綜合柜臺(tái)崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-03-08 13:49:36 崗位職責(zé) 我要投稿

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綜合柜臺(tái)崗位職責(zé)

　　在快速變化和不斷變革的今天，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編為大家整理的綜合柜臺(tái)崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

綜合柜臺(tái)崗位職責(zé)

綜合柜臺(tái)崗位職責(zé)1

　　1、檢査員工執(zhí)行酒店和本部各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況，嚴(yán)格管理，抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2、檢查各班組交接班記錄，核實(shí)柜臺(tái)賬目、結(jié)賬數(shù)據(jù)，保證結(jié)賬與實(shí)際銷售相符、賬物相符。

　　3、督導(dǎo)下屬各班組了解工作要求和內(nèi)容，檢査柜臺(tái)的上貨情況，確保各貨柜商品充足，物價(jià)明確、清楚，商品陳列美觀。

　　4、協(xié)調(diào)柜臺(tái)與庫(kù)房之間的協(xié)作關(guān)系。檢查設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)情況，保證售貨柜臺(tái)完好、安全。

　　5、對(duì)員工工作中出現(xiàn)的`問(wèn)題提出處理意見(jiàn),解決售貨中及售貨后客人提出的各種問(wèn)題。

　　6、完成經(jīng)理交給的其他任務(wù)。

綜合柜臺(tái)崗位職責(zé)2

　　1、熟練掌握公司各項(xiàng)柜臺(tái)業(yè)務(wù)管理制度及操作流程，并按要求對(duì)客戶進(jìn)行投資者風(fēng)險(xiǎn)教育;

　　2、熟悉滬、深交易所可進(jìn)行交易的'業(yè)務(wù)種類，了解融資融券、新三板、股票質(zhì)押等新型業(yè)務(wù)，掌握交易規(guī)則，指引業(yè)務(wù)人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù);

　　3、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求，開(kāi)展客戶回訪，負(fù)責(zé)客戶投訴、糾紛的受理，跟蹤處理流程，向客戶反饋處理結(jié)果;

　　4、負(fù)責(zé)部門費(fèi)用報(bào)銷事務(wù);

　　5、營(yíng)業(yè)部交辦的其他工作。

綜合柜臺(tái)崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)(本外幣對(duì)公、儲(chǔ)蓄、陽(yáng)光卡、清算系統(tǒng)等)柜臺(tái)業(yè)務(wù)以及柜臺(tái)操作人員進(jìn)行管理、檢査、監(jiān)督和授權(quán)，行使主管柜員管理權(quán)限。

　　2、按照分行的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自查和實(shí)施檢查規(guī)定，對(duì)本機(jī)構(gòu)各個(gè)系統(tǒng)的賬務(wù)及報(bào)表、自助設(shè)備進(jìn)行檢查并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　3、負(fù)責(zé)本部門匯總報(bào)表的報(bào)送工作。

　　4、負(fù)責(zé)承擔(dān)營(yíng)業(yè)室的組織、服務(wù)、協(xié)調(diào)、反映等日常管理工作。

　　5、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)柜面人員的崗位學(xué)習(xí)、崗位練兵及內(nèi)部技能測(cè)試，督促其熟悉應(yīng)知應(yīng)會(huì)業(yè)務(wù)，提高素質(zhì)，保證營(yíng)業(yè)服務(wù)水平的質(zhì)量和效率，提高客戶滿意度。

　　6、協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理部及營(yíng)銷部門的`客戶服務(wù)要求，保證服務(wù)效果，提升企業(yè)形象。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。