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  • 餐飲店長崗位職責

    時間:2022-08-08 11:15:13 崗位職責 我要投稿

    餐飲店長崗位職責

      在社會發(fā)展不斷提速的今天,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編為大家收集的餐飲店長崗位職責,歡迎大家分享。

    餐飲店長崗位職責

    餐飲店長崗位職責1

      1、對門店店長負責,根據店長指示開展工作。

      2、協助店長使公司的各項規(guī)章制度及經營計劃在門店得到貫切、落實。

      3、協助店長做好門店銷售工作:

     。1)協助店長落實門店的銷售計劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。

     。2)帶頭做好周邊市場調查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調查情況。

     。3)指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換。

     。4)跟蹤促銷活動的執(zhí)行情況,并提出促銷建議。

      (5)指導和跟蹤門店的換季銷售工作。

      (6)跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。

     。7)對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。

      4、協助店長做好門店基層人員的培訓和管理工作。

      5、及時向店長反饋門店的運行情況。

      6、在店長授權下代行店長職責,對店長和門店負責。

    餐飲店長崗位職責2

      1、門店的管理工作,制定店鋪的營銷策劃,形象打造,配合公司高層管理下達的工作并服從執(zhí)行,根據公司整體規(guī)劃與目標制定門店規(guī)劃與目標

      2、門店財務收支的管理、材料請購計劃監(jiān)督審核,做好進貨驗收,材料陳列,商品質量和服務質量,降低材料損耗,減少不必要的開支

      3、監(jiān)督管理門店內外的衛(wèi)生、食品安全及消防安全

      4、掌握門店各種設備維護保養(yǎng)知識,有一定的應急處理能力

      5、妥善處理顧客投訴和工作中各種矛盾,擅長對外溝通協調任職資格

    餐飲店長崗位職責3

      1、協助總經理管理、督導庭院、廚房的日常工作,保證各點高質量的工作水準。

      2、編制庭院日常管理制度及督導層工作程序、標準,審定操作層工作程序、標準,參與制定庭院、廚房的工作計劃、經營預算等,并督促和檢查員工認真貫徹執(zhí)行。

      3、負責制定庭院工作計劃,適時編制主題活動的策劃、運作、推廣計劃書。

      4、與總經理、廚師長共同分析經營成本,采取有效措施,加強成本控制。

      5、負責庭院、廚房之間的協調工作及與其他相關部門的溝通合作,尤其是協調好前臺服務和廚房供應的關系,提高工作效率,減少不必要的差錯。

      6、負責廣泛征集客人意見和建議,合理處理賓客投訴,并組織調整管理制度、工作程序并予以落實。

      7、負責所轄范圍內的安全管理工作,向賓客提供安全的就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生,向員工提供安全的工作環(huán)境,負責督導下屬對所轄范圍內的設施設備進行維護保養(yǎng)管理。

    餐飲店長崗位職責4

      1、了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。

      2、遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。

      3、負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現,及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。

      4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

      5、負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。

      6、協助主管處理與改善專柜運作的問題。

      7、協助主管與所在商場的溝通與協調。

      8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

      9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。

      10、激發(fā)導購工作熱情,調節(jié)貨場購物氣氛。

    餐飲店長崗位職責5

      一、宣布與執(zhí)行公司下達的各項指令和規(guī)定

     。1)傳達、執(zhí)行公司總部的各項指令及規(guī)定。

     。2)負責解釋各項規(guī)定、門店營運管理手冊的條文。

      二、制定和完成各項經營指標

     。1)營業(yè)額指標;

     。2)費用控制目標;

     。3)廚房、吧臺的成本率、毛利率目標店長需根據預定的各項經營指標,結合本店的.實際情況,制定出完成本月銷售計劃的執(zhí)行計劃,包括營業(yè)計劃、采購計劃、銷售促進計劃、人力資源計劃、費用控制計劃、財務計劃和外賣計劃,亦可細分為月計劃、周計劃、日計劃等;及時準確地向公司反映經營中遇到的各種問題。結合實際門店運營情況,敢于、善于提出各種合理化建議。

      三、單店員工的安排與管理

     。1)每日對員工的考勤、儀容儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督與管理;同時,每日對所有的樓面人員進行服務規(guī)范培訓;

     。2)對員工進行公平公正的工作分配及績效考核;

      (3)抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況,時時激勵員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態(tài),讓員工具有強烈的使命感、責任心和進取心。

