電子商崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-03-22 08:33:30 崗位職責(zé) 我要投稿

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電子商崗位職責(zé)

　　在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編精心整理的電子商崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

電子商崗位職責(zé)

電子商崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)本公司網(wǎng)絡(luò)數(shù)字營銷，電子郵件促銷和微信微博等網(wǎng)絡(luò)營銷，定期策劃并執(zhí)行營銷活動(dòng)。

　　未來根據(jù)能力/績效/工作態(tài)度/團(tuán)隊(duì)合作等多方面考量，成為本公司高級(jí)經(jīng)理候補(bǔ)可能性很高。

　　2、對(duì)策劃推廣活動(dòng)效果進(jìn)行有效追蹤，并不斷完善執(zhí)行內(nèi)容和流程，達(dá)成部門制定各項(xiàng)kpi。

　　3、對(duì)于策劃推廣活動(dòng)效果進(jìn)行定量的'數(shù)據(jù)分析并提高團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)營銷能力。

　　4、積極學(xué)習(xí)各類有效網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品和技術(shù)、將其引入到業(yè)務(wù)實(shí)踐中測(cè)試評(píng)價(jià)并有效執(zhí)行；

　　5、定期策劃微博或微信線上節(jié)假日活動(dòng)，為官網(wǎng)聚集流量和人氣，并進(jìn)行活動(dòng)效果分析；

　　6、在微博微信或論壇上發(fā)起話題性的帖子或文案，吸引點(diǎn)擊量，活躍氣氛，提高客戶黏度。

　　任職要求

　　1、有3年以上電商平臺(tái)促銷活動(dòng)策劃和執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，并且取得顯著成功經(jīng)驗(yàn)。

　　熟悉掌握并全面深入理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷形式，并能熟練運(yùn)用各種營銷工具；

　　2、思維靈活，創(chuàng)意優(yōu)秀，執(zhí)行力強(qiáng)，有良好的策略思考能力；

　　3、文字功底良好，擅長創(chuàng)意文字撰寫；

　　4、熟練使用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析并制作各項(xiàng)營銷效果統(tǒng)計(jì)報(bào)告。熟練操作sql者尤佳；

　　5、有線下營銷活動(dòng)、展會(huì)等各類型會(huì)議策劃以及運(yùn)營執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)者尤佳。

　　6、擅長日語或英語。寫作和交流表達(dá)優(yōu)秀者尤佳。

　　7、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，善于學(xué)習(xí)，工作積極主動(dòng)，能承受工作壓力，

電子商崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、獨(dú)立開發(fā)和維護(hù)客戶，完成每個(gè)月的銷售指標(biāo)；

　　2、協(xié)同各個(gè)部門解決客戶售前、售后問題；

　　3、按時(shí)提交銷售分析和銷售總結(jié)報(bào)告。

　　崗位要求：

　　1、專科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科技與技術(shù)，信息管理，工商管理，管理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、、有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)（生鮮、電商、商超）、客戶資源（政府、教育、事業(yè)單位、酒店）的'優(yōu)先；

　　3、熱愛生鮮行業(yè)，工作態(tài)度認(rèn)真、能吃苦、富有激情、敢于挑戰(zhàn)、渴望高薪；

　　4、思維清晰，善于溝通，具有一定的談判能力，應(yīng)變能力，有良好的服務(wù)精神和意識(shí)；

　　5、能適應(yīng)高強(qiáng)度，快節(jié)奏的工作環(huán)境；

　　6、認(rèn)同公司文化（客戶第一、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、），愿與公司一起長期發(fā)展。

　　電子商務(wù)銷售經(jīng)理崗位

電子商崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、通過在線聊天工具、電話、郵件，負(fù)責(zé)在公司客服系統(tǒng)（或淘寶）上和顧客售前溝通、售中介紹、售后服務(wù)，解答顧客對(duì)手機(jī)產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問

　　2、登陸訂單系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等

　　3、客戶關(guān)系維護(hù)工作，在線溝通及接聽電話解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在網(wǎng)站上順利的`購買，促成交易

　　4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)、投訴等

　　任職要求：

　　1、工作態(tài)度端正，能吃苦耐勞，誠實(shí)，能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn)

　　2、對(duì)待工作細(xì)心耐心，對(duì)待顧客熱情周到，有良好的服務(wù)意識(shí)，素質(zhì)修養(yǎng)高，不計(jì)較個(gè)人得失，愿與公司一起發(fā)展，虛心好學(xué)，能夠很好的協(xié)助上級(jí)完成工作，并且提高效率

　　3、有一定導(dǎo)購技巧，較強(qiáng)的文字組織表達(dá)能力，較強(qiáng)的理解溝通及應(yīng)變能力，記憶力佳

　　4、打字速度快（最少50字/分鐘），能夠熟練的使用上網(wǎng)聊天工具，能夠熟練發(fā)帖并同時(shí)與5—10位以上顧客聊天

　　5、熟練操作計(jì)算機(jī)，熟練使用office等辦公軟件（會(huì)熟練使用photoshop優(yōu)先考慮）

　　6、熟悉淘寶網(wǎng)交易流程，有豐富的網(wǎng)店產(chǎn)品購買和銷售經(jīng)驗(yàn)或淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

