系統(tǒng)運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)
隨著社會不斷地進(jìn)步，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的系統(tǒng)運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
系統(tǒng)運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)NC系統(tǒng)表單、審批流程、打印模板的創(chuàng)建、功能測試及發(fā)布;
2、負(fù)責(zé)NC系統(tǒng)表單及流程的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，確保流程正確有效執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)NC系統(tǒng)賬套創(chuàng)建、權(quán)限開通與調(diào)整;表單模板優(yōu)化調(diào)整及審批流程配置、功能測試及發(fā)布;
4、負(fù)責(zé)NC系統(tǒng)、NC系統(tǒng)日常維護(hù)工作和系統(tǒng)異常處理;
5、負(fù)責(zé)接收處理NC系統(tǒng)、NC系統(tǒng)用戶反饋的問題并回復(fù)處理結(jié)果;
6、對NC系統(tǒng)、NC系統(tǒng)新增業(yè)務(wù)需求進(jìn)行分析梳理，并給出可行性解決方案;
7、負(fù)責(zé)其它系統(tǒng)的維護(hù)、參與系統(tǒng)開發(fā)的`測試工作。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)優(yōu)化公司IT系統(tǒng)以及各應(yīng)用系統(tǒng)的體系架構(gòu);
2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)升級、擴(kuò)容需求與資源落實(shí)，配合開發(fā)需求，測試、調(diào)整運(yùn)維平臺;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、維護(hù)和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)控、系統(tǒng)性能管理和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)性能管理和優(yōu)化;
4、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)并部署相關(guān)應(yīng)用平臺，并提出平臺的實(shí)施、運(yùn)行報(bào)告。
5、負(fù)責(zé)配合開發(fā)搭建測試平臺，協(xié)助開發(fā)設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。
6、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問題排查處理，編制匯總故障、問題，定期提交匯總報(bào)告。
崗位要求：
1、 2年以上大中型在線系統(tǒng)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)、精通Linux系統(tǒng)及常見服務(wù)的安裝配置，熟悉常見的負(fù)載均衡實(shí)現(xiàn)方案并有實(shí)際實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
2、 精通Linux系統(tǒng)如Redhat、Gentoo、精通Apache、NginX、MySQL、FTP、DNS、Squid等常用服務(wù)的安裝、配置和維護(hù);
3、 精通和靈活運(yùn)用1種以上的腳本語言，包括：Shell、PERL、PHP、Python等;
4、 能夠熟練排查運(yùn)維過程中出現(xiàn)的'服務(wù)故障、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障;
5、 高度的責(zé)任感，較強(qiáng)的故障分析及排除能力，善于在工作中學(xué)習(xí)，能夠承受工作壓力。
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職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)維，含Tableau服務(wù)器、軟硬件維護(hù)、配置維護(hù)。
2. 協(xié)助公司軟件系統(tǒng)運(yùn)維，含虛擬機(jī)遠(yuǎn)程系統(tǒng)運(yùn)維、共享等運(yùn)維管理;
3. 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫日常運(yùn)維，備份、恢復(fù)、擴(kuò)容、數(shù)據(jù)遷移及安全管理;
4. 各類故障及事務(wù)的應(yīng)急響應(yīng)、處理，協(xié)調(diào)，保證系統(tǒng)7*24H業(yè)務(wù)連續(xù)性。
5. 工具的配置與管理。
6. 處理上級安排的其他任務(wù)。
期望：
1.良好的客戶服務(wù)意識，較強(qiáng)的邏輯分析能力、排查問題和解決問題的'能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
2.了解數(shù)據(jù)庫運(yùn)維工作;
3.熟悉 MySQL相關(guān)監(jiān)控、管理工具;
4.熟悉Apache、NginX、Tomcat、MySQL 等常用服務(wù)的安裝、配置和維護(hù);
5.有電商行業(yè)基礎(chǔ)者優(yōu)先考慮。
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1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、維護(hù)和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)控、系統(tǒng)性能管理和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)性能管理和優(yōu)化;
2、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護(hù)，及監(jiān)控，提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定;
3、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問題排查處理，編制匯總故障、問題，定期提交匯總報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)編寫各類技術(shù)文檔;
