商場經(jīng)理崗位職責(zé)15篇
在現(xiàn)實社會中，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的商場經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)1
�。ㄒ唬┴撠�(zé)貫徹落實公司的質(zhì)量方針、目標，并進行監(jiān)督與檢查；
（二）負責(zé)根據(jù)商廈經(jīng)營和質(zhì)量方針、目標，制定本部門年、季、月的空調(diào)供水、供電、供暖及其它設(shè)施的維護和改造計劃，并進行實施與監(jiān)督檢查；
（三）負責(zé)各項設(shè)施維護和改造的預(yù)算編審工作；
�。ㄋ模┴撠�(zé)監(jiān)控聯(lián)營廠商設(shè)施的`設(shè)計制作和改造；
�。ㄎ澹┴撠�(zé)合理分配工作，督導(dǎo)員工合理有效完成工作；
�。┴撠�(zé)協(xié)調(diào)與各部門處部的關(guān)系；
�。ㄆ撸┴撠�(zé)審核每月電氣及工程配件的進銷存工作并掌握本部門各項費用的支出情況；
�。ò耍┴撠�(zé)對本部門員工進行相關(guān)的業(yè)務(wù)知識技能的培訓(xùn)工作。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、負責(zé)貫徹落實公司的質(zhì)量方針、目標工作并進行監(jiān)督與檢查；
2、負責(zé)制定審核商廈年、季、月固定資產(chǎn)，低值易耗品的采購計劃并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準實施采購計劃；
3、負責(zé)商廈固定資產(chǎn)的管理和日用消耗品管理工作；
4、負責(zé)商廈物業(yè)費用的核算審核報批簽約工作，并監(jiān)督執(zhí)行；
5、負責(zé)商廈保潔的核算、審核、報批、簽約工作，并進行監(jiān)督檢查保潔公司的履約執(zhí)行情況；
6、負責(zé)商廈花卉租擺合同的核算審核、報批、簽約工作，并進行監(jiān)督檢查花卉公司的履約執(zhí)行情況；
7、負責(zé)商廈電梯維護保養(yǎng)的'合同的核算、審核、報批簽約工作并進行監(jiān)督檢查電梯公司的履約執(zhí)行情況；
8、負責(zé)商廈通訊話務(wù)的管理工作；
9、負責(zé)商廈員工用餐、更衣等生活管理工作；
10、負責(zé)商廈外租物業(yè)各種費用的收繳工作；
11、負責(zé)本部門內(nèi)部員工相關(guān)業(yè)務(wù)知識的技能培訓(xùn)工作；
12、負責(zé)涉及外部工作的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)3
一、在公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持商場各項工作。
二、組織貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，維護商場的正常經(jīng)營秩序。
三、組織制定商場內(nèi)部各項管理制度。
四、根據(jù)公司安排及商場實際情況制定本商場各項工作計劃并組織實施。
五、分解落實商場銷售指標和其它各項考核指標，并組織完成。
六、全面負責(zé)商場區(qū)域調(diào)整及品牌引進、調(diào)整工作。
七、及時掌握商場銷售情況，并進行系統(tǒng)分析，定期向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報經(jīng)營管理情況。
八、協(xié)調(diào)與供貨商的工作關(guān)系，隨時隨季做好商品的調(diào)整與更換。
九、解決商場內(nèi)重大顧客投拆，并按公司有關(guān)規(guī)定及時解決顧客退換貨問題。
十、組織進行市場調(diào)研及現(xiàn)行管理模式的探討，收集有關(guān)信息及合理化建議，對公司整體經(jīng)營管理工作提出改進意見。
十一、監(jiān)督商場內(nèi)部財務(wù)管理，協(xié)同部會計及財務(wù)部做好對供貨商的結(jié)款工作。
十二、組織商場會計人員審核各柜組帳務(wù)登記情況。
十三、落實公司大型公關(guān)與促銷活動，組織本樓層品牌的促銷活動。
十四、作為樓層安全、消防第一責(zé)任人，配合保障部保安隊組織做好商場內(nèi)部各項安全保衛(wèi)消防工作。
十五、負責(zé)商場內(nèi)財產(chǎn)的.合理使用與調(diào)配。
十六、負責(zé)商場內(nèi)部重大人員調(diào)動、部門業(yè)績考核、獎金分配等工作。
十七、負責(zé)對員工思想文化、技術(shù)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)教育，提高全體員工的整體素質(zhì)，關(guān)心員工生活，做好思想工作。
