習中嚴格要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平。在今后的工作中要加倍努力,對病人多一點理解,少一點埋怨,多一張笑臉,少一張冷漠,多一分關(guān)懷,少一分疏遠,為病人提供優(yōu)質(zhì)高效、便捷的護理服務(wù)。
護理培訓年度工作總結(jié)14
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓,通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。
個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內(nèi)首先必須團結(jié),因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那
一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的'進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。
每個人都應該擁有積極主動的`心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任,勇于肩負責任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學會珍惜與感恩。
光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷,感恩我的領(lǐng)導給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)椭卸魑业母偁帉κ肿屛艺J識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機會與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快……
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
8月12日,我有幸參加了由達旗民政局舉辦的養(yǎng)老護理員培訓班的學習。來自各個街道社區(qū)以及養(yǎng)老院職工共計100多名養(yǎng)老護理員相聚在雅馨養(yǎng)老院,懷揣著對養(yǎng)老護理的熱愛,以及對養(yǎng)老技能水平提高的渴望,在這里勤奮的學習。在為期9天的學習里,我學習到了系統(tǒng)的理論和操作知識。建淵職業(yè)培訓學校的老師們深入淺出給我們講述了“老年人的生理、心理特點及老年疾病解讀”、“養(yǎng)老護理員24小時操作流程”“老年人營養(yǎng)需求”等理論知識,豐富的理論知識讓我受益匪淺。
同時,老師帶領(lǐng)我們進行了實地操作講解。從臥床老人日常生活照料技能講起,向我們操作演練了“臥床老人床單的換法”、“協(xié)助老人更換體位”“幫助助老人吃飯,洗頭”“等。
在這十天的養(yǎng)老護理員的學習期間,讓我感觸頗深。我看到了老護理員們以和藹的態(tài)度,輕柔的動作,充滿愛心的表情以及略有謙卑的話語,為老人更換一個舒適體位,把臟的床單、中單、被套拿掉,換上了干凈床單,然后協(xié)助老人坐上輪椅,出門曬太陽的場景。老吾老,以及人之老,多么和諧的畫面。我深切的體會到內(nèi)心受到了作為一名養(yǎng)老護理員所要付出的艱辛,更重要的是要擁有一份愛心,同時也我體會到了養(yǎng)老護理這個行業(yè)所要承擔的社會責任。
隨著老年人口的日益增多,中國已經(jīng)逐步邁入了老年化人口的社會,養(yǎng)老問題日益凸顯,養(yǎng)老行業(yè)也作為一個朝陽行業(yè),正在冉冉升起。養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展,離不開養(yǎng)老護理水平的提高。從我國目前的國情來看,我們社會缺少很多具有高理論水平和高操作水平的養(yǎng)老護理人員。所以對養(yǎng)老護理員的培養(yǎng)勢在必行、迫在眉睫。
對于我這個養(yǎng)老護理的新丁來說,一切都是新的,也可以說就是一片空白。這次養(yǎng)老護理培訓實實在在為我充了一次電,希望在今后的工作中,能確實的做好這個行業(yè),帶動更多的有志之士,推動這個行業(yè)的發(fā)展。
護理培訓年度工作總結(jié)15
XX年12月1日至15日對今年新上崗的15名護士進行了培訓。培訓目的基本掌握護理三基理論和操作技術(shù),提高護理質(zhì)量,能盡快適應臨床工作。培訓內(nèi)容護理安全管理、護理服務(wù)規(guī)范、護患溝通、醫(yī)院感染知識、護理文件的書寫、預防保健知識、護理工作制度、應急預案、護理相關(guān)法律法規(guī)、護理自我職業(yè)生涯規(guī)劃、新形勢下護理服務(wù)與質(zhì)量內(nèi)涵、心肺復蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背。培訓要求人人參與、認真聽課、課后復習、嚴格考核。
1月14日14—16:進行了三基理論考核。新上崗15名護士全部參加,卷面分值1分,題型為單項選擇題、多項選擇題、填空題和問答題。從考試結(jié)果看,成績較為理想;從卷面看,平均得分86分,最高分96分。其中單項選擇題正確率較高,大部分護士問答題答題內(nèi)容不夠全面。
1月15日進行了三基操作考核,新上崗15名護士全部參加。參考護士能基本掌握心肺復蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背操作。操作中有較強的無菌觀念、環(huán)境評估較全面,終末處理符合醫(yī)療廢物管理要求。存在的問題操作不太熟練,語言生硬、交流過少,缺少人性化關(guān)懷,溝通方面普遍欠缺。
通過培訓達到了預期效果,希望新護士在今后的工作中,加強理論學習和操作訓練,不斷提高護理理論和操作技術(shù)水平。加強護患溝通,提高病人的滿意度。培養(yǎng)吃苦耐勞精神,虛心好學、不恥下問,做一個合格的護理工作者。
護理培訓年度工作總結(jié)16
