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  • 購物中心營運(yùn)崗位職責(zé)

    時間:2023-07-05 11:05:22 宗澤 崗位職責(zé) 我要投稿
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    購物中心營運(yùn)崗位職責(zé)(通用11篇)

      在當(dāng)今社會生活中,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是小編整理的購物中心營運(yùn)崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    購物中心營運(yùn)崗位職責(zé)(通用11篇)

      購物中心營運(yùn)崗位職責(zé) 1

      職責(zé)描述:

      1、在分管副總的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)營運(yùn)部的各項管理工作;

      2、負(fù)責(zé)組織營運(yùn)及客服人員培訓(xùn)、計劃編制、總結(jié)及考核;

      3、負(fù)責(zé)分析商場銷售狀況及經(jīng)營戶、品牌的開發(fā)、變更和淘汰,并建立檔案,優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu);

      4、負(fù)責(zé)商戶的.溝通管理,以及公開文件的發(fā)布指引、日常投訴、報修等客服工作的監(jiān)督與管理等。

      任職要求:

      1、本科及以上學(xué)歷,工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

      2、8年以上商業(yè)地產(chǎn)營運(yùn)工作工作經(jīng)驗;

      2、優(yōu)秀的溝通能力,認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的合作精神。

      購物中心營運(yùn)崗位職責(zé) 2

      崗位職責(zé):

      1、收費(fèi):配合營運(yùn)經(jīng)理收取轄區(qū)商戶物空租費(fèi)用,達(dá)成區(qū)域收費(fèi)指標(biāo)。

      2、創(chuàng)收:利用各種資源開展創(chuàng)收工作,確保公司創(chuàng)收目標(biāo)的實現(xiàn)。

      3、檢查商場內(nèi)的`電梯、照明、空調(diào)等相關(guān)設(shè)施設(shè)備及轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,維護(hù)購物中心的良好形象。

      4、根據(jù)公司現(xiàn)場美陳方案,檢查轄區(qū)商戶商品陳列與店面美陳,對經(jīng)營商品與合同一致性進(jìn)行中重點檢查,確保合同的正常履行。

      5、檢查轄區(qū)內(nèi)導(dǎo)購員的儀容儀表、賣場紀(jì)律、接待服務(wù)及工作狀態(tài),對發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)行為進(jìn)行教育處罰,提升導(dǎo)購員綜合素質(zhì)。

      6、協(xié)助商戶處理現(xiàn)場顧客投訴、退換貨等突發(fā)事件,維持現(xiàn)場經(jīng)營秩序。

      7、統(tǒng)計轄區(qū)商戶月度、季度及年度銷售額,了解商戶銷售動態(tài),為公司企劃活動提供數(shù)據(jù)參考,并給公司數(shù)據(jù)化管理提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

      職位要求:

      1、兩年以上百貨/零售行業(yè)營運(yùn)相關(guān)工作經(jīng)驗

      2、具備商業(yè)運(yùn)營管理知識;物業(yè)管理法律、法規(guī)知識;

      3、具備物業(yè)管理相關(guān)職業(yè)資格的者優(yōu)先

      購物中心營運(yùn)崗位職責(zé) 3

      崗位職責(zé):

      1、規(guī)劃購物中心各項營運(yùn)工作及制定各項經(jīng)營指標(biāo),確保具體任務(wù)的執(zhí)行和經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成;

      2、組織協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門完成租戶場地移交、進(jìn)場裝修、店鋪開業(yè)和經(jīng)營階段工作;

      3、開展與重點租戶及問題租戶的溝通,協(xié)助店鋪經(jīng)營業(yè)績的提升;

      4、開展異地同行業(yè)購物中心項目的調(diào)查和調(diào)研,總結(jié)經(jīng)營經(jīng)驗,完善購物中心管理模式,為公司其他項目提供積累;

      5、關(guān)注行業(yè)政策及發(fā)展動態(tài),參與公司戰(zhàn)略制定和研究;

      6、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展要求,擬定、落實部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,并對人員配置和崗位設(shè)置等提出建議;

      職位要求:

      1、全日制本科及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、市場營銷、房地產(chǎn)開發(fā)與管理等相關(guān)專業(yè);

      2、3年以上大型商業(yè)地產(chǎn)項目營運(yùn)管理崗位工作經(jīng)驗;

      3、具備敏銳的市場洞察力、商業(yè)敏感度,良好的.口頭表達(dá)、文字表達(dá)、解決突發(fā)事件的能力。

      購物中心營運(yùn)崗位職責(zé) 4

      一、值班制度

      本單位微型消防站實行24小時雙人值班,值班期間應(yīng)24小時在崗在位,并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

      二、接警處置程序

      發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)時,及時報警,在3分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場處置,利用滅火器材撲救初起火災(zāi)、搶救生命、疏散物資、維護(hù)秩序、保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場。當(dāng)公安消防隊到達(dá)現(xiàn)場時,要迅速準(zhǔn)確地提供情況,在火場總指揮的指揮下,緊密配合公安消防隊,協(xié)同作戰(zhàn)。

