物業(yè)公司綜合崗位職責(zé)
在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊桑韵率切【幨占淼奈飿I(yè)公司綜合崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
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負(fù)責(zé)整個(gè)大廈的保安及消防工作，制定有關(guān)大廈各項(xiàng)安全工作計(jì)劃，制定本部門(mén)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、培訓(xùn)方案。
監(jiān)督、管理大廈保安及中控中心的運(yùn)作，與政府相關(guān)部門(mén)定期聯(lián)絡(luò)。崗位職責(zé)：
1.主持、領(lǐng)導(dǎo)保衛(wèi)部全面工作，堅(jiān)決執(zhí)行總經(jīng)理的命令。
2.協(xié)助總經(jīng)理及公安相關(guān)制定大廈整體保衛(wèi)工作計(jì)劃，及保安人員的'編制。
3.熟悉治安、消防各崗位的職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握轄區(qū)內(nèi)保安工作的規(guī)律特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。
4.制定部門(mén)各項(xiàng)工作程序，并監(jiān)管其執(zhí)行情況。
5.協(xié)助綜合部對(duì)保安人員進(jìn)行招聘、培訓(xùn)。
6.聯(lián)絡(luò)大廈業(yè)主、客戶(hù)、了解、解決客戶(hù)投訴有關(guān)安全方面的問(wèn)題，并迅速制定整改計(jì)劃，教育全體人員，起到防微杜漸的作用。
7.定期向總經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)大廈安全、消防工作情況并提出整改報(bào)告。
8.負(fù)責(zé)制定部門(mén)費(fèi)用計(jì)劃預(yù)算與報(bào)銷(xiāo)。
9.如遇有關(guān)安全、消防方面的緊急突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)處理現(xiàn)場(chǎng)工作，應(yīng)在知情后第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)鍵時(shí)刻起帶頭作用。
10.組織召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議，每周不少于一次。
11.作好部門(mén)每月的學(xué)習(xí)、工作、訓(xùn)練計(jì)劃。
12.經(jīng)常檢查各崗工作，零點(diǎn)后夜查，每?jī)芍懿坏蒙儆谝淮巍?/p>
13.帶領(lǐng)保安人員配合其它部門(mén)做好管理工作，制止、糾正各違章行為。
14.完成上級(jí)領(lǐng)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。員工中
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1、負(fù)責(zé)部門(mén)文件、資料及信息的管理;
2、負(fù)責(zé)收發(fā)文件信函、備忘錄、接聽(tīng)電話做好留言記錄,發(fā)送傳真和部門(mén)信息;
3、負(fù)責(zé)整理文件、負(fù)責(zé)管理資料的建立與歸檔管理;
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)體系文件、印章、重要資料、書(shū)籍和文件的.管理,負(fù)責(zé)文件、資料的傳遞,資料、文件和書(shū)籍的借閱管理;
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)資產(chǎn)的管理;
6、負(fù)責(zé)報(bào)銷(xiāo)各類(lèi)財(cái)務(wù)票據(jù),每月上報(bào)本部門(mén)資金計(jì)劃;
7、負(fù)責(zé)與有關(guān)部門(mén)和上級(jí)單位的聯(lián)系與溝通,負(fù)責(zé)擬定本部門(mén)的通知;
8、負(fù)責(zé)收集、整理和上報(bào)各類(lèi)信息資料,負(fù)責(zé)信息資料的存檔為撰寫(xiě)各類(lèi)總結(jié)及報(bào)告提供準(zhǔn)確的資料;
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1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司所有計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)、通訊設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的維修、維護(hù)。
2、監(jiān)督管理各部門(mén)及項(xiàng)目部的計(jì)算機(jī)的.使用,防止資源浪費(fèi)。
3、協(xié)助解決各部門(mén)及項(xiàng)目部在計(jì)算機(jī)使用中遇到的問(wèn)題。
4、及時(shí)掌握計(jì)算機(jī)病毒的情況,對(duì)公司的計(jì)算機(jī)病毒做到預(yù)防和清理。
5、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)及項(xiàng)目部辦公電話的安裝、維修、維護(hù),確保通訊網(wǎng)絡(luò)的通暢。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定規(guī)范公司各項(xiàng)行勞資制度并監(jiān)控執(zhí)行;對(duì)考勤、工資進(jìn)行核算。做好員工各項(xiàng)人事手續(xù)。
