銷售業(yè)前臺服務(wù)的職責(zé)
銷售業(yè)前臺服務(wù)的職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;
2、負(fù)責(zé)所有探訪者的探視流程跟進(jìn)登記(消毒、測體溫、戴口罩、穿鞋套)帶客人上去房間;
3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌;
4、負(fù)責(zé)前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放，保持干凈整潔;
5、負(fù)責(zé)會所送餐送中藥水等工作
銷售業(yè)前臺服務(wù)的職責(zé)2
1、客戶對在球館內(nèi)打球(含籃球網(wǎng)球羽毛球乒乓球)等運(yùn)動價格(散客團(tuán)體會員)的咨詢及溝通;
2、客戶預(yù)定場地系統(tǒng)安排及登記;
3、新客戶辦理會員卡充值引導(dǎo)和老會員續(xù)費(fèi)充值提醒;
4、客戶打球前做好掃碼槍收銀工作方可進(jìn)入場地;
5、兼掃碼槍收銀
銷售業(yè)前臺服務(wù)的職責(zé)3
1、電話接聽工作
2、進(jìn)店客戶接待與分流引導(dǎo);接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求
3、信息統(tǒng)計;記錄客戶電話訪問及來訪信息、來訪時間
4、整理保存試駕文檔
5、完成上級委派的其他臨時性工作
銷售業(yè)前臺服務(wù)的職責(zé)4
1、進(jìn)店客戶的首次接待與問詢;
2、每批客戶根據(jù)銷售問顧提供的信息，確保所有客戶信息準(zhǔn)確無誤的輸入電腦留存。每日下班前匯總數(shù)據(jù);
3、前臺工作按照5S標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
4、銷售部的考勤記錄;
5、完成展廳經(jīng)理臨時交辦的工作。
銷售業(yè)前臺服務(wù)的職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)接待顧客，向顧客介紹產(chǎn)品，解答疑問，引導(dǎo)顧客購買
2.做好顧客的售前，售中和售后的'服務(wù)
3.負(fù)責(zé)商品的陳列，及所轄衛(wèi)生區(qū)的干凈整潔，維護(hù)店面形象
4.每月店面商品盤點(diǎn)，確保提供真是正確的數(shù)據(jù)
5.銀臺收銀，每天將所收現(xiàn)款下班前上交給會計核算。
銷售業(yè)前臺服務(wù)的職責(zé)6
1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);
6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
7、完成上級主管交辦的其它工作
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