外貿(mào)跟單員崗位職責集合15篇
在學習、工作、生活中，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編精心整理的外貿(mào)跟單員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
外貿(mào)跟單員崗位職責1
1、物料的核對：面輔料到達工廠后，督促工廠第一時間根據(jù)發(fā)貨清單清點物料，若發(fā)現(xiàn)短少、幅寬、面料疵點等異常問題，需親自參與清點確認最終結(jié)果，并把相關(guān)結(jié)果反饋給公司質(zhì)管部主管及營銷部相關(guān)人員。2、如工廠前期未打過樣，需督促其速做出產(chǎn)前樣確認，對于沒有及時做產(chǎn)前樣確認的工廠要及時反饋給公司營銷部及相關(guān)部門。
3、產(chǎn)前樣確認時需對照公司樣品、工藝要求以及相關(guān)制單進行全面的檢驗，檢驗包括板形、尺寸的核對、面輔料的核對、工藝的核對，核對過程中有發(fā)現(xiàn)異常問題及時反饋給相關(guān)部門進行整改，以控制質(zhì)問題的發(fā)生。
4、產(chǎn)前樣核對后形成產(chǎn)前樣檢驗報告由工廠簽字，并將檢驗結(jié)果反饋給質(zhì)管部及營銷部相關(guān)人員；檢驗報告、產(chǎn)前樣一同寄回公司質(zhì)管部最終確認
5、產(chǎn)前會的召開：跟單員需提前1-3個工作日對工廠展開產(chǎn)前會議，產(chǎn)前會議針對客人的'要求以及生產(chǎn)過程中的重點難點問題進行展開，結(jié)合產(chǎn)前樣問題點逐項加以闡述，形成報告由工廠相關(guān)人員簽字傳真回質(zhì)管部存檔。
6、生產(chǎn)初期的質(zhì)量控制：投產(chǎn)初期跟單必需每一道工序高標準進行半成品檢驗及要求，質(zhì)量異常問題及時反饋到工廠相關(guān)人員及公司質(zhì)管部，并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實整改，對于一直沒有得到改善的問題點需以初期質(zhì)量檢驗報告形式由工廠簽字傳真回質(zhì)管部。
7、首件及首扎的質(zhì)量檢驗：對工廠生產(chǎn)出來的首件首扎成品跟單需全檢，檢驗主要點有尺寸、工藝、面輔料等質(zhì)量問題，檢驗完后把質(zhì)量問題及時反饋給工廠要求其整改，并以檢驗報告的形式由工廠簽字傳真回質(zhì)管部，生產(chǎn)初期、首件、首扎的質(zhì)量問題點將成為生產(chǎn)中期質(zhì)量檢驗重點。
8、生產(chǎn)中期質(zhì)量檢驗控制：生產(chǎn)中期質(zhì)量趨于穩(wěn)定，要定期（3-6個工作日內(nèi)）做相應(yīng)的中期質(zhì)量檢驗，中期質(zhì)量檢驗包括已檢驗包裝入箱的成品，檢驗重點有產(chǎn)品的面輔料、工藝、尺寸、整燙、包裝等質(zhì)量問題的檢驗，形成報告反饋給工廠整改及傳真回質(zhì)管部。
9、中期檢驗要求：1000件以下的成品需要有2個及以上的工廠簽字的中期報告，1000件-3000件成品需做4個及以上的工廠簽字的中期報告。3000-5000件需做6個及以上工廠簽字的中期報告。5000-10000件成品需做8個及以上的中期質(zhì)檢報告，以上簽字的中期報告需傳真回質(zhì)管部存檔。
10、協(xié)助公司營銷部追蹤船樣，船樣由工廠檢驗好后再由跟單員確認，確認需對照封樣，對船樣的尺寸、工藝、做工、面輔料進行核對，核對完全Ok后寄回公司質(zhì)管部，由質(zhì)管部統(tǒng)一給營銷部門。
11、尾期質(zhì)量檢驗控制：生產(chǎn)完成包裝80%后，跟單員根據(jù)公司尾查標準（AQL2、5）進行最終檢驗，填寫尾查檢驗報告，如實匯報檢驗情況，以供主管判斷是否可以出貨；不合格產(chǎn)品要求工廠返修處理，追蹤反修情況；若檢驗合格，剩下20%待檢驗包裝的成品需跟進后期質(zhì)量，如有異常及時控制。
12、在檢驗中跟單員一定要細心、公平、真實反饋情況，所有定單因生產(chǎn)過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)、反饋、追蹤、處理，而導致客人投訴或?qū)驹斐芍卮髶p失的跟單員應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。
13、生產(chǎn)進度、質(zhì)量異常日報發(fā)送：跟單員需每天早上9：30之前以郵件、手機短信、傳真的形式發(fā)送營銷、質(zhì)管等相關(guān)人員。