1、負(fù)責(zé)員工工資管理,包括工資預(yù)算、工資制度、工資等級(jí)、保險(xiǎn)的制定。
2、按照公司考勤制度核算員工考勤,確�？记谡鎸�(shí)、有效,手續(xù)齊全。
3、做好工資、存休核算工作,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
4、做好與招聘主管關(guān)于入職手續(xù)的移交工作。
5、為員工辦理離職手續(xù),準(zhǔn)確的核準(zhǔn)工資。
6、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂。
7、負(fù)責(zé)員工轉(zhuǎn)正定級(jí)、調(diào)配、選拔、獎(jiǎng)懲、勸退等工作。
8、負(fù)責(zé)公司人事數(shù)據(jù)庫(kù)的整理、核準(zhǔn)工作。
9、負(fù)責(zé)人員檔案的管理。
10、綜合部文件檔案的管理。
11、負(fù)責(zé)工牌、更衣柜的.管理。
12、負(fù)責(zé)每月提供員工生日名單。
13、負(fù)責(zé)公司電話表的周更新。
14、每周、每月末上報(bào)公司人員情況,包括人員名單匯總、人員異動(dòng)等,并進(jìn)行分析。
15、協(xié)助人力資源部提供各項(xiàng)數(shù)據(jù)。
16、每月月末核算主管級(jí)以上人員電話費(fèi)。
17、完成綜合部經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。
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1、負(fù)責(zé)秩序服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程等體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、優(yōu)化。
2、負(fù)責(zé)利用人防、技防開(kāi)展人、車(chē)、物安全防范工作。
3、負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備滅火器、消防柜、消防中控、消火栓等設(shè)施設(shè)備巡查。
4、負(fù)責(zé)員工工作職責(zé)、動(dòng)作規(guī)范、消防演練、防汛演練、突發(fā)事件演練等培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)員工宿舍管理，員工備勤管理。
6、負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、員工管理及考核等。
7、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目當(dāng)?shù)叵�、派出所等政府部門(mén)、機(jī)構(gòu)外聯(lián)。
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1、全面負(fù)責(zé)工程設(shè)備工作，組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行設(shè)備的.管理、保養(yǎng)、檢修及技術(shù)操作等
2、負(fù)責(zé)制定各系統(tǒng)的運(yùn)行方案并審閱運(yùn)行記錄，保證設(shè)備的正常運(yùn)行
3、負(fù)責(zé)洽談、評(píng)估、監(jiān)督工程外包項(xiàng)艮組織對(duì)外包工程的質(zhì)量驗(yàn)收;
4、負(fù)責(zé)組織制訂節(jié)能降耗工作計(jì)劃，進(jìn)行目標(biāo)考核和成本控制;
5、監(jiān)督班組完成各相關(guān)維修工作;
6、對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高相關(guān)業(yè)務(wù)技能;
7、相關(guān)工程物業(yè)類(lèi)問(wèn)題處理(對(duì)外)及管理工作，配合各部門(mén)，協(xié)助店總達(dá)成門(mén)店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
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第一條、負(fù)責(zé)按本公司《財(cái)務(wù)管理制度》和《會(huì)計(jì)核算制度》的要求處理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),編制有關(guān)記帳憑證。
第二條、負(fù)責(zé)登記明細(xì)帳并與總分類(lèi)帳核對(duì)一致。
第三條、負(fù)責(zé)按照稅法及有關(guān)管理與核算要求,及時(shí)、準(zhǔn)確編制并上報(bào)各種納稅報(bào)表,辦理交納各種稅金的.清繳及結(jié)算手續(xù)。
第四條、負(fù)責(zé)根據(jù)月初固定資產(chǎn)原值,正確計(jì)提折舊,并編制有關(guān)記帳憑證。負(fù)責(zé)配合公司辦公室定期清查本公司的固定資產(chǎn),做到帳實(shí)相符。
第五條、負(fù)責(zé)配合公司辦公室做好本公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的投保、報(bào)險(xiǎn)、勘查及索賠等工作。
第六條、負(fù)責(zé)編制本公司的會(huì)計(jì)報(bào)表。