      (4)不斷的對員工進行在職培訓,以促進員工整體的業(yè)務水平,提高門店員工的工作效率;

      (5)協調單店各方面的人際關系,使員工有一個融洽的工作環(huán)境,增強單店員工的凝聚力。

      四、維護單店的清潔衛(wèi)生、進行單店安全管理

      (1)店內設施完好率的保持;設備故障的修理與更換;冰箱、雪柜、及其他器具用具的維護;隨時檢查設備運行狀況,餐具、器具使用情況,及時保養(yǎng)、維護、更換,認真執(zhí)行店內開支上報制度,超出職權范圍的先請示后執(zhí)行。

     。2)單店環(huán)境衛(wèi)生。按區(qū)域安排責任落實到人,由店長檢查落實。

     。3)在營業(yè)結束后,店長應對店內的保安人員、消防設施、煤氣、電源、水源等環(huán)節(jié)做最后的核實檢查,確保安全工作萬無一失。

      五、監(jiān)督和審核店內財務及進行成本控制

      (1)嚴格實施有效的成本控制及對財務工作的監(jiān)控,落實本店經營范圍內的合同的執(zhí)行,控制本店的各項開支及成本消耗,并保證營業(yè)款安全。

      (2)加強單店的財產管理,掌握和控制財物的有效合理利用。

      六、宣揚公司經營理念和企業(yè)文化

     。1)在門店經營范圍內根據市場情況和不同時期的需求,制定相應的促銷計劃;

     。2)制定服務和烹飪技術培訓計劃和考核制度,定期組織廚師長,樓面部長及收銀,根據點餐客人的需求和意見,及時改進,提高服務和出品質量。

    餐飲店長崗位職責6

      1、按照總部統一要求,組織本店的營運工作。

      2、服從公司相關部門指導,執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,擬訂本店工作計劃,接受總部的業(yè)務質詢、業(yè)務考評、工作檢查及監(jiān)督。

      3、做好營業(yè)高峰期的現場巡視,檢查服務和出品質量,發(fā)現問題,及時解決。

      4、嚴格控制本店的各項費用支出,實施有效成本控制,通過財務監(jiān)控,落實本店經營范圍內工作目標的執(zhí)行,。

      5、對下屬員工實施業(yè)務指導、業(yè)績考評與人才推薦,合理安排人事調動,強化員工的職業(yè)道德教育,了解員工思想狀況,提高員工對工作和生活的滿意度。

      6、常備不懈,確保下屬員工的人身和財產安全。

      7、協調好店鋪經營的外圍關系,負責辦理本店各種證件的年檢工作,避免因自身工作失誤出現職能部門罰款現象。

      8、每日組織班前例會,分析當日經營狀況,發(fā)現問題及時解決。

      9、根據總部整體營銷工作安排,負責制定店鋪營銷計劃,并做好落地實施。

      10、提升管理能力,打造一支執(zhí)行力強、效率高的優(yōu)秀團隊。

    餐飲店長崗位職責7

      1、按照總部統一管理要求組織本店的經營管理工作。

      2、執(zhí)行總部的工作指示及其制定的各項規(guī)章制度和擬訂本店的工作計劃及工作總結。

      3、代表本店向總部做工作匯報,接受總部的業(yè)務質詢、業(yè)務考評、工作檢查及監(jiān)督。

      4、營業(yè)高峰期的巡視,檢查服務質量、出品質量,并及時采取措施解決。

      5、嚴格實施有效的成本控制及對財務工作的監(jiān)控,落實本店經營范圍內的合同的執(zhí)行,控制本店的各項開支及成本消耗。

      6、對下屬員工實施業(yè)務考評與人才推薦,合理安排人事調動、任免。

      7、確保下屬員工的人身、財產安全。

      8、加強員工的職業(yè)道德教育,關心員工的思想和生活,加強員工的業(yè)務技能培訓。9、協調、平衡各部門的關系,發(fā)現矛盾及時解決。

      10、負責監(jiān)督下屬辦理員工的各類證件。

      11、負責店鋪的外圍關系協調。

      12、分析每日經營狀況,發(fā)現問題及時采取措施。

      13、負責根據分店的經營狀況,制定營銷計劃,報總部審批后實施及配合總部實施整體營銷。

      14、負責建立無事故、無投訴、無推委、無派系的優(yōu)秀團隊。

    餐飲店長崗位職責8

      1、全面管理店鋪運營,確保店鋪正常運作;

