運營總監(jiān)助理崗位職責(zé)
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運營總監(jiān)助理崗位職責(zé)
任職資格
1、 本科以上學(xué)歷；
2、 年齡：23—30歲；
3、 2—3年以上工作經(jīng)驗
4、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及人際交往能力以及敏銳度洞察力，計劃和 執(zhí)行能力；較強(qiáng)的時間管理能力，良好的文字撰寫能力。
5、 良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、品行端正。
6、 熟練使用office辦公軟件及自動化設(shè)備，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。
7、 能熟練使用英語進(jìn)行聽說讀寫和日常溝通。
工作內(nèi)容
1、 協(xié)助招商總監(jiān)處理日常工作事務(wù)。
2、 負(fù)責(zé)會議及活動的安排與組織。
3、 為招商部和其他部門做一些協(xié)調(diào)工作。
4、 制作所需報表。
5、 負(fù)責(zé)工作文件的分類歸檔及辦公用品的訂購和管理等。
6、 協(xié)助總監(jiān)解決客戶投訴，規(guī)范各分部工作行為規(guī)范。
7、 協(xié)助總監(jiān)協(xié)調(diào)好本部門日常工作，不斷完善各分部管理制度，并經(jīng) 總監(jiān)同意后組織實施
8、 協(xié)助總監(jiān)估算所需的款項支出；
9、 協(xié)助各分部進(jìn)行下屬的考核工作，協(xié)助行政部完成各分部員工的考核、獎懲等事項。
10、制定定期不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
11、建立健全銷售檔案，定期轉(zhuǎn)存公司相關(guān)部門；
12、經(jīng)常與各分部人員溝通，了解思想動態(tài)，及時協(xié)助總監(jiān)做好安撫、幫助、支持、激勵等員工的思想工作。
13、全力執(zhí)行總監(jiān)交辦的其他事項及未盡事宜。
運營總監(jiān)崗位職責(zé)
運營總監(jiān)的工作范圍很大，工作掌握的權(quán)利也很高，其工作能力方面主要在于管理能力、策劃能力和推廣能力，同時要求其人際能力強(qiáng)，才能很好地完成運營總監(jiān)的各種職責(zé)。其職責(zé)主要包括以下幾個方面：
（一）負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團(tuán)隊，組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要；負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定；
（二）整體負(fù)責(zé)品牌運營管理，包括旗艦店、商場專柜等在內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品與價格管理工作。
�。ㄈ┴�(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施是運營總監(jiān)職責(zé)中重要的一部分，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等；負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的庫存控制及管理；負(fù)責(zé)建立、完善運營相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行。負(fù)責(zé)推動所轄區(qū)域的渠道拓展；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）。
（四）負(fù)責(zé)公司市場部門（營運、品牌策劃）制度規(guī)范，負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實。
�。ㄎ澹┴�(fù)責(zé)對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實施工作，負(fù)責(zé)大型重點裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。
另外，運營總監(jiān)職責(zé)還包括制訂和執(zhí)行所轄區(qū)域銷售計劃，完成公司既定銷售目標(biāo)，還需要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運行。此外，有些公司的運營總監(jiān)的工作還有負(fù)責(zé)采取有效措施推動所轄區(qū)域銷售達(dá)成及利潤貢獻(xiàn)；負(fù)責(zé)分解工作目標(biāo)與績效指標(biāo)，部署監(jiān)控中心業(yè)務(wù)運營，保障目標(biāo)達(dá)成；
負(fù)責(zé)各項財務(wù)費用的'管理和控制。在開展會時，運營總監(jiān)的工作又有新的調(diào)整，運營總監(jiān)職責(zé)還有就是需要進(jìn)行品牌手冊設(shè)計、燈片廣告、展會布置設(shè)計、特裝設(shè)計等部門支持工作，負(fù)責(zé)達(dá)成總經(jīng)理交辦的項目工作。
要成為一名優(yōu)秀的運營總監(jiān)，除了必需的專業(yè)能力以外，其要求具備的個人素質(zhì)都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有創(chuàng)新精神和高度的責(zé)任心。其專業(yè)能力方面，也要求具備豐富的現(xiàn)代化企業(yè)運營管理能力和策劃能力。在遇到緊急情況時，對企業(yè)提出獨到可行的見解和對所在行業(yè)的熟悉。
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