物業(yè)經(jīng)理績效考核細則
制定物業(yè)經(jīng)理績效考核，提升工作業(yè)績，增強公司競爭力。下面YJBYS小編為大家整理了物業(yè)經(jīng)理績效考核細則，歡迎閱讀參考!
為了調動公司各項目負責人的工作積極性，激發(fā)工作熱情，提升工作業(yè)績，增強公司競爭力，保證公司各項目管理預定目標的順利達成，特制定本績效考核辦法。
一、考核對象
公司所有承接項目委派之管理處經(jīng)理、副經(jīng)理。
二、考核內容和方式
(一)考核時間：每年度考核一次。
(二)考核工資標準：將每年度應發(fā)工資總額的 作為績效考核工資，根據(jù)當年度工作績效考核結果，確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。
(三)考核內容：管理處經(jīng)理當年度工作完成情況及管理的項目綜合評審表現(xiàn)。
(四)考核方式：實行兩級考核
1、公司總經(jīng)理和分管總助意見;
2、公司職能部門例行項目檢查評審意見;
三、考核結果及獎懲
(一)、考核結果
考核結果以分數(shù)確定，最終轉換為A、B、C、D四個等級，以公司領導綜合評定為準。各個等級對應分數(shù)及基本標準如下：
A級：超額完成當年度工作任務，綜合表現(xiàn)突出，工作成績優(yōu)異;
B級：全面完成當年度工作任務，綜合表現(xiàn)良好，工作成績良好;
C級：基本完成當年度工作任務，綜合表現(xiàn)合格，工作成績一般,偶有工作失誤;
D級：未完成當年度工作任務，綜合表現(xiàn)一般，工作成績較差或有重大工作失誤。
2、獎懲辦法
當年度考核結果直接與管理處經(jīng)理當年度績效工資的發(fā)放掛鉤：
(1)考核結果為A級：績效工資按 %發(fā)放。
(2)考核結果為B級：績效工資按 %發(fā)放。
(3)考核結果為C級：績效工資按 %發(fā)放。
(4)考核結果為D級：不予發(fā)放績效工資。
考核中過程中，當年度考核等級為D的，留任原職查看;累計達到兩次的，降職降級或轉為試用員工;累計達到三次的，給予解聘或辭退。年度C級考核結果累計達到或超過三次的，根據(jù)其實際工作情況，公司另行安排職級崗位。
此外，管理處經(jīng)理年度度工作績效考核結果，將作為年終考核和評優(yōu)、評先進的直接參考依據(jù)。
(二)對管理處經(jīng)理的'考核
1、考核標準
考核標準主要由以下幾個方面組成：
工作完成情況(60%)、現(xiàn)場管理(30%)、內部管理(10%)、
2、考核辦法
考核采用外部調查、職能部門檢查、領導考評的方式，以公司領導最終評定為準。
3、考核結果和獎懲
年終，公司將根據(jù)各管理處經(jīng)理全年總體表現(xiàn)情況，評選優(yōu)秀管理者，并根據(jù)公司當年效益情況，給予適當獎勵。對于年終考評較差的，公司將根據(jù)實際情況，給予降薪、降職或解聘處理。
四、考核執(zhí)行程序
(一)計劃制定和返回：
1、年度度工作計劃：每年度由管理處經(jīng)理制定《管理處年度度工作總結計劃表》，交公司領導審核后按計劃實施。
2、公司下發(fā)要求執(zhí)行的任務;
3、計劃制定各階段，應進行必要的溝通。
(二)、公司常規(guī)業(yè)務標準作業(yè)的正常執(zhí)行：
1、管理處經(jīng)理監(jiān)督管理處各部門按照公司業(yè)務流程和標準作業(yè);
2、履行向下管理的職能;
(三)、了解業(yè)務單位滿意度;
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