【熱門】業(yè)務主管崗位職責
在日常生活和工作中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編精心整理的業(yè)務主管崗位職責，歡迎大家分享。
業(yè)務主管崗位職責1
一、負責我部個人業(yè)務、代理業(yè)務的管理，指導員工正確處理各項業(yè)務，確保各項工作順利開展。
二、負責在權限范圍內對綜合柜員超權限的業(yè)務進行授權處理。
三、處理柜面客戶糾紛，疏散柜面壓力，對客戶的查詢、疑問給予答復。
四、按規(guī)定對現(xiàn)金和重要空白憑證進行安全管理，負責柜員的現(xiàn)金和重要空白憑證的領用與調撥，每月不少于四次對柜員的`現(xiàn)金尾箱、重要空白憑證進行查庫并登記《查庫登記簿》。
五、妥善保管柜員操作卡及密碼，定期更換操作員密碼。
六、對所有柜員上繳的憑證根據(jù)憑證整理單逐筆進行審核勾對無誤后簽章并及時裝訂。
七、與復核員做好提出同城交換憑證的交接工作，負責審核各類提出票據(jù)的真實性、正確性和完整性并按人行規(guī)定及時進行同城票據(jù)交換的錄入工作。
八、每天日終對柜員庫存進行盤查大數(shù)，并雙人鎖箱。
九、對個人結算帳戶開戶、大額現(xiàn)金支取等需進行身份核查的業(yè)務進入聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)進行核查業(yè)務并反饋核查結果。
十、保管自助設備鑰匙，聯(lián)同自助設備密碼管理員負責自助區(qū)一臺存款機、兩臺取款機、一臺查詢機的的的裝清鈔、日常故障維護（如缺紙、吞卡）等，登記自助設備相關登記簿，確保自助區(qū)的正常運行。如遇故障解決不了及時與科技進行聯(lián)系。
十一、積極參加行里各項活動，起模范帶頭作用。
十二、加強自身金融理論、業(yè)務知識、業(yè)務技能的學習，提高綜合業(yè)務素質。
十三、做好領導交辦的其他工作。
業(yè)務主管崗位職責2
1、定期和不定期拜訪重點客戶，及時了解和處理問題。
2、根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略，制定自己團隊的銷售目標與計劃；
3、跟進和落實銷售計劃的實施情況，并及時糾正錯誤的'實施方案，最終完成公司的規(guī)定的銷售目標；
4、打造精英團隊，組織建立、培訓下屬、具體分工、建立監(jiān)督獎勵、懲罰制定，協(xié)調好個職位及團隊合作關系，并在上級的指導下，完成目標；
5、作為公司于客戶的橋梁，要及時反饋客戶信息；
6、積極配合公司的品牌戰(zhàn)略，統(tǒng)一口徑對外宣傳，維護公司形象；
7、處理客戶反映的售后問題，并及時做到溝通與跟進；服務是贏得客戶、鞏固和擴大客戶的重要手段，做服務就是做銷售，做銷售就是做服務，用最大的努力去追求客戶的滿意。在與客戶溝通時，完善的售后服務也是銷售過程中談判的重要籌碼。
8、帶頭做好銷售工作，并協(xié)調好銷售、送貨、服務以及售后過程；銷售過程包括聯(lián)系客戶、了解客戶需求、推介產(chǎn)品、下單、跟進生產(chǎn)進程、跟進送貨情況、收集反饋信息、處理售后。
業(yè)務主管崗位職責3
1、負責貫徹落實國家局、中郵物流公司、區(qū)郵政公司有關物流專業(yè)一體化及功能物流業(yè)務的方針政策、規(guī)章制度，負責向有關部門提供上報落實情況。
2、負責承接中郵物流公司組織的全國性的一體化物流業(yè)務，落實、監(jiān)督、指導各盟市物流公司的業(yè)務開展。
3、負責全區(qū)物流專業(yè)一體化、功能性物流業(yè)務經(jīng)營指標的落實和推進工作。
4、負責協(xié)助、組織區(qū)內郵政物流專業(yè)一體化新業(yè)務的開發(fā)、開辦、推廣及培訓工作。
5、制定物流專業(yè)一體化業(yè)務流程、運行方案和管理辦法，并組織實施。