202x年,為使我院護理人員更好掌握和執(zhí)行各項護理工作制度,適應學科的發(fā)展和滿足患者的需求。護理部和全院護士進行了以下各項工作:
一、護理部
護理部制訂了全院各科室護理管理制度內(nèi)容及相關(guān)培訓內(nèi)容,本年度進行了護理不良事件分析等x項護理管理制度的培訓和講座,全院護士參與率達到xx%;護理部指定各科室在規(guī)定時間完成護士分層次培訓等x項護理管理制度的培訓與考核。針對科室,護理部指定專人負責各項培訓試卷的制訂和審核,下發(fā)至各臨床科室;組織各科室護士進行培訓及考核;并回收了培訓考核結(jié)果。
二、各臨床科室工作
各科護士長根據(jù)護理部的總體培訓計劃和所在科室的專科特點,制定了本科室年度分級護理管理制度培訓計劃,并組織科室護士實施培訓。培訓內(nèi)容包括護理部要求的x項核心制度、(各項科室護理管理常用制度、各級護理崗位人員職責、各類專業(yè)知識(包括各科室護理常規(guī)、常用技術(shù)操作規(guī)范等))的相關(guān)培訓。培訓后當場進行考核,對各項培訓內(nèi)容進行了匯總與分析,各科室護士參與率達到xx%。
三、培訓及考核持續(xù)改進工作
1.各科室護士長按護理部要求定期組織了科內(nèi)人員學習各項護理管理制度,年終對培訓效果進行了評價,制定相應的整改措施,追蹤培訓工作改進情況。
2.護理部組織了專項業(yè)務(wù)督查一次,檢查、指導科室護理管理制度培訓落實情況,使科室培訓工作不斷規(guī)范、有效。
護理培訓年度工作總結(jié)17
本人在今年的護理職業(yè)培訓中獲益良多。在培訓過程中的體會、感想等深深地影響了我,通過培訓學習,我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。
這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護理奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護理,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
通過護理長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護理工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作護理年度培訓總結(jié)護理年度培訓總結(jié)。作為護理一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過培訓,我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
在今年的護理操作演練中,我了解到了自己當初做的時候為什么做不好。了解到一些細節(jié)的東西很重要,剛開始的基礎(chǔ)很重要,沒一步都要到位后面才做的好。很感謝培訓老師們著辛苦的教導,我會好好努力工作,不讓你們失望的。
護理培訓年度工作總結(jié)18
采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)制定了護理教育培訓制度,護理考核制度,配套完善了護理規(guī)范化培訓及護理繼續(xù)教育實施方案,定周期,定培訓計劃,尤其是加大了對新護理及低年資護理的規(guī)范化培訓力度,明確了規(guī)范化培訓內(nèi)容及要求,周期內(nèi)培訓考核合格取得規(guī)范化培訓合格證后方可進入繼續(xù)教育階段。
引進了廣州總醫(yī)院護理教育學分管理軟件,試行護理教育培訓與護理工作考核信息化管理,將護理考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學分的形式進行管理,作為護理晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。
加強了“三基”及專科技能的培訓,今年護理部為培養(yǎng)實用型的護理,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評,實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,組織崗位練兵,在“5.12”護理節(jié)期間舉行了護理操作比賽,全年共組織理論考試。但由于部分護理思想上不夠重視,基礎(chǔ)較薄弱,培訓未達到預期目標。
加強了護理的在職教育,護理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學習,為新理論、新技術(shù)及實用性知識講座,同時,護理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢,及時上傳護理講座演示文稿,豐富了護理的學習內(nèi)容,深受護理的。
外出參加短訓班及學術(shù)交流,外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,并安排科內(nèi)、院內(nèi)學習傳達,但年初的培訓計劃未完成。
護理培訓年度工作總結(jié)19
根據(jù)護理學科發(fā)展方向及醫(yī)院護理人員培訓的目標,制定并落實病區(qū)培訓計劃,各項培訓計劃能如期完成,我科護理人員整體素質(zhì)也有了一定的提高,達到培訓目標要求,也逐步向規(guī)范化培訓邁進了一步。以下為我科護理人員今年的工作總結(jié)。
一、首先在護理中樹立終身學習的理念。
告訴護理護理工作與病人的生命息息相關(guān),護理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一。護理的業(yè)務(wù)水平直接影響著護理質(zhì)量。在科內(nèi)努力創(chuàng)造濃厚的學習氛圍,適時,適地開展各種學習活動,把如何提高護理人員的技術(shù)水平作為管理重點來抓。
二、采取多種培訓方法,向多元化培訓靠近。