第七條、凡有損本公司經(jīng)濟(jì)利益的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),本崗位人員有權(quán)拒絕辦理并有責(zé)任向財(cái)務(wù)部經(jīng)理或公司主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理反映情況,提出處理意見(jiàn)。
第八條、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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1、負(fù)責(zé)公司行政工作的規(guī)范化建設(shè),負(fù)責(zé)公司《行政制度匯編》、資產(chǎn)管理體系的不斷完善。
2、負(fù)責(zé)員工食堂的管理。包括食堂的采買(mǎi)、制作、成本核算、人員管理及規(guī)范的出入庫(kù)制度。做到合理膳食、服務(wù)周到、服從管理、略有結(jié)余。
3、做好與財(cái)務(wù)部、集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于食堂的協(xié)調(diào)工作。
4、負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)員工作的督導(dǎo)、檢查、跟進(jìn)。
5、負(fù)責(zé)庫(kù)房的管理,包括出入庫(kù)、庫(kù)存的.定期檢查、核對(duì)、工服、固定資產(chǎn)的管理等工作。
6、負(fù)責(zé)接待外單位人員就餐工作。
7、協(xié)助采購(gòu)員對(duì)物資進(jìn)行市調(diào),選擇供應(yīng)商。
8、每周五上報(bào)次周的員工食譜。
9、每月月末上報(bào)就餐人數(shù)、就餐量,并進(jìn)行核準(zhǔn)。
10、每月月末上報(bào)客餐就餐人數(shù)、單位。
11、每月月末制作次月就餐表。
12、每月25日上報(bào)次月的食堂采購(gòu)計(jì)劃。
13、每月26日準(zhǔn)備次月下發(fā)的就餐卡。
14、負(fù)責(zé)每月月末食堂帳物跟財(cái)務(wù)對(duì)帳,并做出分析。
15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
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1、貫徹國(guó)家法律法規(guī)，遵守公司管理制度，執(zhí)行公司決策，完成工作目標(biāo)。
2、熟悉小區(qū)管理服務(wù)環(huán)境、小區(qū)管理服務(wù)運(yùn)行體系和客戶(hù)服務(wù)流程。
3、嚴(yán)格執(zhí)行客戶(hù)服務(wù)規(guī)范，為客戶(hù)提供接待、投訴、求助、回訪等服務(wù)。
4、熟悉轄區(qū)物業(yè)樓宇結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶(hù)數(shù)以及小區(qū)各種費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法。
5、負(fù)責(zé)各種費(fèi)用的收取以及接待、受理來(lái)電來(lái)訪，妥善處理業(yè)主(客服)投訴，虛心接受批評(píng)和建議，不斷改進(jìn)工作。
6、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各業(yè)主檔案的管理。
7、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的規(guī)章制度、條例上報(bào)管理處經(jīng)理同意后進(jìn)行實(shí)施，并檢查落實(shí)情況。
8、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平。
9、協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理擬訂轄區(qū)全年社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃，批準(zhǔn)后根據(jù)實(shí)際情況組織開(kāi)展。
10、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的'排班、考勤、考核以及匯總工作。
11、負(fù)責(zé)本部門(mén)的月工作總結(jié)、月工作計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃。
12、負(fù)責(zé)做好與其他有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)和溝通工作。
13、定期匯報(bào)工作情況。完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
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1、根據(jù)學(xué)校物業(yè)管理要求，向所轄區(qū)域各教學(xué)點(diǎn)店面提供公共秩序、保潔、房屋及設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);
2、擬定月度工作計(jì)劃，執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)物業(yè)管理制度，控制管理成本;
3、依托學(xué)校“Itell系統(tǒng)”信息平臺(tái)，實(shí)施所轄區(qū)域教學(xué)點(diǎn)每周巡檢工作，制訂維修維護(hù)計(jì)劃并組織實(shí)施;
