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  • 售后支持崗位職責(zé)

    時(shí)間:2023-08-07 14:35:48 賽賽 崗位職責(zé) 我要投稿

    售后支持崗位職責(zé)(通用26篇)

      在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編收集整理的售后支持崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    售后支持崗位職責(zé)(通用26篇)

      售后支持崗位職責(zé) 1

      崗位職責(zé):

      1、負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝工人的培訓(xùn)指導(dǎo)、調(diào)試和故障排除;

      2、負(fù)責(zé)共同協(xié)調(diào)售后相關(guān)人的資源,保證產(chǎn)品正常使用;

      3、擬寫(xiě)售后培訓(xùn)和實(shí)施手冊(cè),組織技術(shù)支持及產(chǎn)品培訓(xùn);

      4、提供電話(huà)支持,解答客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題;

      5、設(shè)備使用過(guò)程的'定期保養(yǎng)、備件更換、設(shè)備升級(jí)、信息反饋等;

      6、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

      任職要求:

      1、計(jì)算機(jī)、通訊或自動(dòng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷;

      2、兩年以上售后工作經(jīng)驗(yàn),有現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗(yàn);

      3、熟悉計(jì)算機(jī)原理,熟悉windows操作系統(tǒng),安卓系統(tǒng)及其應(yīng)用軟件的使用;

      4、熟練掌握通信網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù);

      5、良好的溝通能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);

      6、能適應(yīng)出差;

      售后支持崗位職責(zé) 2

      職責(zé):

      1、項(xiàng)目實(shí)施的直接責(zé)任人,負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程;

      2、制定項(xiàng)目施工計(jì)劃,負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、施工、成本等管理工作;

      3、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目分包單位的全面管理,項(xiàng)目協(xié)調(diào)與跟進(jìn);

      4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施工程中對(duì)新員工的工作指導(dǎo)以及項(xiàng)目驗(yàn)收、培訓(xùn)、竣工資料相關(guān)工作;

      5、根據(jù)公司要求負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的'圖紙審核與修改,提出可實(shí)行性方案;

      6、項(xiàng)目中標(biāo)后提交采購(gòu)計(jì)劃表及資金計(jì)劃。

      任職要求:

      1、熟悉BAS專(zhuān)業(yè)調(diào)試,包括扶梯、電梯、空調(diào)、照明等設(shè)備調(diào)試,以及車(chē)站防排煙模式控制、冷水系統(tǒng)PID節(jié)能控制等調(diào)試;

      2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),可接受出差;

      3、具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、責(zé)任心強(qiáng)。

      售后支持崗位職責(zé) 3

      職責(zé):

      1、維持客戶(hù)關(guān)系,進(jìn)行技術(shù)展演、咨詢(xún);

      2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝,調(diào)試,維護(hù);

      3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn),及客戶(hù)培訓(xùn)工作;

      4、收集客戶(hù)需求,處理客戶(hù)協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前、售后技術(shù)分析支持工作;

      5、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作。

      崗位要求:

      1、大專(zhuān)及以上,電子信息、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)類(lèi)畢業(yè)優(yōu)先;

      2、有LED行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的.優(yōu)先考慮;

      3、較強(qiáng)的獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;

      4、良好的人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);

      5、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),善于表達(dá),積極熱情;

      6、能吃苦,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排、

      7、能適應(yīng)長(zhǎng)期在外出差,具有一定抗壓能力;

      售后支持崗位職責(zé) 4

      職責(zé):

      1)完成現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作,及時(shí)處理產(chǎn)品運(yùn)行問(wèn)題及客戶(hù)需求;

      2)對(duì)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行操作培訓(xùn)指導(dǎo);

      3)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)關(guān)系基本維護(hù),協(xié)助搜集客戶(hù)需求信息;

      4)針對(duì)地區(qū)供貨情況,配合完成產(chǎn)品送檢工作;