十八、協(xié)調(diào)與公司其它商場、部門之間的工作關(guān)系。
十九、每月主持班前會不得少于8次，每班不少于4次。
二十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)4
工作職責(zé):
1.負責(zé)審核商場規(guī)章制度,并監(jiān)督規(guī)章制度的'落實執(zhí)行工作。
2.負責(zé)審核商場年度商戶調(diào)整和商品規(guī)劃工作。
3.負責(zé)公司年度營銷策劃方案的審定工作。
4.據(jù)集團經(jīng)營目標,合理分解、指導(dǎo)本商場員工工作。
5.負責(zé)維持商場正常的經(jīng)營秩序。
6.按集團管理部要求,組織有效實施各類營銷活動。
7、負責(zé)商場全體管理人員的考核。
8、負責(zé)對商場員工進行培訓(xùn)管理。
9、根據(jù)集團公司總體策劃,有效樹立、維護商場內(nèi)外良好形象。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、傳達商場各項指令、通知和規(guī)定，并貫徹執(zhí)行；
2、制定本分部工作計劃并組織實施，檢查、跟進計劃完成情況，對未完成的計劃分析原因，采取措施確保完成商場下達的各項任務(wù)指標；
3、提高各級人員工作技能，充分調(diào)動員工的工作積極性；
4、負責(zé)考核員工業(yè)績，對職工提升、降級及調(diào)動提出建議；
5、識別各級人員培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計劃并組織實施，驗證培訓(xùn)效果；
6、對本分部商品質(zhì)量、價格、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、標識、周轉(zhuǎn)倉等全面工作進行監(jiān)督管理；
7、負責(zé)本分部商品布局、陳列的總體控制，做到布局合理，陳列豐滿、美觀，促進銷售；
8、識別顧客需求，向商場提出新商品（新專柜）引進和滯銷商品淘汰的建議，不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，滿足顧客需求；做好重點銷售客戶的管理工作；
9、執(zhí)行商場下達的促銷計劃及促銷活動，積極策劃、組織開展本分部的各種促銷活動，對促銷效果進行分析和反饋；
10、負責(zé)對本分部經(jīng)營成本的控制，努力降低商品損耗，降低管理成本；組織做好本分部盤點工作，并對盤點結(jié)果進行分析，對存在的.問題采取糾正預(yù)防措施；
11、負責(zé)本樓層商品、消防、資金等的安全工作。定期進行消防安全檢查，采取措施減少商品丟失，做好預(yù)防工作；
12、及時、妥善處理投訴及營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件，維持及營造現(xiàn)場良好的秩序；
13、與專柜客戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時向?qū)９褙撠?zé)人反饋信息。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)6
職位描述：
工作職責(zé)：
1、理解商場的運營管理，梳理商場日常運營業(yè)務(wù)流程，關(guān)注的各項經(jīng)營、銷售、分析指標與指數(shù)；
2、深入商業(yè)業(yè)務(wù)，理解商業(yè)業(yè)務(wù)運作邏輯，利用數(shù)據(jù)分析手段，構(gòu)建業(yè)務(wù)指標體系，建立和完善日常商業(yè)業(yè)務(wù)報告體系；
3、通過專項分析，輸出專項分析報告，為商業(yè)業(yè)務(wù)模塊的決策和產(chǎn)品方向提供數(shù)據(jù)支持；
4、對商業(yè)業(yè)務(wù)運營和相關(guān)數(shù)據(jù)產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)監(jiān)測、分析、統(tǒng)計，持續(xù)改進產(chǎn)品與運營效果。
5、收集市場信息、分析各類業(yè)態(tài)、商戶的經(jīng)營狀況，對智慧商場內(nèi)各功能數(shù)據(jù)的分析、反饋，為商場運營提出合理化建議。
任職要求：
業(yè)務(wù)技能要求：
1、本科以上學(xué)歷（能力及經(jīng)驗優(yōu)異者大專以上），5年以上同崗位工作經(jīng)歷及經(jīng)驗，有項目籌備期至正常經(jīng)營期全程工作經(jīng)歷及經(jīng)驗者為佳；
2、具備良好的溝通談判能力、協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力、思維開闊敏捷，責(zé)任心強；
3、有以下行業(yè)/公司經(jīng)驗優(yōu)先考慮：
