電商美工的崗位職責(zé)范文
在當(dāng)今社會(huì)生活中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編精心整理的電商美工的崗位職責(zé)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電商美工的崗位職責(zé)范文1
1、負(fù)責(zé)公司淘寶、天貓店鋪整體策劃設(shè)計(jì)、構(gòu)思店鋪格調(diào)等視覺(jué)創(chuàng)意相關(guān)工作;
2、依據(jù)公司品牌風(fēng)格及設(shè)計(jì)理念指向，負(fù)責(zé)淘寶店的整體形象設(shè)計(jì)、整體版面布局、裝飾工作;
3、活動(dòng)宣揚(yáng)冊(cè)等，相關(guān)品牌宣揚(yáng)的設(shè)計(jì)工作;
4、制作各期專題推廣海報(bào)，及促銷活動(dòng)等平面創(chuàng)意設(shè)計(jì)，提高點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化;
5、負(fù)責(zé)審核美工團(tuán)隊(duì)內(nèi)頁(yè)和一切橫幅廣告、裝修，美工團(tuán)隊(duì)工作支配，美工團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核，帶領(lǐng)美工團(tuán)隊(duì)高效完成工作指標(biāo)。
電商美工的.崗位職責(zé)范文2
1、淘寶內(nèi)容建設(shè)的布局和結(jié)構(gòu)等方面的整體規(guī)劃和文字編輯工作;
2、能獨(dú)立完成天貓平臺(tái)店鋪商城整體形象設(shè)計(jì)與裝修;
3、定期制作促銷圖片和頁(yè)面，協(xié)作店鋪銷售活動(dòng);
4、網(wǎng)店風(fēng)格及商品展現(xiàn)設(shè)計(jì)，結(jié)合商品的特性制作成圖文并茂、有美感、有吸引購(gòu)買力的描述;
5、團(tuán)隊(duì)其他崗位遇到狀況急需幫助的'時(shí)候加入他們的工作。
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司電商各個(gè)渠道的整體形象設(shè)計(jì)、商品展現(xiàn)設(shè)計(jì)、詳情頁(yè)優(yōu)化、整體布局、活動(dòng)推廣等;
2、負(fù)責(zé)品牌整體形象的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，把握店鋪的整體風(fēng)格和視覺(jué)呈現(xiàn)，全面提升網(wǎng)站的整體視覺(jué)效果;
3、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品拍攝及方案策劃、對(duì)品牌的創(chuàng)意策略和創(chuàng)意構(gòu)思進(jìn)行提案工作，協(xié)作公司整體的'營(yíng)銷策略以達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效果;
4、為美術(shù)、文字、動(dòng)畫等創(chuàng)意作品的創(chuàng)意概念發(fā)起、指導(dǎo)、執(zhí)行的整體過(guò)程負(fù)責(zé)，出品把控;
5、做好部門之間的協(xié)調(diào)工作，依據(jù)各部門任職要求，設(shè)計(jì)及制作相應(yīng)的資料。
任職要求：
1、美術(shù)、設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳達(dá)相關(guān)專業(yè)畢業(yè); 2、精通PS、AI等設(shè)計(jì)軟件，了解網(wǎng)站開(kāi)發(fā)流程;
3、三年以上平面廣告設(shè)計(jì)或淘寶天貓美術(shù)設(shè)計(jì)閱歷，其中有1年設(shè)計(jì)管理閱歷;
4、具有較強(qiáng)視覺(jué)效果表現(xiàn)力量和敏銳的潮流觸覺(jué)。
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職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品庫(kù)存管理并準(zhǔn)時(shí)處理訂單,與各部門對(duì)接訂單;協(xié)調(diào)訂單狀態(tài);
2、負(fù)責(zé)公司線上線下銷售平臺(tái)和渠道的訂單管理,退貨未返準(zhǔn)時(shí)跟蹤,制作訂單并核對(duì)、整理、歸檔、系統(tǒng)錄入等相關(guān)報(bào)表發(fā)送;
3、核對(duì)合作平臺(tái)渠道賬期的'賬單賬款核算;
4、負(fù)責(zé)日常訂單客戶/平臺(tái)發(fā)票需求;
5、負(fù)責(zé)日常訂單的發(fā)貨;
任職要求:
1、 會(huì)操作excel、word等辦公軟件;
2、 有erp系統(tǒng)操作閱歷者優(yōu)先選擇;
3、 性格穩(wěn)重踏實(shí)、懇切正直、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受工作壓力;具有敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、有上進(jìn)心及創(chuàng)新意識(shí)。
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工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司電商網(wǎng)站日常電話外呼、在線答疑、訂單查詢、客戶回訪等客服工作；
