- 相關(guān)推薦
地面服務(wù)崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編收集整理的地面服務(wù)崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。
地面服務(wù)崗位職責(zé)1
1、保障公司航班旅客的地面服務(wù)。
2、保障中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，及時(shí)處理各種不正常事件，及時(shí)進(jìn)行航班信息傳遞與協(xié)調(diào)工作。
3、辦理值機(jī)服務(wù)、送機(jī)服務(wù)、行李服務(wù)、要客保障服務(wù)、機(jī)坪服務(wù)等并進(jìn)行監(jiān)督協(xié)調(diào)。
4、處理航班保障地面服務(wù)后續(xù)事宜。
地面服務(wù)崗位職責(zé)2
1、地面服務(wù)的生產(chǎn)和保障工作。
2、不正常航班服務(wù)。
3、特殊任務(wù)（vip、專機(jī)等）的`地面服務(wù)及生產(chǎn)保障工作。
4、航班監(jiān)控及航班信息傳遞、發(fā)布。
5、生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)整理、分析評(píng)估和上報(bào)工作。
6、地面服務(wù)業(yè)務(wù)通告的制定、簽發(fā)。
7、地面服務(wù)代理的監(jiān)控、考評(píng)和考核。
地面服務(wù)崗位職責(zé)3
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目在分銷商城市的會(huì)銷策劃組織與現(xiàn)場執(zhí)行等相關(guān)事宜；
2、負(fù)責(zé)會(huì)銷前中后流程、物料、文稿等相關(guān)資料編寫及整理等相關(guān)事務(wù)；
3、負(fù)責(zé)地面服務(wù)流程、物料清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、全流程動(dòng)線設(shè)定等內(nèi)容設(shè)計(jì)與執(zhí)行督導(dǎo)；
4、合作分銷商項(xiàng)目培訓(xùn)、啟動(dòng)及常規(guī)粘合性服務(wù)等相關(guān)工作；
5、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷
2、2年以上房地產(chǎn)或互聯(lián)企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
3、思路清晰，演講分析能力及營銷思維強(qiáng)
4、能熟練使用office辦公軟件；能適應(yīng)長短期出差
5、心態(tài)積極、樂觀、自我調(diào)節(jié)能力強(qiáng)，能適應(yīng)高壓、高強(qiáng)度工作狀態(tài)
6、形象好，氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，男女不限
地面服務(wù)崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)包機(jī)客人進(jìn)出場保障工作；
2、國際及地區(qū)飛行的.客人及機(jī)組ciq手續(xù)辦理；
3、協(xié)調(diào)監(jiān)控國內(nèi)機(jī)場的地面服務(wù)保障工作。
崗位要求：
1、性別：不限；
2、年齡：20—35周歲；
3、學(xué)歷：本科，民航運(yùn)輸、服務(wù)業(yè)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
4、英語：cet—4（含）以上，較好的口語表達(dá)和書寫能力；
5、熟練使用辦公操作軟件；
6、有公務(wù)機(jī)地面保障相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
7、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
地面服務(wù)崗位職責(zé)5
職位描述：
一、崗位職責(zé)描述崗位要求崗位：值機(jī)服務(wù)和貴賓服務(wù)
二、用工單位：地面服務(wù)保障部
三、上班地點(diǎn)：上海浦東機(jī)場候機(jī)樓，上海虹橋機(jī)場候機(jī)樓。
四、主要崗位職責(zé)：
值機(jī)服務(wù)：
（一）做好航前準(zhǔn)備，提前5分鐘上崗，查驗(yàn)旅客的證件和客票，并核對其信息，為旅客辦理乘機(jī)手續(xù)。
（二）負(fù)責(zé)清點(diǎn)各航班所接收的.乘機(jī)聯(lián)，并上交至票證室。
（三）按規(guī)定時(shí)間上報(bào)航班相關(guān)數(shù)據(jù)，如vip、特殊餐食、特殊旅客等。
（四）做好晚到旅客的時(shí)間記錄及候補(bǔ)旅客的登記工作。
（五）熟知辦理值機(jī)安保詢問制度，發(fā)現(xiàn)不明物體（包裹）處罰流程，按照公司規(guī)定，在辦理值機(jī)、行李收運(yùn)時(shí)落實(shí)安保問詢。
貴賓服務(wù)：
（一）負(fù)責(zé)頭等艙休息室內(nèi)所有高端旅客的服務(wù)工作。
（二）保證為高端旅客提供良好舒適的休息環(huán)境。
（三）根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，為高端旅客提供人性化服務(wù)（如姓氏、職務(wù)尊稱等）。
五、具體要求：
（一）大專（含）以上學(xué)歷，性別不限，身高158cm以上，170cm以上，19—29周歲（實(shí)習(xí)生也可以）。
（二）遵守國家法律法規(guī)，遵守社會(huì)道德，無犯罪記錄。
（三）身體狀況：身體健康，無傳染性疾病，無精神病史，五官端正，形象良好。
（四）綜合素質(zhì)：有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞的精神，具有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力，敬業(yè)且富于開拓創(chuàng)新意識(shí)。
（五）熟練電腦操作，會(huì)基本英語、持有小語種證書優(yōu)先。
六、福利待遇：
（一）稅后薪資：5000—6500元以上，工齡滿一年后，次年可享帶薪年休假7—10天。
（二）工作時(shí)間：（做一休一）或（做二休二）綜合工作制。
（三）享受國家法定節(jié)日加班費(fèi)、公司降溫費(fèi)、過節(jié)費(fèi)、年終獎(jiǎng)、住房公積金、社保（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育），工作滿一年后，每年可享受雙程機(jī)票兩張、工資加福利年收入8—9萬以上。
（四）根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)值機(jī)員工齡滿四年可有機(jī)會(huì)直接地升空。
（五）外地戶籍工齡滿四年可有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)本地戶籍。
【地面服務(wù)崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
服務(wù)崗位職責(zé)11-17
地面拓展項(xiàng)目介紹05-10
客房服務(wù)崗位職責(zé)12-19
服務(wù)專家崗位職責(zé)12-19
金融服務(wù)崗位職責(zé)12-19
策劃服務(wù)崗位職責(zé)12-19