6、負責快遞物流公司功能物流業(yè)務的經(jīng)營管理工作，具體為：
(1)編制快遞物流公司年度收人計劃，并分解到各分公司。
(2)研究分析市場情況、業(yè)務發(fā)展、收入進度情況。
(3)組織、協(xié)助、指導、策劃考察市場，進行調研，新業(yè)務開發(fā)具體事宜。初步審核修訂分公司的'業(yè)務發(fā)展方案、合同條款項目，提出開發(fā)運行業(yè)務的參考性意見。
(4)組織協(xié)調各分公司開展業(yè)務合作。
(5)組織各分公司不定期進行大客戶回訪，與大客戶保持密切聯(lián)系。
(6)對各分公司的經(jīng)營活動進行定期檢查、稽核，査找問題，不斷提高全公司業(yè)務運行和管理水平。
(7)給公司領導提出業(yè)務管理和發(fā)展建議。
7、在公司核定的費用內，制定全區(qū)一體化業(yè)務及快遞物流公司各分公司業(yè)務競賽、獎勵方案、業(yè)務宣傳方案并組織實施。
8、負責一體化和直遞物流業(yè)務的量統(tǒng)、分析工作。
業(yè)務主管崗位職責4
1、根據(jù)市場發(fā)展和公司戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助上級進行市場分析、制定銷售預測和業(yè)務開展計劃；
2、協(xié)助上級制定部門銷售任務指標、計劃與策略、確保部門業(yè)務的有效拓展；
3、全面負責鋼材類產(chǎn)品的銷售，制定該業(yè)務的階段性目標和總體控制計劃，確保業(yè)務目標實現(xiàn)；
4、協(xié)助上級做好客戶的開發(fā)與維護，保證與客戶保持長期友好的.合作關系；
5、制定定期銷售分析報告，保證公司對主營業(yè)務所需采購的信息來源；
6、根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要開發(fā)潛在客戶；
7、共同協(xié)調、相關企業(yè)及主管部門各種關系；
8、完成上級臨時交辦的其他工作任務。
業(yè)務主管崗位職責5
1、計劃管理
1.1、負責制訂年度、月度營銷目標計劃，并呈報營銷副總;
1.2、負責跟進目標計劃的實施;
1.3、負責營銷實績的管理，并督導所屬文員進行統(tǒng)計、歸類并存檔;
1.4、負責監(jiān)督所屬部門的對于營銷目標的執(zhí)行情況，并制訂月度營銷實績報告;
1.5、負責日常車輛使用的審批;
1.6、合理編排公司出貨計劃，安排車次，以降低運輸成本;
1.7、負責組織成品出貨，報營銷副總簽字放行;
2、信息與情報管理
2、1、負責市場調查及預測工作的實施，制訂應對準備策略;
2、2、負責制訂交易往來客戶名簿的登記管理制度，并指導實施;
2、3、負責制訂競爭對手調查名簿的登記管理制度，并指導實施;
2、4、負責依據(jù)市場狀況和公司發(fā)展宗旨，對本行業(yè)市場信息及營銷進行整合;
3、績效管理
3.1、根據(jù)營銷目標計劃，制訂月度考核計劃，并配合行政部進行考核的實施;
3.2、負責制訂本部門的崗位責任制，輔助提升全體營銷人員的業(yè)務素質水平;
3.3、負責按計劃完成每月貨款回籠;
3.4、負責收集新產(chǎn)品信息和樣品，及時提供給工程部進行研發(fā)，負責不定期征求客戶對品質質量要求和其他質量信息，并反饋給公司質檢部;
3.5、負責監(jiān)控營銷項目的實施，督導下屬工作的高效達成;
3.6、負責在本部門推行目標管理模式，以推動公司經(jīng)營的發(fā)展;
3.7、負責研究效率最高的事務處理法，并經(jīng)常予以檢討;
4、對外、公關管理
4.1、負責制訂營銷外務公關的管理制度，并推行;
4.2、負責根據(jù)市場狀況，整合市場信息，并提出相關措施;
4.3、負責加強完善經(jīng)銷商合同，經(jīng)銷商鋪底合理比例，監(jiān)控各類合約的簽訂、建檔工作;
