運營專員崗位職責

時間：2021-01-21 19:35:50 崗位職責我要投稿

運營專員崗位職責

　　導語：運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創(chuàng)造密切相關的各項管理工作的總稱。下面是小編為你帶來的運營專員崗位職責，歡迎閱讀。

運營專員崗位職責

　　篇一：電商運營主管崗位職責：

　　1、熟悉公司各網上交易平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、負責網店的推廣工作；

　　2、熟悉網店運營，各種營銷工具，精通網絡推廣。

　　3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；

　　4、跟蹤網店平臺的運作規(guī)則，市場環(huán)境和競爭對手，及時協(xié)調調整網店運營；

　　5、監(jiān)測負責網店的運營水平，幫助制定標準作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行；

　　6、協(xié)助網店商品描述信息的整理，上線和維護；

　　7、負責協(xié)調內部各部門為達成優(yōu)質顧客服務和經營業(yè)績配合工作及日常管理工作；

　　8、負責營運部的'外部合作伙伴和項目協(xié)調工作；

　　9、與各部門人員的溝通，全面負責整個團隊的業(yè)績考核工作。

　　電商運營主管的工作內容:

　　1、配合經理負責網店的總體運營及管理，策劃店鋪及產品推廣方案、組織產品銷售、制單、發(fā)貨，售后等營銷工作；

　　2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　3、協(xié)調團隊成員，監(jiān)督客服與美工的工作，推進店鋪營銷活動，保持網店的正常運作；

　　4、負責執(zhí)行與配合工作相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

　　5、協(xié)助經理制定銷售計劃，帶領和管理本團隊成員出色完成銷售業(yè)績目標；

　　6、制定網店推廣方案與計劃，并協(xié)同團隊成員共同完成。

　　運營主管工作職責：

　　1. 負責公司運營團隊的管理與建設，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，完善公司運營體系，優(yōu)化運營流程。

　　2. 負責制定產品的發(fā)行方案和產品價格，控制產品募集節(jié)奏，確保項目在各個環(huán)節(jié)的正常運行

　　3. 負責與銷售人員，客戶服務部門以及其他部門保持溝通以便能分析市場趨勢和客戶需求

　　4. 負責與銷售有關的廣告宣傳計劃，促銷活動等，并負責其策劃，執(zhí)行及評估

　　5. 負責本部門的日常管理工作以及部門員工的管理，指導，培訓及評估

　　6. 對項目合同的簽署以及審核

　　7. 負責公司產品運營系統(tǒng)的更新以及產品報備流程的審核

　　運營助理工作職責：

　　1. 負責銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析。

　　2. 負責銷售業(yè)績的審核工作

　　3. 負責運營部門的文件收發(fā)工作以及部門檔案的管理工作

　　4. 配合銷售團隊完成客戶信息的收集工作以及錄入和匯總

　　5. 配合完成運營主管分配的工作

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