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  • 骨外科年終工作總結(jié)

    時間:2022-10-25 14:30:21 年終工作總結(jié) 我要投稿

    骨外科年終工作總結(jié)

      總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家整理的骨外科年終工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    骨外科年終工作總結(jié)

    骨外科年終工作總結(jié)1

      我科室由外科、骨科康復(fù)科合并組成,開展相應(yīng)臨床醫(yī)療護理工作,遵照上級改善醫(yī)療服務(wù)行為,實施國家基本藥物制度及平價診療服務(wù)工作等有關(guān)指示要求,在診療過程中,圍繞提高服務(wù)質(zhì)量改善服務(wù)態(tài)度,注重醫(yī)療安全,努力提升病人滿意度而開展系列工作,取得較好成效,但工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié),需努力克服解決。

      一、科室現(xiàn)狀:

      科室現(xiàn)開設(shè)病床26張,有外科醫(yī)生兩人,骨(康復(fù))科醫(yī)生x人,護士x人,已開展經(jīng)腹腔鏡膽囊切除,急性闌尾炎合并腹膜炎,創(chuàng)傷骨折切開復(fù)位鋼板鏍釘內(nèi)固定等手術(shù),目前病床使用率已達90%以上,治愈好轉(zhuǎn)率達95%,藥品使用率及抗菌素使用合格率均在醫(yī)院要求之內(nèi)。

      二、存在的主要問題及解決措施。

      1、科里護理人員嚴重不足,按正常編制,應(yīng)x人,故需增加x人,其中應(yīng)明確辦公室責任護士,總務(wù)護士,需專人專職。解決措施:招聘相關(guān)人員。

      2、醫(yī)生組,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,要完成x余人的按摩,針灸,熏洗,頸腰椎牽引,小針刀,火罐等治療,且每病人需花費在治療上的時間約2-3小時,及病歷出入院,醫(yī)囑的書寫錄入等,顯然不能滿足臨床需求(若加上骨科手術(shù)則該問題更明顯突出),故需配備治療技師助理1-2人,以利治療工作的更好開展。解決措施:招聘技師助理2-3人。

      3、目前病人中藥治療尚未普及開展,存在熬藥等問題,此工作擬待技師助理到位后逐步實施。

      4、隨小針刀業(yè)務(wù)開展,需專用房間,請考慮治療室1間。

      5、醫(yī)院應(yīng)做好科室拓展工作,開設(shè)病房xx張的準備工作。

      三、下階段工作計劃

      總體按醫(yī)院要求,做好科室本職工作,重點抓好醫(yī)療安全,提高醫(yī)療護理質(zhì)量等相關(guān)工作,加強醫(yī)護人員三基培訓(xùn)及專業(yè)知識的學(xué)習,以及醫(yī)護人員的崗位職責及醫(yī)療核心制度的學(xué)習。

      1、人員方面

      護理組如前述需招聘x人,外科組醫(yī)師xx人,骨(康復(fù))科招聘技師助理2-3人

      2、設(shè)備方面

      可添置紅外線燈xx臺(因天氣轉(zhuǎn)冷,病人治療需要)

      3、治療室房間一間,地點可考慮在二樓(供小針刀或換藥小手術(shù)使用)

      4、加強宣傳力度,讓外界了解醫(yī)院,尤其是了解外科,以利工作的開展。

    骨外科年終工作總結(jié)2

      20xx年,骨科將堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以加強護理服務(wù)、護理管理及感染管理為抓手,以“一提高、雙強化及三優(yōu)化”為主要途徑,即不斷提高服務(wù)質(zhì)量,強化護理質(zhì)量及專業(yè)培訓(xùn),優(yōu)化專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)流程,達到全年醫(yī)護零意外及病人滿意率達到95%以上的工作目標。

      一、加強護理服務(wù)建設(shè)

      (一)優(yōu)化服務(wù)理念

      培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識及安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。注重收集出國留學(xué)護理服務(wù)需求信息,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見,及時提出改進措施,對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