4.4、負責對大中型客戶的溝通與監(jiān)控，做好服務跟蹤;
5、其他管理
5.1、參與或主持相關的.工作會議;
5.2、負責在本部門推行企業(yè)文化管理體制;
5.3、負責處理營銷雜務，并做好營銷策略參謀;
5.4、負責所屬人員的考核考評工作的實施;
5.5、負責完成上級下達的臨時工作任務;
5.6、其他未盡述的工作事宜。
業(yè)務主管崗位職責6
1、根據(jù)公司整體規(guī)劃，制訂市場拓展計劃。
2、積極開展市場調查、分析和預測。
3、負責對業(yè)務工作進行分析、管理和實施。
4、掌握市場動態(tài)，積極適時、有效地開辟新的客戶，拓寬業(yè)務渠道，不斷擴大公司商品的市場占有率。
5、負責業(yè)務談判、業(yè)務合同和協(xié)議的草擬。
6、認真分析市場狀況，為分公司經(jīng)營管理出謀劃策。
7、對外公關品牌宣傳，擴大公司品牌市場占有率。
8、合理解決有關客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問，維護客戶關系，作好日常溝通工作。
9、定期匯報業(yè)務工作情況，及時調整方向與運作部門保持密切協(xié)作。
10、依據(jù)公司經(jīng)營計劃，提出全公司服務人員教育訓練計劃，并編審所需的教材，以提高服務人員的'技能與素質。
11、按時完成總經(jīng)理與店經(jīng)理交辦的其他工作。
業(yè)務主管崗位職責7
1、在總經(jīng)理指導下，個體編制各種銷售計劃、目標責任和考核指標，并協(xié)助落實執(zhí)行。
2、重點負責相關的市場調研與分析預測工作，負責與委托的調研機構保持正常聯(lián)絡，提出市場研究報告供領導參考。
3、重點負責公司產(chǎn)品或服務的廣告業(yè)務，負責與委托的`廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡，提交廣告方案供領導選擇，并評估廣告效果、提出改進建議。
4、不斷追蹤國內外先進的營銷理念和營銷技巧，收集和剖析案例并與公司比較，對公司營銷戰(zhàn)略和策略進行調整，提出有價值的建議，在獲得肯定后負責編制實施方案。
5、負責對業(yè)務代表的業(yè)務培訓、績效考核和督促，在市場態(tài)勢突變時對推銷人員和地區(qū)進行重新分配。
6、負責對公司商標和品牌的管理，主持或會同其他部門處理假冒商品問題。
7、負責對重大工程和估購招標項目的具體方案策劃，爭取最大中標可能。
8、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
業(yè)務主管崗位職責8
1.負責貫徹落實國家局、中郵物流公司、區(qū)郵政公司有關物流專業(yè)農(nóng)資分銷業(yè)務的方針政策、規(guī)章制度,向有關部門提供上報落實情況。
2.負責全區(qū)物流專業(yè)農(nóng)資分銷業(yè)務的經(jīng)營、指導、培訓、管理工作。
3.負責全國性農(nóng)資分銷統(tǒng)簽項目的組織實施及全區(qū)農(nóng)資分銷業(yè)務的.統(tǒng)談分簽工作。
4.負責全區(qū)郵政三農(nóng)服務站的建設、管理和監(jiān)督檢查工作。
5.負責農(nóng)資分銷合同的擬定和簽訂，并嚴格監(jiān)督合同條款的履行。
6.制定農(nóng)資分銷業(yè)務流程、運行方案和管理辦法，并組織實施。
7.負責做好農(nóng)資分銷業(yè)務統(tǒng)計報表匯總和分析，為財務結算提供依據(jù)；負責收集、整理分銷客戶信息，做好分銷大客戶的管理與維護。
8.做好農(nóng)資分銷項目監(jiān)督考核，確保資金、貨物安全，規(guī)范農(nóng)資分銷市場經(jīng)營秩序。
9.負責定期進行農(nóng)資分銷市場調研，做好宏觀政策、同行業(yè)經(jīng)營發(fā)展、目標客戶需求、未來發(fā)展前景的調査與研究，及時掌握市場發(fā)展動態(tài)。
