七種績效考核方法的優劣分析比較
管理是企業永恒的主題。在市場經濟條件下，企業管理水平的高低，直接決定一個企業發展的快慢、好壞和持續性。“裕昌企劃”伴隨廣大企業家朋友就企業管理，一起學習、探討和分享七種績效考核方法的優劣分析比較!
對七種績效考核方法的優劣分析比較
德(態度)、能(能力)、勤(出勤)、績(業績)、廉(廉政)考核的在國有系統和事業單位應用較多，考核者認為這種方法考核的內容比較全面，殊不知該方法問題一大堆。這種方法最大的問題，一是考核沒有標準，最后完全是考核人憑感覺評分，其公平性很難保證。二是出勤、能力、甚至態度優秀的員工不能保證其工作業績一定好，正所謂費時費力不討好。應用這種方法必然導致領導在與不在不一樣，必然導致大家是在“憑良心干活”，必然導致“小報告”滿天飛，團隊之間信任差。
360度考核簡單的說就是讓上司、下屬、同事等人一起為被考核者評分。360度考核與前者有類似之處，在于考核者想通過信息來源的全面性來保證考核的公平公正。殊不知每個人的立場不同，標準不同，看法不同，不但不能保證考核的公平公正，反而會產生新的問題。
筆者在給很多傳媒行業企業的高級管理人員講課的時候常常會設置這么一種情景：假設5個人組成一個收入很好的團隊，每人有年薪有***500萬元，不過這個團隊實行末位淘汰即每年必須淘汰掉一人，其他人才能兌現500萬，明年再招一個新人，到年底繼續淘汰末位一個。各位看官也可以問問自己假設你在這樣的環境里面你會怎么做呢?最后一定會出現4人形成利益共同體，共同淘汰所有新來的人無論新來的人多么優秀。任何人在這樣的環境里面一定會把自己的時間、精力甚至財力都投入到搞好人際關系中，至于工作，你懂的。
包干制的優勢是責任明確，利益清晰，被考核人利益有保障，能夠一定程度的激發被考核人的積極性。包干制的問題是容易導致短期行為，公司的戰略落地和戰略執行及長期投資和長期行為的執行被考核人熱情不大。
扣分法考核應用也挺多的，報業常常要求對被考核人進行扣分考核，也有針對不足、失誤、錯誤的等級及影響進行扣分的考核。扣分法的好處是有利于標準的執行，能夠促使大家工作認真少犯錯。不過扣分法的應用會導致員工不愿意多做事，因為做得越多，出錯的可能就越多，被扣分的可能就越多;其次扣分發的應用還會導致員工循規蹈矩，不敢創新，因為創新失敗的風險比較大，被扣分的機會就很高。
目標管理(MBO)和關鍵績效指標(KPI)這兩種方法的差別不大，可是說KPI是MBO的微創新，它們的優勢是開始用目標去統領團隊的工作方向，讓團隊心往一處想，勁往一處使，相對于前面的方法無疑是一個巨大的進步。他們的第二大優勢則在于開始貫徹P(計劃)D(執行)C(檢查考核)A(改進)管理循環，通過循環推動企業持續改進，可持續發展。他們的問題在于如何做**期目標與短期目標的平衡，如何做好財務目標與非財務目標的平衡是個挑戰。
平衡記分卡(BSC)則既具備了MBO和KPI的'優勢，又很好的處理了長期目標與短期目標的平衡，財務目標與非財務目標的平衡。不過BSC的應用對國內很多企業來說簡直是個災難，原因是BSC的應用需要企業在戰略管理、流程管理甚至信息化等方面有著較好的管理基礎，同時需要企業在管理理念統一和管理變革上有豐富的實踐經驗。
OKR(Objectives and Key Results)全稱是目標與關鍵結果法,其實更好的翻譯應該是目標及關鍵行動(任務)法,自1990年在Intel 誕生以來，特別是1999年由投資銀行家，硅谷大佬John Doerr 引入到了Google、LinkedIn、Facebook等公司后幫助這些公司從小做到了現在的規模。其實不僅僅是谷歌，包括大量的互聯網公司、創意公司如皮克斯動畫，都曾經全部或部分采用這種方法。縱觀所有的績效考核方法，OKR是唯一產生于企業內部，來自于實踐中的績效管理方法。OKR除了量化之外的最大優勢是從指標到行動：戰略績效專家上海行隆咨詢的研究團隊認為MBO、KPI、EVA甚至BSC的績效管理方法無一不關注指標，而指標大家都知道僅僅是一種結果呈現形式而已。做出績效指標僅僅只是建立了通往戰略目標實現道路上的指示燈而已。指示燈僅僅是幫助我們實現測量戰略目標實現的程度，而不是實現戰略目標的直接措施。如果不能將戰略轉化為行動，轉化為員工的行動，目標和指標只能互相“干瞪眼”、“干著急”咯。飛機不起飛是永遠也到不了目的地的。
OKR，O(Objectives)是目標,KR(KeyResults)是行動，是直接實現目標的關鍵行動。目標包含KPI指標和目標值，只不過這里的KPI指標沒有在吹毛求疵的追求KPI的規范性，而是強調目標的可衡量性。重要的進步就在KR上，我們都知道戰略績效管理的十大核心理念中最重要的就是“所有的目標都是通過行動實現的”。毫無疑問任何目標的實現都必須通過行動，簡單的說就是為了實現目標，我們必須做什么?看來OKR要的不僅僅是“指示燈”，而是在“指示燈”上的更進一步：行動。有效的行動，能直接實現目標的行動，可衡量的行動。
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