2、依據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要統(tǒng)計(jì)資料，配送業(yè)務(wù)有關(guān)數(shù)據(jù)處理； 3、協(xié)作市場(chǎng)活動(dòng)引導(dǎo)用戶購(gòu)物；
4、負(fù)責(zé)客戶投訴處理；
任職要求：
1、2年以上電商網(wǎng)站/淘寶/天貓客服閱歷；
2、中專以上學(xué)歷；
3、接受過(guò)系統(tǒng)的`客服培訓(xùn)，熟識(shí)客服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、電商業(yè)務(wù)流程；
4、溝通力量強(qiáng)、一般話標(biāo)準(zhǔn)，精通各種溝通技巧；
5、做事有條理，有很好的服務(wù)意識(shí)；
6、較強(qiáng)的應(yīng)變力量，協(xié)調(diào)力量和溝通力量，能獨(dú)力處理緊急問(wèn)題。
7、誠(chéng)信正直，細(xì)心有忍耐力，能處理好與同事及客戶間的關(guān)系；
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1、負(fù)責(zé)公司所需的各類三維設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、POP設(shè)計(jì)、VIP應(yīng)用設(shè)計(jì)等
2、負(fù)責(zé)各類活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)布置、背景布置和道具制作。
3、幫助美術(shù)師對(duì)會(huì)場(chǎng)店堂內(nèi)、外廣告的管理。
4、幫助美術(shù)師對(duì)會(huì)場(chǎng)環(huán)境的規(guī)劃、形象的規(guī)劃、美陳布置等。
5、協(xié)作公司各類社會(huì)活動(dòng)、促銷活動(dòng)的.現(xiàn)場(chǎng)布置、道具的制作及美術(shù)陳設(shè)。
6、依據(jù)網(wǎng)站策劃制定的網(wǎng)站專題策劃案,進(jìn)行整個(gè)網(wǎng)站的專題頁(yè)面的設(shè)計(jì)制作。
7、依據(jù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組相關(guān)部門制作的內(nèi)容展現(xiàn)規(guī)劃,對(duì)網(wǎng)站的廣告所需圖片進(jìn)行設(shè)計(jì)、制作、上線。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)Glasslock全系列產(chǎn)品線上經(jīng)銷商的銷售與管理;
2、依據(jù)年度銷售目標(biāo)，完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售指標(biāo)任務(wù)、利潤(rùn)目標(biāo)任務(wù);
3、跟蹤、分析、監(jiān)管電商渠道客戶的銷售狀況，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整特別價(jià)格;
4、對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行搜集、整理、分析、準(zhǔn)時(shí)跟蹤行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)態(tài)，為決策供應(yīng)依據(jù);
5、依據(jù)市場(chǎng)反饋回的信息和客戶需求的角度，對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)供應(yīng)指導(dǎo)性建議;
6、達(dá)成公司要求回款率指標(biāo)，掌握與防止壞賬的.發(fā)生。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有5年以上線上經(jīng)銷商銷售管理閱歷;
2、熟識(shí)主要電商平臺(tái)的操作流程(天貓、京東、唯品會(huì)等);
3、有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、熟識(shí)廚房用品、日用品類目;
5、有肯定計(jì)算操作水平，能嫻熟運(yùn)用EXCEL、PPT等軟件。
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1.處理各種售后問(wèn)題，如物流查詢、退換貨、產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題等;
2.為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提升店鋪形象;
3.準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)退款訂單，將退款速保持在行業(yè)平均水平以上;
4.每天查看評(píng)價(jià)，針對(duì)顧客評(píng)價(jià)內(nèi)容中提及的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)作出解釋。
5.對(duì)中差評(píng)進(jìn)行跟學(xué)習(xí)方法蹤處理;對(duì)店鋪涉及投訴維權(quán)的`交易進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)申訴，并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié);
6.催付款，應(yīng)用系統(tǒng)工具進(jìn)行對(duì)拍下未付款的顧客進(jìn)行催付款。
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