      5)合同簽訂、到貨單、投運(yùn)單、質(zhì)保單等相關(guān)商務(wù)工作辦理工作;

      6)實(shí)施完成產(chǎn)品試點(diǎn)工作;

      7)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。

      任職要求:

      1)電子類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上,一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;

      2)工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有較好溝通能力;

      3)熟悉電力行業(yè)業(yè)務(wù)流程與需求基本知識(shí)、電力終端產(chǎn)品功能與應(yīng)用基本知識(shí);

      4)能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。

      售后支持崗位職責(zé) 5

      職責(zé):

      1、負(fù)責(zé)客戶(hù)需求的引導(dǎo)和確認(rèn),將需求形成規(guī)范文檔正確無(wú)誤反饋給研發(fā);

      2、掌握產(chǎn)品技術(shù)與解決方案技術(shù),負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的`技術(shù)支持工作;

      3、指導(dǎo)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)安裝與維護(hù)的設(shè)備調(diào)試技術(shù)工作;

      4、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)使用中的問(wèn)題、售后返修對(duì)接等工作。

      任職資格:

      1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)硬件、軟件、通信等理工科專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

      2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓性及動(dòng)手能力;

      3、有IT網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、Linux、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件開(kāi)發(fā)或硬件原理知識(shí)基礎(chǔ);

      4、該崗位工作常駐地涉及全國(guó)區(qū)域,可接受?chē)?guó)內(nèi)長(zhǎng)期外派優(yōu)先考慮。

      售后支持崗位職責(zé) 6

      職責(zé):

      1、收集日常客戶(hù)需求和BUG,能及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋給研發(fā)和相關(guān)負(fù)責(zé)人。并管理好相關(guān)需求和BUG,以便日后追溯和統(tǒng)計(jì)。

      2、用電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程技術(shù)支持和指導(dǎo)客戶(hù)解決客戶(hù)相關(guān)需求和問(wèn)題,維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系

      3、現(xiàn)場(chǎng)解決客戶(hù)相關(guān)需求和問(wèn)題

      4、現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)技術(shù)培訓(xùn)(全面)

      5、問(wèn)題的.復(fù)現(xiàn)和相關(guān)平臺(tái)的搭建以及上機(jī)測(cè)試工作

      6、收集新客戶(hù)、項(xiàng)目前期需求,跟蹤、推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。

      7、及時(shí)匯報(bào)相關(guān)工作(日常、項(xiàng)目),做好日?qǐng)?bào)和周報(bào)

      8、收集客戶(hù)反饋和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為公司產(chǎn)品改進(jìn)或研發(fā)提出相關(guān)建議

      9、編寫(xiě)相關(guān)產(chǎn)品(軟件、硬件)說(shuō)明書(shū),以及產(chǎn)品更改通知和相關(guān)技術(shù)更改通知

      10、客戶(hù)信息管理,包括機(jī)型配置、版本,做到隨時(shí)可追溯、查閱,保持公司各部門(mén)關(guān)于客戶(hù)信息溝通無(wú)障礙。

      11、客戶(hù)相關(guān)信息,市場(chǎng)資訊、動(dòng)態(tài)搜集,協(xié)助公司開(kāi)展相關(guān)市場(chǎng)、商務(wù)工作

      任職要求:

      1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,可接收應(yīng)屆生;

      2、具有較強(qiáng)技術(shù)分析判斷能力和解決問(wèn)題能力、協(xié)調(diào)溝通能力和客戶(hù)關(guān)系維護(hù)能力;

      3、思路清晰、思維敏捷、具有極佳的口頭表達(dá)和學(xué)習(xí)能力;

      4、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,工作踏實(shí)有責(zé)任心,能吃苦耐勞

      5、能夠適應(yīng)出差。

      售后支持崗位職責(zé) 7

      職責(zé):

      1、客戶(hù)應(yīng)用指導(dǎo),故障處理。

      2、技術(shù)問(wèn)題反饋及技術(shù)升級(jí)建議匯報(bào)。

      3、產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)維修、調(diào)試。

      4、產(chǎn)品質(zhì)量分析。

      任職要求:

      1、具備較好的溝通表達(dá)能力,能夠與客戶(hù)順暢交流。吃苦耐勞精神,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木礃I(yè)精神,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作的'能力。

      2、電氣工程自動(dòng)化、自動(dòng)化、電機(jī)拖動(dòng)及控制相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

      3、有技術(shù)問(wèn)題判斷能力。

      4、有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

      5、適應(yīng)經(jīng)常出差,無(wú)恐高,怕臟,等要求。

      售后支持崗位職責(zé) 8

      職責(zé):

      1、每日各類(lèi)在線(xiàn)的售后技術(shù)支持。

      2、每日觀察所有網(wǎng)段ping值、流量以及觀察服務(wù)器帶寬、CPU、內(nèi)存、等各項(xiàng)指標(biāo)。

      3、處理所有網(wǎng)段的攻擊以及后續(xù)操作。

      4、服務(wù)器的日常以及突發(fā)維護(hù)。

      5、服務(wù)器的重裝以及環(huán)境配置。

      6、檢查、關(guān)閉、恢復(fù)違法違規(guī)網(wǎng)站和VPS。

      7、公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、同事計(jì)算機(jī)檢查、重裝系統(tǒng)、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)。

      8、公司安排的其他配合工作。

      9、記錄工作中的新問(wèn)題、處理辦法、客戶(hù)的反饋以及建議。

      10、每日做好交接班工作。

      任職要求:

      1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),有類(lèi)似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取

      2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,有耐心和上進(jìn)心

      3、能接受早晚班

      4、抗壓能力強(qiáng),具有良好的'溝通能力和自我學(xué)習(xí)能力

      5、具備良好的服務(wù)意識(shí)

      售后支持崗位職責(zé) 9

      1、銷(xiāo)售過(guò)程中的技術(shù)咨詢(xún)、產(chǎn)品選型、方案設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)、故障排除、維修服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等;

      2、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)的全部設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作;

      3、提出管轄內(nèi)設(shè)備日常維護(hù)或維修所需的備件或外協(xié)需求,并降低維修成本;

      4、制定設(shè)備設(shè)施的調(diào)整、修改、整改、改良計(jì)劃,分析核算整改成本;

      5、對(duì)設(shè)備的`故障原因進(jìn)行分析匯總,落實(shí)改進(jìn)方案實(shí)施;

      6、對(duì)新進(jìn)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行可行性分析、驗(yàn)證,參與新設(shè)備的安裝調(diào)試;

      7、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備的運(yùn)行安全和防護(hù)安全進(jìn)行評(píng)估;

      售后支持崗位職責(zé) 10

      職責(zé):

      1、負(fù)責(zé)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)操作技術(shù)培訓(xùn),并收集客戶(hù)反饋意見(jiàn);

      2、負(fù)責(zé)完成電子元器件設(shè)備及系統(tǒng)安裝調(diào)試,如動(dòng)環(huán)安裝調(diào)試、軟件系統(tǒng)安裝調(diào)試、智能化產(chǎn)品安裝調(diào)試等;

      3、對(duì)所安裝的設(shè)備及系統(tǒng)在移交前完成自檢,配合客戶(hù)驗(yàn)收,項(xiàng)目移交;

      4、負(fù)責(zé)所有電子產(chǎn)品及系統(tǒng)的售后技術(shù)故障及時(shí)處理;

      5、排查設(shè)備安裝調(diào)試的`故障及安全隱患。

      任職要求:

      1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,有IT相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

      2、有售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)硬件設(shè)備和軟件設(shè)備安裝調(diào)試優(yōu)先;

      3、具體良好服務(wù)意識(shí)和適應(yīng)能力、善于溝通,工作需較頻繁出差,能獨(dú)立處理安裝調(diào)試技術(shù)問(wèn)題,并能培訓(xùn)或給予技術(shù)答疑;