采用授課、演示、討論等方法,使培訓工作更具有科學化,做到“學有所用”。本年度共舉行了業(yè)務(wù)小講課能培訓次,護理個案查房次,基本技能培訓及專科技項,急救知識及技能培訓次。針對護理人員急救反應薄弱還重點培訓了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合。
三、設(shè)立培訓組織。
由護理長擔任組長,護理骨干組成一支培訓組織。根據(jù)學科發(fā)展要求和護理人員自身特點設(shè)定培訓計劃并組織實施。且定期對培訓開展工作情況進行督導,不斷探討和完善各種培訓方法,把實用性、有效性作為培訓的目標。
四、落實護理規(guī)范化培訓和繼續(xù)護理教育。
我科目前有規(guī)范化培訓護理對象為人,基本上達到了規(guī)范化培訓的要求,能運用護理程序為患者實施整體護理。但由于培訓水平不高以及培訓對象的取心不強,限制了培訓對象業(yè)務(wù)水平的提高。表現(xiàn)在基礎(chǔ)知識不扎實,基本護理技能不熟練,專科技能水平不高等,在人員培訓上缺乏一套科學、有效地辦法,培訓人員往往精力不足,難以逐一落實和開展。
面對種種困難,培訓小組不氣餒,認知到培訓教育任重道遠,決不能松懈。在正視自身缺點的同時努力改進培訓工作,也取得了一定的成效。本年度護理“三基”理論知識達標率為99%,基本技能合格率100%。
五、支持和鼓勵護理繼續(xù)學習。
努力提高專業(yè)知識水平,以更好地服務(wù)于病人。同時努力為護理外出學習創(chuàng)造機會,使護理能了解護理學科的發(fā)展動態(tài)。定期組織人員學習國內(nèi)外的先進護理經(jīng)驗,拓寬人員知識面。
六、繼續(xù)開展《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動》。
積極推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),實行責任制護理,護理分管病人,幫助生活不能自理的病人完成生活護理,幫助護理正確定位基礎(chǔ)護理,保證生活護理落實到位。
七、不足的地方。
缺乏對培訓效果的評估,有落實不到位的現(xiàn)象。護理人員精力有限、學習的自覺性不高。缺乏新業(yè)務(wù)、新知識的開展。年輕護理較多,操作水平較低,缺乏工作經(jīng)驗,對安全護理存在一定的風險。優(yōu)質(zhì)服務(wù)部分工作未落實到位,護理人員配備不足,部分生活護理未能落實到位,個別護理對優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動執(zhí)行力度不到位。
護理培訓年度工作總結(jié)20
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護理崗位上所做的工作以及參加的各項培訓,心中有很多感慨;現(xiàn)將今年以來各項工作總結(jié)如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)。
一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護理在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護理,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護理”培訓不斷深入發(fā)展,專科護理特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護理沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓,對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。
一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結(jié)果表明,護理對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護理對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
多年的護理經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護理管理”這個外因,通過護理“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護理排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護理,人文素質(zhì)有了很大提高。
近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度。
在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護理口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護理說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。
我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護理口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護理在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護理大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不足之處和努力方向。
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人,我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護理的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護理工作我充滿了信心。
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