航空行業(yè)崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-03-14 19:54:36 崗位職責(zé) 我要投稿

航空行業(yè)崗位職責(zé)

　　在我們平凡的日常里，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家整理的航空行業(yè)崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

航空行業(yè)崗位職責(zé)

　　基本條件:

　　1.教育背景:

　　◆全日制大專(zhuān)(含以上)學(xué)歷。有畢業(yè)證。旅游管理、財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

　　2.經(jīng)驗(yàn):

　　◆3年以上旅行社、景區(qū)、酒店、ota、b2b分銷(xiāo)平臺(tái)等旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上管理經(jīng)驗(yàn)。

　　3.技能要求:

　　◆熟悉office辦公軟件、現(xiàn)代辦公設(shè)備;

　　◆具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力,交際和溝通知識(shí)的儲(chǔ)備,懂商務(wù)禮儀;

　　◆熟悉各項(xiàng)旅游法規(guī),包括《旅行社管理?xiàng)l例》《導(dǎo)游管理?xiàng)l例》以及合同方面的法規(guī)以及酒店管理、以及車(chē)輛運(yùn)輸、航空法規(guī)等相關(guān)行業(yè)的法律法規(guī)。

　　4.關(guān)鍵素質(zhì)、個(gè)性特征:

　　◆熱愛(ài)旅游行業(yè),對(duì)在線旅游業(yè)市場(chǎng)敏感度較高,能時(shí)刻洞悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)發(fā)展趨勢(shì);

　　◆工作勤奮,抗壓能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任感;身體健康;

　　◆具備良好的職業(yè)操守,重視團(tuán)隊(duì)合作,誠(chéng)實(shí)可靠;

　　◆持有全國(guó)導(dǎo)游證者優(yōu)先;

　　崗位職責(zé):

　　1、經(jīng)營(yíng)、管理好計(jì)調(diào)人員;

　　2、制定和實(shí)施本部門(mén)的`各種規(guī)章制度;

　　3、編制計(jì)調(diào)部的各種工作規(guī)程;

　　4、信息資料搜集及市場(chǎng)分析:負(fù)責(zé)收集各種資料和市場(chǎng)信息。為公司決策提供參考。

　　5、計(jì)劃統(tǒng)計(jì):根據(jù)本部門(mén)的業(yè)務(wù)要求編制各種業(yè)務(wù)計(jì)劃,統(tǒng)計(jì)旅行社的各種資料,并做好檔案管理工作。具體包括:

　　1)承接并向有關(guān)部門(mén)及人員分發(fā)旅游團(tuán)的接待計(jì)劃;

　　2)承接并落實(shí)各地旅行社發(fā)來(lái)的接待計(jì)劃;

　　3)編寫(xiě)本社旅游業(yè)務(wù)月、季報(bào)表,編寫(xiě)接待人數(shù)月、季報(bào)告;

　　4)向旅行社的決策部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)提供旅游團(tuán)流量、住房、交通等方面的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)告;

　　6、客戶溝通對(duì)接:負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)和客戶維護(hù)。

　　7、收集信息,為總經(jīng)理做決策提供依據(jù);

　　8、審定本部門(mén)財(cái)務(wù)開(kāi)支;

　　9、培訓(xùn)、選拔本部門(mén)計(jì)調(diào)人員,激勵(lì)并發(fā)揮部屬的工作積極。

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