銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-03-06 16:59:52 崗位職責(zé) 我要投稿

　　在當(dāng)下社會(huì)，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)

銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　1、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)處理各種內(nèi)勤事項(xiàng)，如財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、客戶(hù)檔案歸類(lèi)整理，數(shù)據(jù)記錄與核實(shí)。

　　2、業(yè)務(wù)跟單處理工作

　　3 、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售及其他銷(xiāo)售相關(guān)文件資料的.歸類(lèi)、管理工作。

　　4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員周報(bào)的匯總統(tǒng)計(jì)，并就相關(guān)信息整理歸檔。

　　5、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)對(duì)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售費(fèi)用、市場(chǎng)費(fèi)用做初期審核，并做好歷史記錄。

　　6、完成銷(xiāo)售總監(jiān)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

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　　1、負(fù)責(zé)新客戶(hù)來(lái)訪電話(huà)的有效信息記錄并及時(shí)反饋給銷(xiāo)售經(jīng)理；

　　2、負(fù)責(zé)整理制作銷(xiāo)售合同、客戶(hù)資料等存檔管理；

　　3、銷(xiāo)售訂單、開(kāi)票、日常銷(xiāo)售報(bào)表等相關(guān)行政工作；

　　4、及時(shí)跟蹤及處理客戶(hù)反饋，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系；

　　5、相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集；

　　6、銷(xiāo)售貨款的`回收；

　　7、其他主管交辦事項(xiàng)。

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　　職責(zé)：

　　1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)部門(mén)業(yè)績(jī)，完成銷(xiāo)售指標(biāo)以及達(dá)成各項(xiàng)KPI；

　　2、制定可行的銷(xiāo)售政策，監(jiān)督執(zhí)行；

　　3、對(duì)屬下電話(huà)組長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及思想激勵(lì)，培養(yǎng)各梯隊(duì)人才；

　　4、制定先關(guān)工作流程，對(duì)屬下電話(huà)組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)及輔導(dǎo)；

　　5、完成電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表，分析電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)；

　　6、定期根據(jù)部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行工作總結(jié)；

　　7、建立及完善各項(xiàng)部門(mén)制度，使電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)有續(xù)及可持續(xù)運(yùn)作。

　　任職資格：

　　1、應(yīng)有先關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)；

　　2、能以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向，具良好的.培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧；

　　3、良好的人際溝通技巧，管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力；

　　4、良好的談判技巧；

　　5、高度責(zé)任心，能在壓力下工作。

銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　1、在銷(xiāo)售經(jīng)理的授權(quán)下，分管流通、特通或商超業(yè)務(wù)管理工作

　　2、嚴(yán)格按照相關(guān)工作流程及制度，組織安排負(fù)責(zé)崗位以及市場(chǎng)的各項(xiàng)工作

　　3、制定年度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃提交上級(jí)經(jīng)理

　　4、制定渠道開(kāi)發(fā)策略，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，提供渠道服務(wù)支持

　　5、制定促銷(xiāo)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)大客戶(hù)的洽談、維護(hù)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作

　　7、KA渠道的日常談判、維護(hù)管理等商超管理工作

　　8、相關(guān)崗位人員的培訓(xùn)及績(jī)效考核和評(píng)估

　　9、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息收集工作，定期向上級(jí)經(jīng)理提供市場(chǎng)動(dòng)態(tài)報(bào)告

　　10、依據(jù)相關(guān)制度和工作流程指導(dǎo)、巡視、檢查屬下的各項(xiàng)工作

　　11、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員、促銷(xiāo)員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高人員素質(zhì)，建設(shè)一支過(guò)硬的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

　　12、負(fù)責(zé)組織做好商超客戶(hù)管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理等各項(xiàng)工作

　　13、上級(jí)經(jīng)理下達(dá)的其他工作任務(wù)

　　14、每日各項(xiàng)工作傳達(dá)到人，落實(shí)并跟蹤好每一項(xiàng)工作，并及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行整修正。15、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況收集、整理，針對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題提出可行性解決方案上報(bào)上級(jí)經(jīng)理并組織落實(shí)實(shí)施

　　16、與商超采購(gòu)、部門(mén)經(jīng)理、主管事件處理并上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理

　　17、根據(jù)銷(xiāo)售情況進(jìn)行周工作總結(jié)并調(diào)整下周工作安排

　　18、每周必須聽(tīng)取業(yè)務(wù)員對(duì)于市場(chǎng)情況的報(bào)告，對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)及下周工作計(jì)劃的`安排19、每周一必須對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理上報(bào)上周銷(xiāo)售情況。（周銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、門(mén)店存在的問(wèn)題、后期調(diào)整）20、每月2日上報(bào)上月度工作總結(jié)，分析問(wèn)題，按照月度銷(xiāo)售目標(biāo)制定月銷(xiāo)售計(jì)劃

　　21、不定期到各市場(chǎng)巡視、檢查商超、市場(chǎng)售情況，了解市場(chǎng)信息，匯總并匯總上報(bào)

