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  • 會議服務員崗位職責

    時間:2024-06-24 23:21:31 崗位職責 我要投稿

    會議服務員崗位職責合集5篇

      在日常生活和工作中,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編為大家整理的會議服務員崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    會議服務員崗位職責合集5篇

    會議服務員崗位職責1

      會議接待崗位職責

      1.根據會議接待預定單,做好會場布置工作;

      2.上崗應統一著裝,佩戴工牌,做好會議接待服務工作;

      3.儀表清潔,舉止端莊,保持微笑服務,使文章質量差用禮貌用語;

      4.會前,根據客戶要求,做好會前桌椅、燈光、空調、音響和會議用品等設施及各項服務的準備工作;平時,注意會議室開窗通風;

      5.會中,應隨時滿足賓客的服務需求,原則上每15分鐘添加一次茶水;接待員要對會議全過程進行陪同,隨時提供服務,中途不得離開會場;

      6.會議結束時,及時收拾清理茶具,整理桌椅,關閉照明、空調、音響等設施。檢查是否有客人遺留下來的物品,如有應及時聯系相關人員;

      7.負責各會議室之間的工作協調配合;

      8.組織保潔員做好每日會場清掃保潔工作,包括地面、門窗、桌椅、植物及部分室內設施并及時發現問題;

      9.負責做好每月會議室物資的盤存及統計工作,采取積極有效的`方法,設法降低各類物資、能源的耗損;

      10.熟悉會場內各類設施設備的使用維護的基本常識;

      11.完成上級安排的其他工作:

      ①衛生巡查。巡查范圍:停車場、大堂、辦公室、樓道、客房、電梯間、餐廳、后廚。②崗位監督。監督崗位:保潔員、保安、前臺收銀員、客房服務員、萬能工、餐廳服務員、廚師。對以上崗位人員的違紀、違規現象有制止并開具罰單的權利;對表現優秀的人員有開具獎勵單的權利;

      12.積極安排客戶食宿問題,最大程度的使客戶滿意;

      13.接待會議勞務費提取方案:每場會議勞務費20元;如果客人投訴,對接待員不滿意,則取消當場勞務費;若接待員懶散、怠工、不務正業、工作態度不端正、不能履行職責,則處以取消勞務費、停發獎金提成、停發工資等直至開除。

    會議服務員崗位職責2

      為確保機器正常運行和設備安全,為視頻會議提供技術保障,對視頻會議室管理人員崗位職責特做以下規定:

      一、視頻會議室管理人員的主要職責是為視頻會議設備提供技術保障。負責視頻會議室的安全管理及設備保管,負責視頻會議室硬件及附屬設備的`維護和維修,保證設備正常運轉。

      二、視頻會議室啟用時,視頻會議室管理人員應提前10分鐘到達,做好視頻室會議用前各項準備工作。發現設備故障及時排除。

      三、視頻會議室管理人員在設備使用上發現設備故障,如本人不能排除時,應及時找本室其他人員或廠家及時排除。

      五、視頻會議室使用結束后,視頻會議室管理人員應關閉各種設備的電源,鎖好門窗,確保設備安全。

      六、視頻會議室管理人員應及時認真按要求填寫值班日志;認真做好交接班工作。

      七、視頻會議室要保持清潔,溫、濕度要合適,定期對設備進行維護

    會議服務員崗位職責3

      注意個人儀容儀表,禮貌禮節;做好與營銷部的溝通工作。

      1、打掃會議室衛生(包括門,窗,地面,地角線,柜子,衣架,臺面,綠植,衣帽間,備餐間等)使門,窗,地面,柜子,臺面無雜物;地角線干凈,綠植無雜物。保持良好的衛生環境。

      2、若有客人看會場要盡量陪同,記錄好客人要求及標準并向領導反應情況。

      3、有會時按照會議通知單擺好臺形,檢查設施設備是否完好,檢查臺面衛生,會場衛生;檢查貴賓室,衛生間衛生,為會議做充分準備。

      4、會中按照會議服務流程做好接待工作。

      5、會后先要檢查是否有客人遺留物品并上交。

      6、關閉設施設備,將會場收拾到無會標準。

    會議服務員崗位職責4

      1、在會議中心主管的領導下,負責各類會議的接待、服務工作;

      2、遵守酒店各項規章制度,用《員工手冊》的`規定規范自己的行為;

      3、根據會議接待單相關內容,配合會議主辦方做好會場布置及會議前期各項準備工作;

      4、遵守服務程序和服務規范,熱情、主動、有禮貌地接待客人,提供令客人滿意的服務;

      5、工作中儀容整潔,按會議要求認真做好各類會議的接待、服務和協助結賬工作;

      6、負責會議中心的清潔衛生工作,保持環境整潔,空氣清新;

      7、負責會議中心的設備、設施正常使用,定期維護保養;

      8、參加酒店和部門組織的專業培訓;

      9、服從管理,隨時聽從上級的工作安排。

    會議服務員崗位職責5

      1.負責會議前的準備茶水、會議用品等工作。

      2.負責會議室設備及服務用品的檢查及報修。

      3.負責保持會議室與服務區的干凈整潔。

      4.負責會后的會場整理。

      5.負責會議室條幅,指示牌的擺放及懸掛。

      6.負責杯具的清理及消毒。

      7.負責本崗位綠色植物的養護工作。

      8.負責家具的'定期保養工作。

      9.負責客人遺留物品的收集整理并及時上報。

      10.負責使用清潔工具的保養及維護。

      11.負責會議臨時更改信息的通知及發放。

      12.完成上級交待的其它工作。

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