前臺(tái)銷售的崗位職責(zé)（通用21篇）
在充滿活力，日益開放的今天，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的前臺(tái)銷售的崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 1
1、收集、統(tǒng)計(jì)并分析各項(xiàng)市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)和活動(dòng)資料;
2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)更新與維護(hù);
3、匯總提交相應(yīng)報(bào)表，部門文件的整理及歸檔;
4、負(fù)責(zé)做好前臺(tái)客流登記表的登記，并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時(shí)、完整、準(zhǔn)確錄入;
5、負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的`整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報(bào)表;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 2
1、每天整理補(bǔ)充展廳產(chǎn)品資料;
2、每天登記來(lái)電信息、到店客流，每周五向市場(chǎng)專員報(bào)送匯總后的展廳數(shù)據(jù);
3、每天對(duì)來(lái)電信息、到店信息進(jìn)行系統(tǒng)錄入，包括廠家系統(tǒng)以及集團(tuán)公司系統(tǒng);
4、協(xié)助銷售顧問(wèn)開展銷售談判工作，為客戶提供飲料等服務(wù);
5、每天在展廳對(duì)到店客戶進(jìn)行來(lái)店渠道調(diào)查工作;
6、本崗位涉及的`其他工作事項(xiàng)以及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 3
一、負(fù)責(zé)客戶的接待咨詢、專業(yè)診斷、護(hù)理開單。
二、負(fù)責(zé)客戶資料的管理，新客戶的檔案建立，并按要求登記客戶管理的各項(xiàng)表格。
三、負(fù)責(zé)客戶的電話預(yù)約和客戶登記服務(wù)。
四、負(fù)責(zé)客戶的電話預(yù)約、回訪工作，保證每日進(jìn)店的客戶數(shù)。
五、負(fù)責(zé)店內(nèi)前臺(tái)及咨詢室的衛(wèi)生。負(fù)責(zé)水吧的管理，保障茶水、零食正常供應(yīng)，餐具的清潔消毒。
六、負(fù)責(zé)店內(nèi)的收銀工作及店內(nèi)備用金的`管理，店內(nèi)各項(xiàng)賬目的記賬、算賬、報(bào)賬。
七、檢查店內(nèi)衛(wèi)生的情況和員工的標(biāo)準(zhǔn)形象。
八、表現(xiàn)出公司服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)形象的樹立。
九、負(fù)責(zé)店內(nèi)倉(cāng)庫(kù)的管理，進(jìn)出物品的登記，月底的盤點(diǎn)。
十、負(fù)責(zé)記錄店內(nèi)員工的行程，每月上交月行程記錄表，同時(shí)將店內(nèi)所有人在微信中的日工作報(bào)備存檔到電腦，月底一并上交。
十一、負(fù)責(zé)店內(nèi)快遞的簽收和通知。
十二、負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)各種公文、請(qǐng)假單、傳真文件等資料的保管。
前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 4
1、進(jìn)店客戶的首次接待與問(wèn)詢;
2、每批客戶根據(jù)銷售問(wèn)顧提供的信息，確保所有客戶信息準(zhǔn)確無(wú)誤的輸入電腦留存。每日下班前匯總數(shù)據(jù);
3、前臺(tái)工作按照5S標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
4、銷售部的'考勤記錄;
5、完成展廳經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 5
崗位職責(zé):
1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員完成銷售跟單事宜;
2、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好公司的營(yíng)銷工作,努力開拓市場(chǎng),完成公司的`經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù);
3、認(rèn)真執(zhí)行涉及顧客的銷售、服務(wù)等有關(guān)與顧客溝通的控制程序,對(duì)銷售和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);
2、有三年及以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),持有英語(yǔ)四級(jí)證書者優(yōu)先;
3、有良好的人際交往能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,1米65以上形象氣質(zhì)佳。
前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 6
1負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2負(fù)責(zé)收集、整理、客源等信息資料，提出分析報(bào)告。
3協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;
4負(fù)責(zé)客戶、顧客的`投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
5協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。
6與公司各部門處理好關(guān)系，協(xié)助業(yè)務(wù)員完成產(chǎn)品推廣工作.