　　22、有對(duì)促銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員的人事任免有建議權(quán)、管理權(quán)

　　23、在授權(quán)范圍內(nèi)按制度和要求，對(duì)導(dǎo)購(gòu)、業(yè)務(wù)有現(xiàn)場(chǎng)的考核處罰權(quán)

　　24、責(zé)任

　　25、對(duì)工作目標(biāo)的完成和經(jīng)營(yíng)效益負(fù)責(zé)

　　26、對(duì)屬下工作效率、紀(jì)律行為、團(tuán)隊(duì)精神負(fù)責(zé)

　　27、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)和銷(xiāo)售成本負(fù)責(zé)

　　28、對(duì)各項(xiàng)制度和規(guī)章的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)

　　29、對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的及時(shí)完成和賬務(wù)安全負(fù)責(zé)

　　30、對(duì)促銷(xiāo)品的管控，投放物料的有效使用負(fù)責(zé)

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　　一、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員的對(duì)客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)負(fù)責(zé)重要客戶(hù)的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。

　　二、負(fù)責(zé)落實(shí)大型團(tuán)隊(duì)、VIP客戶(hù)的預(yù)訂、接待工作。

　　三、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員收集處理客戶(hù)意見(jiàn)和建議，受理客戶(hù)投訴。

　　四、負(fù)責(zé)落實(shí)海悅卡客戶(hù)信息資料庫(kù)的.建立健全和日常管理工作。

　　五、負(fù)責(zé)《累積住房?jī)?yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會(huì)議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長(zhǎng)住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約（協(xié)議）的洽談、初審工作。

　　六、負(fù)責(zé)酒店分銷(xiāo)渠道的比選、關(guān)系維護(hù)和效果評(píng)估工作。

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　　1.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃的'執(zhí)行和分配，對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。

　　2.對(duì)潛在的人才能一對(duì)一指導(dǎo)和培養(yǎng)銷(xiāo)售技能及管理經(jīng)驗(yàn);

　　3.按照企業(yè)計(jì)劃和程序不斷完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案;

　　4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和考核，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);

　　5.制定有效的銷(xiāo)售薪酬體系和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)政策。

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　　1、完成渠道的拓展，找商家合作等任務(wù)；

　　2、貫徹公司的渠道政策以及相關(guān)理念，制定本區(qū)域內(nèi)相關(guān)發(fā)展策略并給予執(zhí)行；

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)商家的`考察、洽談、評(píng)估，協(xié)助渠道部對(duì)商家的項(xiàng)目進(jìn)行推廣和銷(xiāo)售；

　　4、根據(jù)公司下達(dá)的指標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)渠道部的業(yè)績(jī)進(jìn)行監(jiān)控、督促和管理；

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目合同的跟蹤和落實(shí)；

　　6、敏銳察覺(jué)市場(chǎng)變化，并在分管區(qū)域內(nèi)手機(jī)行業(yè)信息、反饋市場(chǎng)信息，做出處理意見(jiàn)并及時(shí)上報(bào)公司

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　　1.負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目銷(xiāo)售管理相關(guān)工作;

　　2.根據(jù)公司下達(dá)的整體計(jì)劃、任務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)工作，保證計(jì)劃任務(wù)有力的完成;

　　3.全面負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的'營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案的實(shí)施，指導(dǎo)、監(jiān)督、反饋并控制其發(fā)展;

　　4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中人員、物料等方面的調(diào)配工作，幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)分析總結(jié)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)效果，保證活動(dòng)順利實(shí)施;

　　5.隨時(shí)了解和掌握市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，為公司決策提供參考;

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　　1、在酒店總經(jīng)理和銷(xiāo)售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)國(guó)外銷(xiāo)售工作。提出年度市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃，包括開(kāi)展市場(chǎng)宣傳，提供預(yù)訂服務(wù)，推銷(xiāo)酒店產(chǎn)品，聯(lián)系國(guó)外電臺(tái)、電視臺(tái)和重要報(bào)刊雜志廣告事宜，經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理和總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

　　2、利用酒店在國(guó)外的預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)，為各個(gè)地區(qū)的客人提供預(yù)訂服務(wù)；隨時(shí)收集客戶(hù)預(yù)訂信息，供銷(xiāo)售部經(jīng)理和總經(jīng)理參考。

　　3、執(zhí)行酒店銷(xiāo)售政策和策略，組織預(yù)訂代表和銷(xiāo)售代表加強(qiáng)同國(guó)外商社、旅行社、公司等客戶(hù)直接聯(lián)系；同客戶(hù)簽訂合同。

　　4、收集國(guó)外旅游市場(chǎng)信息，掌握國(guó)際旅游市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)；了解國(guó)外酒店業(yè)行情，及時(shí)向總經(jīng)理和銷(xiāo)售部提供重要信息，為制定酒店市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售政策、調(diào)整戰(zhàn)略和房間價(jià)格提供參考。