14、生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)（公司相關(guān)部門）的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對問題反應(yīng)處理能力以及整個訂單操作情況進行總結(jié)，以書面形式報告部門主管。1月30號晚餐25元1月31號早餐20元。
外貿(mào)跟單員崗位職責2
工作要求
1.大專以上學歷，英語或者國際經(jīng)濟貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先。
2.英語4級以上
3.有服裝業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗優(yōu)先
4.工作積極主動，認真仔細，有耐心
5.責任心強，
6.有團隊合作意識
崗位職責：
1、主要負責客戶訂單的`跟蹤，與客戶及工廠協(xié)調(diào)，
2、正確翻譯國外客戶工藝單；開發(fā)成衣樣品，跟進打樣進度，將客人意見翻譯給工廠生產(chǎn)人員；
3、掌控大貨及推銷樣交期，解決大貨生產(chǎn)中的問題，并安排QC按照客人要求檢驗面輔料大貨；
4、安排面輔料采購及成衣的大貨生產(chǎn)，跟蹤進度并掌控交期，解決大貨生產(chǎn)中的問題并安排QC按照客人要求檢驗成衣大貨；
5、安排銷售樣國際件，成品貨物訂艙報關(guān)及清關(guān)等事宜；
外貿(mào)跟單員崗位職責3
1、負責進出口貿(mào)易訂單操作，包含前期客戶準入資料收集、協(xié)助銷售簽訂合同、訂單操作執(zhí)行等，解答客戶在下單和訂單操作過程中的疑問；
2、配合財務(wù)、銷售、風控等，做好公司內(nèi)外部風險提示及客戶融資需求變化的反饋，保證公司業(yè)務(wù)順利進行；
外貿(mào)跟單員崗位職責4
外貿(mào)跟單崗位職責：
1．在公司業(yè)務(wù)流程運作過程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運作流向并督促定單落實的情況，
2．嚴格把握“報價單”，精確地報出產(chǎn)品國際銷售價格。如發(fā)現(xiàn)報價單上有疑問時，應(yīng)及時上報。
3．負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤；
4．生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證。
5．及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況
6．保守企業(yè)商業(yè)秘密。
7．上級交辦的其他工作。
8．做好售后服務(wù)。
任職資格：
1、大專或以上學歷，優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。
2、熟悉外貿(mào)出口流程，熟練掌握產(chǎn)品的主要特性和用途，了解產(chǎn)品的工作原理。
3、有一年以上采購經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
4、組織紀律性強，有一定的`組織協(xié)調(diào)能力與管理工作能力。
5、熟練操作辦公軟件，熟悉市場營銷工作，熟悉合同管理。
6、堅持原則，熱愛本職工作，有良好的團隊合作精神。
外貿(mào)跟單員崗位職責5
1 傳統(tǒng)批發(fā)貿(mào)易客戶的郵件處理和訂單跟進并及時答復客戶工廠端的信息回復;
2 跟進工廠訂單生產(chǎn)進展，確保按時交貨，如有異常需要及時反饋其它郵件處理
3 負責公司相關(guān)部門的.協(xié)調(diào)工作，按要求傳遞客戶要求;
4 完成上級安排的其他工作等。
外貿(mào)跟單員崗位職責6
1、負責訂單的制作、管理和跟蹤
2、產(chǎn)前樣品、大貨樣品的追蹤和管理
3、制作出口相關(guān)單據(jù)，熟悉外貿(mào)跟單流程
4、負責所接定單的生產(chǎn)和貨源，貨物檢驗、商檢報關(guān)等過程的'跟蹤，及時處理各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題
5、負責相關(guān)供應(yīng)商質(zhì)量控制和監(jiān)督
6、按時追蹤貨款
7、處理客戶投訴
外貿(mào)跟單員崗位職責7
1、規(guī)范商品進出庫工作流程，嚴把貨物出人庫關(guān)
2、合理調(diào)配運輸車輛，保障貨品流轉(zhuǎn)的正常進行
3、加強對殘次貨品的管理，將每日發(fā)生的.殘次貨品及時上報上級領(lǐng)導，請示解決方案
