店長的崗位職責

店長的崗位職責匯編[15篇]

　　在日常生活和工作中，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家整理的店長的崗位職責，希望能夠幫助到大家。

店長的崗位職責1

　　職位描述：

　　每個人對待生命都有各自不同的期待，

　　有些人傾向于暢游在生活的平凡中，有些人傾向于實現在人生的價值中

　　而更多的人是跌跌撞撞了很多年，才漸漸清晰自己的目標......

　　你是哪一種呢？

　　如果不甘于現狀，那就來熙美誠品吧

　　這里有歸屬感，有愛能成長，有詩有遠方，有錢有未來，

　　這里有成就感，在生活之外，尋找理想

　　這里有幸福感，來了就是好基友，不拋棄不放棄

　　這里你可以去發現、去接納、去創造，去做喜歡的事情

　　人生千奇百怪的答案，你都會在這里找到！

　　你未來的兄弟姐妹怎么樣？

　　會吃會喝能玩能工作的老臘肉

　　一個字帥，兩個字可愛

　　肉食動物，無肉不歡

　　【崗位職責】

　　1、負責店鋪的人員、貨品、陳列、營運管理，達到公司所訂立之營業目標；

　　2、編制店鋪銷售報表；

　　3、根據店鋪銷售狀況提出促銷方案及計劃并跟進；

　　4、負責協調店鋪與公司其它部門之間的業務聯系；

　　5、溝通協調店鋪外部對接事務工作。

　　【崗位要求】

　　1、年齡：25-35歲；大專及以上學歷；

　　2、具有2年以上商超或連鎖零售店鋪管理工作經驗；

　　3、了解百貨營運操作流程，擅長培訓店鋪員工；

　　4、具有良好的溝通協調能力及人員管理能力；

　　5、遵守職業操守，責任心強，良好的'團隊合作精神；

　　6、具備良好的壓力承受能力，能適應輪班工作。

　　【公司福利】

　　1、每天都有新鮮的水果和零食，種類繁多讓你的下午茶豐富多姿，吃貨們的最愛之地！

　　2、每月都會舉辦生日會，還有節日福利，別人有的我們都有，別人沒有的我們依然有，就是這么霸氣

　　3、每月月度現金獎、團隊獎、優秀員工獎獎勵不斷，只要你夠優秀，拿大滿貫的就是你！

　　4、每年多次員工活動，團隊拓展、團建更是經常舉辦，春日踏青、夏日轟趴、秋日登高、冬日賞雪。

　　5、每年還有年度旅游哦，偷偷告訴你去年我們去的是三亞~

店長的崗位職責2

　　職位描述：

　　1、負責組織員工進行商品陳列、展示、庫存、盤點，人員、商品的安全、區域衛生的管理；

　　2、完成公司的銷售指標，定期對商品銷售情況進行分析，提出合理化建議；

　　3、組織、安排、管理店內的整體運營，帶領部門員工完成銷售任務；

　　4、處理解決店員不能解決的.疑難問題、顧客異議、爭議、售后服務等；

　　5、對店員進行專業和服務技能的培訓；

　　6、對店員工進行日常工作的管理、培養、考核等。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、22歲-38歲，具備一定的賣場管理經驗；