10.在公司核定的費用內，制定業(yè)務發(fā)展獎勵方案、業(yè)務宣傳方案并組織實施。
11.負責農(nóng)資分銷業(yè)務的量統(tǒng)和分析工作。
業(yè)務主管崗位職責9
直接責任：
(1) 根據(jù)銷售部的年度工作目標和計劃制訂本部門的工作目標和計劃，經(jīng)批準后執(zhí)行。
(2) 執(zhí)行公司的銷售管理制度和銷售政策。
(3) 組織開展銷售活動，催收貨款，完成銷售任務。
(4) 制訂鞏固和開拓銷售渠道的方案經(jīng)批準后執(zhí)行。
(5) 負責對業(yè)務員的行動管理，提高工作效率。
(6) 監(jiān)督檢查客戶檔案建立、健全工作，密切與客戶保持聯(lián)系，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在客戶。
(7) 收集客戶及市場信息及時反饋給公司有關部門，并把公司產(chǎn)品和服務方面的信息及時傳遞給現(xiàn)有的及潛在的客戶。
(8) 掌握客戶信用，提出客戶等級意見，確保回款。
(9) 做好銷售統(tǒng)計工作。
(10) 按程序向市場部提出公關、廣告、促銷活動要求并組織配合實施。
(11) 提供售前、售中、售后服務，接受客戶投訴并妥善處理或及時上報。
(12) 負責業(yè)務部各種文件、客戶檔案、合同等資料的保管與定期歸檔工作。
(13) 按工作程序做好與相關部門的橫向聯(lián)系，并及時對部門間爭議提出界定要求。
(14) 負責業(yè)務部主管的工作程序和規(guī)章制度實施細則的執(zhí)行與監(jiān)督檢查。
(15) 及時、準確傳達上級指示。
(16) 每月主持本部門銷售業(yè)務例會，并參加公司有關銷售業(yè)務工作會議。
(17) 在必要的情況下向下級授權。
(18) 制定下級的崗位描述，定期聽取述職并對其工作做出評定。
(19) 指導、監(jiān)督、檢查下級的各項工作，掌握工作情況和相關數(shù)據(jù)。
(20) 及時向銷售部經(jīng)理匯報本部門的真實情況和有關數(shù)據(jù)。
(21) 定期向銷售部經(jīng)理述職。
(22) 及時對下級工作中的爭議做出裁決。
(23) 受理下級上報的`合理化建議，按照程序處理。
(24) 填寫下級的過失單和獎勵單，按照程序執(zhí)行。
(25) 關心下級的思想、工作、生活。
領導責任：
(1) 對業(yè)務部工作目標和計劃的完成負責。
(2) 對客戶檔案的完整性負責。
(3) 對保持與客戶的良好關系負責。
(4) 對銷售業(yè)務人員的工作效率負責。
(5) 對銷售回款率負責。
(6) 對下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。
(7) 對業(yè)務部工作程序的正確執(zhí)行負責。
(8) 對業(yè)務部負責監(jiān)督檢查的規(guī)章制度實施細則的執(zhí)行情況負責。
(9) 對業(yè)務部管轄的設備設施的完好性負責。
(10) 對業(yè)務部所掌管的公司秘密的安全負責。
(11) 對業(yè)務部給公司造成的影響負責。
主要權力：
(1) 有對業(yè)務部所屬員工和各項業(yè)務工作的指揮權。
(2) 在授權下有簽訂一般合同的權力。
(3) 對下級的工作有監(jiān)督、檢查權。
(4) 對下級的工作爭議有裁決權。
(5) 對下級有獎懲的建議權。
(6) 對下級的業(yè)務水平、業(yè)績有考核權。
(7) 有向銷售部經(jīng)理報告的權力。
管轄范圍：
(1) 業(yè)務部所屬員工。
(2) 業(yè)務部所屬辦公場所及衛(wèi)生責任區(qū)。
(3) 業(yè)務部辦公用具、設施設備。
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