5、服務(wù)器Linux系統(tǒng)的.安裝和基本配置，具有網(wǎng)絡(luò)方面的基本知識，對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及綜合布線有一定了解;
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一、系統(tǒng)運(yùn)維
1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)發(fā)布，部署，編寫集成方案和部署方案
2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)故障、疑難問題排查處理，記錄故障詳情、解決過程
3、負(fù)責(zé)配合開發(fā)搭建測試平臺，協(xié)助開發(fā)設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)
4、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護(hù)及監(jiān)控，開發(fā)搭建系統(tǒng)日常維護(hù)、監(jiān)控、分析、報(bào)警平臺系統(tǒng)
5、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)在客戶現(xiàn)場的安裝、培訓(xùn)和維護(hù)工作
負(fù)責(zé)收集客戶在使用系統(tǒng)過程中的原始需求，優(yōu)化需求，傳遞給產(chǎn)品經(jīng)理
二、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維
1、負(fù)責(zé)日常服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)，郵箱，電話系統(tǒng)，視頻會議系統(tǒng)的管理和維護(hù)
2、負(fù)責(zé)日常應(yīng)用軟件，公司桌面辦公軟件的.維護(hù)
3、持續(xù)改進(jìn)日常操作以及優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)，跟蹤網(wǎng)絡(luò)互連技術(shù)發(fā)展，合理運(yùn)用新技術(shù)
4、負(fù)責(zé)對服務(wù)器的健康狀況，業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，并處理應(yīng)急情況日常服務(wù)器巡檢，備案，安全等
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)權(quán)限管理；
2、對企業(yè)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)；
3、對企業(yè)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，保障其安全、有序運(yùn)行；
4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫相關(guān)故障的排查、處理、優(yōu)化；
5、負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的日常維護(hù)；
6、對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的'保密負(fù)責(zé)，定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份；
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，三年及以上系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)
2、有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)理解能力和邏輯思維能力，擁有快速的自學(xué)能力，責(zé)任心強(qiáng)；
3、熟悉Oracle、SQL Server等主流數(shù)據(jù)庫的運(yùn)維、優(yōu)化、備份；
4、數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)理論知識豐富，精通存儲過程等數(shù)據(jù)庫相關(guān)技術(shù)，能獨(dú)立撰寫復(fù)雜查詢、存儲過程、視圖、數(shù)據(jù)庫函數(shù)等；
5、熟悉Windows Server和Linux系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)及安全機(jī)制，熟悉系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化，至少掌握一門腳本語言，具備使用shell、python等腳本語言編寫運(yùn)維管理程序和運(yùn)維腳本的能力；
6、有ERP，MES相關(guān)系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶應(yīng)用系統(tǒng)底層環(huán)境的搭建和運(yùn)維(包括線下系統(tǒng)及云平臺環(huán)境);
2、對操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫以及相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的`維護(hù)和優(yōu)化;
3、參與客戶系統(tǒng)平臺升級，負(fù)責(zé)相關(guān)系統(tǒng)環(huán)境的搭建和測試;
4、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)庫的備份、管理及監(jiān)控，跟蹤處理系統(tǒng)異常數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷(計(jì)算機(jī)、通信或相關(guān)專業(yè))，五年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、精通windows，Linux系統(tǒng)管理和維護(hù);
3、熟悉Vmware vSphere和ESXi host的配置和管理;
4、熟悉Oracle DB，具備OCP認(rèn)證者優(yōu)先;
5、能獨(dú)立完成oracle/sql server的備份恢復(fù)，了解相關(guān)的性能調(diào)整和故障診斷;
