大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)
隨著社會一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家收集的大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司自研標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理平臺的客戶的開發(fā)與推廣工作，主要產(chǎn)品：中外電力工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理平臺、“一帶一路標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)服務(wù)中心線上平臺”等，主要的客戶：面向國內(nèi)外電力行業(yè)、電力設(shè)計院、大型的國企央企、國際工程企業(yè)、制造業(yè)、船舶等國內(nèi)外企業(yè)。
2、挖掘客戶的需求，針對客戶需求提供解決方案及展示產(chǎn)品的優(yōu)勢；
3、銷售過程客戶關(guān)系協(xié)調(diào)工作；
4、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和分析工作，協(xié)助研發(fā)、商務(wù)、運營等部門完成產(chǎn)品功能升級與優(yōu)化。
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職責(zé)
1、通過電話、郵件等多種渠道進行產(chǎn)品銷售，與團隊銷售人員合作完成各項銷售指標(biāo)；
2、通過電話和面談與客戶進行良好有效溝通，了解客戶需求，尋求銷售機會；
3、準(zhǔn)確判斷客戶需求和購買意向，掌握客戶跟進流程，控制出單時間；
4、開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護客戶檔案；
5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高客戶滿意度；
6、收集和分析客戶信息及市場數(shù)據(jù)，定期反饋工作總結(jié)。
任職資格
1、男女不限，中專及以上學(xué)歷；
2、有無銷售工作經(jīng)驗均可，公司提供完善的崗前系統(tǒng)培訓(xùn)，有潛質(zhì)的應(yīng)屆畢業(yè)生、有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、具備良好的溝通技巧、親和感，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利；
4、能夠承受一定壓力，堅持不懈挑戰(zhàn)的精神和耐心的意志；
5、踏實肯干，富有團隊合作意識，有很強的求知欲望和學(xué)習(xí)能力；
6、熱愛銷售工作，敢于挑戰(zhàn)高薪。
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1、洽談母嬰、女性等生活服務(wù)相關(guān)客戶等；
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的廣告銷售，完成公司的業(yè)績要求；
3、良好地維系現(xiàn)有客戶關(guān)系并積極拓展新的或潛在的品牌客戶；
4、具備一定的策劃能力、會制作媒介排期；
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1、負(fù)責(zé)制定、組織實施和完成大客戶的工作目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)與關(guān)系維護工作，與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，挖掘大客戶的需求，高效靈活的完成銷售任務(wù)。
3、反饋有關(guān)市場開發(fā)和營銷進展的情況。
4、安排人員做好大客戶的咨詢和相關(guān)服務(wù)，及時有效地為大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度。
5、對本部門員工進行指導(dǎo)與培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
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1、深入理解公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、商業(yè)模式及需求場景，開拓大客戶，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)；
2、與客戶關(guān)鍵人員保持高效溝通并建立良好的合作關(guān)系，提升客戶滿意度，并能基于客戶使用場景和延展需求，挖掘二次機會；
3、負(fù)責(zé)幫助客戶熟悉公司產(chǎn)品，驅(qū)動客戶對產(chǎn)品的理解和使用，善于聆聽，及時溝通并記錄反饋，并協(xié)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)團隊，建立產(chǎn)品優(yōu)化反饋閉環(huán)，提升整體用戶體驗與競爭力；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)與房地產(chǎn)開發(fā)商的接洽與維護；
2、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶與維護公司老客戶；
