驗收報告編寫崗位職責

時間：2022-08-31 12:21:23 崗位職責我要投稿

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驗收報告編寫崗位職責

　　在我們平凡的日常里，越來越多的事務都會使用到報告，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。我們應當如何寫報告呢？下面是小編幫大家整理的驗收報告編寫崗位職責，希望對大家有所幫助。

驗收報告編寫崗位職責

　　崗位職責，又稱工作職責，它規(guī)定了一個工作崗位的主要工作內容和對適崗人員的基本管理要求，是企業(yè)管理制度系統(tǒng)中的重要組成部分，是崗位說明書的核心內容。

　　崗位職責的生成，建立在對該工作崗位的工作分析基礎之上，通過抽象地將該工作崗位的工作內容細分為若干項單列的工作任務，以條款的形式將這些細分工作任務依照一定的規(guī)律排列出來。對于適崗人員來說，崗位職責說明的，是該崗位是“做什么的”，即：適崗人員應該從事哪些工作。

　　崗位職責應該能夠涵蓋該工作崗位的大部分工作內容和主要工作任務，但應注意避免內容過于復雜，華而不實。一些企業(yè)的崗位職責編制得非常全面，甚至將一些工作流程都寫在里面。如果企業(yè)制度建設工作做得到位，那么工作流程應該會寫進工作流程的相關文件里，全部編制在崗位職責中，則過于繁復，不能達到簡單明了的效果。編寫崗位職責的每項細分工作任務，應該選用“動詞+賓語”的句式，這種句式表述工作任務要求時較為直觀，容易理解。

　　描述崗位職責的句式中，盡量不要使用形容詞，如：“積極”、“認真”、“好”等詞語。崗位職責使適崗人員明白應該做什么，就已經(jīng)達成編寫目的，至于怎樣做？做到什么地步才算好？則應該通過其他管理文件來進一步說明。崗位職責承載的信息量過大，勢必影響對其的理解、教育和落實。表述工作狀態(tài)的形容詞，可以在管理標準，或操作規(guī)范中使用，表明對工作狀態(tài)的具體要求。

　　編寫崗位職責應該盡量避免使用，或少用“負責”、“統(tǒng)籌”這一類意義表述比較籠統(tǒng)的詞語，除非后面的句子能夠清楚地描述工作任務內容。另外，編寫崗位說明時，比較常用的“確保”一詞，應該出現(xiàn)在對工作任務的范圍和責任都已經(jīng)清楚界定了的句式之中，否則便顯得過于籠統(tǒng)，不能清晰表達工作任務要求。

　　崗位職責的編制結果是對該崗位主要工作內容和工作任務所進行的拆分和羅列。一般情況下，可以選擇采用三種方式來對拆分后的工作任務項目進行排序：

　　第一種，按照拆分后的工作任務對工作崗位的重要程度來排序。重要程度的參考指標包括：工作任務在整個崗位職責中所占工作量的大小；完成工作任務的難易程度；工作任務的技術含量；資源要求和實施風險等；

　　第二種，按照工作任務的先后完成順序來排序。某一工作崗位從時間順序上先做什么，該工作任務條款就寫在前面，后做什么，工作任務條款就寫在后面。有些基層工作崗位多采用這種排序方法。第三種，按工作任務的性質來排序。把一個工作崗位的職責分解出的工作任務分別歸類，第一類是具有“決策屬性”的工作任務，包括：規(guī)劃目標、制定戰(zhàn)略、發(fā)布命令、草擬政策和規(guī)則、批準工作任務和文件等屬于高層次的工作內容，排在最前面。第二類是具有“管理屬性”的工作任務，包括管理的一般職能：計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調工作；工作事項的統(tǒng)籌和溝通工作；培訓教育工作等，排列在第一類后面。第三類是具有“執(zhí)行屬性”的工作任務，包括對一些物態(tài)的

　　管理工作，和一些純粹的事務性工作，它們一般列在最后。

　　在實際編寫工作中，應根據(jù)工作崗位的管理特點，結合具體情況來選擇上述三種方式給工作任務排序，應遵循簡單、清晰和有效的原則，注意崗位職責的知會對象是適崗人員，條款的羅列和表述應以他們的理解和掌握為主要目的，否則便會做很多“無用功”。

　　在很多管理崗位上，決策、管理和執(zhí)行的工作屬性同時存在，因此，采用第三種排序方式來排列細分工作任務，是相對比較理想的方法。

　　兩則崗位職責編制實例：

　　百貨商場收銀員崗位職責

　　1．負責收銀備用金的領取、使用、管理和歸還工作；

　　2．審核銷售單據(jù)，收取顧客購物貨款；

　　3．辦理銀行卡消費業(yè)務；

　　4．辦理退換貨的退款業(yè)務；

　　5．依據(jù)崗位權限管理與維護收銀POS設備；

　　6．定期向收銀主管匯報收銀工作狀況；

　　7．答復或指引顧客問詢事宜。