      4、能適應(yīng)高強(qiáng)度工作及出差。

      售后支持崗位職責(zé) 11

      職位職責(zé):

      1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待、咨詢(xún);

      2、識(shí)別客戶(hù)需求,提供合適產(chǎn)品,進(jìn)行價(jià)格談判;

      3、負(fù)責(zé)促成業(yè)務(wù)成交;

      4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶(hù)信息登記及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;

      5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累,與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

      成為麥田人的'條件:

      1)年滿(mǎn)20-35周歲之間;

      2)大專(zhuān)及以上學(xué)歷,或退伍軍人;

      3)有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè),符合麥田文化。

      售后支持崗位職責(zé) 12

      職責(zé):

      1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝并可以解決安裝現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的突發(fā)問(wèn)題;

      2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前技術(shù)支持;

      3、協(xié)助客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行安裝及售后技術(shù)服務(wù);

      4、其他技術(shù)部日常工作。

      招聘要求:

      1、機(jī)電一體化或自動(dòng)化控制相關(guān)專(zhuān)業(yè),中專(zhuān)及以上學(xué)歷;

      2、熟悉CAD制圖及Photoshop等相關(guān)制圖軟件;

      3、動(dòng)手能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),對(duì)工作有鉆研精神;

      4、因產(chǎn)品安裝場(chǎng)地需要,可以適應(yīng)不定期的出差及夜間加班需要。

      5、能夠熟練使用PPT、word/excel/辦公軟件;

      6、具備參與招投標(biāo)、撰寫(xiě)標(biāo)書(shū)的`能力。

      7、抗壓能力強(qiáng),具有良好溝通能力、解決問(wèn)題的能力、有一定的職業(yè)道德水準(zhǔn)。

      售后支持崗位職責(zé) 13

      崗位職責(zé):

      1、協(xié)助銷(xiāo)售人員完成客戶(hù)信息采集、客戶(hù)訂單管理、檔案建立等工作;

      2、與客戶(hù)保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求;負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)信息收集歸納,并及時(shí)反饋給公司;

      3、解決客戶(hù)使用產(chǎn)品過(guò)程中的各種問(wèn)題,并匯總及時(shí)反饋給公司;

      4、完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。

      任職要求:

      1、專(zhuān)科學(xué)歷以上,在校生、應(yīng)屆生亦可,形象氣質(zhì)佳;

      2)計(jì)算機(jī)或電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè);

      3)計(jì)算機(jī)運(yùn)用熟練,熟練應(yīng)用office辦公軟件;

      4)具有團(tuán)隊(duì)合作精神,性格開(kāi)朗,良好的語(yǔ)言表達(dá)及較強(qiáng)的'溝通能力,工作認(rèn)真細(xì)致,積極進(jìn)取,善于學(xué)習(xí)與創(chuàng)新;

      5)有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);有市場(chǎng)方面經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;能接受省內(nèi)出差者優(yōu)先;

      公司提供有競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展空間與薪酬福利,薪酬結(jié)構(gòu)是基本工資+績(jī)效+提成+福利+年終獎(jiǎng)勵(lì),每月10日發(fā)放工資。

      售后支持崗位職責(zé) 14

      職責(zé)描述:

      1、通過(guò)在線(xiàn)的形式為客戶(hù)提供售前咨詢(xún)和售后服務(wù);

      2、受理客戶(hù)來(lái)電的'投訴、咨詢(xún)等,對(duì)于客戶(hù)反饋的問(wèn)題及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決;

      3、記錄客戶(hù)信息并存檔,定期負(fù)責(zé)電話(huà)回訪,調(diào)查客戶(hù)滿(mǎn)意度,統(tǒng)計(jì)客戶(hù)反饋問(wèn)題,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;

      4、及時(shí)反饋客戶(hù)需求,匯總客戶(hù)意見(jiàn)、建議并上報(bào)給部門(mén)。

      任職要求:

