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公司物業(yè)部崗位職責
在現(xiàn)在社會，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編精心整理的公司物業(yè)部崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司物業(yè)部崗位職責1
1、 負責制訂商場安全、消防規(guī)章制度并落實執(zhí)行。
2、 商場安全管控，審批動用明火作業(yè)申請，并組織人員進行監(jiān)督和檢查。
3、 商場責任區(qū)域安全保衛(wèi)、消防工作及滅火應(yīng)急措施演習(xí)計劃，定期組織消防演習(xí)。
4、 負責維持商場內(nèi)部、廣場、停車場的秩序，檢查和預(yù)防治安事故，協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。
5、 處理顧客有關(guān)安全方面的各種投訴，努力創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。
6、 負責實施對商場消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng)。
7、 負責對員工進行安全、消防知識、相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)。
8、 負責建立健全安全工作檔案。
9、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司物業(yè)部崗位職責2
一、部門運營計劃和指標管理
1.參與制定部門全年重點工作計劃、維保計劃、大修計劃、整改計劃，每月對工作計劃執(zhí)行情況進行檢查
xxx對部門預(yù)算進行管理
二、設(shè)施設(shè)備管理
1.負責設(shè)備設(shè)備巡檢
2.負責設(shè)施設(shè)備維保及分供方管理
3.負責設(shè)施設(shè)備維修、整改
方案（四）.建立設(shè)施、設(shè)備臺賬及各類技術(shù)資料檔案
三、品質(zhì)管理
xxx項目公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)場檢查
2.負責報事報修管理及數(shù)據(jù)分析
3.負責對疑難專業(yè)問題的現(xiàn)場指導(dǎo)
四、客戶滿意度管理
1.負責客戶投訴的服務(wù)質(zhì)量問題解決
2.負責制定部門滿意度、品質(zhì)升計劃及執(zhí)行情況檢查
3.參與客戶滿意度調(diào)查
4.參與年度客戶滿意度分析解讀會
五、會議管理
1.參與部門早會
2.參與物業(yè)中心晚會
3.參與部門例會
4.參與召開報事分析會
5.參加公司會議
六、員工管理
1.負責員工工作禮儀、標準、流程等培訓(xùn)，對操作執(zhí)行情況檢查及結(jié)果驗證
2.負責員工排班、考勤進行審核;對獎懲核實、提報
3.負責員工值班室、休息室檢查及衛(wèi)生情況督導(dǎo)
4.負責員工安全作業(yè)管理
公司物業(yè)部崗位職責3
1、負責小區(qū)工程部的管理工作，向項目經(jīng)理負責，并接受項目經(jīng)理的督導(dǎo)。
2、負責工程和技術(shù)的組織、指導(dǎo)及管理工作。負責工程的安裝驗收、安全運行、維修保養(yǎng)等管理工作。
3、負責對工程部人員的調(diào)配和管理。做好技術(shù)培訓(xùn)等工作，發(fā)揮和調(diào)動部門員工的積極性，并按有關(guān)制度做好考核工作。
4、制定、完善各項設(shè)備管理規(guī)章制度，建立并貫徹落實各項設(shè)備管理規(guī)章制度。
5、及時、高效地診斷并解決設(shè)備故障，保證生產(chǎn)的順利進行并做到預(yù)防為主。
6、主持設(shè)備的日常維護工作。
7、與各個部門之間密切配合，相互溝通。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
公司物業(yè)部崗位職責4
1、獨立實施設(shè)備給排水、弱電管理等物業(yè)綜合類管理工作；
2、負責協(xié)助小區(qū)業(yè)主裝修工程監(jiān)理工作，裝修現(xiàn)場協(xié)調(diào)；
3、負責項目各類設(shè)備運行情況的巡檢、記錄、維修、維保跟進等日常管理工作；
4、負責設(shè)施設(shè)備的安全管理工作，預(yù)防和減少工程事故的發(fā)生；
5、及時處理因設(shè)備引發(fā)的故障和突發(fā)事故；
6、負責在按規(guī)定時間、按規(guī)范的操作服務(wù)業(yè)主，做好維修的統(tǒng)計工作；