前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 7
1、客戶對(duì)在球館內(nèi)打球(含籃球網(wǎng)球羽毛球乒乓球)等運(yùn)動(dòng)價(jià)格(散客團(tuán)體會(huì)員)的咨詢及溝通;
2、客戶預(yù)定場(chǎng)地系統(tǒng)安排及登記;
3、新客戶辦理會(huì)員卡充值引導(dǎo)和老會(huì)員續(xù)費(fèi)充值提醒;
4、客戶打球前做好掃碼槍收銀工作方可進(jìn)入場(chǎng)地;
5、兼掃碼槍收銀
前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 8
1、對(duì)進(jìn)店客戶進(jìn)行時(shí)間接待，記錄進(jìn)店客戶的信息;
2、接聽展廳來(lái)電，并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;
3、掌握公司基本信息，時(shí)間為客戶咨詢提供解答;
4、將客戶意見準(zhǔn)確完整的'傳達(dá)給相關(guān)部門人員;
5、協(xié)助銷售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。
前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 9
1、負(fù)責(zé)在前臺(tái)對(duì)進(jìn)店客戶初步接待、指引
2、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的分配，關(guān)注客戶、確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意
3、完成客戶信息登記工作，制作并發(fā)送各類客流數(shù)據(jù)、報(bào)表
4、支持市場(chǎng)和客關(guān)部活動(dòng)，做好活動(dòng)的`簽到、支持工作
5、部門安排的其他事項(xiàng)
前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 10
1、在銷售前臺(tái)接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問(wèn);
2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話，記錄來(lái)電客戶信息，收集來(lái)訪客戶信息;
3、將來(lái)電、來(lái)訪客戶信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與云平臺(tái)人臉識(shí)別系統(tǒng)對(duì)標(biāo)管理;
4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫(kù)管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;
5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測(cè);
前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 11
1、負(fù)責(zé)顧客的安排、接待、預(yù)訂及選樣、取片等工作;
2、負(fù)責(zé)接待進(jìn)店咨詢、預(yù)約、拍照、看樣、取件的客人，服務(wù)周到細(xì)致、熱情有禮，態(tài)度始終如一。并積極配合攝影師的工作與客戶很好的溝通;
3、熟悉影樓專業(yè)知識(shí)，對(duì)于咨詢、預(yù)約的客人要耐心細(xì)致，熟記套系價(jià)格、內(nèi)容、當(dāng)期優(yōu)惠條件。能夠掌握和確定客戶的潛在消費(fèi)需求;能滿足顧客提出的.要求和解答疑難問(wèn)題;
4、負(fù)責(zé)接單工作，按照客人的不同要求及時(shí)與店長(zhǎng)協(xié)調(diào)。收集客戶的反饋信息，為客戶提供合理化建議;
5、整個(gè)訂單的跟進(jìn)并做好售后服務(wù)處理工作。
前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 12
1.在銷售前臺(tái)接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問(wèn);
2.記錄到店客戶信息，收集來(lái)訪客戶信息;
3.來(lái)訪客戶信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng);
4.其他日常工作，如展車鑰匙(庫(kù)管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;
5.配合客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測(cè)。
前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 13
1、負(fù)責(zé)到店車輛信息錄入工作
2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護(hù)工作，通知拿車
3、接待展廳來(lái)訪客戶，初步了解客戶需求
4、記錄客戶電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息
5、做好展廳環(huán)境維護(hù)工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情
前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 14
1.負(fù)責(zé)銷售前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá);
2.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的首問(wèn)接待、基本咨詢和引薦銷售顧問(wèn);
3.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)來(lái)電、來(lái)店相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表，記錄潛在用戶信息，并及時(shí)上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售顧問(wèn)準(zhǔn)確填寫客流資料;
5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問(wèn)的`值班秩序;