      1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

      2、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力及協(xié)調(diào)能力;

      3、具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),有上進(jìn)心、能夠承受工作壓力;

      4、熟悉office等辦公軟件;

      5、普通話(huà)流利,有客服、行政工作經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

      售后支持崗位職責(zé) 15

      職責(zé)描述:

      1.負(fù)責(zé)cts常規(guī)備件,價(jià)格維護(hù),開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品或組合,宣傳資料制作,系統(tǒng)工具維護(hù)

      2.負(fù)責(zé)service contract合約的推廣、協(xié)調(diào)溝通淡判,監(jiān)督簽約、執(zhí)行過(guò)程及合約利潤(rùn)增長(zhǎng);

      3.對(duì)管道/熱回收/空壓站房設(shè)備服務(wù)業(yè)務(wù)等給出支持,方案,報(bào)價(jià)和安裝指導(dǎo);

      4.負(fù)責(zé)cts nonlt服務(wù)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓發(fā)展,促進(jìn)代理商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)簽;

      5.cts 1:1管理工作的日常監(jiān)督執(zhí)行;

      6.installed base的梳理和持續(xù)改善;

      7.匯總整理cts業(yè)務(wù)相關(guān)各類(lèi)行業(yè)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)信息并深入分析;

      8.完善并定期更新cts業(yè)務(wù)報(bào)告;

      9.負(fù)責(zé)cts相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),完成cts blm乃至公司指定的.其他工作;

      任職要求:

      大學(xué)本科學(xué)歷,機(jī)械、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)

      58年產(chǎn)品管理或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先考慮壓縮機(jī)行業(yè)的技術(shù)人員

      善于溝通,關(guān)注細(xì)節(jié),自我激勵(lì)

      空壓機(jī)售后崗位

      售后支持崗位職責(zé) 16

      職責(zé)描述:

      1、根據(jù)部門(mén)安排,服務(wù)于各大項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng);

      2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目指導(dǎo)安裝、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、送電驗(yàn)收等;

      3、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品事故進(jìn)行調(diào)查、分析、處理工作;

      4、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題開(kāi)展技術(shù)解答、指導(dǎo)、維修處理、整改服務(wù)等,保證設(shè)備的正常運(yùn)行;

      5、與客戶(hù)的運(yùn)維人員進(jìn)行良好的'技術(shù)對(duì)接,并進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品操作、使用、維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)。

      任職要求:

      1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,電氣自動(dòng)化、電氣工程、通信工程及相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);

      2、具有良好的抗壓能力,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變力及服務(wù)意識(shí);

      3、熟悉低壓配電柜等電氣產(chǎn)品的維修,安裝;

      4、工作細(xì)致認(rèn)真,思維清晰,勇于擔(dān)當(dāng)。

      售后支持崗位職責(zé) 17

      1、負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝調(diào)試、日常維修等所有技術(shù)事項(xiàng);

      2、負(fù)責(zé)就技術(shù)問(wèn)題與客戶(hù)聯(lián)絡(luò)和溝通,包括了解客戶(hù)設(shè)備的使用情況、故障問(wèn)題分析,并指導(dǎo)客戶(hù)排除問(wèn)題;

      3、定期電話(huà)回訪客戶(hù)設(shè)備的.使用情況,記錄和匯總設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題及處理方法,并向上級(jí)主管匯報(bào);

      4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

      售后支持崗位職責(zé) 18

      崗位職責(zé):

      1、獨(dú)立完成批量生產(chǎn)中不良品的分析。

      2、批量出貨時(shí)相關(guān)配套燒錄工具的.制作。

      3、協(xié)助硬件工程師對(duì)樣品進(jìn)行分析。

      任職要求:

      1、會(huì)使用ad或pads等繪圖工具,有手工焊接基礎(chǔ),了解電路基本原理,對(duì)電子線(xiàn)路較熟悉。

      2、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)心認(rèn)真;有耐心,有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

