網絡咨詢主管崗位職責

時間：2025-01-25 07:23:05 崗位職責我要投稿

網絡咨詢主管崗位職責

　　在不斷進步的時代，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的網絡咨詢主管崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

網絡咨詢主管崗位職責

網絡咨詢主管崗位職責1

　　1、幫助院方制定、健全醫院的醫療業務管理制度；

　　2、在已發展成熟的診療技術中篩選適合院方的診療項目，并指導醫聯體內業務技術的市場宣傳推廣；

　　3、根據院方需求對其相關專業進行對口幫扶，定期派駐專家進行技術指導；

　　4、督促、檢查各科室醫療制度、醫療常規和操作規程的執行情況；

　　5、負責醫聯體專家的坐診接待安排，做好患者的接診工作，并對后續診療護理進行監督檢查；

　　6、深入科室了解和檢查有關診斷、治療、護理、院感等情況，定期分析醫療指標的.完成情況，糾正醫療護理工作中出現的偏差，不斷提高醫療護理質量；

　　7、積極參與院方的會診、大型搶救、學術交流、新技術項目開展等醫療技術活動，并做出科學建議；

　　8、對財務檔案進行管理，保管好與醫聯體相關的單據和核算資料，及時審核并定時向醫聯體上報營業情況；

　　9、認真遵守醫院的相關規定，堅守工作崗位，提高辦事效率，做到忠于職守、通曉業務、秉公辦事、熱情服務。因業務需要離開醫院時，應及時向醫聯體和院方相關領導匯報，以免影響工作；

　　10、全面協調醫聯體與院方的業務合作，不斷深化雙方合作關系，及時向醫聯體反饋運營中出現的問題并做出合理化建議；

網絡咨詢主管崗位職責2

　　崗位描述:

　　1、對網絡在線咨詢解答服務團隊的管理,實現銷售業績;

　　2、熟練掌握各項目價格、功效、基本原理,對團隊人員進行培訓;

　　3、有較強的獨立處理和解決問題的'能力;

　　4、完成上級領導分配的相應工作,并積極主動的跟進工作;

　　5、有良好的服務意識,工作認真負責,積極主動,能夠承受較大工作壓力。

　　任職資格:

　　1、大專(含)以上學歷,醫學類相關專業優先;

　　2、三年以上醫療整形美容咨詢管理工作經驗;

　　3、熱愛醫療整形美容行業及咨詢工作、能夠承受工作壓力、良好的團隊激勵能力。

網絡咨詢主管崗位職責3

　　1、值班人員必須堅守崗位，有事向科主任請假后方可離開。

　　2、做好各科患者的.指導就診工作，對患者熱情接待，耐心解釋，提供幫助。

　　3、解答患者提出的各種疑問；征詢與收集患者對醫院各項工作的有關意見，并及時報告有關領導。

　　4、積極向門診患者宣傳衛生常識，維持門診大廳各項工作的次序，維護公共衛生和保持環境清潔。

　　5、積極參加各種業務培訓，提高全體人員的綜合素質。

網絡咨詢主管崗位職責4

　　1.熟悉醫療行業服務流程,熟悉相關專業醫學知識;

　　2.負責咨詢人員疾病知識的日常強化、咨詢技巧的日常培訓與指導和人才培養工作,對團隊的管理與激勵有較成熟的運作模式;

　　3.負責每月咨詢量、預約量、到診量的`統計分析工作;

　　4.分析咨詢數據、信息來源、客戶來源區域等，為企劃、網絡、市場推廣提供依據;

