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  • 酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

    時(shí)間:2024-09-09 23:26:35 崗位職責(zé) 我要投稿

    酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(精選21篇)

      在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

    酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(精選21篇)

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1

      1.負(fù)責(zé)兩家精品酒店的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作,市場(chǎng)客戶的開(kāi)發(fā)、銷售及管理工作;

      2.整合集團(tuán)超市、康樂(lè)、會(huì)議等資源,帶動(dòng)客房的銷售,做好市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告,根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn),提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng)占有率;掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì);負(fù)責(zé)制定、編導(dǎo)酒店最新優(yōu)惠促銷方案,完成月度、年度銷售任務(wù);

      3.積極主動(dòng)與其他旅行社、商務(wù)公司、訂房中心、企事業(yè)單位聯(lián)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在客戶,努力擴(kuò)展酒店業(yè)務(wù)維持良好的`合作關(guān)系,不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)、新客源;

      4.定期拜訪客戶,與客戶保持良好關(guān)系;

      5.收集客戶對(duì)酒店的反饋意見(jiàn)與建議,及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理處,以便改進(jìn)工作;

      6.建立市場(chǎng)客戶檔案資料,維持良好的客戶關(guān)系;

      7.協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合作好接待,銷售工作。

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2

      1.負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議室等的產(chǎn)品銷售;

      2.根據(jù)目標(biāo)銷售任務(wù),協(xié)助完成門店?duì)I收指標(biāo);

      3.維護(hù)好酒店已有客戶,并進(jìn)行新客戶開(kāi)發(fā);

      4.管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;

      5.了解和掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'情況,掌握周邊房?jī)r(jià)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià)政策,注意分析賓客的心理需求,達(dá)成銷售。

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3

      1、在市場(chǎng)營(yíng)業(yè)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)部門銷售人員完成飯店銷售任務(wù)。

      2、根據(jù)飯店的目標(biāo)市場(chǎng)及顧客的潛在要求,指定對(duì)重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計(jì)劃。

      3、協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)預(yù)算,有步驟地開(kāi)發(fā)潛在的客源市場(chǎng)。

      4、提供參考預(yù)算方案,提出銷售目標(biāo)建議。

      5、收集整理市場(chǎng)信息,提出銷售目標(biāo)建議。

      6、負(fù)責(zé)重要客戶及潛在重要客戶的資料收集,歸納和分析的實(shí)際操作工作。

      7、督導(dǎo)銷售人員的日常工作,完成具體的銷售指標(biāo),明確不同時(shí)期的'銷售重點(diǎn)。

      8、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,并組織實(shí)施培訓(xùn),提高銷售人員的素質(zhì)。

      9、處理銷售部日常事務(wù),完成市場(chǎng)營(yíng)業(yè)總監(jiān)交辦的其他工作。

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4

      1、制定會(huì)籍銷售方案,完成公司下達(dá)的會(huì)籍銷售目標(biāo);

      2、制定市場(chǎng)推廣策略,維護(hù)公司品牌,參與市場(chǎng)開(kāi)拓等日常工作;

      3、定期舉辦會(huì)員活動(dòng),做好日常會(huì)員維護(hù)工作;

      4、制定年度、季度、月度營(yíng)銷目標(biāo),完成并突破業(yè)務(wù)指標(biāo);

      5、監(jiān)控、檢查銷售系統(tǒng)的`有效數(shù)據(jù),跟進(jìn)、評(píng)估銷售中的有效數(shù)據(jù);

      6、負(fù)責(zé)抓好市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)工作,做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋;

      7、負(fù)責(zé)處理會(huì)員售前、售后服務(wù)工作,及時(shí)處理客戶投訴、提高酒店品質(zhì);

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5

      1、參與酒店年度營(yíng)銷計(jì)劃、酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施方案的編制、調(diào)整工作。

      2、負(fù)責(zé)部門《銷售工作報(bào)告》的編制、審核工作。

      3、負(fù)責(zé)受理下屬員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對(duì)下屬員工的'投訴(對(duì)本人的投訴除外)。

      4、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和績(jī)效考核工作。

      5、協(xié)助直屬上級(jí)負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。

      6、完成直屬上級(jí)交辦的其它工作。

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6

      1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓所屬區(qū)域客戶渠道,收集有效的客戶信息,并做進(jìn)一步的溝通;

      2、針對(duì)周邊地區(qū)各類客戶進(jìn)行市場(chǎng)拓展活動(dòng),獨(dú)立洽談客戶;

      3、定期對(duì)酒店客戶進(jìn)行回訪,記錄并反饋部門領(lǐng)導(dǎo);

      4、建立維護(hù)酒店合作客戶,有效開(kāi)發(fā)高端合作資源;

      5、主要負(fù)責(zé)酒店客房、宴會(huì)的.銷售。

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7

      1.根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)部要求按時(shí)報(bào)送《會(huì)員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計(jì)劃》、《銷售周報(bào)》,同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。