      2、管理、培訓店員、收銀,監(jiān)督日常工作;

      3、負責店鋪日常物資采購,控制店鋪運營成本;

      4、監(jiān)督門店內外衛(wèi)生、消防、保安、設備工作;

      5、維護店鋪形象與管理。

    餐飲店長崗位職責9

      1、全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經營業(yè)務的正常進;

      2、擬定本部規(guī)章制度、工作程序、質量標準;

      3、領導全體員工完成部門下達的各項任務和經營指標;

      4、負責餐廳設備財產管理,嚴格控制物料消耗和成本費用;

      5、保持餐廳設備設施整潔、完好、有效,及時報修和提出更新添置意見;

      6、檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務規(guī)程和質量要求做好各項工作,確保安全、優(yōu)質、高效;

      7、督導貴賓服務,接待重要客人,深入現場,確保優(yōu)質服務;

      9、負責餐廳工作人員的崗位業(yè)務培訓,不斷提高全員業(yè)務素質。

    餐飲店長崗位職責10

      1、負責本店全面工作,確保店內經營順暢,為店內第一負責人;

      2、及時準確反映經營中遇到的各種問題,并結合實際提出合理化建議;

      3、負責服務規(guī)范的執(zhí)行,保證店內對客服務質量;

      4、負責店內服務質量,出品質量,環(huán)境衛(wèi)生,治安安全、防火等工作;

      5、負責店內客訴的解決,若解決不了及時做好記錄上報上級領導;

      6、負責本店員工的排班,調休等工作,詳細上報本店考勤情況;

      7、負責店內員工儀容儀表及服務規(guī)范的培訓工作,不斷提高服務質量;

      8、負責店內財務及物品的管理,減少開支和物品損耗,控制成本,杜絕浪費;

      9、做好交接班的各項工作安排;

      10、完成領導交辦的其他工作。

    餐飲店長崗位職責11

      1、負責整個店面的日常管理,執(zhí)行公司的管理制度,貫徹公司下達的方針政策;

      2、組織帶領下屬完成經營指標與利潤指標;

      3、負責與顧客進行良好溝通,維護客戶關系;保持良好的顧客滿意度;

      4、組織檢查、追蹤、反饋餐廳的日常工作的開展,管控餐廳各項成本以提高利潤,確保營運工作的順暢和穩(wěn)定;

      5、店面團隊建設,指導、培訓、發(fā)展下屬;

      6、負責整個店面的日常管理,執(zhí)行公司的管理制度,貫徹公司下達的方針政策;

      7、負責店面員工的招聘;

      8、維持門店及公司品牌形象。

    餐飲店長崗位職責12

      1、制定酒館經營目標和實現目標的工作計劃,并組織實施,監(jiān)督和督促工作計劃的執(zhí)行情況;

      2、確定經營管理目標,負責組織制定并落實各崗位責任制;

      3、制定公平競爭的用人機制,指導員工的底培訓工作,提高整體的服務質量。

    餐飲店長崗位職責13

      1、按照總部統一要求,組織本店的營運工作。

      2、服從公司相關部門指導,執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,擬定本店工作計劃,接受總部的業(yè)務質詢、業(yè)務考評、工作檢查及監(jiān)督。

      3、做好營業(yè)高峰期的現場巡視,檢查服務和出品質量,發(fā)現問題及時解決。

      4、嚴格控制本店的各項費用支出,實施有效成本控制,通過財務監(jiān)控,落實本店經營范圍內工作目標的執(zhí)行。

      5、對下屬員工實施業(yè)務指導、業(yè)績考評與人才推薦,合理安排人事調動,強化員工的職業(yè)道德教育,了解員工思想狀況,提高員工對工作和生活的滿意度。

      6、常備不懈,確保下屬員工的人身和財產安全。

      7、協調好店鋪經營的外圍關系,按照要求辦理本店各種證件的年檢工作,避免因自身工作失誤出現被職能部門罰款的現象。

      8、每日組織班前例會,分析當日經營狀況,發(fā)現并及時解決問題。

      9、根據總部整體營銷工作安排,制定店鋪營銷計劃,并做好落地實施。

      10、提升管理能力,打造一支執(zhí)行力強、效率高的優(yōu)秀團隊。

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