6.及時(shí)完成上司交由的各項(xiàng)任務(wù)。
前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 15
1、電話接聽工作
2、進(jìn)店客戶接待與分流引導(dǎo);接待展廳來(lái)訪客戶，初步了解客戶需求
3、信息統(tǒng)計(jì);記錄客戶電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息、來(lái)訪時(shí)間
4、整理保存試駕文檔
5、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作
前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 16
1、甄別客戶來(lái)店性質(zhì)，安排相關(guān)人員接待;
2、協(xié)助銷售顧問(wèn)進(jìn)行客戶接待與分流引導(dǎo);
3、監(jiān)督銷售顧問(wèn)按要求填寫意向客戶信息卡并做好來(lái)店登記及填寫展廳客戶管理臺(tái)賬
4、匯報(bào)展廳流量，統(tǒng)計(jì)客戶到店數(shù)據(jù)，并做好留存及轉(zhuǎn)出的相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作;
5、匯報(bào)客戶來(lái)源信息渠道、客戶意向車型，銷售顧問(wèn)留存情況，戰(zhàn)敗等分析報(bào)表。
前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 17
職責(zé)描述:
1.核實(shí)訂單信息，將訂單信息錄入系統(tǒng)。
2.材料收集、檔案管理、文書、合同起草。
3.來(lái)訪客戶的接待。
4.協(xié)助營(yíng)銷部門完成月、季度、年度的文書工作。
5.營(yíng)銷部門每月績(jī)效考核，促銷活動(dòng)的完成及數(shù)據(jù)分析情況表。
6.辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度的督促和執(zhí)行。
任職要求:
1. 40以下，大專及以上學(xué)歷，有一年以上銷售助理及內(nèi)勤相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者;
2.熟練使用office辦公軟件;
3.良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力、親和力;
4.具有較強(qiáng)的'團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和吃苦耐勞精神;
銷售助理兼前臺(tái)崗位
前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 18
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負(fù)責(zé)收集、整理、客源等信息資料，提出分析報(bào)告。
3、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的`接待和電話來(lái)訪工作;
4、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
5、協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。
6、與公司各部門處理好關(guān)系，協(xié)助業(yè)務(wù)員完成產(chǎn)品推廣工作.
前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 19
1.根據(jù)銷售流程要求，迎接客戶并及時(shí)問(wèn)候客戶并周到熱情地應(yīng)對(duì)客戶的詢問(wèn);
2.引導(dǎo)客戶至其所要求的'銷售顧問(wèn)或者可引薦的銷售顧問(wèn);
3.在客戶等候時(shí)照顧客戶并提供茶點(diǎn);
4.快速將客戶投訴通知相關(guān)部門和/或客戶關(guān)系經(jīng)理;
5.在客戶到來(lái)之前，準(zhǔn)備好相關(guān)客戶資料;
6.準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄客戶咨詢。
前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 20
1、負(fù)責(zé)電話接待工作
2、接聽外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)對(duì)銷售咨詢來(lái)電進(jìn)行專業(yè)、及時(shí)的答復(fù)
3、對(duì)需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的'接轉(zhuǎn)
4、將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問(wèn)
5、客戶接待與分流引導(dǎo)
6、接待展廳來(lái)訪客戶，初步了解客戶需求
7、根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個(gè)人
8、信息統(tǒng)計(jì)
9、記錄客戶電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息
10、記錄銷售顧問(wèn)組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息
11、其他工作
前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 21
職位描述
公司名稱：天津盛世和美汽車銷售服務(wù)有限公司（上海通用別克4s店）
職位要求：
1、相貌端正，大專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，年齡在30歲以下；
2、熟練使用電腦辦公軟件；
3、有較強(qiáng)的'服務(wù)意識(shí)，具備良好的協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，性格活潑開朗，具有親和力；
4、具備一定禮儀知識(shí)。
5、有駕照者優(yōu)先。
福利待遇：公司為每位員工繳納五險(xiǎn)一金，市區(qū)有班車，提供早餐及午餐，防暑降溫費(fèi)，采暖費(fèi)等各項(xiàng)國(guó)家規(guī)定的福利待遇。
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