4、負責配送過程中的貨品安全
5、負責單據(jù)的接收、傳遞、登記、分類、保管
6、確保單據(jù)的保密性
7、負責所配送貨品相關(guān)單據(jù)的錄人、審核、確認等，務(wù)必及時錄入crm，做到當日單據(jù)當日清理
8、錄人單據(jù)要求規(guī)范、準確，要根據(jù)所配送貨品的預送貨量做好貨位調(diào)整
9、要根據(jù)所配送貨品的預送貨量做好貨位調(diào)整，配合客戶卸貨，并按規(guī)定擺放整齊
10、貨品送至倉庫時要求注明所運輸貨品的司機姓名、車牌號、電話、車型等信息。
11、依據(jù)流程規(guī)定，負責對貨品進行驗收、組織裝卸、清點數(shù)量、核對型號、記錄編號，并辦理一切人賬手續(xù)。
12、妥善管理殘次商品，并及時上報領(lǐng)導
13、協(xié)助倉庫主管負責庫存商品的盤點、碼放工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理
14、了解配送情況，提高配送車輛的配送效率
外貿(mào)跟單員崗位職責8
1、能夠翻譯處理國外客商往來英文書面郵件及工藝資料，具備相當口語交流能力（英語6級以上能獨立與外商談判者優(yōu)先考慮）。及有寵物用品的專業(yè)知識和經(jīng)歷者更佳。
2、良好的英語聽說寫能力，包括熟練寫作外貿(mào)函電，有優(yōu)秀的聽力及口頭表達能力、談判能力突出，能獨立接待國外客戶。
2、對紡織品面料及箱包知識有基本了解，從事相關(guān)業(yè)務(wù)跟單工作有一年以上相關(guān)事項實際操作經(jīng)驗。
3、有溝通、協(xié)調(diào)及談判能力，能協(xié)調(diào)客戶及公司技術(shù)人員。
4、能獨立操作從樣品收集、詢價、報價、接單、整理工廠下單、品質(zhì)進度跟蹤控制、準備出貨、出貨收匯及客戶資料整理歸檔等全套業(yè)務(wù)，且正確的處理訂單操作過程中所發(fā)生的問題。
5、及時反饋市場的最新行情，并制定合理的`開發(fā)計劃；
6、輔助上級主管做好業(yè)務(wù)開發(fā)工作并及時完成公司制定的業(yè)務(wù)指標。
7、成熟穩(wěn)重，工作踏實，身體健康；踏實細致，責任心強；良好的團隊合作精神。
外貿(mào)跟單員崗位職責9
1.負責跟進訂單，完成訂單。以客戶訂單為依托，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促訂單落實等工作，是聯(lián)系公司個部們之間，以及合作單位之間的紐帶;
2.監(jiān)控，協(xié)調(diào)訂單流向，確保準時，保質(zhì)保量完成交付;
3.復制訂單運行過程中各種單證的`制作，審核;
4.跟蹤訂單運營情況，并協(xié)調(diào)個單位部門之間的配合與協(xié)作;
5.將客戶投訴反饋給相關(guān)部門，根據(jù)處理結(jié)果與客人協(xié)商，使客戶滿意;
外貿(mào)跟單員崗位職責10
（1）在公司業(yè)務(wù)流程運作過程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運作流向并督促定單落實的情況，
（2）嚴格把握“報價單”，精確地報出產(chǎn)品國際銷售價格。如發(fā)現(xiàn)報價單上有疑問時，應(yīng)及時上報。
（3）負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤；
（4）生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證。
（5）能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，做好租船訂倉，申請開證，催交裝運，辦理保險，商檢報關(guān)及接貨驗收等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫
（6）及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況
（7）在接到客戶需求后及時安排好生產(chǎn)打樣工作。要按照客戶的要求，并以書面的形式詳細列出打樣明細單。打樣單上應(yīng)嚴格注明打樣的貨號、原料、包裝要求、彩印要求、顏色搭配、產(chǎn)品圖片、嘜頭等以及工藝做法。
（8）如打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部申請購買，如涉及到新模具或其他需要開模的樣單，需要總經(jīng)理簽字同意方能答應(yīng)客戶。（總經(jīng)理不在時，由總經(jīng)理指定人員簽字）。