      2.起草部門培訓(xùn)工作,按時(shí)參加酒店的各種會(huì)議和培訓(xùn)。

      3.保持酒店熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。

      4.遵守國(guó)家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的'規(guī)章制度。

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8

      1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),擬定市場(chǎng)銷售計(jì)劃;

      2、走訪客戶,征求客戶意見(jiàn),分析銷售動(dòng)態(tài),根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案,把握酒店的營(yíng)銷政策,提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng)占有率;

      3、協(xié)調(diào)各部分之間的'關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合做好接待、銷售工作;

      4、負(fù)責(zé)本部門的日常銷售和管理工作,帶領(lǐng)部門全體人員完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

      5、合理調(diào)配部門內(nèi)部人員,調(diào)動(dòng)員工積極性,不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9

      1.監(jiān)督做好管理會(huì)員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

      2.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問(wèn)題。

      3.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭(zhēng)取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。

      4.有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的`控制、即時(shí)房態(tài)的控制。

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10

      1)負(fù)責(zé)酒店客房的銷售與管理;

      2)進(jìn)行銷售渠道拓展和客戶關(guān)系維護(hù);

      3)負(fù)責(zé)酒店促銷計(jì)劃的.執(zhí)行和對(duì)外宣傳;

      4)負(fù)責(zé)酒店周邊市場(chǎng)的調(diào)研,及時(shí)提出市場(chǎng)改進(jìn)建議;

      5)為重要客戶,團(tuán)體,會(huì)議提供優(yōu)質(zhì)到位的個(gè)性化服務(wù)和客房安排。

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11

      1、保存以前、現(xiàn)有客戶的資料和檔案。

      2、監(jiān)督銷售代表的銷售拜訪。

      3、記錄上月所有的銷售活動(dòng)或其它相關(guān)活動(dòng)。

      4、向市場(chǎng)銷售總監(jiān)提交銷售拜訪報(bào)告,提交月銷售拜訪計(jì)劃。

      5、策劃與組織產(chǎn)品訂貨會(huì),新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)以及行業(yè)展會(huì)的'市場(chǎng)宣傳等公關(guān)活動(dòng)。

      6、每周提交競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況報(bào)告。

      7、在酒店接待重要客戶。

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12

      1、負(fù)責(zé)與各大旅行社簽訂合作協(xié)議

      2、整合集團(tuán)酒店和旅游資源與旅行社合作開(kāi)發(fā)新線路

      3、不斷開(kāi)發(fā)公司要求的客戶

      4、對(duì)自己及團(tuán)隊(duì)指標(biāo)完成負(fù)責(zé)

      5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

      6、熱愛(ài)銷售及商務(wù)洽談工作

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13

      1、針對(duì)集團(tuán)自有的.酒店產(chǎn)品(湖南莽山森林酒店、惠州巽寮灣愛(ài)度酒店),做出預(yù)測(cè)及市場(chǎng)細(xì)分,開(kāi)拓客戶及鞏固客源;

      2、提出并參與制定銷售計(jì)劃并實(shí)施落實(shí);

      3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時(shí)調(diào)整各種銷售策略;

      4、完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù);

      5、對(duì)銷售過(guò)程進(jìn)行有效的日常管理,監(jiān)控銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度,定期隨訪客戶。

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14

      1、完成個(gè)人任務(wù)(包括個(gè)人任務(wù)、跟進(jìn)任務(wù)、客源發(fā)展任務(wù));

      2、定期收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息;

      3、開(kāi)發(fā)潛在和重要的'有消費(fèi)需求商務(wù)客戶,進(jìn)行意見(jiàn)回饋,并進(jìn)行拜訪,保證業(yè)績(jī);

      4、參加分店的促銷及營(yíng)銷活動(dòng);

      5、加強(qiáng)客戶經(jīng)理或新進(jìn)員工業(yè)務(wù)技巧,提升業(yè)務(wù)能力;

      6、公司大客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù)、跟蹤,建立良好的溝通渠道,為客戶提供酒店服務(wù);

      7、酒店銷售情況的分析、整理,營(yíng)銷政策的開(kāi)發(fā)拓展。

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15

      1.對(duì)酒店內(nèi)各項(xiàng)接待、會(huì)場(chǎng)布置、場(chǎng)景氣氛做好拍攝記錄服務(wù)跟進(jìn)工作。

      2. 向市場(chǎng)銷售經(jīng)理提銷售拜訪概況報(bào)告,提交月銷售拜訪計(jì)劃。

      3. 反饋信息,保持聯(lián)系及加強(qiáng)相關(guān)合作單位間合作。

      4. 修改有關(guān)報(bào)價(jià)信函、合同、推銷文書及《備忘錄》。

      5. 執(zhí)行訂房業(yè)務(wù),尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作。

      6. 聯(lián)系新聞媒體,宣傳酒店形象。

      7.策劃酒店內(nèi)部各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等方案。

      8.預(yù)留廣告位置,審核宣傳品的`內(nèi)容,落實(shí)懸掛及拆除宣傳品等工作。

      9.有酒店銷售部工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16

      1.按照總經(jīng)理指示執(zhí)行相關(guān)工作,制定銷售策略,挖掘客戶,商議價(jià)格并爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化;