　　5、掌握國(guó)外旅游展覽會(huì)的'信息，提出參展計(jì)劃；組織人力和材料，適時(shí)并有效地參加展銷(xiāo)活動(dòng)，抓住機(jī)會(huì)與國(guó)外客戶(hù)簽訂合同，擴(kuò)大酒店在國(guó)外的市場(chǎng)。

　　6、同銷(xiāo)售部和前廳部保持密切聯(lián)系，保證客人預(yù)訂落實(shí)。

　　7、指導(dǎo)和培訓(xùn)國(guó)外預(yù)訂代表和銷(xiāo)售代表，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)大酒店影響，增強(qiáng)國(guó)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高酒店在國(guó)外的知名度。

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　　1。在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷(xiāo)售組織工作。定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售方針，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

　　2。根據(jù)企業(yè)的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系，提出銷(xiāo)售計(jì)劃編制原則、依據(jù)，組織銷(xiāo)售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境，制定和審核銷(xiāo)售預(yù)算，提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案，向銷(xiāo)售部人員下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。

　　3。掌握產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，每周在分管副總主持下，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、各部門(mén)銷(xiāo)售成本、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等，提出改進(jìn)方案和措施，監(jiān)督銷(xiāo)售計(jì)劃的順利完成。

　　4。協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系，經(jīng)常駐保持同上級(jí)部門(mén)的'密切聯(lián)系，并同各客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。

　　5。提交產(chǎn)品重要銷(xiāo)售活動(dòng)和參加產(chǎn)品展銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案，組織人員、準(zhǔn)備材料，參加銷(xiāo)售活動(dòng)，廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)銷(xiāo)售效果提出分析，向總經(jīng)理報(bào)告。

　　6。定期檢查銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，定期提出銷(xiāo)售計(jì)劃調(diào)整方案，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

　　7。掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況，控制公司不同客戶(hù)對(duì)象及其不同季節(jié)的價(jià)格水平，定期檢查平均房租計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，及時(shí)提出改進(jìn)措施，保證企業(yè)較高的平均盈利水平。

　　8。定期走訪客戶(hù)，征求客戶(hù)意見(jiàn)。掌握其它銷(xiāo)售情況和價(jià)格水平，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，調(diào)整產(chǎn)品銷(xiāo)售策略，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。

　　9。參加企業(yè)收款分析會(huì)議，掌握客戶(hù)拖欠款情況，分析原因，負(fù)責(zé)客戶(hù)拖欠款催收組織工作，阻止長(zhǎng)期拖欠。

　　10。培訓(xùn)和造就一支不同年齡和不同層次的產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。

　　11。制定銷(xiāo)售部管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。嚴(yán)格控制銷(xiāo)售費(fèi)用開(kāi)支、簽發(fā)開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督銷(xiāo)售費(fèi)用的使用。

銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　1、在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門(mén)密切配合完成工作。

　　2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。

　　3、制訂銷(xiāo)售計(jì)劃。

　　4、確定銷(xiāo)售政策。

　　5、設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式。

　　6、銷(xiāo)售人員的.招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

　　7、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。

　　8、銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理。

　　9、財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。

　　10、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　1、非銷(xiāo)售崗位

　　2、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理做好部門(mén)日常管理，在經(jīng)理出差時(shí)做相關(guān)授權(quán)工作;

　　3、負(fù)責(zé)部門(mén)文書(shū)起草、推廣方案策劃、匯總各類(lèi)報(bào)表、規(guī)范文書(shū)管理工作;

　　4、部門(mén)日常會(huì)議、晨會(huì)、總結(jié)會(huì)、考核會(huì)議等主持;

　　5、部門(mén)實(shí)施技術(shù)人員出差安排與協(xié)調(diào)管理。

　　6、有標(biāo)書(shū)制作經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)標(biāo)書(shū)審查。

銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部的行政工作，跟蹤數(shù)據(jù)，管理商業(yè)活動(dòng)安排，根據(jù)預(yù)先流程為現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理及客戶(hù)經(jīng)理提供數(shù)據(jù)支持。

　　2、向銷(xiāo)售專(zhuān)員提供所需的'MDW數(shù)據(jù)的周報(bào)和月報(bào)表。

　　3、衡量管理郵報(bào)回饋流程和顧客信息更新。

　　4、管理顧客狀況、是否封鎖，更新顧客明細(xì)(每天查看250部門(mén)變化和批準(zhǔn)的)。

　　5、根據(jù)每周銷(xiāo)售專(zhuān)員和客戶(hù)經(jīng)理的拜訪計(jì)劃(標(biāo)準(zhǔn)格式)，提供行政方面的支持。

　　6、分析核心客戶(hù)數(shù)據(jù)，并高度關(guān)注MDW個(gè)人客戶(hù)是否有良好發(fā)展或差的表現(xiàn)。

　　7、遵循流程，確保在限定時(shí)間內(nèi)完成公司各種報(bào)表。

　　8、完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。