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  • 外貿業務員工作年終總結

    時間:2020-11-16 16:41:20 年終工作總結 我要投稿

    外貿業務員工作年終總結

      在公司近兩個月的外貿工作與學習中,逐步熟悉了公司的運作體制和經營觀點.2018年也靠近尾聲,首先對個人業務工作做如下總結:

    外貿業務員工作年終總結

      一、業務才能

      1,對公司和產品有必然的了解.通過在車間和倉庫的工作,漸漸熟悉了公司產品的資料及各類規格,并且對各類產品的生產流程也有必然的了解.可以或許控制產品在各個環節所呈現的問題,如分切時候容易呈現半數不齊,拉伸時候容易呈現厚度不平均等.針對產品的性能和特點,知道產品的目標市場.

      2,對市場有了初步的了解.產品普遍利用于文具、食品、飲料、工藝品、音像成品、電子電容、家裝資料等各類產品的外包裝。所以就販賣前景十分樂看,開拓新的市場可能性也大.

      3,業務技術的初步控制.通過在免費平臺上的客戶開拓,慢慢控制跟客戶會商的技,學會的`是“顧問式販賣技術”,一切從客戶的需求出發,在電話,在電郵,或拜訪中,我們要賡續提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,例如,如果客戶是想買高質量的產品,你便可以挑一種好質量的產品給他,價格貴一點也不要緊,相反,如果客戶只想買便宜的產品,在報價時就不要太高,否則就會嚇跑客戶。做業務其實可以簡化為“了解或激發需求,然后去滿足要求”。

      二.個人素質才能

      1.誠篤

      誠篤可托,博得客戶的信任

      2.熱情

      只要對本身的職業有熱情,能力全神灌注地把本身的精力投下去,外貿加倍是如此,因為外貿是一個很長的歷程。

      3.耐心

      外貿行業中,開拓一個新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,所以,在這個漫長的歷程中,在本身沒有訂單而同事有訂單的時候,必然有耐心,狂風雨后就是彩虹。

      4.自信心

      在外貿中,一般公司擁有的客戶有幾百個之多,但真正下訂單的,可能就那么幾個。所以,業務員可能許多光陰都是在做“無用功”。然則必然要有自信心,有許多潛在的客戶,都是要在很長的光陰里才改變為真正的客戶,所以必須持有堅決的自信,才會把業務做得更出色。

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