電影院售票崗位職責

時間：2023-03-01 17:35:42 崗位職責我要投稿

電影院售票崗位職責集合

　　在不斷進步的時代，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的電影院售票崗位職責集合，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電影院售票崗位職責集合

電影院售票崗位職責集合1

　　1、嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度，負責票據的領取、登記、發售、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無關人員進入售票室；

　　2、根據不同旅客的特點，采用多種方式按時保質保量地完成售票任務；

　　3、注意觀察客流動態，當客流發生變化時，及時向有關人員提供信息，以便加(減)班；

　　4、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術、愛護設備、用具、定期保修，保持售票室、設備、工作臺和工具的清潔衛生；

　　5、按時填寫當班工作記錄、原始臺帳，負責交接好當班工作；

　　6、完成領導交辦其它的`工作內容。

　　一、負責門票的`領取、出售

　　1、按規定從財務領取有效票據，并負責保管和出售，不得出售無效票據，保證錢票當面退清；

　　2、出售門票要認真準確，按公司規定價格售票，不得隨意調整價格，成人票、兒童票、老人票等要仔細確認

　　3、優惠票或者免票的游客，驗票人員必須嚴格檢查證件或者相關手續、批示等

　　二、負責票房衛生，每天上班后必須對票房的衛生進行一次清掃，物品擺放要整齊

　　三、負責填寫售票日報表，填寫內容要真實、準確，字跡工整，并按規定上報

　　四、負責解答游客提出的問題，熱情服務

　　1、客人進入服務區域，使用“您好、歡迎光臨”、“歡迎再來”等問候語言向客人問好，與客人交談均使用普通話

　　2、對客人詢問要耐心解答，并使用標準文明用語

　　3、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情，不得講粗話，不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人

　　五、負責完成部門領導交辦的其它工作

　　六、服從公司各項管理制度，遵守勞動紀律

　　一、負責門票的領取、出售

　　1、按規定從財務領出有效票據，并負責保管和出售，不得出售無效票據，保證錢票當面退清；

　　2、工作中嚴格執行公司《財經制度》、《收銀管理辦法》、《票據管理辦法》。

　　二、負責票房衛生，每天上班后必須對票房的衛生進行一次清掃，物品擺放要整齊

　　三、負責填寫售票日報表，填寫內容要真實、準確，字跡工整，并按規定上報

　　四、負責解答游客提出的`問題，熱情服務

　　1、客人進入服務區域，使用“您好、歡迎光臨”、“歡迎再來”等問候語言向客人問好，與客人交談均使用普通話；

　　2、對客人詢問要耐心解答，并使用標準文明用語；

　　3、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情，不得講粗話，不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人。

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