7、掌握各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，作出應(yīng)急處理；
8、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或事故；
公司物業(yè)部崗位職責5
1、身體健康，責任心強，大專及以上學(xué)歷，具有工程技術(shù)等級證書、高/低壓操作證等相關(guān)職業(yè)技術(shù)等級證書。負責完成并安排電工日常維修工作及部門經(jīng)理下達的工作任務(wù);
2、解決業(yè)主相關(guān)疑難問題;
3、配合部門經(jīng)理完成全年電氣設(shè)備維保計劃;
4、具備電氣、自動化設(shè)備控制、水電、房屋結(jié)構(gòu)、建筑物維護等設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)知識。能使用辦公軟件。
5、負責變配電室運行的管理工作，出現(xiàn)事故時指揮迅速進行處理;
7、能獨立完成正常強電整體工作安排。
公司物業(yè)部崗位職責6
1、人力資源規(guī)劃和計劃：根據(jù)公司的人力資源管理現(xiàn)狀及各部門現(xiàn)狀，擬訂人力資源規(guī)劃和年度工作計劃，提出保障戰(zhàn)略實施和業(yè)務(wù)發(fā)展、持續(xù)優(yōu)化人力資源管理體制和員工隊伍的方案并組織實施，建立和維持公司在市場競爭中的人力資源管理優(yōu)勢。
2、制度：與行政、財務(wù)部一起，負責組織公司管理標準、規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，主導(dǎo)專用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作；呈報審批并監(jiān)督實施；人事規(guī)章制度的規(guī)劃、制定、檢討與修訂，使員工的管理有章可循。
3、招聘：建立規(guī)范化的招聘系統(tǒng)，并實施各類管理、技術(shù)人員的招幕工作。
4、培訓(xùn)：制定并組織實施員工職系職級體系和培訓(xùn)培養(yǎng)體系，提升員工專業(yè)能力和管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力。
5、績效管理：設(shè)計績效考核表，會同有關(guān)部門組織各部門的績效管理工作。
6、薪酬福利：制定并組織實施符合公司價值理念和業(yè)務(wù)特點的薪酬福利方案，有效激勵員工。
7、員工關(guān)系與企業(yè)文化：管理與員工的勞動關(guān)系，辦理各種勞動關(guān)系手續(xù)；建立員工信息系統(tǒng)，及時保存、更新、提供人員信息；防范、處理法律風(fēng)險與勞動爭議；組織員工活動，提供員工幫助，增強組織凝聚力；建立維護員工溝通渠道，了解員工需求，維護員工合法權(quán)益；
公司物業(yè)部崗位職責7
1、負責部門內(nèi)檔案及表單整理制作;
2、負責項目日常維修、計劃檢修、保養(yǎng);
3、負責施工監(jiān)理、配電線路安裝等工作;
4、及時巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
5、負責所有電氣設(shè)備的維護檢修工作;
6、負責公共區(qū)域水泥、木工修補工作。
公司物業(yè)部崗位職責8
1.負責各類設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，并認真做好有關(guān)記錄;
2.對物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)常巡視，發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞、隱患或其他異常情況，應(yīng)及時給予維修，保證公共配套設(shè)施、設(shè)備的運行正常;
3.負責突發(fā)事件處理，采取應(yīng)急措施，保證設(shè)施設(shè)備的正常運行;
4、為業(yè)主提供維修服務(wù)，接到客戶報修，及時趕到現(xiàn)場排除故障;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司物業(yè)部崗位職責9
部門職責：
1.負責制定本管理處各項崗位職責、管理制度及有關(guān)標準。
2.負責確定管理處年度管理目標、預(yù)算的制定和執(zhí)行、成本控制。
3.全面負責落實以“客戶為關(guān)注焦點”的原則，及時與業(yè)主保持良好的溝通，以達到管理工作最佳的效益。
4.負責對管理處分質(zhì)量目標進行分解，制訂相應(yīng)措施并予實施，定期檢查和改進。
5.負責入伙的前期準備工作、入伙工作和樓宇交接工作。
6.負責轄區(qū)內(nèi)新項目的策劃和開發(fā)工作。