�、購氖逻^面向零售行業(yè)的.乙方咨詢、分析、軟件系統(tǒng)建設(shè)項目者優(yōu)先考慮；
�、谌f達、龍湖、東百、大洋、中糧、巴黎春天或國外同類型/等級商場運營總監(jiān)/經(jīng)理優(yōu)先考慮；
�、圬撠�(zé)過商場運營、招商等方向的數(shù)據(jù)分析，指標考核工作。
專業(yè)知識要求：
1.熟悉商場的運營管理及各項經(jīng)營指標，有商場數(shù)字化項目經(jīng)驗。
2、有商場活動項目推廣經(jīng)驗，并熟悉推廣結(jié)果評估。
3、熟悉商場的的IT系統(tǒng)。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、學(xué)歷專業(yè):大專以上學(xué)歷,管理類專業(yè)優(yōu)先;
2、年齡形象:28—48歲,形象良好;
3、工作經(jīng)驗:五年以上大型商業(yè)中心管理工作經(jīng)驗,同等職位3年以上,具備豐富的人員培訓(xùn)經(jīng)驗;
4、專業(yè)技能:熟悉商業(yè)中心的規(guī)劃與營運管理,熟悉商業(yè)中心的客訴管理,熟悉國家物業(yè)管理的相關(guān)政策與法規(guī),具備優(yōu)秀的突發(fā)事件應(yīng)急與處理能力,較強的'人際關(guān)系處理能力,具備較強的團隊管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力;
5、性格特點:能抗壓,責(zé)任心強,具有較強的原則性,性格開朗豁達,處事公平公正。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1.日常財務(wù)核算、會計憑證、出納、稅務(wù)工作的審核;2.研究制定會計政策和操作指導(dǎo),調(diào)整會計準則;3.審核公司財務(wù)報表、核對關(guān)聯(lián)往來、合并報表并進行財務(wù)分析;4.根據(jù)要求對外提供財務(wù)月報、季報和年報5.組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和灰機崗位技能訓(xùn)練6.依據(jù)費用管理制度規(guī)定、合理控制費用支出、7.定期組織查灰機政策執(zhí)行情況,嚴控操作風(fēng)險,解決存在問題。8.協(xié)調(diào)對外審計、提供所需財會資料任職資格:財會專業(yè)本科以上學(xué)歷,有會計證,五年以上工作經(jīng)驗做過商場優(yōu)先。懂韓語優(yōu)先,薪資面議。
商場財務(wù)總監(jiān)崗位
商場經(jīng)理崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)
1、組織開展各項運營管理相關(guān)工作;
2、運營部組織架構(gòu)建設(shè);
3、運營業(yè)務(wù)板塊的管理制度、管理標準及流程制定;
4、配合相關(guān)部門制定商戶進場二次裝修的相關(guān)文本文件,配合實施商戶裝修管理培訓(xùn)、商戶裝修管控等工作;
5、配合及開展項目開業(yè)前商戶開業(yè)協(xié)調(diào)、項目推廣活動協(xié)調(diào)等相關(guān)工作;
6、制定年度經(jīng)營計劃及目標,并組織實施完成;
7、收集市場信息,分析各類業(yè)態(tài)、商戶的經(jīng)營狀況,為本項目租戶組合優(yōu)化提出建議及方案;
8、配合建立租金等相關(guān)費用的收繳機制及管理辦法,配合租金的催收工作;
9、商戶租賃合同管理,開展續(xù)租、退租等相關(guān)工作的開展執(zhí)行;
10、項目日常管理工作的組織與實施;
11、上級交辦的各項工作。
任職要求
1、本科以上學(xué)歷(能力及經(jīng)驗優(yōu)異者大專以上),5年以上同崗位工作經(jīng)歷及經(jīng)驗,有項目籌備期至正常經(jīng)營期全程工作經(jīng)歷及經(jīng)驗者為佳;
2、具備良好的溝通談判能力、協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力、思維開闊敏捷,責(zé)任心強;
3、具備較強的.商業(yè)敏感度、以及一定的商業(yè)策劃能力及分析能力;
4、具備較強的團隊管理能力,能承擔(dān)較大的工作壓力。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)10
一、負責(zé)商場內(nèi)部重大人員調(diào)動、部門業(yè)績考核、獎金分配等工作。
二、負責(zé)對員工思想文化、技術(shù)業(yè)務(wù)的`指導(dǎo)教育，提高全體員工的整體素質(zhì)，關(guān)心員工生活，做好思想工作。
三、協(xié)調(diào)與公司其它商場、部門之間的工作關(guān)系。