6、能適應(yīng)江浙滬范圍內(nèi)的短途出差。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司IDC業(yè)務(wù)線監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)與管理;
2、負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)、OA、云平臺等系統(tǒng)的.日常維護(hù)與管理;
3、負(fù)責(zé)研發(fā)項(xiàng)目著作權(quán)申請文檔的編寫與申請溝通;
4、負(fù)責(zé)研發(fā)產(chǎn)品的實(shí)施與部署;
5、根據(jù)部門工作要求完成臨時(shí)性的配合工作;
任職要求：
1、熟悉Linux系統(tǒng)的常用操作
2、熟悉Shell或Python的編程
3、具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力
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1、負(fù)責(zé)WMS等系統(tǒng)實(shí)施相關(guān)的內(nèi)部協(xié)調(diào)、需求收集、藍(lán)圖設(shè)計(jì)，包括方案及流程設(shè)計(jì);
2、WMS與外圍業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成測試，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)銜接通暢，數(shù)據(jù)無誤;
3、權(quán)限管理、系統(tǒng)切換以及上線支持等工作，負(fù)責(zé)在IT系統(tǒng)方面、以及在實(shí)際業(yè)務(wù)銜接上實(shí)現(xiàn)成功上線;
4、完成系統(tǒng)功能的培訓(xùn)指導(dǎo)工作，監(jiān)督培訓(xùn)工作的'順利完成及知識轉(zhuǎn)化;
5、WMS系統(tǒng)接口數(shù)據(jù)監(jiān)控，確保財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
6、配合業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，及時(shí)調(diào)整系統(tǒng)接口;
7、依據(jù)收集的業(yè)務(wù)問題，重新梳理業(yè)務(wù)流程，并制定系統(tǒng)流程改進(jìn)方案;
8、測試系統(tǒng)流程改善后的系統(tǒng)運(yùn)行情況，確保數(shù)據(jù)順暢;
9、根據(jù)系統(tǒng)功能合理提出業(yè)務(wù)流程優(yōu)化建議，提升業(yè)務(wù)的效率;
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1、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)運(yùn)行、管理及維護(hù)工作，保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行;
2、收集、分析當(dāng)前和潛在的需求，擁有體系化的分析業(yè)務(wù)需求能力，了解IT系統(tǒng)基本框架設(shè)計(jì)方法，獨(dú)立完成業(yè)務(wù)需求分析工作，編寫標(biāo)準(zhǔn)的需求分析文檔和功能界面設(shè)計(jì)，完成業(yè)務(wù)流程和場景描述;
3、負(fù)責(zé)IT業(yè)務(wù)側(cè)相關(guān)自動化工具的維護(hù)、優(yōu)化，自動化腳本、程序的.開發(fā);
4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)對賬等功能模塊的需求分析調(diào)研優(yōu)化;
5、編寫運(yùn)維相關(guān)的文檔、應(yīng)用程序操作說明、配置文檔等。
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)服務(wù)器，存儲，虛擬化，備份等使用案例相關(guān)的情境支持，架構(gòu)建議
2、負(fù)責(zé)服務(wù)器，存儲，虛擬化，備份等相關(guān)的.資源協(xié)調(diào)和架構(gòu)落地實(shí)施
3、負(fù)責(zé)服務(wù)器，存儲，虛擬化，備份等相關(guān)的配置指導(dǎo)和故障排查
4、能協(xié)調(diào)溝通相關(guān)服務(wù)商，有效及時(shí)處理疑難問題
任職要求:
1、至少3-5年以上工作經(jīng)驗(yàn)
2、熟練或精通以下領(lǐng)域(Windows/Linux Server,Active Directory,Group Policy,Vmware/Hyper-V,Storage,Backup and etc)
3、有技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、有相關(guān)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(50-100臺server以上)
5、有日志分析能力或腳本編寫能力者優(yōu)先
6、有1-3年外企或global team工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
7、邏輯思維清晰，能獨(dú)立排查解決技術(shù)問題
8、有較好的溝通協(xié)調(diào)能力
9、能接受短期出差(1周以內(nèi))
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的性能分析與架構(gòu)優(yōu)化，不斷提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。
2、協(xié)同開發(fā)，測試，提高線上產(chǎn)品運(yùn)行質(zhì)量。
3、負(fù)責(zé)突發(fā)事件管理，問題跟蹤與管理；能夠運(yùn)用主機(jī)監(jiān)控，日志分析等工具進(jìn)行復(fù)雜問題定位。
4、主動發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)境的問題和隱患，通過自動化運(yùn)維工具來降低維護(hù)成本。
5、總結(jié)工作中遇到的問題，探索、完善運(yùn)維方法、流程、文檔，提高運(yùn)維的效率和效果。
6、負(fù)責(zé)運(yùn)維體系及信息安全制度建立，對網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全措施制定方案。
7、當(dāng)發(fā)生信息安全事件時(shí)，快速進(jìn)行事件的分析、定位及處置，確保事件得到有效處置。