      (二)優(yōu)化服務(wù)措施

      1.以三好一滿意為抓手,為方便患者就醫(yī),要求護理人員提前十五分鐘上崗,方便了患者就醫(yī),縮短了患者排隊等候時間。

      2.認真做好普通門診和專家門診的`日常管理工作,指導(dǎo)護士及時協(xié)調(diào)和妥善處理特發(fā)情況。

      3.及時化解醫(yī)患矛盾,對有需要幫助的病人,想方設(shè)法提供方便,堅決做到零投訴。

      4.認真做好門診的室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生,積極為患者營造干凈、舒適的就診環(huán)境。

      5.為患者提供親情服務(wù),加強與病人溝通,對于有特殊要求的病人,要盡力滿足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯過預(yù)約時間的病人,提供綠色通道,務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

      二、加強護理管理建設(shè)

      (一)護理人力資源管理

      1.建立緊急護理人力資源調(diào)配制度,加強對休假、輪休人員管理,試行輪休備班模式,即輪休人員肩負勤務(wù)備班職責,可作為補充醫(yī)護力量應(yīng)付突發(fā)情況。

      2.落實護理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn)和考評,鼓勵在崗人員進修,保障在職進修人員學(xué)習時間,不斷提高科室整體護理水平。

      3.對重點員工的管理,如輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)溝通技巧、臨床操作技能等。

      (二)護理質(zhì)量管理

      1.依據(jù)院部體系文件與《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范護理行為,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實到位。患者與醫(yī)護人員滿意度高。護理人員掌握優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標和內(nèi)涵,掌握率達到100%。

      2.有危重患者護理常規(guī),密切觀察患者的生命體征和病情變化,護理措施到位,患者安全措施有效,記錄規(guī)范。

      3.執(zhí)行查對制度,能遵照醫(yī)囑正確提供護理服務(wù),及時觀察、了解患者反應(yīng)。

      4.保障儀器、設(shè)備和搶救物品的有效使用。護理人員按照使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵、注射泵、監(jiān)護儀、心電圖機、吸引器等常用儀器和搶救設(shè)備。對使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預(yù)案及措施。

      (三)護理安全管理

      1.確立查對制度,識別患者身份。在診療活動中,嚴格執(zhí)行“查對制度”,至少同時使用患者姓名、病人號兩項核對患者身份,確保對正確的患者實施正確的診療、操作。

      2.對于顧客臨床護理常見突發(fā)情況及并發(fā)癥,要制定護理操作及處理規(guī)范,以制度保障安全,杜絕醫(yī)療事故。

      3.主動報告護理安全(不良)事件與隱患信息的制度,改進措施到位。護理人員對護理安全(不良)事件報告制度的掌握率達到100%。

      (四)不斷提高護理人員專業(yè)素質(zhì)

      1.加強專科建設(shè),提高護理人員專業(yè)素質(zhì),定期組織專科理論、操作考核,提高護士處理問題能力。

      2.鼓勵及帶領(lǐng)護士撰寫論文,積極參加各種學(xué)術(shù)活動,掌握醫(yī)護領(lǐng)域前沿信息,學(xué)習新技術(shù)、新項目,不斷提高專業(yè)理論水平。

      3.配合護理部,建立護士規(guī)范化培訓(xùn)制度。不同年資、

      能力的護士進行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習的習慣,不斷自我增值,從而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平。

      三、加強醫(yī)院感染管理建設(shè)

      (一)要求護理人員在臨床診療活動中嚴格遵循手衛(wèi)生相關(guān)要求,手衛(wèi)生正確率達100%,手衛(wèi)生依從性&;95%,洗手正確率&;90%。

      (二)凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時必須戴手套。醫(yī)護人員對職業(yè)防護和職業(yè)暴露處置掌握率達到100%。

      (三)組織全科護士學(xué)習《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

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