3、通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布公司最新的產(chǎn)品信息；
4、負(fù)責(zé)調(diào)查廣告市場的發(fā)展方向和趨勢，根據(jù)市場的方向和趨勢對廣告的銷售作出戰(zhàn)略決策。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，樣貌良好，有氣質(zhì)，男女不限。
2、無工作經(jīng)驗亦可，有從事過房地產(chǎn)銷售，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)銷售，廣告銷售工作者優(yōu)先。
3、性格外向開朗，能適應(yīng)高壓工作，意志堅定，肯吃苦耐勞，善于溝通，有較強的公關(guān)能力。
4、能獨立完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)，遇到問題應(yīng)變能力強。
5、熟悉并掌握各項辦公應(yīng)用軟件，對互聯(lián)網(wǎng)有一定的認(rèn)知和了解。
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職責(zé)：
1、所負(fù)責(zé)客戶訂單獲取，指標(biāo)達(dá)成；
2、所負(fù)責(zé)客戶項目預(yù)算等相關(guān)信息的搜集、獲取并及時跟進；
3、所負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護、接洽及同總部平臺資源對接支持；
4、協(xié)助區(qū)域公司項目的簽約、回款、收入落地完成；
5、及時處理客戶訴求，確保客戶滿意度；
任職要求
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，建筑裝飾或相關(guān)行業(yè)（工裝、部品、房地產(chǎn)行業(yè)）優(yōu)先；
2、對地產(chǎn)前20強中2家以上有過系統(tǒng)深入的跟進或者合作（年合同產(chǎn)值大于2億/家）優(yōu)先；裝修行業(yè)工程渠道3年以上營銷經(jīng)驗，有自己的客戶資源，有市場體系搭建，項目施工運營經(jīng)驗；
3、清晰了解建筑裝飾行業(yè)形勢，發(fā)展方向，行業(yè)競爭力環(huán)境，熟悉地產(chǎn)大客戶基本狀態(tài)和流程，能夠有效獲取行業(yè)信息并整合一流資源；
4、具有優(yōu)秀的團隊經(jīng)營能力和資源整合能力，認(rèn)同企業(yè)文化，承接戰(zhàn)略指標(biāo)落地；
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1、負(fù)責(zé)開發(fā)、拓展、管理客戶，向客戶提供專業(yè)理財規(guī)劃與投資建議。
2、負(fù)責(zé)銷售公司理財產(chǎn)品，根據(jù)客戶需求提供理財建議及規(guī)劃。
3、負(fù)責(zé)進行各團隊經(jīng)理、客戶經(jīng)理和高級客戶經(jīng)理的招募與甄選與管理。
4、負(fù)責(zé)配合大團隊經(jīng)理開展各項推廣活動，并為客戶提供詳細(xì)的解釋和說明。
5、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)所屬理財團隊，通過對客戶高質(zhì)量的拜訪擴大業(yè)務(wù)機會。
6、負(fù)責(zé)管理和控制理財團隊的業(yè)務(wù)活動，并提供專業(yè)的輔導(dǎo)與訓(xùn)練。
7、完成工作報告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報工作。
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1、承擔(dān)相應(yīng)銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)市場的大客戶開拓及維護；
2、跟進大客戶資源，運用項目營銷方式推進銷售進程，向目標(biāo)客戶提供有針對性的整體招聘解決方案，確保完成既定銷售任務(wù)。
3、不斷挖掘客戶的潛在價值，以達(dá)成客戶與公司間最大價值的合作方式；
4、開發(fā)、維護、鞏固、提升與客戶的關(guān)系；
5、與客戶保持良好溝通，及時收集和反饋客戶信息，積極協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌公司內(nèi)外資源，不斷提升客戶滿意度；
6、與客戶及公司各支持部門保持良好溝通；掌握催款技巧，控制應(yīng)收款額度，加快銷售資金回籠。
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1、執(zhí)行公司市場戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)省級區(qū)域市場的銷售和渠道管理。
2、負(fù)責(zé)收集客戶信息，發(fā)掘商機。
3、負(fù)責(zé)合作伙伴開發(fā)、維護和服務(wù)。
4、按照公司銷售計劃完成年度銷售任務(wù)。
5、參與公司市場營銷和商務(wù)活動。
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1、尋找、收集潛在大客戶資料，了解和發(fā)掘客戶需求，制定客戶解決方案；
2、通過電話、網(wǎng)絡(luò)和拜訪等相結(jié)合的方式進行大客戶的聯(lián)系、跟進；
3、開拓新市場、發(fā)展新客戶，維護老客戶，完成銷售任務(wù)；
