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「合同法案例」如何判斷旅游合同是否成立
游客和旅行社口頭約定，要求旅行社為其辦理外出旅游服務，由于旅行社和游客沒有簽訂書面協(xié)議，游客無法按時出團，旅行社向其要求損失賠償時，游客往往以雙方?jīng)]有旅游合同關系為由予以拒絕。這是旅行社經(jīng)常遇到的煩惱。以下是小編收集整理的「合同法案例」如何判斷旅游合同是否成立，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
「合同法案例」如何判斷旅游合同是否成立
法律規(guī)定
1、《合同法》第十條規(guī)定，當事人訂立合同，有書面形式、口頭形式和其他形式。
2、《旅游法》第五十八條規(guī)定，包價旅游合同應當采取書面形式。
3、《合同法》第十三條規(guī)定，當事人訂立合同，采取要約、承諾方式。
4、《合同法》 第十六條要約到達受要約人時生效。
采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同，收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的，該數(shù)據(jù)電文進入該特定系統(tǒng)的時間，視為到達時間；未指定特定系統(tǒng)的，該數(shù)據(jù)電文進入收件人的任何系統(tǒng)的首次時間，視為到達時間。
5、《合同法》第二十六條規(guī)定，采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，承諾到達的時間適用本法第十六條第二款的規(guī)定。
6、 《合同法》第三十二條規(guī)定，當事人采用合同書形式訂立合同的，自雙方當事人簽字或者蓋章時合同成立。
7、《合同法》第三十三條規(guī)定，當事人采用信件、數(shù)據(jù)電文等形式訂立合同的，可以在合同成立之前要求簽訂確認書。簽訂確認書時合同成立。
8、《合同法》第三十四條規(guī)定，承諾生效的地點為合同成立的地點。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，收件人的主營業(yè)地為合同成立的地點；沒有主營業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為合同成立的地點。當事人另有約定的，按照其約定。
9、《合同法》第三十五條規(guī)定，當事人采用合同書形式訂立合同的，雙方當事人簽字或者蓋章的地點為合同成立的地點。
10、《合同法》第三十六條規(guī)定，法律、行政法規(guī)規(guī)定或者當事人約定采用書面形式訂立合同，當事人未采用書面形式但一方已經(jīng)履行主要義務，對方接受的，該合同成立。
11、《合同法》第三十七條規(guī)定，采用合同書形式訂立合同，在簽字或者蓋章之前，當事人一方已經(jīng)履行主要義務，對方接受的，該合同成立。
旅游合同成立的標志
上述羅列的，是有關旅游合同是否成立的規(guī)定，內容豐富復雜，概括起來，結合旅游法律法規(guī)和行業(yè)實際，包括下列幾個方面的含義：
1、旅游合同的形式，按照旅游合同的不同類別，有不同的規(guī)定和要求。對于包價旅游合同，即傳統(tǒng)上所謂的組團旅游合同，必須是書面形式；對于代辦委托合同，法律上沒有明確規(guī)定，既可以是書面形式，也可以是口頭形式，但最好是書面形式。所謂的書面形式，既包括紙質的書面形式，也包括電子數(shù)據(jù)形式。
2、不論是何種形式的旅游合同，都必須經(jīng)過要約和承諾兩階段。有關要約和承諾的內容，請參看我的博客《合同不成立損失難挽回》。
3、紙質書面旅游合同成立的主要標志，是合同雙方當事人，即旅行社和游客之間簽字或者蓋章。電子數(shù)據(jù)旅游合同成立的主要標志，是合同當事人，即旅行社或者游客的承諾到達要約人，表明電子數(shù)據(jù)旅游合同成立；口頭旅游合同成立的主要標志，即合同雙方當事人，旅行社或者游客的當面承諾程序的完成。
4、旅游合同簽訂前，如果旅行社和游客就旅游事項進行確認，雙方簽訂了確認書，也表明雙方的旅游合同成立。比如某單位提前半年和旅行社達成前往東南亞旅游的確認書，但旅游合同沒有簽訂，旅游款項也沒有交納，這樣的確認書本身就是一份有關旅游事項的合同。
5、按照《旅游法》的規(guī)定，包價旅游合同必須是書面形式，但如果旅行社和游客尚未簽訂書面的包價旅游合同，但游客已經(jīng)向旅行社交納了旅游團款，旅行社葉已經(jīng)接受了旅游團款，旅行社和游客之間的旅游合同成立。游客或者旅行社不能以未簽訂書面形式包價旅游合同為由，否認旅游合同的成立，進而拒絕承擔相關責任。
合同成立與否的意義
上述案例中，旅行社遇到的煩惱，就是要證明旅行社和游客之間存在合同關系，但旅行社又難以舉證合同關系存在的證據(jù)。類似的困惑也會發(fā)生在游客身上，游客要求旅行社為其提供服務，如果僅僅是口頭的約定，當旅行社無法按照約定完成其服務時，游客追究旅行社責任時，旅行社同樣以旅游合同不成立為由予以拒絕。因此，證明旅游合同關系是否成立，對于旅行社和游客具有同等的作用和意義。
1、明確相關當事人是否存在合同關系。就旅行社和游客而言，之所以相互之間存在這樣或者那樣的關系，絕大多數(shù)的因素是雙方簽訂了旅游合同，不論該旅游合同形式是書面的還是口頭，甚至雙方并沒有提及要簽訂旅游合同，但以其自身行為表明，雙方已經(jīng)就旅游合同內容達成了協(xié)議。只要合同成立，雙方就將權利義務關系糾結在一起，如果合同不成立，旅行社和游客之間基本上就沒有什么關系，形同陌路。
2、是否可以追究相關當事人的違約責任。簡單地說，如果有證據(jù)證明，旅行社和游客之間存在合同關系，其中任何一方當事人違反合同約定，都應當向對方承擔違約責任。如果旅行社和游客之間不存在合同關系，向對方追究違約責任都毫無依據(jù)，就像我們到馬路上拉住一個陌生人，要求其歸還欠款一樣荒謬。所以不論是旅行社還是游客，在旅游服務中，應當更多地有書面合同意識，而不僅僅是口頭的。道理很簡單，要證明合同關系的成立，書面形式相對口頭形式既直接又有效。
旅游合同生效的條件是什么
1、合同當事人具有相應的民事權利能力和民事行為能力；
2、合同當事人意思表示真實；合同不違反法律或者社會公共利益；
3、具備法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同生效必須具備的形式要件。
4、法律依據(jù)：根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一百四十三條具備下列條件的民事法律行為有效：
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（二）意思表示真實；
�。ㄈ┎贿`反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定，不違背公序良俗。
旅游合同的規(guī)定有哪些
1、旅游合同主體一方具有特定性，即旅行社。
2、旅行社有其特定涵義和范圍，應當是依法經(jīng)批準登記專門從事旅游服務業(yè)的企業(yè)法人。 旅行社是指有營利目的、從事旅游業(yè)務的企業(yè)。而旅游業(yè)務是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，招徠接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償?shù)慕?jīng)營活動。
3、換言之，旅行社就是指經(jīng)國家旅游主管部門和工商行政管理部門批準，依法登記從事招徠接待旅游者、組織旅游者活動，具有法人資格的經(jīng)濟組織。
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