      3、有較強(qiáng)的分析、理解、溝通能力,及良好的學(xué)習(xí)能力及積極性。

      售后支持崗位職責(zé) 19

      1、維護(hù)公司發(fā)放客戶(hù)資源,按照公司相關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行處理;

      2、負(fù)責(zé)公司與客戶(hù)之間的'關(guān)系維護(hù),掌握客戶(hù)信息變化,動(dòng)態(tài)了解客戶(hù)情況,主動(dòng)進(jìn)行客戶(hù)維護(hù),與客戶(hù)主要負(fù)責(zé)人或經(jīng)辦人員建立相互信賴(lài)的合作關(guān)系;

      3、確保與客戶(hù)溝通渠道暢通,及時(shí)了解客戶(hù)意見(jiàn)。對(duì)于客戶(hù)的意見(jiàn)、建議、抱怨、投訴及時(shí)以書(shū)面形式上報(bào)上級(jí);

      4、解答客戶(hù)提出的一般性咨詢(xún)問(wèn)題,建立客戶(hù)服務(wù)檔案并及時(shí)維護(hù)更新;

      5、定期開(kāi)展針對(duì)公司內(nèi)部銷(xiāo)售人員和外部客戶(hù)的服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查和客戶(hù)回訪工作;

      6、協(xié)助銷(xiāo)售人員定期回訪客戶(hù),為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)。

      售后支持崗位職責(zé) 20

      1.指導(dǎo)合作企業(yè)HR使用獵聘網(wǎng)并給予招聘解決方案建議,提升客戶(hù)招聘效率;

      2.了解并分析企業(yè)的招聘需求,對(duì)職位進(jìn)行深入理解及定位;

      3.通過(guò)各種渠道收集、選拔與企業(yè)需求相匹配的`候選人,向企業(yè)推薦合適人選;

      4.通過(guò)有效溝通,加強(qiáng)企業(yè)與經(jīng)理人的互相了解,指導(dǎo)經(jīng)理人到場(chǎng)面試;

      5.與客戶(hù)和經(jīng)理人建立良好關(guān)系,長(zhǎng)期建立人才儲(chǔ)備庫(kù);

      6.深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、人員流動(dòng)走向,與團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)與分享。

      售后支持崗位職責(zé) 21

      職責(zé)描述:

      1、負(fù)責(zé)為已付費(fèi)高級(jí)會(huì)員提供專(zhuān)業(yè)的婚戀咨詢(xún)服務(wù);

      2、在服務(wù)期間根據(jù)高級(jí)會(huì)員的需求,幫助其篩選整理合適資料,從中牽線(xiàn)搭橋;

      3、挖掘高級(jí)會(huì)員需求,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;

      4、負(fù)責(zé)會(huì)員資料的收集和整理工作;

      任職要求:

      1、23歲-38歲(優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬);

      2、性格開(kāi)朗,熱情,樂(lè)于助人,熱愛(ài)婚戀行業(yè);

      3、優(yōu)秀的表達(dá)能力,具備高情商,具備豐富的`社會(huì)閱歷

      4、形象氣質(zhì)佳,舉止修養(yǎng)良好

      5、能承受一定的工作壓力

      售后支持崗位職責(zé) 22

      崗位職責(zé):

      1.使用多渠道方式回訪老客戶(hù)達(dá)到二次銷(xiāo)售的目的,引導(dǎo)老客戶(hù)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)我司的售后服務(wù)或者新的產(chǎn)品;

      2.通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的'售后服務(wù),提升客戶(hù)對(duì)品牌和產(chǎn)品的滿(mǎn)意度;

      3.做好客戶(hù)的咨詢(xún)與投訴處理,與工程團(tuán)隊(duì)的溝通并移交工程部門(mén)處理;

      4.不斷搜集客戶(hù)需求和意見(jiàn),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的售后服務(wù)策略,研究對(duì)策,推陳出新;