（9）樣品完成后，應(yīng)仔細審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案。做好產(chǎn)品留樣工作。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，都需要按照公司規(guī)定特殊情況需由總經(jīng)理決定。
（10）積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)及時查詢客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應(yīng)立即和客戶聯(lián)系，非常客氣地詢問客戶對樣品的'評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
（11）對客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題,應(yīng)做好記錄，接收客戶的投訴信息。幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決，以保證客戶滿意。
（12）催收應(yīng)收回的款項。
（13）退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務(wù)辦理
（14）掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源，做好售后服務(wù)。
外貿(mào)跟單員崗位職責11
1協(xié)助業(yè)務(wù)員進行銷售工作，爭取訂單，完成銷售目標;
2 處理訂單相關(guān)事宜，包括生產(chǎn)任務(wù)單，生產(chǎn)協(xié)調(diào)跟蹤訂單完成情況，通知并和客戶協(xié)調(diào)貨期等;
3 準備并跟蹤出貨相關(guān)工作;
4 客戶訂單的后期跟進協(xié)調(diào)工作等 。
外貿(mào)跟單員崗位職責12
1、負責公司采購訂單審核、跟催事項。
2、負責協(xié)調(diào)物流發(fā)貨、到貨事項。
3、負責銷售門店的`咨詢產(chǎn)品價格、配置事項。
4、為公司其它部門提供必要的后勤支持，積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系；
5、認真完成上級主管交辦的各項工作。
外貿(mào)跟單員崗位職責13
1.協(xié)助業(yè)務(wù)員處理合同細節(jié)，訂單的生產(chǎn)跟進，包裝設(shè)計確認，驗貨安排，出貨規(guī)劃 ;
2.維護老客戶，負責從下單到出貨的訂單跟蹤 ;
3.負責安排出貨和跟進訂艙，送貨及報關(guān)等全套工作，確保貨物順利出運;
4.制作和提交客人清關(guān)資料(發(fā)票 裝箱單 提單 各類產(chǎn)地證)和相關(guān)單證，確保客人順利清關(guān);
5.協(xié)助財務(wù)辦理結(jié)匯，核銷和退稅工作。
6.完成業(yè)公司臨時交辦的.其他事務(wù);
外貿(mào)跟單員崗位職責14
1 協(xié)助經(jīng)理，維護服務(wù)老客戶的'訂單，確保客戶訂單穩(wěn)定增長;
2 從開發(fā) 打樣 下單及出貨過程中同客戶及內(nèi)部團隊及下屬工廠之間保持緊密溝通，協(xié)調(diào)解決訂單跟進中的問題;
3 新客戶的開發(fā)，參加展會及通過網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)客戶，保證業(yè)務(wù)團隊的業(yè)績完成;
外貿(mào)跟單員崗位職責15
1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員送樣；跟進貨物的生產(chǎn)進度；
2、及時反映生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題交期、船期、文件等；
3、根據(jù)外貿(mào)訂單的'要求及時協(xié)調(diào)安排發(fā)貨并跟進發(fā)貨進度，并能及時通知
客戶有關(guān)貨物裝運的情況；
4、操作出貨報關(guān)、商檢、CO、訂艙、出運、制作單證、信用證、收匯等相關(guān)事宜；
5、部門內(nèi)其它工作，如配合財務(wù)辦理核銷，退稅等工作；
6、從PI到發(fā)貨，貨物到客戶手里的全部跟進與客戶及時反饋、
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