四、每月主持班前會不得少于8次，每班不少于4次。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)11
總經(jīng)理(百貨商場) 廣西鼎豐投資集團有限公司 廣西鼎豐投資集團有限公司,鼎豐 崗位職責(zé):
協(xié)助總經(jīng)理制定各項目的運營、銷售和年度預(yù)算計劃,并科學(xué)公正的分解到各店的年度、月度目標,并執(zhí)行、督導(dǎo)、跟蹤、達成。
崗位要求:
1、熟悉國內(nèi)外家商超百貨零售行業(yè)發(fā)展動態(tài)和方向,了解大型賣場的'運作模式,8年以上百貨商場零售業(yè)同類高級管理崗位經(jīng)驗;
2、具有商業(yè)大型購物中心涵蓋超市、百貨、影院、電玩、ktv餐飲娛樂等各業(yè)態(tài)商業(yè)布局定位、市場推廣及營運管理經(jīng)驗。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)12
一、崗位概述
營運部，就定義來講是負責(zé)商場類產(chǎn)品所涉及的各項業(yè)務(wù)的部門。完成公司制定的各項經(jīng)濟指標、提升品牌檔次及產(chǎn)品管理規(guī)范化是營運部的重要工作。
二、崗位職責(zé)
1、根據(jù)商場各項年度考核目標,在營運部經(jīng)理的指導(dǎo)下完成各項經(jīng)濟考核。
2、執(zhí)行營運部管理流程，簡歷、拓展、維護渠道和市場網(wǎng)絡(luò)，以獲得可持續(xù)性發(fā)展。
3、關(guān)注市場動態(tài)，尋求和挖掘市場商業(yè)合作伙伴，與目標客戶保持良好的`溝通和關(guān)系，進行一般商務(wù)談判。
4、進行相關(guān)市場的各類分析和方案總結(jié)、規(guī)劃和協(xié)辦各類市場活動。
5、貫徹、執(zhí)行營運部經(jīng)理下達的各項指標。
6、貫徹、執(zhí)行營運部經(jīng)理下達的不同時期的各項中心任務(wù)。
7、及時想部門領(lǐng)導(dǎo)匯報各種信息，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
8、適時定期或不定期了解同行業(yè)競爭伙伴的經(jīng)營狀況，提出具有針對性的意見，供部門領(lǐng)導(dǎo)決策。
三、日常主要工作
1 、按照公司考勤制度負責(zé)做好本樓層員工的考勤工作。
2 、堅持走動式管理，不定時巡查各崗位，發(fā)現(xiàn)店員存在儀容儀表或違反員工守則規(guī)定的，應(yīng)及時予以糾正。
3 、負責(zé)本樓層的整體環(huán)境衛(wèi)生、貨品陳列、柜臺布置等相關(guān)工作，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理問題；衛(wèi)生方面做到不遺漏死角，注重細節(jié)，出現(xiàn)問題應(yīng)及時聯(lián)系保潔或者安排人員盡快處理；
4 、負責(zé)本樓層的消防安全和防盜安全，如遇有行為不良人員或者顧客吸煙現(xiàn)象，應(yīng)主動予以制止或者妥善處理。每一名員工也有義務(wù)制止此類行為。
5、根據(jù)運營部及招商部整體調(diào)整方案做好展位調(diào)整及租金提升，完成部門對其所負責(zé)樓層經(jīng)濟考核指標。
6、確保負責(zé)樓層展位出租率的100%，租金收繳率100%
7、協(xié)助部門經(jīng)理做好品牌優(yōu)化工作，保證所轄商戶產(chǎn)品優(yōu)化率。
8、對新進商家店面形象，裝修效果，商戶銷售的餐飲食品進行監(jiān)督，并適時提出意見及建議。
9、負責(zé)監(jiān)督本樓層商戶營業(yè)現(xiàn)場的管理及營業(yè)員日常行為規(guī)范的管理工作，做好日常巡場檢查工作。
10、配合客服處理樓層各類顧客投訴
11、每季度對同類市場進行市場調(diào)研，作出可行性報告提出有針對性建議。
12、日常與各商戶負責(zé)人進行溝通聯(lián)系，保持良好的合作關(guān)系。
13、做好商場商戶的監(jiān)督管理工作
14、提高自身對專業(yè)知識的倆接，做復(fù)合型人才
15、制定本人工作計劃、責(zé)任目標、周報、總結(jié)。
四、輔助工作
1、對商場各項企劃活動提供可行性建議
2、配合客戶服務(wù)中心解決樓層涉及的投訴
3、協(xié)調(diào)和其他部門間的關(guān)系，以利于更好的開展工作
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
5、關(guān)注安全工作
五、工作細則
1、每日工作
完成考勤——注重自身儀容儀表——晨會——巡場——發(fā)現(xiàn)問題，解決問題——收集商戶和客戶信息、建議、投訴——做日工作總結(jié)——自我學(xué)習(xí)提升
2、每周工作
■匯總本周工作情況，做好周工作總結(jié)。