8、Mysql或Oracle數(shù)據(jù)庫日常管理，對數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)。
9、負(fù)責(zé)系統(tǒng)容災(zāi)規(guī)劃及搭建。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉Nginx，Redis，Tomcat，fpm，nodejs，等基礎(chǔ)組件及配置。
3、熟悉Docker容器技術(shù)及相關(guān)的`操作系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施（文件系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)，cgroups等），熟悉微服務(wù)架構(gòu)。
4、熟悉kubernetes相關(guān)技術(shù)及原理，或有其他云平臺工作經(jīng)驗(yàn)。
5、系統(tǒng)工程能力扎實(shí)過硬，深入了解系統(tǒng)（linux）及上下游鏈路服務(wù)（網(wǎng)絡(luò)/io等），具有很強(qiáng)技術(shù)敏感度和故障排查經(jīng)驗(yàn)。
6、熟悉Shell或python開發(fā)，能夠根據(jù)需要快速編寫各類服務(wù)器維護(hù)腳本。
7、熟悉Linux系統(tǒng)高可用集群的部署及原理（LVS、Haproxy、keepalived等）。
8、熟悉jenkins/ansible等自動化部署、運(yùn)維工具的使用，根據(jù)不同業(yè)務(wù)進(jìn)行自動化代碼發(fā)布，應(yīng)用部署及運(yùn)維。
9、熟悉TCP/IP和http協(xié)議，熟悉iptables原理及應(yīng)用；熟悉網(wǎng)絡(luò)安全知識，熟悉路由器，防火強(qiáng)配置。
10、熟悉云計(jì)算產(chǎn)品、有國內(nèi)主流云平臺如阿里云，騰訊云，金山云等云平臺之一的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
11、掌握WEB安全滲透和漏洞挖掘，了解漏洞的內(nèi)在原理、檢測方法、利用手段以及對應(yīng)解決方案，熟悉者優(yōu)先。
12、熟悉常見黑客攻防方法，熟悉者優(yōu)先。
13、對生產(chǎn)環(huán)境的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行全量和增量備份，在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)異常時(shí)能夠快速的進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。
14、生產(chǎn)環(huán)境系統(tǒng)出現(xiàn)不可用時(shí)，系統(tǒng)可以自動切換到容災(zāi)環(huán)境，對用戶無感知
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1、承擔(dān)與系統(tǒng)相關(guān)的項(xiàng)目運(yùn)營管理職責(zé)，包括對信息化系統(tǒng)的需求、問題收集，進(jìn)行問題排查處理，負(fù)責(zé)編制、審核系統(tǒng)技術(shù)文檔;
2、制定IT系統(tǒng)使用與服務(wù)規(guī)范，編寫手冊，協(xié)調(diào)解決使用過程中的.問題，引導(dǎo)用戶合理高效使用系統(tǒng);
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運(yùn)營、維護(hù)、優(yōu)化、管理工作，如日常運(yùn)維、系統(tǒng)業(yè)務(wù)分析與流程梳理優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)量管理、人員管理、用戶培訓(xùn)等;
4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常用戶問題處理，包括系統(tǒng)的日常咨詢問題、配置管理、數(shù)據(jù)調(diào)整、后臺取數(shù)等。
5、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維過程中的問題分析與處理、問題的解決閉環(huán)、應(yīng)用系統(tǒng)功能體驗(yàn)推動優(yōu)化，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定;
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1、熟悉阿里云、騰訊云業(yè)務(wù)開通和維護(hù)(服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫，均衡負(fù)載，RDS，OSS等);
2、熟悉Windows，Linux(Debian，Centos)配置和維護(hù);
3、域名申請和備案;
4、有分布式服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫部署配置經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉或了解PostgreSQL數(shù)據(jù)庫;
6、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)使用過程中日常咨詢答疑、問題處理及跟進(jìn);
7、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目實(shí)施及軟件運(yùn)維工作(產(chǎn)品部署、升級、安裝調(diào)試、系統(tǒng)上線前的`驗(yàn)證、項(xiàng)目驗(yàn)收等)
8、項(xiàng)目管理權(quán)限的分配管理，編制及登記。
9、編制系統(tǒng)操作手冊(安裝手冊、調(diào)試手冊、使用手冊、幫助手冊等)，培訓(xùn)相關(guān)用戶使用。
10、系統(tǒng)資料的定期更新及維護(hù)。
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1)負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)的'日常維護(hù);
2)協(xié)助客戶建設(shè)可持續(xù)性發(fā)展的信息化架構(gòu);
3)按照公司要求，高質(zhì)高效完成運(yùn)維工作;
4)按照公司的要求，在發(fā)生突發(fā)緊急情況時(shí)，能快速響應(yīng)抵達(dá)現(xiàn)場支持。
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