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4s店車間經(jīng)理崗位職責(zé)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編幫大家整理的4s店車間經(jīng)理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
4s店車間經(jīng)理崗位職責(zé)1
1 根據(jù)總部的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定預(yù)算及年度工作計(jì)劃設(shè)想;
2 負(fù)責(zé)門店日常工作 車輛銷售工作 售后服務(wù)工作;
3 完善4S店各項(xiàng)管理，健全崗位職責(zé)目標(biāo) 持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)施有效地監(jiān)督 指導(dǎo);
4 負(fù)責(zé)所屬公司人才隊(duì)伍建設(shè)，組建一流人才隊(duì)伍，并通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，提升干部員工的`凝聚力和戰(zhàn)斗力;
5 負(fù)責(zé)維護(hù)公司客戶關(guān)系 廠家關(guān)系的溝通，提升公司品牌形象，并對(duì)公司經(jīng)營(yíng)安全負(fù)責(zé)。
6 有企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)或5年以上汽車行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。保證本店的高效有序運(yùn)行，在總部分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在主機(jī)廠相關(guān)管理制度和經(jīng)營(yíng)策略的指引下，負(fù)責(zé)本公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃擬定，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定和組織實(shí)施 日常運(yùn)營(yíng)管理與突發(fā)事件處理工作。
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1.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃;
2.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行銷售策略的更新;
3.以銷售任務(wù)為目標(biāo)，根據(jù)既定的'銷售策略，組織下屬員工完成銷售目標(biāo);
4.調(diào)整優(yōu)化銷售流程，并監(jiān)督流程的貫徹執(zhí)行情況;
5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)。
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1.根據(jù)年度預(yù)算指標(biāo)，制訂銷售部門目標(biāo)，并負(fù)責(zé)組織完成部門目標(biāo);
2. 監(jiān)督 檢查 指導(dǎo)銷售部對(duì)于廠家及集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度 業(yè)務(wù)流程 經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，并確保執(zhí)行到位;執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)合規(guī)自查;
3.監(jiān)控銷售客戶滿意度，并不斷整改和提升;
4.制定合理激勵(lì)方案 培訓(xùn)計(jì)劃等，提升銷售團(tuán)隊(duì)整體工作能力;
5. 對(duì)銷售部的日常管理和5S檢查;
6. 完成本部門其他經(jīng)營(yíng)管理及上級(jí)交辦的`其他工作。
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1)執(zhí)行銷售戰(zhàn)略 推進(jìn)銷售量
2)提高客戶滿意度，增強(qiáng)銷售服務(wù)質(zhì)量
3)根據(jù)公司及工作要求安排員工，對(duì)新員工進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)
4)營(yíng)造部門良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，調(diào)動(dòng)員工積極性 發(fā)揮員工潛能
5)監(jiān)督實(shí)施公司的管理制度
6)對(duì)下屬就其職業(yè)發(fā)展提出良性建議和后期支援
7)負(fù)責(zé)處理客戶投訴 業(yè)務(wù)爭(zhēng)議
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1、按照廠家要求管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，制定銷售計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)車輛展示、展廳布置，營(yíng)造適宜的展廳氛圍，維護(hù)好廠家及公司的`品牌形象;
3、組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng)，貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋;
4、領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問(wèn)完成展廳銷售目標(biāo)，做好展廳內(nèi)的銷售工作，規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)行為;
5、跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度，進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)銷售顧問(wèn)工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);
6、主持銷售培訓(xùn)，提高銷售顧問(wèn)的工作能力、服務(wù)水平;
7、協(xié)助銷售顧問(wèn)達(dá)到成交、保持并提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度，協(xié)助處理客戶抱怨。
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