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  • 前臺文員崗位職責(zé)內(nèi)容

    時間:2023-02-09 08:18:45 崗位職責(zé) 我要投稿

    前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容

      在日新月異的現(xiàn)代社會中,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?以下是小編精心整理的前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容,希望能夠幫助到大家。

    前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容

    前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容1

      1、負(fù)責(zé)前臺電話接聽及電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢記錄,重要事項轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員;

      2、負(fù)責(zé)來訪接待、基本咨詢和引見,面試人員的接待和引領(lǐng),保持良好的.禮貌細(xì)節(jié);

      3、負(fù)責(zé)郵件、報刊、來往信函、文件、傳真和物品的收發(fā)和派送,并做好登記管理;

      4、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的日常維護(hù),確保整潔有序,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括打印機(jī)等);

      5、資料整理、打印、復(fù)印;

    前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容2

      1、負(fù)責(zé)客戶接待,辦理住戶入住、退租、清算等工作;

      2、禮貌接聽電話并熱情接待上訪客戶,清晰地向客人介紹房間情況,做好客人咨詢及來訪記錄并及時更進(jìn);

      3、解決住戶需求,處理住戶報修、投訴等日常服務(wù)工作;

      4、維護(hù)客戶關(guān)系,組織住戶活動,提升住戶滿意度;

      5、完成日常表單的統(tǒng)計工作,遵守各項規(guī)章制度,遵守財務(wù)制度,現(xiàn)金管理制度;

      6、協(xié)調(diào)其他部門完成日常工作。

    前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容3

      1、 負(fù)責(zé)中心資金計劃及部門經(jīng)費核對、報銷事宜;

      2、 負(fù)責(zé)指引客人

      3、 負(fù)責(zé)總部人員辦公用品購買、出入庫管理;

      5、 負(fù)責(zé)員工月度考勤管理及員工宿舍安排、檢查管理;

      6、 協(xié)助組織部門團(tuán)建活動;

      7、 上級安排的其他事項。

    前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容4

      1. 負(fù)責(zé)簽約中心前臺來訪客戶的接待、咨詢、指引、解說及相關(guān)公共場所的其他服務(wù)等;

      2. 管理所負(fù)責(zé)區(qū)域的`正常運轉(zhuǎn),負(fù)責(zé)所在區(qū)域內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計和上報工作,加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通,增強(qiáng)業(yè)戶的滿意度;

      3. 掌握崗位技能,遵行主管指示,確保工作正常、安全進(jìn)行;

      4. 完成上級交辦的其他事項。

    前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容5

      1、前臺訪客接待工作;

      2、公司相關(guān)通知文件及郵件快遞收發(fā)、統(tǒng)計,以及費用結(jié)算等工作;

      3、日常行政后勤輔助等工作;

      4、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      5、負(fù)責(zé)廣州辦公室租金請款申請,日常費用報銷登記,花草植物等管理工作;

      6、負(fù)責(zé)企業(yè)微信考勤管理審核及導(dǎo)出,協(xié)助人事招聘工作及入職、離職等流程;

    前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容6

      1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);

      2. 熟悉各項服務(wù)項目及療程、優(yōu)惠政策、所用產(chǎn)品

      3. 接待來訪客人,負(fù)責(zé)接待顧客,安排顧客

      4. 接聽咨詢、預(yù)約電話,準(zhǔn)確幫客人預(yù)約相應(yīng)的療程時間

      5. 接待顧客時要主動、禮貌、熱情、迅速,并作到微笑服務(wù)

      6. 收發(fā)公司郵件、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作

      7. 完成上級主管交辦的其它工作

    前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容7

      1. 負(fù)責(zé)公司文件資料、通知決定、會議等行政管理工作;

      2.負(fù)責(zé)招聘、入職、轉(zhuǎn)正考核、離職手續(xù)的辦理并建立公司員工檔案及統(tǒng)計考勤;

      3.負(fù)責(zé)接待來訪客人;

      4.負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、用品、物業(yè)、行政后勤管理工作。

      5.上級交辦的其他工作

    前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容8

      1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);

      2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;

      3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

      4、配合客戶看場地,拍照等事項

      5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

      6、完成上級主管交辦的其它工作;

    前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容9

      1、負(fù)責(zé)公司前臺電話接聽及來訪接待。

      2、負(fù)責(zé)公司快遞的收發(fā)。

      3、負(fù)責(zé)辦公用用品的采購及發(fā)放。

      4、負(fù)責(zé)維護(hù)公司辦公環(huán)境衛(wèi)生整潔。

      5、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理。

      6、負(fù)責(zé)應(yīng)聘者的.面試安排。

      7、負(fù)責(zé)員工的入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪等手續(xù)的辦理。

      8、負(fù)責(zé)員工檔案的管理。

      9、負(fù)責(zé)策劃并組織員工活動。

      10、負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督。

      11、完成人力行政主管交辦的其他工作任務(wù)。

    前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容10

      負(fù)責(zé)前臺接待及電話接轉(zhuǎn),來訪客人接待登記及引領(lǐng);

      負(fù)責(zé)打印FEDEX,UPS和DHL運單,聯(lián)系國內(nèi)外快遞取件、派件、預(yù)定快遞物料等;

      負(fù)責(zé)制作、核對每月快遞賬單;

      負(fù)責(zé)收發(fā)室內(nèi)部物品的整理,保持內(nèi)部環(huán)境整潔;

      協(xié)助完成公司行政日常事務(wù)工作,如訂購?fù)把b水、辦公用品等。

      完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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