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  • 貴賓廳崗位職責

    時間:2023-04-18 15:11:19 崗位職責 我要投稿
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    貴賓廳崗位職責

      在現在的社會生活中,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的貴賓廳崗位職責,歡迎大家分享。

    貴賓廳崗位職責

    貴賓廳崗位職責1

      職位描述:

      職責描述:值機服務:

      (一)做好航前準備,提前5分鐘上崗,查驗旅客的證件和客票,并核對其信息,為旅客辦理乘機手續。

     。ǘ┴撠熐妩c各航班所接收的乘機聯,并上交至票證室。

     。ㄈ┌匆幎〞r間上報航班相關數據,如vip、特殊餐食、特殊旅客等。

     。ㄋ模┳龊猛淼铰每偷'時間記錄及候補旅客的登記工作。

      (五)熟知辦理值機安保詢問制度,發現不明物體(包裹)處罰流程,按照公司規定,在辦理值機、行李收運時落實安保問詢。

      貴賓服務:

     。ㄒ唬┴撠燁^等艙休息室內所有高端旅客的服務工作。

      (二)保證為高端旅客提供良好舒適的休息環境。

     。ㄈ└鶕镜南嚓P規定,為高端旅客提供人性化服務(如姓氏、職務尊稱等)

      職位要求:

     。ㄒ唬┐髮#ê┮陨蠈W歷,性別不限,身高158cm以上,170cm以上,19—28周歲(實習生也可以)。

      (二)遵守國家法律法規,遵守社會道德,無犯罪記錄。

     。ㄈ┥眢w狀況:身體健康,無傳染性疾病,無精神病史,五官端正,形象良好。

     。ㄋ模┚C合素質:有較強的服務意識和吃苦耐勞的精神,具有團隊精神和協作能力,敬業且富于開拓創新意識。

     。ㄎ澹┦炀氹娔X操作,會基本英語、持有小語種證書優先。

      福利待遇:

      (一)稅后薪資:5000—6500元以上,工齡滿一年后,次年可享帶薪年休假7—10天。

     。ǘ┕ぷ鲿r間:(做一休一)或(做二休二)綜合工作制。

     。ǘ┫硎車曳ǘü澣占影噘M、公司降溫費、過節費、年終獎、住房公積金、社保(養老、醫療、失業、工傷、生育),工作滿一年后,每年可享受雙程機票兩張、工資加福利年收入8—9萬以上。

      (三)根據個人表現值機員工齡滿四年可有機會直接地升空。

     。ㄋ模┩獾貞艏g滿四年可有機會轉本地戶籍。

    貴賓廳崗位職責2

      職位描述:

      職責描述:值機服務:

      (一)做好航前準備,提前5分鐘上崗,查驗旅客的證件和客票,并核對其信息,為旅客辦理乘機手續。

      (二)負責清點各航班所接收的.乘機聯,并上交至票證室。

      (三)按規定時間上報航班相關數據,如vip、特殊餐食、特殊旅客等。

     。ㄋ模┳龊猛淼铰每偷臅r間記錄及候補旅客的登記工作。

      (五)熟知辦理值機安保詢問制度,發現不明物體(包裹)處罰流程,按照公司規定,在辦理值機、行李收運時落實安保問詢。

      貴賓服務:

     。ㄒ唬┴撠燁^等艙休息室內所有高端旅客的服務工作。

      (二)保證為高端旅客提供良好舒適的休息環境。

     。ㄈ└鶕镜南嚓P規定,為高端旅客提供人性化服務(如姓氏、職務尊稱等)。

      職位要求:

     。ㄒ唬┐髮#ê┮陨蠈W歷,性別不限,身高158cm以上,170cm以上,19—28周歲(實習生也可以)。

     。ǘ┳袷貒曳煞ㄒ帲袷厣鐣赖,無犯罪記錄。

     。ㄈ┥眢w狀況:身體健康,無傳染性疾病,無精神病史,五官端正,形象良好。

     。ㄋ模┚C合素質:有較強的服務意識和吃苦耐勞的精神,具有團隊精神和協作能力,敬業且富于開拓創新意識。

     。ㄎ澹┦炀氹娔X操作,會基本英語、持有小語種證書優先。

      福利待遇:

     。ㄒ唬┒惡笮劫Y:5000—6500元以上,工齡滿一年后,次年可享帶薪年休假7—10天。

     。ǘ┕ぷ鲿r間:(做一休一)或(做二休二)綜合工作制。

     。ǘ┫硎車曳ǘü澣占影噘M、公司降溫費、過節費、年終獎、住房公積金、社保(養老、醫療、失業、工傷、生育),工作滿一年后,每年可享受雙程機票兩張、工資加福利年收入8—9萬以上。

      (三)根據個人表現值機員工齡滿四年可有機會直接地升空。

     。ㄋ模┩獾貞艏g滿四年可有機會轉本地戶籍。

    貴賓廳崗位職責3

      職位描述:

      一、崗位職責描述崗位要求崗位:值機服務和貴賓服務

      二、用工單位:地面服務保障部

      三、上班地點:上海浦東機場候機樓,上海虹橋機場候機樓。

      四、主要崗位職責:

      值機服務:

      (一)做好航前準備,提前5分鐘上崗,查驗旅客的證件和客票,并核對其信息,為旅客辦理乘機手續。

      (二)負責清點各航班所接收的乘機聯,并上交至票證室。

     。ㄈ┌匆幎〞r間上報航班相關數據,如vip、特殊餐食、特殊旅客等。

      (四)做好晚到旅客的'時間記錄及候補旅客的登記工作。

     。ㄎ澹┦熘k理值機安保詢問制度,發現不明物體(包裹)處罰流程,按照公司規定,在辦理值機、行李收運時落實安保問詢。

      貴賓服務:

     。ㄒ唬┴撠燁^等艙休息室內所有高端旅客的服務工作。

     。ǘ┍WC為高端旅客提供良好舒適的休息環境。

     。ㄈ└鶕镜南嚓P規定,為高端旅客提供人性化服務(如姓氏、職務尊稱等)。

      五、具體要求:

     。ㄒ唬┐髮#ê┮陨蠈W歷,性別不限,身高158cm以上,170cm以上,19—29周歲(實習生也可以)。

     。ǘ┳袷貒曳煞ㄒ帲袷厣鐣赖,無犯罪記錄。

     。ㄈ┥眢w狀況:身體健康,無傳染性疾病,無精神病史,五官端正,形象良好。

     。ㄋ模┚C合素質:有較強的服務意識和吃苦耐勞的精神,具有團隊精神和協作能力,敬業且富于開拓創新意識。

     。ㄎ澹┦炀氹娔X操作,會基本英語、持有小語種證書優先。

      六、福利待遇:

      (一)稅后薪資:5000—6500元以上,工齡滿一年后,次年可享帶薪年休假7—10天。

     。ǘ┕ぷ鲿r間:(做一休一)或(做二休二)綜合工作制。

      (三)享受國家法定節日加班費、公司降溫費、過節費、年終獎、住房公積金、社保(養老、醫療、失業、工傷、生育),工作滿一年后,每年可享受雙程機票兩張、工資加福利年收入8—9萬以上。

      (四)根據個人表現值機員工齡滿四年可有機會直接地升空。

     。ㄎ澹┩獾貞艏g滿四年可有機會轉本地戶籍。

    貴賓廳崗位職責4

      xx有限公司,職責描述:

      1、貴賓廳現場管理,不斷優化服務質量,提高銷售業績;

      2、推進管理制度規范的落實,并負責反饋制度實施情況,提出優化建議;

      3、對廳內的人員、資產、安全、宣傳、禮品管理;

      4、負責貴賓廳人員的培養、團隊建設、員工考核和激勵;

      5、負責反饋廳內的運營狀況,及時反饋情況,解決現場問題

      6、與貴賓廳所在的高鐵站、機場等工作團隊進行溝通協調,保障貴賓廳正常運營;

      7、廳內運營成本的'控制管理

      應聘要求

      1、大專以上學歷

      2、五官端正,形象氣質良好,無明顯疤痕

      3、xxx身高163cm以上,xxx身高173cm以上

      4、有服務意識,愛笑,有親和力,熱愛服務行業

      5、一年以上工作經驗,有服務類項目的現場管理經驗

      6、有基層團隊管理經驗,服務意識強,現場解決問題的能力強,有良好的溝通協調能力

      7、熟練應用各類辦公軟件

      8、有星級酒店、旅游服務、貴賓服務方面的工作經驗者優先

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