      三、聯(lián)勤聯(lián)動制度

      本單位微型消防站納入本地滅火救援聯(lián)勤聯(lián)動體系,參與周邊區(qū)域滅火處置工作。接到周邊群眾報警、周邊單位滅火救援申請或消防部門救援力量調(diào)集指令后,應(yīng)迅速攜帶滅火救援和通信器材趕往事發(fā)地點,協(xié)助參與滅火救援。

      購物中心營運(yùn)崗位職責(zé) 5

      崗位職責(zé):

      1、負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)、計劃的制定,經(jīng)上級批準(zhǔn)后執(zhí)行。

      2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)、管理,人員的選拔、培訓(xùn)、工作指導(dǎo)與評估;確保團(tuán)隊保持活力和激情。

      3、根據(jù)銷售策略,持續(xù)制定有效吸引顧客措施,并負(fù)責(zé)落地。

      4、對門店的'相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤、分析,控制各項費(fèi)用,制定設(shè)備管理條例、采購驗收程序和政策。

      5、全力協(xié)助新門店的開發(fā)和籌備;

      6、組織制定各店管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)工作流程;督促、檢查制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的貫徹執(zhí)行情況,并負(fù)責(zé)落地。

      7、負(fù)責(zé)門店的環(huán)境衛(wèi)生、食品安全工作的落實。

      8、監(jiān)督門店日常經(jīng)營活動,負(fù)責(zé)日常營運(yùn)工作。

      9、負(fù)責(zé)門店突發(fā)事件處理,處理客人投訴,

      任職資格:

      1、大專以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。

      2、具有三年以上的同崗位管理經(jīng)驗或項目管理經(jīng)驗。

      3、優(yōu)秀的團(tuán)隊建設(shè)、管理、激勵、培訓(xùn)能力。

      4、優(yōu)秀的談判、溝通、協(xié)調(diào)能力。

      購物中心營運(yùn)崗位職責(zé) 6

      職位描述:

      1、擬定金鷹超市標(biāo)準(zhǔn)化流程,業(yè)務(wù)技能、sop流程、培訓(xùn)課件的梳理,并逐步推行完善;

      2、協(xié)助推進(jìn)超市促銷活動執(zhí)行和推廣;

      3、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)金鷹超市銷售、毛利數(shù)據(jù)指標(biāo)跟蹤,給予門店相應(yīng)的支持和幫助;

      4、對生鮮、食品、非食至少一個大類精通,能給予門店專業(yè)指導(dǎo)和幫扶;

      5、對超市發(fā)展趨勢及定位有清晰認(rèn)知,能結(jié)合變化及時給予應(yīng)對和建議;

      任職資格:

      1、8年以上超市或零售企業(yè)現(xiàn)場營運(yùn)管理崗位管理經(jīng)驗,熟悉超市運(yùn)營管理流程;

      2、具有較強(qiáng)的`責(zé)任心和統(tǒng)籌規(guī)劃能力,擅長團(tuán)隊建設(shè),合作性、抗壓性。

      購物中心營運(yùn)崗位職責(zé) 7

      崗位職責(zé):

      1、策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計劃,組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運(yùn)營目標(biāo)。

      2、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;

      3、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營計劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;

      4、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善;

      5、制定公司運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施;

      6、制定公司運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃,推動并確保營業(yè)指標(biāo)的.順利完成;

      7、制定運(yùn)營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃,協(xié)調(diào)各部門的工作,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營隊伍;

      8、接受上級領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時性任務(wù)。

      購物中心營運(yùn)崗位職責(zé) 8

      一、依據(jù)門店月銷售指標(biāo),對各排面銷售進(jìn)行指標(biāo)劃分,并提出銷售指導(dǎo)建議。

      二、根據(jù)公司的訂貨程序,組織和指導(dǎo)各部商品訂貨,并對訂貨計劃進(jìn)行審核

      三、負(fù)責(zé)所轄部門的商品品質(zhì)管理工作

      四、按照公司的<商品陳列指導(dǎo)意見>,指導(dǎo)所部門的商品陳列工作

      五、組織部門商品報損工作,商品損耗的成因,并給與控制和提出改進(jìn)方案

      六、根據(jù)公司的<門店商品盤點制度>,組織所轄部門的.盤點工作,對盤點結(jié)果負(fù)責(zé),根據(jù)盤點結(jié)果,對商品的不明盈虧進(jìn)行分析,提交所轄區(qū)域的<盤點報告>。

      七、定期分析所轄部組的商品結(jié)構(gòu)和銷售情況,控制商品合理的存銷比率,提高商品適銷性

      八、依據(jù)公司規(guī)定的員工評價標(biāo)準(zhǔn)和體系,對理貨員的工作進(jìn)行考核,并監(jiān)督和指導(dǎo)理貨工作,對理貨員日常工作考核。