7.負責對轄區(qū)內(nèi)的房屋裝修實施監(jiān)督和管理。
8.負責轄區(qū)內(nèi)服務(wù)指示標識、服務(wù)標識和服務(wù)質(zhì)量狀態(tài)標識的實施和管理。
9.負責轄區(qū)內(nèi)屋宇共用部位、公共設(shè)施和共用設(shè)備的維修、保養(yǎng)和更新工作。
10.負責轄區(qū)的清潔、綠化工作。
11.負責轄區(qū)內(nèi)安全、消防、車輛管理和對物業(yè)的防護工作。
12.負責轄區(qū)內(nèi)的延伸服務(wù)和特約服務(wù)工作。
13.負責定期參加公司對管理處的樓檢工作，負責對樓檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。
14.負責本管理處不合格服務(wù)的控制工作和糾正、預(yù)防措施的制定、實施工作。
15.負責本管理處記錄管理工作。
16.配合和實施本管理處的用人計劃和控制用人成本，配合和實施員工的培訓(xùn)、考核工作，并配合公司制定人才培養(yǎng)和提升計劃。
17.負責實施轄區(qū)內(nèi)服務(wù)后的回訪、業(yè)主評議調(diào)查和業(yè)主投訴處理等關(guān)系顧客滿意度的工作。
18.負責按規(guī)定方法正確應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)對數(shù)據(jù)進行分析，應(yīng)用數(shù)據(jù)分析的結(jié)果實施改進，以提高服務(wù)質(zhì)量。
19.負責對管理處相關(guān)工作的服務(wù)和過程進行監(jiān)視工作。
20.負責對服務(wù)提供過程中的特殊過程進行確認和管理。
21.負責與本管理處相關(guān)的政府等部門保持良好的溝通。
公司物業(yè)部崗位職責10
1、負責完成并安排電工日常維修工作及部門經(jīng)理下達的`工作任務(wù)；
2、解決業(yè)主相關(guān)疑難問題；
3、配合部門經(jīng)理完成全年電氣設(shè)備維保計劃；
4、負責變配電室運行的管理工作，出現(xiàn)事故時指揮迅速進行處理；
5、能獨立完成正常強電整體工作安排。
公司物業(yè)部崗位職責11
1、負責小區(qū)內(nèi)水電、土建及房屋的維修;
2、負責維修設(shè)施的保養(yǎng)和維護;
3、依據(jù)小區(qū)的實際情況，制定設(shè)備的檢查及保養(yǎng)計劃并監(jiān)督執(zhí)行，確保各系統(tǒng)正常運行;
4、制定部門員工的在職培訓(xùn)計劃并組織實施;
5、工程資料建檔、工程管理軟件維護
公司物業(yè)部崗位職責12
1、負責園區(qū)大廈內(nèi)外設(shè)施、結(jié)構(gòu)、裝修日常管理、巡檢、保養(yǎng)和維修；
2、園區(qū)各系統(tǒng)設(shè)備的巡檢、維保以及綜合水電維修等，保障園區(qū)日常水、電的正常供給；
3、園區(qū)二次裝修日常管理巡查、審核、驗收等；
4、了解空調(diào)、電梯等操作和維護，對接管理專業(yè)維護公司；
5、對園區(qū)能源等實施節(jié)能優(yōu)化方案；
6、園區(qū)大廈綜合維修日常工作，按維修單盡快恢復(fù)正常，并做好記錄反饋。
公司物業(yè)部崗位職責13
主要工作職責:
1.熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動態(tài)和相關(guān)法律法規(guī),掌握公司各項管理制度和物業(yè)公司質(zhì)量管理體系文件。
2.全面統(tǒng)籌本部門的日常管理工作,帶領(lǐng)本部門促進物業(yè)公司屬下各單位的管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。
3.負責制定落實物業(yè)公司品質(zhì)管理制度及崗位工作規(guī)范。
4.根據(jù)公司整體發(fā)展目標、節(jié)點工作計劃、會議決議事項等內(nèi)容,編制本部門工作計劃,組織檢查各項工作的落實情況。
5.負責對屬下各單位物業(yè)公司質(zhì)量管理體系運作、公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行有效監(jiān)督。
6.定期對各樓盤管理服務(wù)質(zhì)量進行調(diào)研,形成質(zhì)量評估報告,為各樓盤提高管理服務(wù)質(zhì)量提出建設(shè)性的意見和建議。
7.負責物業(yè)公司“總經(jīng)理信箱”“總經(jīng)理熱線”轉(zhuǎn)來的業(yè)戶投訴,從管理上分析原因,總結(jié)存在不足,促進各樓盤工作。
8.負責對各樓盤人、財、物重大問題、嚴重不合格項目及重大投訴的確定及調(diào)查取證工作。