　　3、了解手機零售市場、產品特性及零售行業商品流轉過程；

　　4、具有優秀的商品銷售技巧及管理工作經歷，有良好的服務意識；

　　5、具有較強的組織、溝通、協調能力及團隊協作能力；

　　6、具有較強的管理能力及解決問題的能力；

　　7、能夠熟練使用辦公軟件。

店長的崗位職責3

　　1）貫徹執行公司決策，并對相關指標合理分配，確保公司各種（營運、費用效率等）目標的完成。

　　2）完成公司各指令任務，傳達公司相關指示，反饋部門建議，保證各營運工作正常運轉。

　　3）組織部門日常管理及運營工作，合理調配人力。

　　4）店內各部門事項協調，店與店、店與公司協調，參加公司的各項會議傳達公司各項工作。

　　5）合理控制庫存周轉及損耗，各種門店項目審核，各費用審批確認。處理賣場各類突發事件。

　　6）掌握賣場銷售情況及競爭店的信息，提出合理化建議。

　　8）宣傳公司制度，培養員工工作習慣，宣傳人本企業精神，養成良好風氣。

　　9）了解主管、員工 公司內外動向，增強集體凝聚力。

　　10）對店長負責，傳達店長指示和決議，并監督執行，為店長解決日常瑣事，提高店長工作效率。

　　11）賣場衛生環境的巡視檢查，員工出勤、形象、紀律的.監督檢查，并將問題和結果反饋店長

　　12）負責賣場各種表格文件的收發、發放、回收、跟蹤，賣場公共資料文件整理保管，賣場辦公用品的管理和發放。

　　13）負責賣場辦公用品的統一監督管理，包括電腦、電話、復印機、打印機和相關耗材等。

　　14）賣場各日常規定、文件、工作事項、計劃、執行案、數據表格發放、回收、跟蹤。

　　15）店長交辦的其它事項，各部門相關報表的跟催。要與相關部門及時協調處理賣場事務，提高辦事效率。

店長的崗位職責4

　　一、人員管理：

　　1、門店店員離職、轉正申請的提報及初審，交至區域主管復核；門店員工離職由店長負責盤點工作。）

　　2、負責店面人員的加班申請的提報及初審，交至區域主管復核；月底加班單統計及初審，交區域主管。

　　3、店員請假（2天以下的）由店長簽字確認，并在簽字確認當天電話或短信告知區域主管，（2天以上的）由店長初審簽字，然后提報至區域主管處最終確認。

　　4、負責新進員工的工作指導及培訓。內容包括早教知識、顧客銷售、項目介紹，店員的行為規范的督導指導等。

　　5、了解、掌握店面人員的思想動態，充分調動其積極性，隨時向區域主管上報店員的心理及店面問題。

　　6、負責店面人員的加班申請及本月加班時間的統計，并上報至區域主管。人員調休單確認、請假單簽字轉區域主管復審。

　　7、店面人員出勤、儀容的檢查監督；對現場各種違章操作的監督處罰。

　　二、店面管理

　　1、解決店面的客戶投訴，認真填寫客訴單，并把處理結果上報至區域主管。

　　2、退換卡的處理。

　　3、準確把握門店的商品情況，隨時了解商品庫存信息，清楚撐握店面的商品的數量及暢，滯銷商品，同時對相關商品提出處理意見。

　　4、隨時了解店面所需要的商品并與采購部溝通，并提報店面所需的貨品，若自己無法完成的可與區域主管溝通。

　　5、根據門店及競爭對手情況，及時對客流量進行統計分析，并及時的向區域主管反饋所收集到的各類信息。

　　6、負責本門店活動的申報（店長應第一時間將商場公布的活動情況通知區域主管），根據門店的情況安排店員的加班（若需要公司派人支援應提前報區域主管處由區域主管負責落實人員問題），在活動期間合理安排店面各項事務，并執行區域主管關于活動期間的一切指令，保證店面活動的正常開展。

　　7、負責與商場管理人員的溝通，做好各類信息的'收集，與店員時刻保持溝通暢通，及時了解店員的心理變化并進行疏導。

　　8、各類道具的合理擺放，激勵員工，營造舒適的銷售氣氛。

　　9、處理店面的臨時性問題。若自己無力處理的，應及時上報至區域主管。

　　10、嚴格執行區域主管關于店面促銷活動的各項指令，在活動期間合理安排店面人員的工作。需人員支持的應提早1周報區域主管，臨時通知活動可具情況而定。

　　11、店面各類事務的處理：設備的維修、店面各類費用的交納及財務的報銷。

　　12、店面各類硬件設施的維護，店面相關物資的需求提報及領取采購；（需求提報至區域主管），帶領店面人員做好相關工作，如衛生打掃，執行區域主管安排的相關事務。并及時檢查店面裝修遺留問題及時上報至區域主管。

　　13、準確的理解公司各項規章制度，及時解答店員對規章制度的各類疑問。

　　14、負責店面每日各店員銷售目標的分解、宣導及完成進度。

　　15、帶領店員進行店面清潔，及區域主管安排的各項工作。

　　16、監督門店人員清楚完成每日的銷售報表的填寫，及月底準確的向公司提報一切公司要求店面完成的相關財務資料；同時在接到盤點通知時，應及時的安排店員整理相關盤點所需資料，同時組織店員對商品進行整理歸類，保證財務盤點工作快速順利的完成。

　　17、每日下班前向區域主管匯報店面銷售數據（內容包括：門店每日任務，銷售，本月累計銷售），可安排晚班店員完成。

　　18、每天填寫店長日志，每周一上午11點前上報周報表，每月5日前上報月報表，每月28日前上報下個月員工排休表及班次表。

　　19、處理店內其他事務及公司安排的其他事務。

店長的崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、與客戶建立良好的互動關系，辨識、發現客戶需求，構建客戶粘性；

　　2、達成管轄片區的相關業務指標（收費率、滿意度、增值創收等），在保證基礎業務品質的同時，實現增值創收；

　　3、協調資源，確保客戶的問題得以及時高效的解決，打造良好的.社區生活體驗；

　　4、組織并開展管家培訓、訓練工作，確保管家服務意識和服務技能符合上崗要求。

　　任職條件：

　　1、大專（含）以上學歷，酒店管理、旅游管理等專業優先考慮；

　　2、2年以上住宅、公寓、商業、寫字樓客戶服務主管，有長租公寓行業店長經驗者優先考慮；

　　3、熟練使用辦公軟件；

　　4、具備解決問題的能力、客服意識、資源協調能力、抗壓能力。

　　福利：五險一金+餐補+話補+交通補/油費補+高溫補+節假日禮品+生日福利+定期旅游+定期體檢+年假+內部住房優惠政策等

店長的崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、負責制定、分解業績目標計劃，帶領團隊完成銷售目標；