電子商崗位職責(zé)4

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)線上平臺(tái)的日常運(yùn)營、活動(dòng)策劃及合作平臺(tái)談判溝通等工作，對(duì)運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘，提升運(yùn)營質(zhì)量。

　　2、根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合公司銷售計(jì)劃，制定店鋪運(yùn)營計(jì)劃，并做好促銷計(jì)劃、單品策略、備貨計(jì)劃等內(nèi)容的分解、執(zhí)行工作。

　　3、定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，深度研究消費(fèi)者購物需求，制定品牌發(fā)展策略和營銷目標(biāo)，提升交易額。

　　4、制定會(huì)員管理計(jì)劃、客戶服務(wù)體驗(yàn)提升計(jì)劃等，并分析執(zhí)行反饋，對(duì)效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，及時(shí)提出改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。

　　5、熟練操作微信商城的運(yùn)營管理，了解天貓、京東等線上商城規(guī)則以及促銷理念，能夠及時(shí)掌握分析各線上平臺(tái)并分析風(fēng)險(xiǎn)制定合作方案；

　　6、具有內(nèi)容運(yùn)營，文案策劃能力，能獨(dú)立撰寫運(yùn)營方案，宣傳推廣方案；頁面優(yōu)化改版需求方案；

　　7、制定落實(shí)運(yùn)營方案，完成公司下達(dá)的電商銷售業(yè)績指標(biāo)。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有市場(chǎng)營銷、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)學(xué)歷者優(yōu)先；

　　2、2年以上電商行業(yè)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷、電商平臺(tái)店鋪管理等方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并具有電商平臺(tái)店鋪運(yùn)作的成功案例；

　　3、熟悉運(yùn)營數(shù)據(jù)分析，產(chǎn)品與用戶需求分析的.豐富經(jīng)驗(yàn)，以及線上線下活動(dòng)策劃管理的能力；

　　4、良好的策劃推廣能力和項(xiàng)目管理管控能力，團(tuán)隊(duì)合作能力、執(zhí)行能力、溝通能力強(qiáng)；

　　5、能適應(yīng)出差，做社群營銷的優(yōu)先考慮。

電子商崗位職責(zé)5

　　職責(zé)描述：

　　1、了解專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)的課程設(shè)置情況，了解畢業(yè)生的就業(yè)基本情況，具有為培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)教育服務(wù)的教學(xué)意識(shí)；

　　2、按照教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)任務(wù)單和校歷，編寫學(xué)期授課計(jì)劃和教案；

　　3、開展教學(xué)研究活動(dòng)，參與教材建設(shè)、選定、規(guī)劃等相關(guān)研究工作；

　　4、按照教學(xué)計(jì)劃完成相關(guān)的`課堂教學(xué)任務(wù)，對(duì)教學(xué)情況進(jìn)行課后分析，負(fù)責(zé)任課期間的紀(jì)律秩序、安全教育與管理及所在教室的環(huán)境、衛(wèi)生等；

　　5、按照專業(yè)要求和相關(guān)規(guī)定，布置、批改和講評(píng)學(xué)生作業(yè)，輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)；

　　6、按要求完成考試的命題、監(jiān)考、閱卷和考試分析等工作；

　　7、承擔(dān)班主任和學(xué)生教育工作并按要求完成教學(xué)信息的搜集、整理、匯總和反饋；

　　8、承擔(dān)科研任務(wù)和教改課題，撰寫教學(xué)論文，協(xié)助進(jìn)行課程開發(fā)和教材開發(fā)等教學(xué)研究工作；

　　9、按要求保管維護(hù)教學(xué)設(shè)備設(shè)施；

　　10、要求能上《電子商務(wù)案例分析》、《電子商務(wù)與營銷綜合技能》、《網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析》、《電子商務(wù)員考證》等課程

　　任職要求：

　　電子商務(wù)專業(yè)教師崗位

電子商崗位職責(zé)6

　　工作描述：

　　1、熟悉網(wǎng)購平臺(tái)、支付及相關(guān)售前售后流程，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)操作；

　　2、頭腦清晰，思維敏捷，可以同時(shí)與多人進(jìn)行網(wǎng)上交流；

　　3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)購平臺(tái)的'網(wǎng)絡(luò)銷售，通過網(wǎng)購平臺(tái)在線聊天在線導(dǎo)購，解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問，引導(dǎo)顧客在網(wǎng)站上順利購買，促成交易愉快成功；

　　4、跟蹤售后服務(wù)、投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好客戶檔案等數(shù)據(jù)整理匯總、更新；

　　5、解決客戶售后問題，解決客戶退換貨要求。

　　6、公司強(qiáng)烈歡迎聰明伶俐的女同胞加入，加油奮斗。公司會(huì)有特色福利，不會(huì)同時(shí)發(fā)布在此平臺(tái)，請(qǐng)諒解。

　　1、熟練運(yùn)用word、office等辦公軟件；

　　2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，反應(yīng)迅速快，具備良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧；

　　3、對(duì)電商銷售有一定了解、熟悉電商銷售、熟練運(yùn)用聊天工具；

　　4、為人誠實(shí)，有耐心，做事認(rèn)真，勤奮上進(jìn)；有擔(dān)當(dāng)，有魄力；

　　5、有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者或做事認(rèn)真勤快者優(yōu)先考慮。

　　6、大專及以上學(xué)歷。

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