      2.監(jiān)察同行、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng),進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)保持敏感,

      3.銷售酒店所有設(shè)施;

      4.根據(jù)酒店的營(yíng)業(yè)需要,與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會(huì)務(wù)策劃者、旅行社、公司客戶、政府部門和其他客人等發(fā)展并保持聯(lián)系;

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17

      1. 依照銷售計(jì)劃根據(jù)各自的市場(chǎng)執(zhí)行相應(yīng)的銷售活動(dòng)。

      2. 積極地參與完成部門銷售任務(wù),為整個(gè)部門達(dá)到銷售預(yù)算做出貢獻(xiàn)。

      3. 緊密的'跟進(jìn)所負(fù)責(zé)的客戶的收入產(chǎn)量,以及與公司商務(wù)、散客、會(huì)務(wù)相關(guān)的生意。

      4. 在銷售總監(jiān)的直接批準(zhǔn)下對(duì)主要市場(chǎng)的地區(qū)制定銷售拜訪計(jì)劃,對(duì)一些特別地區(qū)的市場(chǎng)進(jìn)行電話銷售,向銷售總監(jiān)匯報(bào)潛在市場(chǎng)客戶的需求范圍。

      5. 了解并熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有產(chǎn)品信息,包括公司協(xié)議價(jià)、主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會(huì)務(wù)等,并定期向銷售總監(jiān)匯報(bào)

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18

      1.協(xié)助部門經(jīng)理擬定酒店促銷活動(dòng),完成團(tuán)隊(duì)和散客銷售目標(biāo)。

      2.制定臨時(shí)時(shí)間表,記錄上月的銷售活動(dòng),收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。

      3.以周銷售計(jì)劃為基礎(chǔ),向部門經(jīng)理提交銷售拜訪概況,和月銷售拜訪計(jì)劃。

      4.有強(qiáng)烈的'事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開(kāi)拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

      5.有獨(dú)立組織項(xiàng)目營(yíng)銷工作能力,兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場(chǎng)分析能力。

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇19

      1、開(kāi)拓酒店行業(yè)業(yè)務(wù),維護(hù)客戶關(guān)系,與客戶、同行業(yè)間(酒店行業(yè))建立良好的合作關(guān)系;

      2、制定酒店渠道3C手機(jī)配件的銷售計(jì)劃,負(fù)責(zé)指定地區(qū)的銷售工作;

      3、負(fù)責(zé)拓展公司指定區(qū)域的酒店渠道客戶以及產(chǎn)品覆蓋范圍,增加產(chǎn)品所占市場(chǎng)份額;

      4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)銷商的管理,與該地區(qū)主要經(jīng)銷商建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的`合作關(guān)系,并負(fù)責(zé)該地區(qū)空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作;

      5、負(fù)責(zé)維護(hù)區(qū)域良好的銷售氛圍,監(jiān)督價(jià)格體系及經(jīng)銷商區(qū)域內(nèi)的鋪貨率。

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇20

      1.根據(jù)酒店?duì)I運(yùn)制定的銷售計(jì)劃,具體執(zhí)行爭(zhēng)取商務(wù)、散客的銷售工作。

      2.掌握本地區(qū)商務(wù)、散客市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期制定部門銷售調(diào)研報(bào)告。

      3.研究市場(chǎng),預(yù)測(cè)商情,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向,做好促銷計(jì)劃。

      4.制定、修改和審核有關(guān)報(bào)價(jià)信、合同及推銷信件。認(rèn)真做好商務(wù)、散客檔案資料管理工作。

      5.負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

      6.定期進(jìn)出銷售計(jì)劃中所負(fù)責(zé)部分的執(zhí)行情況報(bào)告,并對(duì)計(jì)劃執(zhí)行中存在的`問(wèn)題提出意見(jiàn)。

      7.按計(jì)劃走訪客戶,了解客戶對(duì)酒店的意見(jiàn),增強(qiáng)與賓客的的溝通,建立良好的客戶關(guān)系。

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇21

      1.負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議室等的.產(chǎn)品銷售;

      2.根據(jù)目標(biāo)銷售任務(wù),協(xié)助完成門店?duì)I收指標(biāo);

      3.維護(hù)好酒店已有客戶,并進(jìn)行新客戶開(kāi)發(fā);

      4.管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;

      5.了解和掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,掌握周邊房?jī)r(jià)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià)政策,注意分析賓客的心理需求,達(dá)成銷售。

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