業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé)
導(dǎo)語：作為一名業(yè)務(wù)人員有許多的工作要點(diǎn)，那么其相關(guān)的崗位職責(zé)都是什么呢？以下是小編為大家整理的業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé)，歡迎大家閱讀與借鑒！
業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé)（一）
1、熟悉公司的相關(guān)業(yè)務(wù)流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2、客戶的開發(fā)：走訪、洽談客戶，與客戶敲定合作合同、合作細(xì)節(jié)，付款方式。
3、客戶的維護(hù)：日常維護(hù)（包括商品陳列位、質(zhì)量、售后及人際關(guān)系的.維護(hù)）；特定維護(hù)（包括節(jié)假日促銷活動(dòng)，特通渠道團(tuán)購的維護(hù)）。
4、客戶的二次開發(fā)：補(bǔ)充新品、重復(fù)一次開發(fā)。
5、回款及時(shí)（按照相應(yīng)的客戶財(cái)務(wù)結(jié)算流程，及時(shí)對賬結(jié)款）：款項(xiàng)如是銀行轉(zhuǎn)賬應(yīng)及時(shí)查詢是否到賬，如未到應(yīng)催款，如到賬應(yīng)及時(shí)填寫繳款單；款項(xiàng)如是現(xiàn)金，必須當(dāng)日交至財(cái)務(wù)并填寫繳款單。
6、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，對業(yè)務(wù)員進(jìn)行進(jìn)行指導(dǎo)與檢查、控制、監(jiān)督，保證銷售業(yè)務(wù)按計(jì)劃、程序順利進(jìn)行。
7、負(fù)責(zé)執(zhí)行商品的要貨、補(bǔ)貨、調(diào)撥、退貨、滯銷商品的分析及定期淘汰上報(bào)工作。
8、定期對市場和競爭對手進(jìn)行相關(guān)市調(diào)，保證工資商品（價(jià)格）具有競爭性和獲取合理利潤的空間。
9、對銷售業(yè)績進(jìn)行考察評(píng)估，核算成本，監(jiān)督及獨(dú)到下屬的目標(biāo)執(zhí)行情況，并結(jié)合業(yè)務(wù)市場，制定公司中、長期市場開發(fā)計(jì)劃。尋找制定下一步業(yè)務(wù)量提升計(jì)劃和新客戶（新業(yè)務(wù)）機(jī)會(huì)的切入點(diǎn)。
10、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé)（二）
一、負(fù)責(zé)我部對公業(yè)務(wù)、交換業(yè)務(wù)、帳戶、現(xiàn)金、重要空白憑證等業(yè)務(wù)的管理，指導(dǎo)員工正確處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，確保各項(xiàng)工作順利開展。
二、負(fù)責(zé)在權(quán)限范圍內(nèi)對綜合柜員超權(quán)限的業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)處理。
三、處理柜面客戶糾紛，疏散柜面壓力，對客戶的查詢、疑問給予答復(fù)。
四、按規(guī)定對現(xiàn)金和重要空白憑證進(jìn)行出入庫，負(fù)責(zé)柜員的現(xiàn)金和重要空白憑證的領(lǐng)用和調(diào)撥，每天日終對柜員庫存進(jìn)行盤查大數(shù)，并雙人鎖箱。每月不少于四次對柜員的現(xiàn)金尾箱、空白重要憑證進(jìn)行查庫并登記《查庫登記簿》。
五、負(fù)責(zé)保管機(jī)構(gòu)的重要空白憑證、未成把的殘破現(xiàn)金、個(gè)人名章、營業(yè)用印章（包括交換專用章、業(yè)務(wù)專用章、結(jié)算專用章、營業(yè)部負(fù)責(zé)人名章）等。妥善保管柜員操作卡及密碼，定期更換操作員密碼。對新開戶的單位帳戶印鑒進(jìn)驗(yàn)印系統(tǒng)進(jìn)行印模的開戶。
六、負(fù)責(zé)審查各類提出票據(jù)的真實(shí)性并按人行規(guī)定進(jìn)行同城票據(jù)復(fù)核，保管交換專用章，對提出的票據(jù)和計(jì)數(shù)單加蓋交換專用章并與清算組做好交換票據(jù)的交接工作。負(fù)責(zé)勾對截留憑證并按時(shí)裝訂。
七、根據(jù)帳戶管理辦法負(fù)責(zé)我部所有單位帳戶的開銷戶、開銷戶資料的`保管，錄入帳戶管理系統(tǒng)，并按規(guī)定向人行報(bào)送有關(guān)資料。
八、負(fù)責(zé)勾對大額、小額、系統(tǒng)內(nèi)資金匯劃來帳憑證，保證客戶回單的完整與齊全。
九、負(fù)責(zé)清點(diǎn)柜員上繳的殘損幣，按照規(guī)定將成把的殘損幣上繳大庫。
十、負(fù)責(zé)催收、統(tǒng)計(jì)每季回收的余額對帳單，抄例清單并按規(guī)定上繳會(huì)計(jì)結(jié)算部做好交接。
十一、負(fù)責(zé)每日核對內(nèi)部科目明細(xì)及余額（139、243、244、261、262、411、412、408、416），并做好記錄。每日關(guān)注416科目有無透支，如透支應(yīng)及時(shí)拆借。
十二、每月底負(fù)責(zé)與清算核對416及602科目，保證核對無誤后并登記對帳人。
十三、及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送會(huì)計(jì)相關(guān)報(bào)表，并負(fù)責(zé)裝訂及保管。。 十四、極參加行里各項(xiàng)活動(dòng)，起模范帶頭作用。
十五、加強(qiáng)自身金融理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
十六、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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