品質經(jīng)理化工崗位職責
在日常生活和工作中，崗位職責起到的作用越來越大，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家收集的品質經(jīng)理化工崗位職責，歡迎大家分享。
品質經(jīng)理化工崗位職責1
品質部經(jīng)理崗位職責
1、負責企業(yè)質量方針、質量目標貫徹落實，改善企業(yè)質量管理工作。
2、負責企業(yè)各種質量管理制度的制定與實施，以及企業(yè)各種質量管理活動執(zhí)行與推動，促進內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進。
3、負責建立和完善產(chǎn)品品質保證體系。制定并組織實施企業(yè)品質綱要，健全品質管理網(wǎng)絡。
4、配合管帶做好質量體系工作，將企業(yè)品質體系與質量體系有機結合，為企業(yè)產(chǎn)品提供質量保證。
5、組織和協(xié)調(diào)企業(yè)產(chǎn)品的認證工作，負責對原材料供應商的評估。
6、負責進料、成品質量標準和檢驗規(guī)程的制定與執(zhí)行，監(jiān)督指導各項質量檢驗工作入庫檢驗。組織檢驗員按檢驗標準或產(chǎn)品圖樣的規(guī)定對成品及輔助材料進行檢驗。過程檢驗。組織檢驗員按檢驗標準或產(chǎn)品圖樣的規(guī)定對生產(chǎn)過程的各工序進行檢驗。成品檢驗。組織檢驗員按檢驗標準對成品進行檢驗。檢驗記錄。組織檢驗員對進貨、擋車過程、印刷過程、后工處理過程、產(chǎn)成品的檢驗進行記錄，按程序文件的規(guī)定保存記錄。
7、負責處理質量異常，協(xié)助處理顧客投訴與退貨調(diào)查、原因分析，并擬定改善措施。收集、歸檔企業(yè)產(chǎn)品售后品質服務資料，定期和不定期的進行市場調(diào)查、客戶抽查，及時擇寫品質市場調(diào)查分析報告，提出改進意見和建議。
8、負責質量管理信息的收集、傳導、回復、以及質量成本的分析與控制工作。
9、負責組織不合格品的控制，制定不合格的預防和糾正措施，并予以督導執(zhí)行。
10、負責檢驗儀器、量具、實驗設備的管理工作。 11、負責監(jiān)督、檢查質量記錄，組織分析管理數(shù)據(jù)。
12、配合企業(yè)抓好全員品質培訓教育工作。有計劃的定期組織品質部等不同崗位的品質培訓教育工作，加大對品質管理的考核力度，逐步建立和推行品質人員執(zhí)證上崗的制度。
13、負責建立健全品質崗位責任制。明確各崗位職責、權利和義務。
14、組織編制年度品質統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始啟示、臺賬、報表核算標準程序，培訓專、兼職品質統(tǒng)計人員。
15、有權向總經(jīng)理提議下屬人選，并對其工作考核評價。 16、完成其它上級交辦臨時事項
品質經(jīng)理化工崗位職責2
品質經(jīng)理崗位職責
1）配合總經(jīng)理、副總經(jīng)理建立、保持、實施和持續(xù)改進質量管理體系。
2）負責監(jiān)督指導公司內(nèi)部品質管理部體系的正常運行，協(xié)作現(xiàn)場品質督導主管完成各項工作。
3）負責監(jiān)督公司各項規(guī)章制度和指令性文件正確執(zhí)行。
4）督促對內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的不合格進行糾正。
5）負責品質活動的策劃，以及品質事故的'處理。
6）負責公司各部門管理服務質量的考核，建立考核檔案。
7）負責管理體系文件修訂、整理、復印、控制發(fā)放、回收的資料存檔等工作，每接新項目，必須在一個月內(nèi)制定其工作質量檢查表及目標責任書。
8）每月要按照公司所定員工考核細則中所有內(nèi)容對各客服中心進行一次徹底的質量檢查并督導品質督導主管每月每個客服中心至少進行一次以上神秘客戶、查夜情況抽查。
9）檢查中必須保持客觀中立、反映事實真相、不能包庇袒護或歪曲事實者或敷衍了事。
10）每月必須對每個項目的客戶進行溝通，填寫《客戶滿意度調(diào)查表》并分類匯總，包括現(xiàn)場訪問、電話或投訴接待,對所存在的問題督促相關責任人進行處理,并對處理結果進行回訪，直至客戶滿意為止。
11）每月10日之前將上月的檢查匯總編寫質量簡報報公司總經(jīng)理處及財務處。
12）負責接待客戶對各客服中心工作人員投訴的處理。
13）根據(jù)物業(yè)大小每個月組織、落實各客服中心進行一部分客戶滿意度調(diào)查，一年之內(nèi)必須調(diào)查完所有的客戶，并統(tǒng)計好呈送總經(jīng)理。
14）如遇狂風暴雨、臺風時須提前發(fā)《預防通知單》。
15）ISO9001：向各客服中心推廣、檢查、并確保各客服中心落實執(zhí)行。
16）負責與公司相關單位建立良好關系，收集行業(yè)信息和法規(guī)，負責公司對外相關業(yè)務的聯(lián)絡，指導并協(xié)助公司參加各級社會和行業(yè)評比。
17）向上級報告質量體系的運行情況，包括組織的業(yè)績和存在的問題。
18）組織全體員工持續(xù)改進質量體系，以滿足顧客不斷變化的需求和期望。19）完成上級安排的其它工作任務。
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