物業(yè)經(jīng)理崗位職責(匯編15篇)
在我們平凡的日常里，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責1
(1)依據(jù)公司支配、市場以及工作詳細須要制定并進行市場推廣活動;
(2)完成市場推廣任務,提高產品市場占有率和品牌知名度;
(3)全面執(zhí)行市場推廣方案,剛好反饋市場推廣活動并編寫評估報告;
(4)對接物業(yè)公司,推廣項目產品服務
物業(yè)經(jīng)理崗位職責2
1、負責品質部工作安排整體的推動，跟進公司各部門各項目工作安排完成狀況;
2、組織編寫、修改公司的體系文件，公司管理體系中各項過程、服務實施的限制管理;
3、通過客戶服務需求及行業(yè)動態(tài)的分析，不斷創(chuàng)新客戶服務內容，完善客戶服務流程;
4、組織客戶滿足度調查及統(tǒng)計分析，并落實公司滿足度提升措施;
5、處理公司級客戶投訴，對各項目發(fā)生的.各類投訴的處理過程進行監(jiān)控;
6、對各項目業(yè)務培訓狀況進行監(jiān)管，保證業(yè)務培訓要求的落實;
7、上級支配的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責3
1、全面負責區(qū)域公司物業(yè)品質、物業(yè)管理業(yè)務的`運作和管理；
2、參加區(qū)域公司整體運營策劃，并主導策劃方案的制訂與實施；
3、建立、完善和維護區(qū)域整體運營管理體系（包括但不限于組織、制度、業(yè)務政策等）；
4、指導區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報的年度運營安排，并對匯總結果進行審核、修訂后，提出看法和建議，上報集團公司決策層進行決策；
5、指導區(qū)域公司組織落實區(qū)域年度運營安排，并對本部門及區(qū)域下屬各單位的安排執(zhí)行工作進行監(jiān)督、檢查；
6、對區(qū)域下屬各單位經(jīng)營安排執(zhí)行狀況進行指導、監(jiān)督、檢查、整改；
7、負責協(xié)作區(qū)域公司戰(zhàn)略目標及運營安排，完成區(qū)域的組織建設和組織保障工作；
物業(yè)經(jīng)理崗位職責4
1、按公司要求高標準完成責任區(qū)域內的保潔工作；
2、剛好收集并清運責任區(qū)域的垃圾，剛好增加及更換責任區(qū)域的物資；
3、拾遺顧客和他人的'物品剛好交往監(jiān)控中心，并做好物品登記工作；
4、完成公司臨時指派的其他工作；
物業(yè)經(jīng)理崗位職責5
1、做好項目內部質量管理工作;
2、幫助總經(jīng)理做好項目規(guī)劃管理工作;
3、幫助做好分包商/合作單位的評估/考核工作;
4、幫助做好項目的正面宣揚工作;
5、幫助做好客戶滿足度征詢工作;
6、完成領導交辦其他的'工作任務。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責6
1.幫助總經(jīng)理制定和完善安防、工程管理制度;
2.負責安防、工程的日常監(jiān)控與管理;
3.幫助落實公司大型促銷活動，組織支配工程物業(yè)部對活動進行支持;
4.協(xié)調商場與商管公司的工作關系;
5.負責本部門員工隊伍建設，開展部門培訓、績效考核工作;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責7
1、執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序，保質保量，按時完成工作任務。
2、落實各項清潔衛(wèi)生，綠化工作，確保內外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
3、負責保潔用品的領用、發(fā)放及選購安排的編制。
4、負責對部門員工業(yè)務學問培訓和工作考核。
5、負責制定保潔、綠化的工作安排，剛好安排落實負責。
6、負責協(xié)調與衛(wèi)生、城管、綠化等管理部門的`聯(lián)系。
7、負責做好衛(wèi)生防疫工作，定期噴灑藥物，勤除“四害”。
8、負責落實業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務事宜。
9、完成管理處支配的其它任務。
10、負責記錄綠化養(yǎng)護和保潔檢查臺帳。
11、定期向上級述職并聽取下級述職。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責8
1、向項目經(jīng)理匯報，履行公司總部和項目部決定，完成本部門質量目標；
2、負責組織設備的使用、維修、更新直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備處于完好的.技術狀態(tài)；
3、負責項目設備設施的交接驗收；
4、在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的前提下，做好節(jié)約能源的工作；
5、組織編制各種設備的保養(yǎng)、維修計劃，采購計劃，并組織實施；
6、根據(jù)運作管理要求，進行成本控制；
7、組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙，做好設備的技術管理工作；
8、組織擬訂設備管理、操作、維修養(yǎng)護的各種規(guī)章制度和技術標準，并監(jiān)督執(zhí)行；
9、定期組織開展工程部維修人員技術業(yè)務和體系管理學習，不斷提高業(yè)務技術水平；
10、負責對項目設備外包的技術聯(lián)系、交流、合作、協(xié)調等；
11、完成上級經(jīng)理交辦的其他工作和協(xié)調職能范圍內的相關事宜工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責9
1、負責搭建物業(yè)工程管理和運維的標準化體系，并監(jiān)督維護與推進落實；
2、全面負責物業(yè)公司工程部的管理工作，包括所有組團的前介、工程整改、設備維護保養(yǎng)、日常報事報修等管理工作；
3、制定節(jié)能降耗措施及方案，并監(jiān)督與落實，嚴格控制工程運行和維修費用。
4、協(xié)調解決各項目各類物業(yè)工程問題和突發(fā)事件，保障各項目的正常運轉。
5、與其他部門配合做好工程相關的'界面劃分與流程配合工作。
6、負責部門內部的人員管理工作，包括工作分配、培訓管理、技能提升等。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責10
