展廳接待崗位職責
現如今，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的展廳接待崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
展廳接待崗位職責1
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的.接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；
4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定；
5、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）；
6、協助公司員工的復印、傳真等工作；
7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理；
8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。
展廳接待崗位職責2
1、負責來訪客戶的接待、展廳引領參觀、項目介紹等工作;
2、負責展示廳咨詢和其他服務的預約管理,客戶需求的發現和引導,客戶基本維護;
3、負責營造良好的現場氣氛;
4、處理展廳突發事件及重大糾紛,并及時向公司匯報。
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