      九、組織部門員工進(jìn)行半月一次的市場調(diào)研和商品采價工作,并提交相關(guān)報告

      十、進(jìn)行現(xiàn)場管理,負(fù)責(zé)所轄部組的店面鼓勵狀況符合公司要求輔助工作:

      (一)協(xié)助店長工作,努力完成門店的銷售指標(biāo)

      (二)協(xié)助店長進(jìn)行門店各項促銷計劃的組織、落實工作

      (三)合理安排員工的班次,合理控制部組自用品及耗材的使用,配合店長進(jìn)行費(fèi)用成本的控制

      (四)負(fù)責(zé)與其他部門的溝通,及時解決問題

      (五)計劃和組織所轄區(qū)域新進(jìn)員工、在(轉(zhuǎn))崗員工的培訓(xùn)工作

      購物中心營運(yùn)崗位職責(zé) 9

      一、單位建立由員工組成的微型消防站,接受公安機(jī)關(guān)消防部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

      二、微型消防站由各部門、班組的負(fù)責(zé)人和年齡18周歲以上45周歲以下的'員工組成。

      三、保衛(wèi)部門對微型消防站員每月進(jìn)行一次消防培訓(xùn)和滅火疏散演練。微型消防站員要服從保衛(wèi)部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮,根據(jù)分工各司其職、各負(fù)其責(zé)。

      四、根據(jù)人員的變化情況每季度對微型消防站員進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充。

      五、微型消防站員要熟悉防火、滅火知識、消防器材的性能及適用的范圍,消防設(shè)施、器材的操作及使用方法,火災(zāi)撲救、組織人員疏散及逃生方法、火災(zāi)現(xiàn)場的保護(hù)等。

      六、認(rèn)真貫徹執(zhí)行本單位的消防安全管理制度,制止和勸阻違反消防法規(guī)和制度的行為。開展防火宣傳教育,進(jìn)行防火安全檢查和整改火災(zāi)隱患。

      購物中心營運(yùn)崗位職責(zé) 10

      一、營運(yùn)部的定位

      營運(yùn)部作為一個綜合職能部門,對公司經(jīng)營管理的全過程進(jìn)行計劃執(zhí)行和控制。

      二、營運(yùn)部的職責(zé):

      營運(yùn)部對公司的各個門店日常經(jīng)營行為及業(yè)務(wù)、財務(wù)等運(yùn)營流程和相互銜接執(zhí)行具體的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督職能。在操作過程中,應(yīng)做到指導(dǎo)有方、協(xié)調(diào)有度、監(jiān)督有力。

      營運(yùn)部行使職權(quán)的工作步驟:

      1、提出具體工作目標(biāo)。(包括公司長期發(fā)展目標(biāo)的制訂,戰(zhàn)略方向的確定和短期目標(biāo)的制訂)。

      2、制訂實現(xiàn)目標(biāo)的具體手段和辦法。

      3、明確實現(xiàn)分目標(biāo)的實施計劃。確定實現(xiàn)分目標(biāo)的具體負(fù)責(zé)人,并共同商討,列出目標(biāo)實現(xiàn)時間表,明確實施步驟及實施人、實現(xiàn)時間段等。

      4、實施跟蹤。對實施過程中出現(xiàn)的具體問題,應(yīng)由該分目標(biāo)的.具體負(fù)責(zé)人提出,交營運(yùn)部分管人共同商討,確定最終解決問題的手段。

      5、過程監(jiān)督。對實施過程中出現(xiàn)的具體問題,該分目標(biāo)的具體負(fù)責(zé)人不能執(zhí)行或偏差較大而不主動反映的,營運(yùn)部可行使其監(jiān)督權(quán)力,指出存在的具體問題,第2篇:營運(yùn)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

      購物中心營運(yùn)崗位職責(zé) 11

      一、組織機(jī)構(gòu)

      站長:

      副站長:

      消防員:

      二、站長職責(zé)

      站長負(fù)責(zé)微型消防站日常管理,組織制定各項管理制度和滅火應(yīng)急預(yù)案,開展防火巡查、消防宣傳教育和滅火訓(xùn)練;指揮初期火災(zāi)撲救和人員疏散。

      三、消防員職責(zé)

      消防員負(fù)責(zé)撲救初期火災(zāi):熟悉建筑消防設(shè)施情況和滅火應(yīng)急預(yù)案,熟悉掌握器材性能和操作使用方法,并落實器材維護(hù)保養(yǎng);參加日常防火巡查和消防宣傳教育。

      四、控制室值班人員職責(zé)

      控制室值班人員應(yīng)熟悉滅火應(yīng)急處置程序,熟練掌握自動消防設(shè)施操作方法,接到火情信息后啟動預(yù)案。

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