■每周組織召開本樓層導(dǎo)購員培訓(xùn)會，進行營業(yè)員培訓(xùn)。
■接待來訪客戶，進行洽談做好品牌記錄，并匯報招商部。
■參加商場周例會，宣讀本周經(jīng)營周報，轉(zhuǎn)達商戶、客戶建議和意見。
■參加部門例會，做好負責(zé)樓層下周工作計劃。
■完成員工工作周報，并上交部門經(jīng)理。
■完成市場調(diào)研和顧客訪問。
■關(guān)注顧客抱怨
3、每月工作
■完成商場月、季經(jīng)濟考核指標，保證本樓層展位租金收繳率100%。 ■參加商場每月員工大會。
■參加本門月總結(jié)會，完成樓層下月工作計劃。
■向部門經(jīng)理上報本樓層經(jīng)濟管理情況。
■匯總本樓層營業(yè)員處罰情況并組織表彰大會。
4、每年工作
■想部門經(jīng)理申報本樓層“獎勵事項”。
■積極參與年終評優(yōu)活動
■完成商場本年度本層商戶各項經(jīng)濟考核指標。
■做好本部門及個人年終總結(jié)、制定下年度責(zé)任目標。
■積極向愛家報投稿。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)13
一、監(jiān)督商場內(nèi)部財務(wù)管理，協(xié)同部會計及財務(wù)部做好對供貨商的.結(jié)款工作。
二、組織商場會計人員審核各柜組帳務(wù)登記情況。
三、落實公司大型公關(guān)與促銷活動，組織本樓層品牌的促銷活動。
四、作為樓層安全、消防第一責(zé)任人，配合保障部保安隊組織做好商場內(nèi)部各項安全保衛(wèi)消防工作。
五、負責(zé)商場內(nèi)財產(chǎn)的合理使用與調(diào)配。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)14
一、全面負責(zé)商場區(qū)域調(diào)整及品牌引進、調(diào)整工作。
二、及時掌握商場銷售情況，并進行系統(tǒng)分析，定期向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報經(jīng)營管理情況。
三、協(xié)調(diào)與供貨商的`工作關(guān)系，隨時隨季做好商品的調(diào)整與更換。
四、解決商場內(nèi)重大顧客投拆，并按公司有關(guān)規(guī)定及時解決顧客退換貨問題。
五、組織進行市場調(diào)研及現(xiàn)行管理模式的探討，收集有關(guān)信息及合理化建議，對公司整體經(jīng)營管理工作提出改進意見。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、全面負責(zé)大型商場的經(jīng)營管理工作；
2、完成公司下達的各項經(jīng)營指標；
3、制定本商場的年度計劃和預(yù)算，并監(jiān)控商場各部門的成本和預(yù)算執(zhí)行情況；
4、負責(zé)市場開拓、客戶關(guān)系維護、日常業(yè)務(wù)管理；
5、熟悉商鋪租賃、推廣、物業(yè)等工作流程，建立并維護良好的業(yè)主租戶關(guān)系；
6、負責(zé)商場的管理團隊建設(shè)；
7、公司下達的其他與商場有關(guān)的工作。
1、加強各基層領(lǐng)導(dǎo)的工作責(zé)任心，并劃分其職責(zé)范圍。
2、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗，每日根據(jù)經(jīng)營情況，隨時檢查各種消耗品的數(shù)量。
3、與對班互相配合，避免兩班互相推卸責(zé)任，責(zé)任明確地做好交接班的各項工作及記錄。
4、審閱各部門交接記錄和工作日志，及時處理發(fā)現(xiàn)的`問題和意外事件。
5、對按摩、搓澡等人員按照公司的統(tǒng)一規(guī)定進行管理，提高服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標準。
6、愛護公共財物，關(guān)心員工生活。定期找員工溝通，了解員工思想動態(tài)，圍繞工作重點做好員工的思想工作。
7、積極協(xié)助總經(jīng)理對各項工作進行監(jiān)督和檢查并及時提供各種有效的反饋信息。
8、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件，確保以公司利益為重。
9、審閱每日消費報表和小票，并及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。
10、隨時掌握每日的經(jīng)營狀況，制作日報表，并將每日的經(jīng)營細節(jié)和經(jīng)營狀況以短信形式發(fā)送給上級領(lǐng)導(dǎo)。
11、做好員工的考勤，合理安排休班，確保服務(wù)的正常開展。
12、提高主人翁意識，嚴抓浪費事件。
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