4、根據(jù)學(xué)校物業(yè)管理制度，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域教學(xué)點(diǎn)維修維保事務(wù)(外包單位)的日常調(diào)度管理;
5、協(xié)助學(xué)校資產(chǎn)管理部對(duì)所轄區(qū)域教學(xué)點(diǎn)固定資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)撥及處置工作;
6、協(xié)助物業(yè)管理經(jīng)理完成“合格供應(yīng)商庫(kù)”的評(píng)估及維護(hù)工作
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在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)、人事工作及各專(zhuān)業(yè)人員的日常督辦工作,保證項(xiàng)目部綜合辦公系統(tǒng)的正常運(yùn)作;
一、行政事務(wù):
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部各類(lèi)行政事務(wù)。
2、負(fù)責(zé)及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理與集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作指令,并嚴(yán)格按照工作時(shí)限督辦和落實(shí);
3、組織總經(jīng)理召集的各種會(huì)議并落實(shí)會(huì)議紀(jì)要中的工作;
4、轉(zhuǎn)呈各項(xiàng)上報(bào)的請(qǐng)示報(bào)告、工作計(jì)劃、集團(tuán)指示,下傳指示和工作指令,保障傳達(dá)渠道暢通。
5、對(duì)綜合部人員的工作進(jìn)行管理和考核。
6、對(duì)公司所有固定資產(chǎn)使用、調(diào)撥等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
7、對(duì)宿舍區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查。
8、負(fù)責(zé)公司相關(guān)印章、介紹信的'管理。
9、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)活動(dòng)的組織、實(shí)施。
10、處理突發(fā)事件,及時(shí)將信息上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。在突發(fā)事件中,做好部門(mén)協(xié)調(diào)和后勤保障、支持工作。
11、圍繞管理體系,開(kāi)展對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量的檢查。
12、承辦總經(jīng)理及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
二、人事事務(wù)
1、在集團(tuán)公司、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)勞動(dòng)人事工作,掌握員工的思想和工作情況,認(rèn)真貫徹和執(zhí)行公司的有關(guān)制度的規(guī)定。
2、負(fù)責(zé)組織建立人員檔案、工作檔案,組織實(shí)施績(jī)效考核。
3、負(fù)責(zé)對(duì)人員招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職、勞動(dòng)合同等各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、督辦。
4、根據(jù)公司制度對(duì)人員的考勤進(jìn)行管理,并協(xié)助集團(tuán)人力資源部做好工資的核查工作。
5、配合集團(tuán)人力資源部做好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
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負(fù)責(zé)物業(yè)公司所有物資的采購(gòu)工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,確認(rèn)價(jià)格。在價(jià)格合理的情況下,保質(zhì)保量即時(shí)采買(mǎi)。
1、根據(jù)每月各部門(mén)上報(bào)的'采購(gòu)計(jì)劃,與庫(kù)房存有量進(jìn)行核實(shí)后再進(jìn)行采購(gòu)。
2、嚴(yán)格按審批的物品規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格、品牌進(jìn)行采購(gòu)、驗(yàn)收,確保所購(gòu)物品為合格品。
3、定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的跟蹤,并做出評(píng)估報(bào)告及時(shí)收集、整理各類(lèi)物品的供貨單位信息,建立信息庫(kù)。
4、嚴(yán)格按照公司規(guī)定,辦理采購(gòu)物品的出入庫(kù)登記、請(qǐng)款、報(bào)銷(xiāo)等手續(xù)。
5、對(duì)食堂采購(gòu)物品的出入庫(kù)、庫(kù)存、出庫(kù)每周進(jìn)行三次抽查。
6、協(xié)同庫(kù)房管理員做好向公司各部門(mén)及時(shí)提供物資的工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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