4、不斷熟悉公司產(chǎn)品，了解移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)信息；
5、參與技術(shù)研發(fā)討論及公司領(lǐng)導(dǎo)會議；
6、從銷售和客戶需求的角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議；
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職責(zé)：
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及行業(yè)發(fā)展趨勢，制定總體市場渠道策略并監(jiān)督實施；
2、研究分析市場狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手動態(tài)和政府相關(guān)法規(guī)；關(guān)注戰(zhàn)略的實施結(jié)果和內(nèi)外環(huán)境的變化，及時提出戰(zhàn)略調(diào)整建議，為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告；
3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合行業(yè)與公司的實際情況，制定落實運營中心發(fā)展策略及計劃，不斷提升部門運營管理水平；
4、建立規(guī)范、高效的運營管理體系，策劃推進公司的業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略并組織實現(xiàn)公司階段性發(fā)展目標(biāo)；
5、協(xié)同公司營銷市場部門，組織部門參與公司所服務(wù)客戶的市場活動、品牌推廣、公關(guān)活動的策劃、組織與實施；參與戰(zhàn)略合作項目的談判，維護與戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系；
6、建立、健全各項規(guī)章制度，推動公司營運系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進步，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；
7、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；并具有開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度；
8、協(xié)調(diào)渠道合作部與其他相關(guān)部門的關(guān)系；
9、處理好項目開發(fā)及維護等運營工作中的緊急事件。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，具有非常強的執(zhí)行力；
2、2年以上的銷售管理工作經(jīng)驗；
3、具備豐富的市場運營、策劃推廣、渠道建設(shè)、人員組織的實踐經(jīng)驗
4、較強的企業(yè)經(jīng)營決策能力、統(tǒng)籌策劃經(jīng)營能力、分析研究解決問題能力；
5、具有較強團隊組織管理能力，能熟練運用各種激勵策略引導(dǎo)團隊。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)所在區(qū)域政府、醫(yī)療衛(wèi)生、企業(yè)、金融等行業(yè)客戶銷售工作的推進；
2、收集、分析行業(yè)應(yīng)用及競爭情況，制定可行的客戶維護和開拓方案，提高客戶滿意度；
3、根據(jù)不同客戶群體制定高價值產(chǎn)品的推廣方案，完成高價值產(chǎn)品的銷售目標(biāo)；
4、獨立完成重點用戶試點銷售工作，并為區(qū)域提供銷售支持。
5、參與重點客戶的開拓，關(guān)系維持及售后服務(wù)跟蹤，建立銷售通路；
6、確保完成考核目標(biāo)及業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成；
7、上級交待的其它工作。
任職要求：
1、24—35歲，專科或以上，專業(yè)不限；
2、要求至少2年系統(tǒng)集成/辦公設(shè)備/耗材等相關(guān)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗，有打印耗材銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具有一定的代理商和終端行業(yè)用戶開發(fā)能力，能夠獨立承擔(dān)總部級別的行業(yè)代理和集成商的開發(fā)工作，并支持區(qū)域行業(yè)銷售的商機推進業(yè)務(wù)。
4、具備良好的品行和職業(yè)道德，學(xué)習(xí)及解決問題能力強。
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)14
1、建立客戶信息管理數(shù)據(jù)庫，保持與客戶良好的溝通，及時掌握客戶需求，發(fā)掘銷售機會；
2、組織項目洽談、投標(biāo)、簽約等銷售項目活動，提高項目成功率；
3、和業(yè)務(wù)支持部門溝通，爭取最優(yōu)的商務(wù)條件；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行大客戶銷售計劃，達(dá)成大客戶銷售目標(biāo)
5、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)與維護，開發(fā)、維護、提升與大客戶關(guān)系，深入挖掘客戶潛在價值
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