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  • 機票銷售崗位職責

    時間:2024-10-08 06:50:45 崗位職責 我要投稿

    機票銷售崗位職責7篇

      在當下社會,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,制定崗位職責可以有效規范操作行為。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編精心整理的機票銷售崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    機票銷售崗位職責7篇

    機票銷售崗位職責1

      1、負責銷售票據的開具工作。

      2、文明服務,規范操作,開具票據字跡清楚,計算準確。對開出的票據各聯必須按要求交給各部門進行核查、存檔。

      3、嚴格遵守工作制度,上班不扎堆閑談,無故不得串崗、離崗,必須在住宿。如有事必須請假,得到場領導批準后方可離開。

      4、認真對出售貨物進行驗方過磅,不得隨意加減數量,嚴格按實際交易量進行計算交易數額。

      5、嚴格必須嚴格執行價格政策,開票不得隨意升、降價。

      6、嚴格遵守票據管理制度,認真保管好交易票據,工作用具妥善保管。

      7、及時做好當班匯總表,交易票據憑據及時整理上交。

      8、禮貌待人,耐心解答客戶詢問,妥善處理經營中發生的'矛盾。

      9、嚴禁向客戶購買、索要商品、錢物,不搞人情交易,禁止與客戶吃喝玩樂,謀取私利。

      10、完成采領導交辦的其它工作。

    機票銷售崗位職責2

      1、關注航空公司價格文件信息,及時更新銷售策略;

      2、負責接單,積極與客戶溝通,了解客戶需求,根據客戶需求查詢所需要的路線價格;

      3、跟蹤客戶需求的變化,調整價格談判策略;

      4、與客戶達成出單協議,核實好價格及其使用條件,發行程和價格給操作人員出票;

      5、負責客戶改期、退票等售后服務,搜集客戶反饋意見,提高客戶滿意度;

      6、完成上級安排的工作任務。

      任職要求:

      1、熱愛銷售工作,能承受一定工作壓力,愿意接受挑戰;

      2、能吃苦耐勞,有責任心,善于與人溝通,具有良好的`個人素質;

      3、大;蛞陨蠈W歷,有相關工作經歷優先。

      4、按時完成績效考核任務。

    機票銷售崗位職責3

      1、執行公司即定的業務管理規定,對業務人員進行管理,包括業務日常工作的監督、追蹤和評價;

      2、收集、督導各地業務人員的各類報告,并進行分析匯總;

      3、電話跟進業務人員業務開展情況,電話回訪客戶;

      4、負責與業務人員事務性工作的`溝通及協調;

      5、傳達總部下達的信息,作好跟進、反饋工作;

      6、定期撰寫人員管理分析報告;

      7、通過網絡、電話跟進等渠道收集市場信息,為公司市場開發提供參考依據;

      8、完成領導下達的其他事務性工作。

    機票銷售崗位職責4

      1、關注行業動態、航空公司文件價格信息,做好業務知識的積累;

      2、通過各種渠道收集客戶資源,并做好客戶管理;

      3、積極與客戶溝通,了解客戶需求,選擇路線并查詢價格提供給客戶;

      4、跟進客戶,根據市場價格變動及客戶需求變化,及時更新銷售策略,調整路線及價格;

      5、與客戶達成出單協議,核實好相關內容后,按公司規定流程出票;

      6、負責出票當天錄入賬單,協助財務催收票款;

      7、負責客戶改期、退票等售后服務,搜集客戶反饋意見,提高客戶滿意度;

      8、完成上級安排的其他工作任務。

    機票銷售崗位職責5

      崗位職責:

      1、負責各航空公司政策在各銷售渠道的投放、更新、維護;

      2、了解各大航空公司銷售政策及官網訂購渠道;

      3、根據各渠道的成本和特點選擇最優的投放方案,確保利潤最大化。

      4、按照部門工作流程的.要求,按質按量完成訂單處理工作,向客戶提供優質服務;

      5、整理機票政策,根據政策屬性投放相應平臺,機票政策的維護、比價、及時上下架。

      職位要求:

      1、1年及以上國際機票平臺經驗;

      2、有同行業國際機票操作經驗,熟悉航空公司機票預訂系統;熟練使用eterm訂票系統;

      3、熟練掌握及運用各航空公司的銷售政策;

      4、按照訂單要求,準確、及時地為客戶解決需要退票、航班變動等特殊問題;

      5、有去哪兒網、攜程網、途牛網等各大平臺工作經驗者/有線上操作經驗者優先。

    機票銷售崗位職責6

      1、負責開拓航空產品同業銷售渠道;

      2、協助制定同業銷售計劃及產品推廣計劃;

      3、及時反饋市場信息及競爭對手的銷售情況;

      4、對外部市場的業績進行統計和分析;

      5、負責同業客戶預定的.具體操作;

      6、能迅速、妥善的處理好同業的退、改、簽等售后服務工作。

    機票銷售崗位職責7

      1、關注航空公司價格文件信息,及時更新銷售策略;

      2、負責接單,積極與客戶溝通,了解客戶需求,根據客戶需求查詢所需要的路線價格;

      3、跟蹤客戶需求的變化,調整價格談判策略;

      4、與客戶達成出單協議,核實好價格及其使用條件,發行程和價格給出票人員出票;

      5、負責出票當天錄入賬單,協助財務催收票款;

      6、負責客戶改期、退票等售后服務,搜集客戶反饋意見,提高客戶滿意度;

      7、完成上級安排的'工作任務。

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