　　5.與其它部門緊密配合、主動與相關部門人員溝通，追蹤客人到診、咨詢、治療及反應的情況。

網絡咨詢主管崗位職責5

　　1、負責本部門工作的安排和人員調動。

　　2、負責公司網站的注冊、年檢。

　　3、負責網站信息日常維護，及時更新、發布新聞、撰寫文章、張貼圖片、論壇發帖、QQ交流等。

　　4、分析搜索引擎查詢效果，優化搜索引擎，及時調整搜索引擎費用投放策略。

　　5、負責搜集、整理公司各種動態、活動，關注倉庫、新產品開發、學員培訓等信息，及時推廣更新。

　　6、負責策劃定期網絡營銷、推廣方案，撰寫企業相關文案。

　　7、了解、掌握行業動態及競爭同行的相關信息，諸入投放平臺，所用關鍵字，更新頻度，與我公司相同關鍵字自然排名的比較等。

　　8、負責收閱各部門的.相關報表，匯總各種數據，在每月的28日制作當月網絡運營、網站流量、相關數據、分析報表。

　　9、接收和處理各種網絡業務，及時反饋給各部門。

　　10、處理客戶投訴問題，開發新客戶、維護老客戶。

　　11、開拓新的網絡營銷途徑及形式

　　12、負責公司各部門電腦及相關設備的維護、保養。

　　13、負責對員工電腦使用的培訓。

　　14、完成領導交給的其它任務。

網絡咨詢主管崗位職責6

　　1、負責網絡咨詢部門的日常運營和各項工作的'開展，提升咨詢質量, 為公司爭取更多客戶；

　　2、通過網絡開發客戶，利用即時聊天工具接待網絡在線咨詢者，負責解答客戶咨詢,與客戶在線交流，達成合作；

　　3、統計各項在線數據并提交；

　　4、負責網絡咨詢部的日常管理工作，保證咨詢工作規范、高效進行，并達成銷售目標；

　　5、負責對下屬員工的工作進行指導、監督和檢查，解決工作中出現的問題；

　　6、熟悉電話咨詢流程；

　　7、熟悉當面咨詢流程；

　　8、具備數據分析能力，能夠掌握留電率，有效對話數，電話轉化率，當面轉化率，總轉化率等。

　　怎么樣，現在大家是不是對網絡咨詢主管這個崗位有了一定了解呢？如果對咨詢行業和銷售行業都有興趣的同學，不妨嘗試一下網絡咨詢的工作挑戰一下自己，準備好了就來獵頭網投遞簡歷吧！

網絡咨詢主管崗位職責7

　　1、協助副經理做好項目合同的談判及草擬工作，參與項目咨詢的專家組織、聘請、分工、組織專家現場踏勘等。參與咨詢項目文本的編寫工作的.總體構思，與項目單位及相關部門加強聯系。

　　2、參與項目建議書、可行性研究報告、項目申請書、資金申請報告、評估項目建議書、評估可行性研究報告、評估項目申請書的文本編寫工作，負責公司項目文本的三稿校審工作。經副經理授權，綜合、審定咨詢文本的定稿。

　　3、協助辦理公司新資質，公司新聘請的注冊咨詢工程師的注冊申報工作，及一年一度的優秀工程咨詢成果獎的申報工作。

　　4、負責上門招攬咨詢業務，對正在與公司洽談中或有不確定因素的咨詢業務及時予以跟進。

　　5、負責公司所完成的咨詢項目實施情況的意見征詢及反饋工作。

　　6、完成領導交辦的其他工作。

網絡咨詢主管崗位職責8

　　崗位職責:

　　1、全權負責整個網絡部咨詢方面工作;

　　2、負責網絡部咨詢人員的培訓;3年以上相應管理能力。

　　3、負責接待患者投訴、網絡和電話咨詢,會同相關部門處理醫療糾紛和投訴;

　　4、負責患者的醫后服務跟蹤工作;

　　5、負責收集分析患者的`需求數據,進行數據庫營銷;

　　6、負責醫療服務過程中發生的相關數據的收集、整理和分析匯總,積極配合經營部門市場調查、數據統計等工作;

　　7、負責配合醫院組織的各項公益性活動;

　　任職要求:

　　1、中專及以上學歷,護理及相關專業,善于溝通,普通話流利,有3年以上醫療行業客戶咨詢服務經驗者優先;

　　2、具有良好的溝通能力及語言表達能力,有清晰的營銷思路,親和力強,具有良好的溝通技巧和清晰的表達能力;

　　3、頭腦靈活,反應靈敏;主要負責醫院的客戶咨詢。

網絡咨詢主管崗位職責9

　　1、接聽和處理各種網絡業務，開拓新的網絡營銷途徑及形式

　　2、分析搜索引擎數據，及時調整搜索引擎費用投放策略

　　3、制定部門營銷任務，并量化，細化

　　4、調配部門人員，配合咨詢，配合營銷人員完成各項工作

　　5、與合作網站負責人保持密切聯系，爭取最大的網絡廣告資源

　　6、認真收閱部門人員的'報表，匯總各種數據，分析總結更有效的網絡營銷方式7、檢查部門人員工作，找出不足，及時糾正

　　8、每月召開部門例會，進行當月數據分析及下月工作安排

　　9、安排部門內部培訓，提高人員工作能力

　　10、密切關注其他機構網絡推廣模式，并把好的方法加以借鑒和應用11、每月制定業績考核表。

網絡咨詢主管崗位職責10

　　1、嚴格依據國家有關“二手車流通”的法律、法規和公司規章制度，帶領部門員工開展二手車交易、過戶工作。

　　2、負責部門各崗位的業務指導和車管所駐站警官的工作協調。

　　3、負責車輛交易和過戶的數據和交易結果的確認；確保交易合法，避免糾紛產生。

　　4、督促、檢查下屬員工崗位責任制的執行情況，負責本部門人員的績效考核與專業技術、業務知識的輔導培訓，及時掌握員工思想動態。

　　5、負責體檢站協調和配合工作，保障體檢站運行的`物料支持工作。

　　6、負責二手車交易所有費用收支賬目統計和現金安全，并與財務部做好核對工作。

　　7、負責本部門責任區內的安全、消防和衛生工作。

　　8、定期向上級有關部門匯報工作；完成領導交辦的其他工作。

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