1、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理室下達的各項指令，全面負責項目的日常經(jīng)營管理工作，對管轄項目的經(jīng)營指標、平安生產指標及滿足度指標負責;
2、協(xié)作公司的服務質量要求，制定管轄項目的工作安排、財務預算方案，負責限制物業(yè)管理成本支出。每月提交有關物業(yè)項目的運作報告，做出分析、改善建議;
3、監(jiān)督公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項的'落實狀況，并按規(guī)定向上級反饋;
4、對所管理項目的平安品質擔當全部責任，主動與上級和政府相關部門處理好關系，維護公司社會品牌形象，為公司經(jīng)營供應良好的外部環(huán)境保障;
5、負責物業(yè)公司團隊建設招募及規(guī)范內部管理，指導和培訓下屬的日常工作，對各項任務進行分解，監(jiān)督工作任務的完成狀況與質量。
6、主持過大型物業(yè)管理項目整體運作，有知名樓宇管理閱歷，對物業(yè)的前期籌備和后期物業(yè)管理等方面具有豐富的閱歷。具備獨立編制大型物業(yè)項目的前期物業(yè)管理方案的實力;具備搭建新項目物業(yè)管理團隊和物業(yè)管理服務體系的建設實力;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責11
1、負責實行公司的質量方針、目標工作并進行監(jiān)督與檢查；
2、負責制定審核商廈年、季、月固定資產，低值易耗品的選購安排并經(jīng)公司領導批準實施選購安排；
3、負責商廈固定資產的管理和日用消耗品管理工作；
4、負責商廈物業(yè)費用的核算審核報批簽約工作，并監(jiān)督執(zhí)行；
5、負責商廈保潔的核算、審核、報批、簽約工作，并進行監(jiān)督檢查保潔公司的履約執(zhí)行狀況；
6、負責商廈花卉租擺合同的核算審核、報批、簽約工作，并進行監(jiān)督檢查花卉公司的履約執(zhí)行狀況；
7、負責商廈電梯維護保養(yǎng)的合同的核算、審核、報批簽約工作并進行監(jiān)督檢查電梯公司的履約執(zhí)行狀況；
8、負責商廈通訊話務的'管理工作；
9、負責商廈員工用餐、更衣等生活管理工作；
10、負責商廈外租物業(yè)各種費用的收繳工作；
11、負責本部門內部員工相關業(yè)務學問的技能培訓工作；
12、負責涉及外部工作的聯(lián)絡與協(xié)調。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責12
1.負責制定項目年度、月度管理安排，并監(jiān)督各部門落實，確保各項工作按安排有效實施完成;
2.指導項目各項業(yè)務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查，發(fā)覺管理上的不足，剛好調整，確保現(xiàn)場的管理品質及年度指標達成;
3.依據(jù)項目運營狀況，制定相應的管理措施和安排，負責處理重大投訴和突發(fā)事務;
4.監(jiān)督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務符合公司服務要求。
5.對項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務實力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的`輔導安排，打造高績效的團隊;
6.負責與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;
7.負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護，提出有效改進方法及建議并實施;
8.定期依據(jù)督導狀況、客戶滿足度調查等各類信息，對工作進行總結分析，不斷提升現(xiàn)場客戶服務水平。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責13
1、依據(jù)集團及區(qū)域下達的體系制度，做好項目工程設施設備管理，確保項目設施設備的正常運行;
2、管控項目消防、智能化運行，依據(jù)上級公司要求的規(guī)范流程降低設施設備的'運行風險;
3、推動項目節(jié)能降耗，降低項目運營成本;
4、做好與地產維保部門的溝通工作，協(xié)調與地產工程關聯(lián)工作的順當推動;
5、推動新項目交付設施設備承接查驗、分戶驗收、以及不合格項整改，并提出合理化建議;
6、完成區(qū)域及項目經(jīng)理交辦的其他工作;物業(yè)經(jīng)理崗位職責7
物業(yè)經(jīng)理崗位職責14
1、負責制定部門年度維修保養(yǎng)計劃、培訓計劃，并組織實
2、管理好、監(jiān)督好項目設施、設備，使運行的設備處于良好工作狀態(tài)，并做好相關工作記錄;
3、負責建立項目圖紙資料、設施設備的臺帳工作;
4、做好項目水電表的抄表工作，做好記錄。
5、掌握項目設備的技術性能及控制方式，熟悉管線的具體走向和每個開關、閥門的`具體位置;
6、配合其他部門，做好租戶遷入、遷出相關工作，并負責租戶二次裝修監(jiān)督;
7、做好物業(yè)移交驗收工作;
8、協(xié)助和監(jiān)督其他施工單位在項目內的維修保養(yǎng)工作;
9、認真學習專業(yè)知識，熟悉設備結構、性能及系統(tǒng)情況，做到故障判斷準確，處理及時迅速;
10、配合公司業(yè)務發(fā)展需要，做好公司接管項目前期籌備工作及其他臨時派駐或出差任務;
11、負責對本崗位工作內容及流程進行優(yōu)化，每季度不少于1次;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責15
1)負責牽頭組織和籌備各項目物業(yè)交付工作,編制交房方案和交房預算,確保物業(yè)交付效果及客戶滿足度。
2)依據(jù)前期物管合同,對物管公司供應的服務品質進行監(jiān)管。
3)貫徹公司修理管理制度,保證修理管理機制有效運作。
4)匯總每月、季度、年度客戶修理狀況,出具分析報告。
5)協(xié)調修理工作利益相關方的'關系,避開客戶投訴升級。
6)在物業(yè)交付前50日,制定《客戶體驗式預檢工作安排》。
7)完成上級支配的其他工作。
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