培訓(xùn)班前臺(tái)接待崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)班前臺(tái)接待崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)班前臺(tái)接待崗位職責(zé)1
(一)電話(huà)咨詢(xún)接待、來(lái)訪(fǎng)接待及登記記錄。
(二)校區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和日常安全隱患排查。
(三)微信公眾號(hào)的日常維護(hù)。
(四)新生入學(xué)前的測(cè)試及評(píng)卷分析。
(五)教師電話(huà)回訪(fǎng)抽查監(jiān)督。
(六)信息報(bào)表的制作與上報(bào)。
(七)日常市場(chǎng)活動(dòng)的配合及參與。
(八)學(xué)校相關(guān)信息的整理與管理。
(九)協(xié)助主管進(jìn)行日常的'管理工作。
(十)配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項(xiàng)工作。
培訓(xùn)班前臺(tái)接待崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)校區(qū)來(lái)電轉(zhuǎn)接、來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)的接待;
2、協(xié)調(diào)學(xué)員、教師的課程安排，負(fù)責(zé)學(xué)員訂課、排課事宜;
3、客戶(hù)數(shù)據(jù)錄入，保證信息錄入的準(zhǔn)確性;
4、及時(shí)與學(xué)員溝通、了解學(xué)員需求，與學(xué)生建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維持并提高學(xué)員續(xù)約率
5、部分內(nèi)勤行政工作
培訓(xùn)班前臺(tái)接待崗位職責(zé)3
對(duì)來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)者接待全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的做好咨詢(xún)工作。
性格外向，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利，親和力強(qiáng)。
熟練使用辦公軟件、做好后勤工作。
前臺(tái)區(qū)接待區(qū)維護(hù)，辦公用品管控。
孩子數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，完成上級(jí)主管交辦的其它工作。
培訓(xùn)班前臺(tái)接待崗位職責(zé)4
1.維護(hù)場(chǎng)館秩序，接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù);
2.能夠準(zhǔn)確、全面的介紹公司產(chǎn)品，根據(jù)學(xué)員情況推薦合適的產(chǎn)品;
3.配合教練輔助教學(xué)，及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)的體驗(yàn)情況，并完善客戶(hù)檔案;
4.提供有效的售后服務(wù)，增加客戶(hù)粘度，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，增加復(fù)購(gòu)率;
5.負(fù)責(zé)前臺(tái)日常工作;
6.拍攝上課精彩瞬間等。
7.需要安排排課，幫來(lái)上課的學(xué)員考勤。
培訓(xùn)班前臺(tái)接待崗位職責(zé)5
1、教育機(jī)構(gòu)前臺(tái)，負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)家長(zhǎng)的傳達(dá)工作;
2、負(fù)責(zé)打印資料;
3、接聽(tīng)電話(huà)，按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;
4、對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門(mén)外;
5、保持前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生，展示學(xué)校良好形象;
6、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。
【培訓(xùn)班前臺(tái)接待崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
粵公網(wǎng)安備 44010602002712