9.負責對屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的月度考評工作。
10.負責本部門員工的工作分配、指導(dǎo)監(jiān)督、培訓(xùn)和考核。
11.負責本部門固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備、設(shè)施的管理。
12.及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)。
工作經(jīng)驗及技能:
學(xué)歷:第一學(xué)歷為大學(xué)本科。
知識:熟悉物業(yè)管理實操和相關(guān)法律法規(guī)。
技能/才能:具較強的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,良好的溝通表達能力及內(nèi)外協(xié)調(diào)能力;較強的組織能力,持物業(yè)管理上崗證;熟悉各類辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
公司物業(yè)部崗位職責14
物業(yè)公司財務(wù)部經(jīng)理的崗位職責
1.具體負責和制訂辦公樓的資金運用、成本核算、費用開支和財產(chǎn)管理等方面的規(guī)章制度。
2.負責匯總編制辦公樓年度財務(wù)計劃,定期分析計劃執(zhí)行情況,反映大樓管理經(jīng)濟活動動態(tài),提出建議,為總經(jīng)理提供決策依據(jù)。
3.組織財務(wù)部人員搞好會計核算工作,及時準確地編制有關(guān)會計報表。
4.熟悉財務(wù)知識及財務(wù)紀律、規(guī)定,嚴格按有關(guān)規(guī)章制度辦事,理好財,把好關(guān),避免浪費,堵塞漏洞。
5.指導(dǎo)督促本部門人員工作與學(xué)習(xí),不斷提高財務(wù)工作人員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),及時掌握他們的工作和業(yè)務(wù)表現(xiàn),提出使用和獎懲的意見。
6.協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系,完成總經(jīng)理交辦的其他有關(guān)任務(wù)。
公司物業(yè)部崗位職責15
1、維系客戶,掌握團隊工作進度和方向;
2、制定年度、季度、月度銷售任務(wù),對所在銷售團隊的日常管理并完成店面的銷售目標;
3、對新進經(jīng)紀人的培訓(xùn)和指導(dǎo),對團隊進行有效激勵并促進團隊整體的成長;
4、與目前所服務(wù)部分客戶對接,溝通日常工作內(nèi)容,及時根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買賣、租賃交易;
5、通過和業(yè)主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買、租方客戶信息,錄入相關(guān)軟件和統(tǒng)計表格。
6、熟悉行業(yè)動態(tài),主動收集租售市場數(shù)據(jù)并進行數(shù)據(jù)分析,找出租售業(yè)務(wù)創(chuàng)新點;
7、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,協(xié)調(diào)上級完成團隊的管理、培訓(xùn);
8、具備風(fēng)險防范意識,保證交易過程中客戶信息、資金的安全,保證公司資金的安全。
任職資格
1、維系客戶,掌握團隊工作進度和方向;
2、制定年度、季度、月度銷售任務(wù),對所在銷售團隊的日常管理并完成店面的銷售目標;
3、對新進經(jīng)紀人的培訓(xùn)和指導(dǎo),對團隊進行有效激勵并促進團隊整體的成長;
4、與目前所服務(wù)部分客戶對接,溝通日常工作內(nèi)容,及時根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買賣、租賃交易;
5、通過和業(yè)主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買、租方客戶信息,錄入相關(guān)軟件和統(tǒng)計表格。
6、熟悉行業(yè)動態(tài),主動收集租售市場數(shù)據(jù)并進行數(shù)據(jù)分析,找出租售業(yè)務(wù)創(chuàng)新點;
7、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,協(xié)調(diào)上級完成團隊的管理、培訓(xùn);
8、具備風(fēng)險防范意識,保證交易過程中客戶信息、資金的安全,保證公司資金的安全。
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