　　2、負責按照公司培訓計劃對新入職置業顧問進行業務培訓，幫助置業顧問盡快成長，完成業績目標。

　　3、負責門店人員梯隊的建設，做好人員儲備、招聘、淘汰的相關工作。

　　4、督促置業顧問做好客戶、房源的開發與維護，配對共享，按照公司要求使用房友系統及網絡資源；

　　5、每周與業績不理想的員工座談，分析原因；與置業顧問進行溝通與交流，激發團隊工作熱情，提高團隊的戰斗力。

　　6、對每天的'業務情況進行統計、分析；熟悉團隊每筆業務的具體情況，匯報門店當天的業務及運營情況。

　　7、負責維護客戶關系，成交件的過程跟進、風險把控和糾紛處理；

　　8、組織召開門店的例會等工作；帶領團隊積極參加公司及片區組織的各項活動。

　　9、堅決執行公司制度，做好上傳下達工作，保證店面工作正常運轉。

　　任職要求：

　　1、有二手房行業管理經驗一年以上

　　2、具備一定的管理能力；

　　3、有一定的團隊領導力，有較強的溝通和應變能力；

　　4、有非常強的承壓能力，自我心理和調整能力強，

店長的崗位職責7

　　-根據公司運營要求，負責車輛運營管理，實現盈利目標，確保門店安全;

　　-負責門店日常人員管理，包括排班、考勤、辦公行為規范的`管理等;

　　-協助上級處理門店所屬車輛的違章后續手續辦理。

　　-協調處理門店內各類服務疑難問題，會員投訴處理;

　　-負責門店環境衛生的監督。

店長的崗位職責8

　　1、帶領員工完成公司月度、年度下達的銷售任務。

　　2、店鋪零售員工的技能帶教及人員管理。

　　3、賣場的'形象管理及維護。

　　4、建立店鋪日常事務規范。

　　5、平衡公司與商場的關系，建立良好的溝通環境。

店長的崗位職責9

　　門店店長(崗位職責)

　　職位描述

　　崗位職責:

　　1、負責店內治安和消防安全;

　　2、確保酒店經營和管理指標的完成;

　　3、負責酒店企業文化和員工隊伍建設,提高酒店同事的滿意度;

　　4、實施整改總查和暗訪中存在的.問題;

　　5、負責店內財產使用和保管,確保資產保值;

　　6、負責與社會職能部門之間的協調和溝通,為酒店創造良好的經營環境;

　　7、定期分析店內經營和管理狀況并向主管上級匯報;

　　8、處理住店賓客投訴和賓客意見的收集反饋,建立相關案例庫達到資源共享;

　　9、制訂酒店經營指標,接受公司下達的年度經營指標;

　　10、制定店內日常維修計劃,并督導實施及驗收。

店長的崗位職責10

　　1、保證餐廳的正常營運，開門前準備、檢查，營運管控，收檔檢查及相關工作處理。

　　2、餐廳的清潔定位，保證餐廳設備、食品用具、材料、飲料、酒水的清潔衛生及安全，保持餐廳用餐環境衛生。物品擺放有序。

　　3、及時做設備的運作檢查及問題處理。以保證運營安全，做好餐廳的防火、防盜等安全管理工作。

　　4、值班前及值班中對員工的儀容儀表進行檢查，保證整潔及服務熱情，及時對員工進行溝通和鼓勵。

　　5、熱情待客，注重溝通協調，能夠妥善處理客人的.意見，改善服務質量，做到值班過程中的不脫崗，及時改善和糾正員工的工作問題。

店長的崗位職責11

　　一、 崗位描述

　　1、部門：門店

　　2、直接上級：副總經理

　　3、直接下級：店長助理、駐店藥師、劑長、店員

　　4、基本職能：為你的主管分憂，替你的下屬解困；負責本門店的計劃采購、經營管理，一切日常事務的管理。

　　5、責任范圍：負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失。

　　6、職業目標：經理

　　二、 工作細則：

　　1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按GSP規范門店工作，對門店藥品質量及服務工作負具體責任。

　　2、負責組織、落實GSP認證工作。

　　3、貫徹執行總部各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的'各項質量指示制訂相應的措施，嚴格執行并傳達落實。