      5.負(fù)責(zé)售后服務(wù)質(zhì)量的跟蹤搜集、匯總、分析;

      6.配合銷(xiāo)售部門(mén),參加各類(lèi)展會(huì)活動(dòng)。

      任職要求:

      1.本科及以上學(xué)歷,男女不限;

      2.有售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)

      3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通、理解和表達(dá)能力;

      4.具備良好的學(xué)習(xí)能力;

      5.性格溫和,有耐心,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

      售后支持崗位職責(zé) 23

      職位描述:

      1、定期為車(chē)險(xiǎn)老客戶(hù)做保單年檢以及車(chē)險(xiǎn)的優(yōu)惠政策和其他福利;

      2、定期為銀行理財(cái)貸款類(lèi)客戶(hù)做維護(hù)并且在此基礎(chǔ)上推薦一些老客戶(hù)專(zhuān)屬福利;

      3、定期給給證券老客戶(hù)做售后服務(wù),提升平安證券品牌認(rèn)可度,再提供一些理財(cái)服務(wù);

      4、給平安保險(xiǎn)類(lèi)老客戶(hù)提供專(zhuān)屬的`福利咨詢(xún)傳遞,定期做保單年檢、理賠服務(wù)等;

      5、定期接受公司的綜合金融知識(shí)培訓(xùn)。

      崗位要求:

      1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

      2、你可以不了解金融,但是你必須有學(xué)習(xí)的態(tài)度;

      3、你可以不是金融專(zhuān)業(yè)的,但是你必須要有空杯心態(tài);

      4,不管你有錢(qián)還是沒(méi)錢(qián),在這只要腳踏實(shí)地,你一定可以有錢(qián)又有閑;

      5、最后,我們?cè)僖淮螐?qiáng)調(diào),由于涉及的知識(shí)較多,一定要靜下心來(lái)學(xué)習(xí),世界500強(qiáng)的平安,不會(huì)讓你失望的!

      售后支持崗位職責(zé) 24

      1、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試工作;

      2、能適應(yīng)不定期的出差;

      3、設(shè)備售后問(wèn)題的應(yīng)急搶修任務(wù);

      4、客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)操作人員的.設(shè)備操作指導(dǎo)、培訓(xùn)工作;

      5、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的跟線(xiàn)工作;

      6、配合銷(xiāo)售做好設(shè)備的驗(yàn)收工作;

      7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

      售后支持崗位職責(zé) 25

      工作內(nèi)容:

      1、售后客戶(hù)關(guān)系的維護(hù),產(chǎn)品試用、新品裝機(jī);

      2、售后上門(mén)點(diǎn)檢、故障判斷及簡(jiǎn)單維修等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);

      3、售后手術(shù)跟臺(tái)等技術(shù)支持;

      4、故障預(yù)防培訓(xùn)的.組織及實(shí)施;

      5、保修合同推廣、維修欠款回收等業(yè)務(wù)。

      職位條件:

      1、機(jī)械類(lèi)或有售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

      2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng);

      3、性格開(kāi)朗,具備良好的交流溝通能力;

      4、熟練操作office辦公系統(tǒng)。

      售后支持崗位職責(zé) 26

      崗位職責(zé):

      1、公司產(chǎn)品在銷(xiāo)售過(guò)程中的售前售后技術(shù)支持;

      2、使用檢測(cè)分析儀器做相關(guān)的.分子生物類(lèi)實(shí)驗(yàn);

      3、配合銷(xiāo)售部完成各項(xiàng)產(chǎn)品宣傳活動(dòng);

      4、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)客戶(hù)的開(kāi)拓與維護(hù)工作。

      任職要求:

      1、生物相關(guān)專(zhuān)業(yè)碩士及以上學(xué)歷,分子生物專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

      2、須有qpcr、電泳實(shí)驗(yàn)經(jīng)歷;

      3、應(yīng)屆生亦在考慮范圍。

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