　　4、按門店發展趨勢，起草本門店長短期發展規劃，經批準后執行。

　　5、負責門店排班，日常事務的分工管理，協調各部門的關系并指導相關工作。

　　6、負責協調質檢，駐店藥師做好藥品的質量監督工作。督查效期藥品，及時處理門店質量投訴，對門店藥品質量負相關責任。

　　7、遵守物價部門下發的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。

　　8、貫徹執行規范服務，處理解決門店糾紛。

　　9、保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責。

　　10、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據、日報表的保管，負責門店辦公用品計劃的申報與領發。

　　11、負責門店授權范圍內的折扣，掛帳管理，相關報表的量化分析。

　　12、上傳下達，協調管理層與執行層間的關系。

　　13、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場營銷，熱情穩重，有主人翁意識。

　　14、積極完成上級交待地其他工作。

　　15、處理好周圍商家及有關部門地關系，協調好本店內部員工關系，依靠員工，關心員工，充分調動和發揮員工地工作積極性。

　　16、認真推行文明經商，規范服務，爭創各種榮譽稱號，提高門店地社會信譽度。

　　17、負責門店內配發地設備設施維護、保養、維修。

　　18、負責計算機、通訊、傳輸系統設備、設施地維護、保養、維修。

　　19、負責收集市場信息并及時反饋到直接上級。負責調研方圓1公里之內其他藥店基本信息。

　　20、協助營業員、收銀員工作。

　　21、迅速處理好突發事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。

店長的崗位職責12

　　職位描述：

　　職位概要

　　協助餐廳經理日常運營餐廳，負責餐廳的高效、盈利運作，直接監督管理團隊。規劃和實現餐廳財務目標，控制支出，分析差異，采取正確的行動，達成績效。確保遵守所有北京環球度假區標準操作規程、政策和程序。

　　崗位職責

　　在餐廳經理的指導下，管理餐廳運營工作。保證高標準的服務效率、培訓、衛生、清潔和維護工作區域。

　　協助管理餐廳銷售、運營費用、成本、利潤、服務質量和客人滿意度。與團隊一起審查運營結果并尋找提高績效的機會。

　　根據標準食譜和服務指南規范協助準備餐食。包括操作程序和標準的實施、團隊成員的管理和發展，并與景點管理部門保持聯系，以確保餐廳短期和長期目標的實現。協助行政總廚監督后廚的日常烹飪操作和所有操作設備的清潔度，隨時達到衛生標準。

　　負責庫存檢查和日常訂購，遵守公司采購訂單法律法規。

　　參與指定部門的'人力資源職責，包括：創造一個促進有團隊精神、積極反饋、及時認可、相互尊重和讓團隊成員滿意的工作環境；協助崗位職責描述崗位要求、培訓和繼任計劃流程。

　　履行分配的其他職責。

　　崗位要求

　　持有食品衛生證書者優先

　　具有全面的餐飲服務和運營技能

　　能夠用中英文溝通，了解管理層、員工和客人的需求

　　有酒店培訓認證優先

　　至少3年以上在綜合度假村、餐飲集團、私人俱樂部或豪華連鎖酒店的工作經驗

　　教育背景

　　酒店管理職業學校以上，統招本科優先。

店長的崗位職責13

　　高級珠寶專柜店長愛盟科技深圳市愛盟科技有限公司,愛盟,愛盟科技,愛盟崗位職責:

　　1、組織、安排、管理店內的`銷售等日常工作,帶領所屬人員完成銷售目標;

　　2、監督并培訓店員銷售技巧,產品知識等;

　　3、合理安排店面員工分工,調動員工潛力;

　　4、組織布置店內的商品陳列布局,保持店面產品布局的新穎合理;

　　5、搜集店面競品銷售、活動、促銷等情況;

　　6、鉆石世家工作經驗者優先。

店長的崗位職責14

　　1、全面負責門店內各運營部門的管理工作，短時間內能獨擋一面，建立并不斷完善相關管理制度、規范、流程，保障各項工作順利進行；

　　2、對競品公司作出相應的`市場分析，針對市場大環境制定銷售策略，并帶領團隊完成每月銷售指標；

　　3、定期和攝影師及數碼師溝通，檢查照片及排版質量，確保給到客人的產品過關；

　　4、定期采購服裝及道具，和攝影師及引導師定期研發最新風格及樣片。

店長的崗位職責15

　　1、新店選址及開店籌備工作

　　2、負責制定店面的目標任務并帶領成員完成每月業績指標;

　　3、負責房源開發與積累，積極提供優質房源，并與客戶建立良好的業務協作關系;

　　4、組織、撮合、協調委托客戶就交易進行談判，并良好的控制交易節奏;

　　5、指導店面經紀人進行房源、客戶的跟進工作，幫助新員工提高業務能力;

　　6、組織店面人員總結交流營銷經驗，了解市場動態，積極學習房地產等相關知識，提高個人的`業務水平;

　　7、負責租售人員的培訓、交流，包括培訓計劃及培訓效果評估等。

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